ももこ様

先日はNicolas toursで遊んでいただきありがとうございました
楽しかったですね！

息子君の可愛さにワタクシもやられてしまいましたのでいろいろと必死で遊びました(笑)
のんびり息子君のペースで楽しめたのが良かったかなと

またなにか機会がございましたらぜひ遊びに来てくださいね
ありがとうございました！
Nicolas

この度は、当社エコツアーにご参加いただきありがとうございました。
「自然を感じ、楽しんでいだだく事」をモットーにガイドさせていただいております。
お楽しみいただけました事、たいへん嬉しく思っております。
是非、次回は富士登山にチャレンジしてみてください。
またお逢いできることを楽しみにしております。

m.k様

いつもベルトラをご利用いただきありがとうございます。

この度は、本来ならば楽しいはずのご旅行にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい弊社も遺憾に思っております。
ガイドの配慮、細やかな心遣いが足りておりませんでしたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。

m.k様のおっしゃる通り、プロのガイドとして明らかに基本的な姿勢が欠けており、催行会社としても今回の事態、ガイドの態度につきましては重く受け止めております。
ツアーをお楽しみいただけるかどうかはガイドによって大きく左右されるものであるにも関わらず、その期待に沿うサービスが提供出来ませんでしたこと非常に心苦しい限りでございます。

当日の担当ガイドへは、せっかくのご旅行にいらしたお客様へ残念な思いをさせてしまったこと、このようなご指摘をいただいたことを通達し、今後の品質改善のため厳しく指導し直すとの報告を受けております。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。

貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。

VELTRA カスタマーサービス　
トラベルコンサルタント

星の時間、ガイドの綾野です。ツアーへのご参加ありがとうございました。
楽しんで頂けて幸いです。
レビューと高い評価も頂きありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。

コモケン様
少し距離は長いですが、宮之浦岳の登山道は変化に富み、とても楽しい山行が楽しめましたね。
私もとても愉快なお二人とご一緒できて、とても楽しい宮之浦岳となりました。
ありがとうございます。
いつか機会がありましたら、朝焼けの縄文杉を見るために宮之浦岳縦走1泊2日ツアーでご一緒しましょう。
楽しみにお待ちしております。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

仲良し母娘 様

ご感想ありがとうございます。

屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は石我ガイドにも共有させていただきますね！

また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております！

Yamakara屋久島

いろいろ動植物のウォッチングが楽しめたようで嬉しく思います。
今回は夏でしたが、四季それぞれに見れるものも変わります。
今度は違う季節にご利用宜しくお願いします。

五島の光り輝く美しい海で、小さな波を感じながらの「SUP」お疲れさまでした。
日々の忙しい日常を忘れ、リフレッシュされたようですね！
そして夜は、大自然のプラネタリウムの中で、星空ツアーも感動頂き有難うございます。
星空ツアーに関しては、別のポイント（場所)がありますんで、次回は潮騒の音を聴きながら如何でしょうか？

この度はご利用ありがとうございます。
楽しんで頂けたようでよかったです。
ゆったりと離島を一日満喫して頂けるようなプランもできますので、またご要望をお伝えいただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

ナイトウォッチングツアーへのご参加、ありがとうございました。生物への関心が高く、喜んで頂けて幸いです。今後とも奄美の自然と野生生物に優しいガイドに努めてまいります。

この度は弊社シーラバーズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また高評価をいただき重ねて御礼申しあげます。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しておりますので機会がございましたらよろしくお願いいたします。

先日は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようで良かったです！
知床はまだまだ魅力的な場所がたくさんありますのでぜひまたお越しくださいね。
またお会いする日を楽しみにお待ちしております。

kyokoさん、書き込みありがとうございました。

いろいろとお褒め頂き、光栄です。kyokoさん達もノリが良くて、こちらも楽しませて頂きました。

それにしても、あの木洩れ日、幻想的でしたね。。(*^｡^*)　トトロのトンネルで、異界に迷い込んだような。。(？｡？)　陽射しの強い夏ならではの光景でした。。

屋久島での経験をお仕事の上で何か活かして貰えると嬉しいなぁと思っています。

今後のご活躍を影ながらお祈りしています。　またお会い出来ると良いですね。。

ふじた 様

ご感想ありがとうございます。

屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は大沢ガイド、店舗スタッフにも共有させていただきますね！

また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております！

Yamakara屋久島

ツアー参加して頂きありがとうございました。
暑い中でのツアーでしたが楽しめたようで良かったです。
是非また違う季節でも参加してみて下さい。
お待ちしております。

りょう様大変嬉しい体験談を投稿して頂きありがとうございました！
他のツアーもたくさん扱っているので沖縄にまた来た際は一緒に遊びましょう！
冒険島　琉聖

いすず様
この度はご参加をいただきましてありがとうございました！！
今年の夏は暑い日が多く、日によっては厳しいこともありましたが、無事に野生動物や星をご覧いただくことができてよかったです。
気合がだいぶ伝わっていたようで、それも含め解説もお楽しみいただけて嬉しく思います。
お越しのタイミングによって動物たちの行動や出会いも変わりますので、またぜひ機会がありましたら遊びにいらしてください。
この度はありがとうございました！
佐々木

はるか 様

ご感想ありがとうございます。

屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は富永ガイドにも共有させていただきますね！

次回はぜひ縄文1泊に挑戦してみてください！
またお会いできる日を楽しみにしております！

Yamakara屋久島

この度はご利用いただきありがとうございました。
金作原堪能いただけたようでこちらも嬉しく思います。
また、ぜひ遊びにいらしてくださいね(*^^*)

ツアーご参加ありがとうございます。

ツアーやガイドについてご指摘ありがとうございます。
全体のグループコントロールの部分や、ゲスト様からの質問に対しての受け答えなど、全て真摯に受け止めたいと思います。
小笠原の夜は本当に魅力であふれています。
参加されるすべての方々が楽しめていただけるよう、これからも努力して参りますので、また是非とも小笠原に遊びに来てください。
ガイド一同お待ちしております。

ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
半日の南島ツアーの中でイルカにも会えるのはお客様の運に頼る部分もございますが、楽しんでいただけて何よりです。
南島の景色も午前と午後では海の色にも大きな違いがあります。
機会がございましたらまた遊びにいらしてください。
　キャプテン　竹

みみご様

先日はカヤックツアーご参加ありがとうございました。
体験談投稿もいただきとても嬉しです。

干潟散策では生き物観察をメインにしており、歩くと足が埋まってしまうような森の中の湿地帯（ぬかるみ）へはあまり入らないようにしております。
泥の中にも生き物が生息しておりますので。

ただ、冬は別の干潟に上陸することがあります。
そちらは先日の干潟より生き物は少ないですが、マングローブの森の中の雰囲気をもっと味わっていただけるかと思います。

また違った季節にもぜひお越しください！