日本
朝から曇りのお天気でした。最初に全ての行程のチケット綴りが渡されます。
色々なツアーの方と一緒でした。西表島までは結構長かったです。バスに乗り換え、クルーズ船乗り場まで行きます。運転手兼ガイドさんが喋りが上手いです!クルーズ船に乗り換え、マングローブ見学。東南アジアあちこちで、手漕ぎ船ガイド付きリバークルーズを、かなりしたので、イマイチ感動は無かったです。またバスに乗り換え水牛車乗り場まで行きます。八重山民謡を聴きながらの水牛車は良かったです!由布島について、説明付きの沖縄料理も美味しかったです!食後に水牛「るいくん」と記念撮影!写真データが欲しくて2枚2500円購入しました。QRコードですぐにテータ取り込めます。そこで雷雨のスコール!!その間、由布島茶屋で由布島コーヒーとケーキをいただきました。少し酸味のあるとても美味しいコーヒーでした。日替わりブレンドだそうです。小雨になるころにまた水牛車で西表島に帰り、バスに乗り替え港へ行き船で竹富島まで行きます。またバスに乗り2つ浜を回りました。楽しみの星砂浜で雨が上がりましたが、星砂は見つからず・・・。その後、水牛車にてガイドと八重山民謡を聴き竹富観光。終了後記念撮影。データーは、1500円~。
残り時間20分で展望ビルに上り、アイスの商店でアイス購入し、走り回り~またバスで港へ行き船で帰港・・・。クルーズ時間を短くするかして竹富島観光時間を、あと30分は取って欲しい。全ての行程でチケットを切り取り、出すのが大変でした。遊園地の腕輪のようにコース番号印刷をはめれば見せるだけでOKみたいなものを使ってほしいです。
1:奄美大島のマングローブを先に見に行っていると、今回のマングローブはかなりのガッカリレベル。おすすめはしない。
約一時間の遊覧中、音楽聴いて別のことしてました。
SNS等で写真はアップします。実態として。
2:牛車では、座っている場所を移動(特に後方)すると牛の首に強度の負荷が生じ、気絶や生命につながる事案が過去幾度も発生したため現地担当者は懸念している旨説明がありました。
牛車がまだ出発前の段階で各自の席位置を確定させる調整段階の時に上記話があればよかったのですが、この話は帰りの牛車時でした。行きの牛車時に説明なく(かつ出発前の席固定調整時)に強い口調で注意だけされた私には非常にストレスフルでした。
二度とこの島へは行きません。非常に不快な思いでです。支援もしません。
3:また本ツアーは「2022送迎バス時刻表」を私が指摘するまで掲載がありませんでした。リンク期限切れの2021年前半掲載のままでした。
管理担当者はツアー会社側と本仲介(マッチングサイト)両者と推測されます。管理担当者の運用意識が私にはわかりかねました。
4:ツアー前日に電話がかかってきてその際に集合時間を案内されますが(他ツアーも同じく)申し込みがWebなのにその後アナログ対応で電話とは。。。IP電話だと電話代発生しますし沖縄旅行だと前日もバタバタしていたり離島や電波の悪い場所にいたり(私はそうでした)。運用システムの改善を強く要望します。
要は、目的が「集合時間、場所相互認識一致」ですよね。
なら申し込みに使用したメールアドレスからそのような画面へうつってクリックするなりすれば目的は果たせますよね?
