素敵な体験談をシェアしていただき、ありがとうございます！お客様の言葉を聞けて、大変うれしく思います。私たちのクルーズを楽しんでいただけたこと、特にマグロ養殖施設やキリシタン洞窟への上陸、そして海面に映る桐教会の美しい景色にご満足いただけたこと、心より光栄に思います。また、おもてなしに関しても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同の励みになります。

これからもより多くの素晴らしい体験をお届けできるよう、精進してまいりますので、次回もぜひお越しくださいませ。再びお会いできる日を心よりお待ちしております！

この度は2024年11月13日に、 縄文杉トレッキングツアーでのガイド業務にて完全貸切1日1組限定の屋久島ガイド本舗にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ガイド前に、前もってお伝えさせていただきましたが「ご依頼者様同士の時間を邪魔せず、特別な旅先地の屋久島でガイドがでしゃばって
日常生活を思い出すような話題を振ったりプライベートのことを聞いたりしない」というスタンスに共感していただきまして、ありがとうございました。ご依頼者様の時間を尊重したご案内に今後も努めてまいります。

体験談の投稿ありがとうございます。

当日はご参加いただきありがとうございました。
楽しい時間だったと言って頂き私も嬉しく思います。

また機会があれば冒険島に遊びにきてください。

冒険島

カヤックイーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
初めての体験とのことでしたが、グングン進むことができましたね！
基本的には落ちる心配のない安定感の強いカヤックを採用しています。
沖縄ならではの動植物たちもたくさん観察できましたね！
またぜひ沖縄旅行に来る際は遊びに来てください。
サンセットへの挑戦お待ちしております。

ニックネーム: 爺さん 様

先日はアスベル提供ツアーへのご参加ありがとうございました
マングローブカヌーの帰りのタイミングは潮の引きとなる潮回りでしたので少々大変でしたが
何とか乗り越えましたね
季節的に自然林の散策も歩きやすかったですが目立つ植物の花がなかったのは残念でした
お求めの良い植物の本、図鑑など手に入りましたでしょうか？
また季節を変えてのご来島お待ちしております

　　ーー奄美大島ecotourismアスベル　田中ーー

ひとり旅様うれしいコメントありがとうございます。
励みにしてがんばります。
　またの来島お待ちしてます。

奄美ファンになっていただいたら、幸いです。
喜んで頂き、ありがとうございました。

数ある旅行会社の中から、VELTRAをお選びいただきありがとうございます。
この度は、せっかくご参加いただいたところ、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

保津川下りの運航については、当日の天候や河川増水等の状況により、常に運航状況が変動しております。
アクティビティページにも記載の通り、最新の運航状況については、お客様ご自身で公式ホームページよりご確認をお願いしております。
お客様よりいただいた貴重なご意見はサービス品質の向上に繋げ、催行会社と共にお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう検討して参ります。

また、返金額が不足していたとのこと、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
催行会社に確認いたしましたところ、1件ずつ返金額に誤りがないよう確認してお渡ししておりますが、目視でのみの確認となり、お客様に領収書等はお渡ししていない旨報告がございました。
営業終了後に合計返金額に誤りがないか再度確認を行っておりますが、何らかの手違いにより、返金額が不足していた可能性もございます。
大変お手数ではございますが、詳細の調査をご希望の場合には、お問い合わせフォームよりご連絡をいただけますと幸いです。

トロッコ列車や嵐山散策、前後の京都で過ごすお時間はお楽しみをいただけておりましたら幸いです。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。