ハワイ
ゴルフバッグとスーツケースを運んで頂きました。
大丈夫かなーと見ていましたが、やはりゴルフバッグは寝かせて運んでいます。
もし折れたら、どんな対応してくれるかなー
夫婦初2人旅、行先はハワイ。
これまで海外ではバスやタクシーで移動していましたが昨年11月にハワイに行った時にシャトルバスを利用したところ、これがまた安心安全で便利でした。ホテルのロビーまで迎えに来てくれるし、スーツケースもバスに運んでくれるので楽でした。空港に着いた時にスーツケースの重量に関する説明もしてくれ、念の為チェックイン前に計量(今までは計量しなくても大丈夫だったんですが)してみたら何と重量オーバー。急いでスーツケースからボストンバッグに荷物を分け重量セーフ。フリーで旅行に行っている私にとっては助かりました。
夫婦初2人旅、行先はハワイ。
これまで海外では空港からホテルまではタクシーを利用していましたが、半年前にハワイ島からオアフへ行った時にホノルル空港からホテルまでシャトルバスを利用しました。シャトルバスは安心安全で便利でホテルまで乗せて行ってくれるので今回も予約しました。
「次回はどうする?」って聞かれたら勿論「シャトルバス!」です。
時間通りでスムーズに空港まで到着できました。バスの中もゆったりとしていて、また利用したいと思いました。
空港でてから、バスのチャックインをしてホテル到着まで2時間かかりました。
ホテルの人にもずいぶんかかったねと言われました。
毎年利用させていただいています。
予約していても現地で電話るる必要がある業者もありますが
ここは必要なく、ちゃんと時間通りに来て
いつも安心しています。
毎年利用させていただいています。
日本人のスタッフもいて安心出来ます。
車内でwifiが使えるはずですが
今回はつながりが悪かったです。
それ以外は大変満足しています。
この度は送迎シャトルサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービスにご満足いただけたとのこと、ご投稿いただきありがとうございました。
Wi-Fiサービスに関して、催行会社に確認させていただきましたところ、一部の車両ではWi-Fiサービスをご利用いただけるようでございました。
お客様がご乗車された車両はWi-Fiサービス付でしたようですので催行会社にはお客様からの体験談をそのままお伝えさせていただき、
サービスの改善を要求させていただきました。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
VELTRAカスタマーサポートチーム
ワイキキホテル→空港間。
朝7時くらいの送迎でしたが、心配していた、空港までの混雑も無く、スムーズに着きました。
朝早かったですが、時間に遅れる事もなく出発しました。
2歳の子供を連れていましたが、我々家族のみだったので、車中小一時間程度ですが、
ゆったり過ごせました。コオリナへの交通手段として利用するには十分です。
ピックアップ時間から少し遅れてお迎えにきて頂きましたが、問題なし。
ここの体験談を読んでいて、「リムジン来てくれたらいーなー」と全力で祈っていたのですが、残念ながら普通のミニバス(笑)でも普通に乗り心地の良いバスなのでOKです。安心して空港まで迎えました。お世話になりました。
ここの体験談を読んで、かなり待たされるという口コミがとても不安だったのですが、そんなことはなく、少し待った制度でスムーズにホテルに移動できました。
たくさんのホテルを回って一番最後だったので結果的に時間はかかりましたが、まぁいろんなホテル見ることができるし、そこまで時間ロスした感じもないので、まぁいっかなーって感じです。チップ込みなので、チップの心配をしないでいいことを考えると気楽ですし、お得ですね。
高齢の両親は英語もできないので、日本人スタッフの方でとても助かったようです。時間が前後しても安心です。
夫婦ともに英語は苦手、バスやタクシーを選択するドキドキ感を楽しめるほど、余裕がないし、そもそも長時間フライトで疲れているときにホテルまで事前に送迎の段取りができているのは気分的に楽です。
空港に着いて窓口に向かえばあとは日本語堪能なスタッフが誘導してくれるので、安心して旅行の第一歩を踏み出せます。
若干、待ち時間が長かったのが残念ですが、企業努力で改善されることを期待します。
ドライバーさんは片言の日本語しかしゃべれませんでしたが、とにかく明るいので、ハワイに来たって気分が盛り上がってきました。
夫婦2名だとタクシーよりも安いので、次回も利用したいと思います。
ホテルでも街中でもノンストレスでした!