アプリや大掛かりなシステム開発では費用がかさむこともありますが
この程度のものなら短時間少人数で対応できるわけです。
今回沖縄旅行で2つのツアーを申し込みましたが、現システムの悪さを踏まえてもリピートはありません。
IT知識向上と最新情報のブラッシュアップ、マーケティングを再度見直してください。
上記理由と体験から、ツアー申し込みよりも個別オプションを自分で手配した方が不満回避になると思いました。
ニックネーム:ががが 様
ツアーのご参加ありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
水牛車の注意事項の案内は共有する様再度徹底致します。
送迎バスの案内につきましても掲載に不備があり申し訳ございませんでした。
このような事がない様見直し改善に努めて参ります。
前日のお電話に関しましては前日はメールの確認が難しい方や
承諾が必要な連絡事項もございますのでご不便おかけしますが
お電話も手段として利用しております。
お客様の意見を参考にさせていただき
スタッフ一同、気を引き締めなおし案内の簡素化なども考慮し
1人でも多くの方が笑顔でご旅行をお楽しみいただける様改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
石垣島ドリーム観光
下野
丁度、沖縄が梅雨入りした次の日に
石垣島に行き、翌日朝にホテルに迎えが来て
ツアーに参加しました。
西表島までの船は、強風の影響で、かなり揺れて
少し怖かったです。
西表島のマングローブ遊覧は、勝手にジャングルみたいな所と
思っていたので、川幅が広くてちょっと、私的には残念
でも、念願の水牛車に乗れて楽しいツアーでした。
天気も良く、寝るスペースもあってとても快適に過ごせました。よやくしたおかげであわてず乗車できました。
八重山地方が例年よりかなり早く梅雨入りしてしまったため、楽しみにしていた離島ツアーは大雨で楽しさ半減以下でした。
このツアーとしての減点ではなく、あくまで天気による評価で大変申し訳ないのですが、それでも体験の評価ということでご容赦ください。
本当から青い空と青い海に囲まれて得難い経験ができたはずです。
曇り空と大雨でもそれなりに楽しめましたが事前の期待が大き過ぎました。笑
由布島茶屋でのジェラート、美味しかったです。
竹富島は20年前に訪れた時より観光地化してたことが寂しく感じました。
今度は晴れた時にもう一度利用して満点評価を付けたいと思います。
いつも高速道路から見ていた工場の景色ですが、この度は海から拝見させてもらい、すごく異空間で素敵でした!!
迫力の炎や幻想的なライトアップ…、カメラを通すとまた肉眼とは違った良さがあり、そこも良かったです。
想定外なのは、船の柵の無さです。船体のサイドは特に足場が狭く柵もないので、うっかりしたら、夜の海に落ちるスリル…。しかもそのまま走り出しワイルド走行!!!!
こわかったけど、危険危険と安全ばかり謳われる昨今の観光としては本当にワイルドで良かったなぁ〜と。
行く方々へアドバイスとしては意外と寒くて身体が冷えるので、上着を先に着てから救命胴衣を付けて!でしょうか。
また次は工場が動いてる平日に来たいです!
ナガイ船長・スタッフの方々、楽しい案内と運転をありがとうございました!
ハラサン様
この度は京浜フェリーボートの工場夜景クルーズへご乗船いただきまして、ありがとうございます。
実際にご乗船いただき、工場の夜景を海からご覧いただく体験をしないと分からない不思議で楽しい時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
また日にち、月、季節を変えてのご乗船も是非お楽しみください。
スタッフ一同次回のご乗船も楽しみにお待ちしております。
京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部
今回初めて工場夜景クルーズを利用させていただきました
始めに、係の方の丁寧な説明のあとクルーズの船長さんも
気さくな方で、90分楽しいクルーズと工場夜景の非日常の様な
表情を見たり撮ったりできてサイコーでした
みなとみらいの夕暮れや夜景と大さん橋から見える
アスカ2など船上付近にもたくさんのフォトスポットもあり
待ち時間にも長くは感じませんでした
沢山写真も撮りましたので、掲載させていただきます
ありがとうございました
Izk hlk 様
この度は、京浜フェリーボートの工場夜景クルーズのご乗船ありがとうございました。
キレイな画像とコメントのご投稿ありがとうございます。
2度目、3度目のリピートご乗船でも新しい発見があるかも???
是非また次回のご乗船もお待ちいたしております。
京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部
初めてではないですが40分の時間を費やすには川平湾でのグラスボード乗ったほうが良いを選択しました。淡水のサンゴ礁と海水との境界緯線がはっきりと分かる。「操縦士がちょっと先に行ってみましょうか?」するとすぐに客「いたいた❣泳いでたよ❣」操縦士驚き「まじかー」のっそのっそと歩いているウミガメが順に数匹見れた。亀はハワイの迷信で幸運が訪れると……楽しい旅になりました。同乗した皆さんとも楽しい時間が共有できて良かったです。撮った動画を友達に送信したり自分でも思い出してます。
午前中ずっと小雨で心配していましたが、私達の乗る11時ちょっと前に止み、時々太陽も顔を出すぐらいとなりました。
船頭さんの話では、晴天すぎると反射して見えないこともあるので、今日ぐらいに雲がある方がきれいに見えるとのことでした。
思った以上に小樽の海岸線は、起伏に富んだ山や崖があり、小さな滝もありました。
青の洞窟の中にも入れ、きれいなターコイズブルーを見ることができました。
船頭さんは、日本に来て20年以上になる方でしたが、話も面白かったです。
この度ご来店頂き誠にありがとうございます。またの機会ありましたら心よりお越しお待ちしてます。天気変わるほど新たなアドベンチャー体験出来ます。とても良い言葉を使いコメントを読み本当に心より感謝の気分しかありません。何卒宜しくお願い申し上げます。引き続きにたくさん楽しんで良い旅をお進みください!