ワイキキ受取では、丁寧に使い方を教えてくださり、返却は空港なので、ギリギリまでWi-Fiが使えました。
また利用しようと思います。
毎年利用しています。
HISなので安心です。
帰りはいつもリムジンなのも、少しリッチな感じなので
うれしいです。
ガイドのデイビッドさんにはとても良くしていただきました。
ありがとう!
アウラニとワイケレ、効率良く行けて、我が家には滞在時間もちょうど良くて充実した1日を過ごせました。
往復の送迎を依頼しました。行きは問題無く、帰りはスーツケース2個の他ボストンバックが二つ増えピックアップ予定のPKホテルには朝の混雑で車寄せまで来れずハイアットリージェンシーの裏まで行きました。荷物を持っての移動は大変でした。又、ドライバーの方が時間に遅れたので連絡の電話をしましたが不通でした。
午前便で朝早い集合でしたが、時間通りでした。
空港到着が気持ち早いので、30分くらい遅くても良いと思います。
毎回、ハワイの旅行の時は往復かワイキキからホノルル空港のどちらかを利用します。今回はホノルル空港からワイキキはレンタカーを利用したので、帰りに利用しました。帰りの空港からの出発時間を入力しておけば、予約確定のメールにピックアップの時間が記載して有るので、自分で空港に向かう時間などを計算しなくて済むので便利です。毎回時間通りに迎えが来てくれるので安心ですよー。
妻が先行でオアフに滞在しており、今回のフライトは手荷物だけで搭乗しました。
そのためイミグレ通過も早く、到着時間も中途半端だった為か、乗客2名の「貸切り状態」で旧ホノルル空港から目的のホテルまで、とても快適に、素早く移動できました。
空港はUber規制も厳しく、友だちに迎えに来てもらうのも恐縮だったので、送迎シャトルバスを初めて利用しましたが、これなら次も、空調が快適で、ドライバーもウイラニなシャトルを利用します
空港までの送迎
ハワイアン航空までだったのですが、降ろしてもらったところがわかりにくかったのですが、仕方ないかなというくらい、、、許容範囲でした!
安全運転で良かったと思います!
案内の方、ドライバーさんともに英語しか話せないこともありますが、特に不便はありません。とても親切です。
ピックアップ時間より少し前に来てくれるので安心です。ホテルから空港までは、リムジンが多いです。泊まってるホテルには停車してくれないのでスーツケースとキャリーを運ぶのは大変ですが、次には、停車してくれるかも‥と思って利用してます。
復路はフリーのJTBの格安プランを利用したため、こちらを申し込みました。
結果、とても良かったです。10分程遅れて迎えが来ましたが、車種がリムジンだったのでテンション上がりました。
空港に到着してからもJTBのタグが付いている私達にもHISの方が親切に教えてくれたので、チェックインもスムーズでした。
初めてのハワイ島への旅行でやや不安がありましたが、ピックアップもスムーズで、運転も問題なく、小さな子供連れで参加させて頂きましたが、非常に安心感がありました。
レンタカーなしで日帰りアウラニ希望の人にオススメです!四人だとタクシーより安く、時間も滞在五時間とちょうどよかったです。うちはレストランに行かず近くのビーチで楽しみ、お土産を買い大満足でした!
毎年利用しているのですが、今年はゴルフバッグを注意深く見ていました。ゴルフバッグって横に寝かして乗せたらクラブが折れると思います。ゴルフをしない人には分からないと思いますが、ゴルフバッグは立てて乗せないとダメだと思います。
出掛ける事が多いのでこれは必要です。
和訳等の辞書に繋げてローカルな場所に行くには必須です。
日本で借りるより現地で借りる方が荷物も軽くなるし便利ですよ
ハワイ島から国内線で夕方の中途半端な時間にホノルル空港に到着したため、待ち合わせ場所がよくわからず15分くらい探してしまいましたが、黄色のアロハシャツの方をなんとか見つけ無事に乗車できました。(プレートは持っておらずこちらから話しかけないとダメでした。)中くらいのバスに私たち2人だけで直でホテルへ送っていただき、運転手さんも英語・日本語・韓国語を話せるとても陽気なアメリカ人の方で、車内でずっと楽しくおしゃべりしました♪またお会いしたいな〜と思うくらいです。また利用します!
行き帰りとも渋滞がなかったため、自由時間がたっぷりありました。
アウラニ到着後、そのままショップに買物へ行きましたが、朝早かったせいか人も少なくゆっくり選べました。
買物をした後はアウラニ前のビーチで泳ぎました。
人口のビーチですが、蟹や魚も沢山見る事が出来ました。