カネ秀マリン
スタッフ
船長
利用日の前日に港の窓口に立ち寄り、乗船券を発券してもらうことが出来ました。当日、乗船前に慌てたくない人にはおすすめ。
長崎港の乗船窓口で予約内容を伝えたら、すぐに乗船券を発行してくれました。事前に自分で座席指定は出来ませんが、とてもスムーズでした。
下から見上げたヒカゲヘゴは感動です。恐竜時代にタイムスリップしたみたいです。山奥が開発されなかったのは昔の人がハブを恐れて入らなかったからだとか。江戸時代に山奥の杉がどんどん切られていた屋久島とは対照的で鹿児島の離島の多様性を痛感しました。GWは海で頑張って泳げる気温でしたが、山の上は肌寒く長袖のトレッキングウェアでちょうど良いくらいでした。
フェリーとジェットフォイルと両方乗りました。
フェリーは時間がかかりますが、連れがいれば問題無し。横になれるし、甲板にも自由に上がれる。船旅を楽しめました。
ジェットは、時短は出来ますが、シートに座ったまま。微細な振動があり、酔いやすい私は酔い止めを飲みました。チケットには座席が指定されていますが、空席が多ければ自由に座れるようです。
何が特にどうと驚くほどのことはないが、石垣島に行ったら先ずはこのバスツアーで島を一周して全体感を掴んだ上で、その後は市街・周辺や興味のある個別スポットを訪問すれば良い。という事で2-3日石垣島に行くなら、初日にこのバスツアーに参加するのが効率的と思う。
梅雨で覚悟はしてたけどガイドさんが色々説明してくれて気をまぎらわしてくれました
歩くところだけ雨があがったのでラッキーでした
私が62歳、妻が59歳の夫婦で参加しましたが、スタッフさんがとても親切で、安心して参加できました!カヤック、洞窟探検、シュノーケリングと順にアクティビティが展開され、時が経つのを忘れました!3時間のコースでしたが、1日のツアーに参加させてもらった様に充実していました!
何より嬉しかったのは、非日常体験がいっぱいでき、その写真もCDに焼いて下さった事です。いい記念になりました!ありがとうございました!
川下りが1時間半で、参加前は長いかも・・と思っていたが、あっという間だった。船頭さんの話が楽しかった。川下りの新人の男の子、頑張って漕いでたな(笑)辞めずに頑張って欲しい。とても楽しいツアーだった。
雨でツアーが決行されるか不安でしたが、トレッキングでは木々が雨を防いでくれてそれほど濡れずに楽しく過ごせました。
奄美大島の動植物について解説しながら案内いただけて楽しかったです。
カヌーは他のツアーの方々が行かないところも案内してもらいゆっくり自分のペースで楽しめてよかったです。
まず、最後の確認のメールに集合場所が北谷ヒルトンとしか記載がなく電話で確認すると駐車場がある場所と言われましたが駐車場も何箇所があるので詳しく書いた方がいいです。朝から焦りました。それ以外はとてもよかったです!途中でガイドさんが説明してくれる話も勉強になりました!
昼から河原町近辺をぶらぶらしてからの夕方のバスツアー。歩き疲れMAX。
今にも雨が降りそうなお天気でしたが、楽しいバスガイドさんの観光案内を聞きながらゆったりと移動できました^_^
間近で可愛い舞妓さんの踊りを観ながらお食事、写真撮影。庭を散策。
夜景を眺めて帰路に。日帰り観光を満喫しました。
結論、夕方バスツアーとってもよかったです♪
ホテルに送迎があるのがとても良かった。
お天気も最高で、水牛に2回も乗って可愛かった。
次から次へと飽きないツアーでした。
平日でしたが結構参加者がいました!
新緑が綺麗な時期で川下りもトロッコもとても気持ちよかったです!嵐山も食べ歩きしてたら時間あっという間でした^_^
観光名所を効率よく巡ってくれます。天気は雨でしたが、川平湾は晴れの日と雨の日が綺麗に見えるそうです。(曇り空が1番綺麗に見えないそうです。)なので、雨だけど参加してよかったです。お昼ご飯もおいしかったです。
初めての奄美大島だったので、初日にツアーに参加し島を知ってから、残りの日々をのんびり過ごそうと思いこちらのツアーに参加しました。
島娘(笑)のガイドさんが機転のきくベテランの方で1日をとても楽しく過ごす事が出来ました〜。
雨模様で真っ青な空と海には恵まれませんでしたが、トレッキングで森のヒカゲヘゴの森から、夜のナイトツアーでのアマミノクロウサギまで見たいものは全て見せて下さり、マングローブカヌーも楽しみ、島の様々な情報も教えてくださいました〜。
初めて奄美大島を訪れる方は是非このツアー!オススメです♪
船酔いしやすいのですが、揺れもなく、大丈夫でした。
席も指定席なんですね。
窓から、島々も見えて、眺めているうちに着きました。
舞妓さんの踊りが終わられて写真撮影があるのですが舞妓さんも含めてマスク着用なんです。 それに少し舞妓さんから離れてと言われて。
残念。
写さない方もおられました。
本島への移動日のためダイビングができず、天候も悪かったため石垣島での最終日に他にできることが無いということで受けたアロママッサージとソルトスクラブでしたが、ものすごく良かったです!!
2年半ぶりの旅に素敵な体験ができてリフレッシュできました。ありがとうございました。
トロッコ列車、保津川下り共にほんとに楽しめました。欲を言えば保津川下りの後に人事仏閣などを一つくらい取り入れて欲しかった
小値賀港から佐世保港へのフェリーは、朝7時の出航なので、頑張って早起きして、ターミナルで一番で受付したのに、案内放送がなくて、危うく一番最後の乗船になった。受付時に、案内放送をしないなら、その旨きちんと伝えて欲しい。利用客は、地元客ばかりではなく、観光客も利用することを念頭において欲しい。
たびマルコ様
いつもベルトラをご利用いただきありがとうございます。
この度は小値賀島へのお出かけに際しまして、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
早朝便のご乗船で朝早くからご準備されフェリー出港のお時間が近づいていた中、港での案内が行き届いておらず、ご不安にさせてしまいましたこと弊社としましても心苦しく感じております。
催行会社へ小値賀港での乗船開始のアナウンス方法について確認いたしました。
日常生活で、乗船客のほとんどはご高齢のお客様で、中には補聴器を付けていらっしゃる方もおられ、マイクなどの器材を用いると音が反響して逆に聞きずらいというお声があることから、館内器材でのアナウンスは行っておらず、従業員の肉声での声掛けでご案内しているとのことでございました。
また、乗船前のアナウンス開始は5~10分程前から始めておりますが、中には雨風の時も外で並ばれる方がいらっしゃるため、できるだけ外で乗船をお待ちいただく時間を短縮していただけるよう配慮の上での対応とのことでございました。
しかしながら、乗船チケット引換時にこのようなご案内が行き届いていなかったために、たびマルコ様にご不快な思いをさせてしまいましたことは改善すべき点だと認識いたします。
たびマルコ様がおっしゃる通り、島民の交通網としてだけでなく、観光で訪れるお客様にも安心してご利用いただくことを大前提とし、
いただいたご意見を真摯に受け止め、催行会社だけでなく弊社といたしましても、より細やかなご案内を心掛けるよう徹底してまいります。
その他、お気付きの点などございましたらご遠慮なくお申し付けください。
お忙しい中、貴重な体験談のご投稿をいただき誠にありがとうございます。
ベルトラ
うどんの里のすぐ近くに、有川港ターミナルがあり、ここから、小値賀島への便を利用すると、小値賀島から野崎島への移動がすぐできるので、利用しました。乗船前には、女性スタッフから乗船案内がありました。
この度は、九州商船 高速船のご利用誠に有難うございます。
島内間の便数は決して多くは無いものの、有川~小値賀間は所要時間35分のあっという間の到着でございます。
是非ともまたのご来島、心よりお待ち申し上げております。