日本
人数は少なかったですがみな仲良くさせていただきました
初めて舞妓さんを観れてとてもいい体験をしました
目でも楽しめるお料理も美味しくいただきました
慶良間シュノーケリング+パラセーリング+マリンスポーツ2品を、家族で体験しました。
スタッフの方が親切に対応してくれて、かなり楽しめました。
シュノーケリングでは、海が透明で綺麗で、魚や珊瑚をよく見れました。
写真も撮ってもらっていい思い出になったのですが、パラセーリングとマリンスポーツ2品は欲張りすぎたかもです。
ちゃんとシュノーケリングも体験できたのですが、時間が押していたのか、シュノーケリングの写真は撮ってもらえず。
(アクティビティの時はしっかり撮ってもらいました)
海が綺麗で魚もよく見えたので、アクティビティをもう少し減らしてシュノーケリングをたっぷり楽しんでも良かったかな、と思いました。
この度はご来店誠にありがとうございました。
ご家族で楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
海が透明で綺麗だったこと、魚やサンゴをよく見ることができたとのお言葉、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
シュノーケリングの際のお写真を撮ることができず、心残りな思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
限られた時間の中で、すべてのお客様に満足いただける体験を提供できるよう、アクティビティのバランスや時間配分について改めて見直しを図りたいと思います。
次回お越しの際には、より充実したシュノーケリング体験をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来店をお待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店:武村
お料理も食べきれないほどありました舞妓さんには暑い中各テーブルを回って話しをしていただきました
舞も観ることができ最高でした
事前に電話でやり取りをした際の対応が最悪でした。予約したのが私だったので会社と直接やり取りしましたが、一緒に参加した友達にも嫌な思いをさせることになりました。ここの会社はもう使わないです。
この度は、お電話での対応において不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、社内で今回の件を共有し、お電話対応の教育を改めて徹底いたします。
お客様に寄り添った、誠実で丁寧な対応を心がけるよう、スタッフ全員で改善に努めてまいります。
ご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
マリンクラブベリー那覇店:武村
70代の両家父母の観光でお願いしました。
暑い中でしたので、クーラーのきいているタクシーは大変助かったとのこと。案内も詳しく、社内でも色々教えて頂きよかったよ〜と喜んでました。
次回も機会があればぜひお願いします。
まこ様
この度は星4ツの評価をいただき感謝申し上げます。
猛暑の京都の旅でお疲れはでませんでしたでしょうか?今年は酷暑そのもので住まわる私供も京都盆地の蒸す独特の暑さには困りました。
折角のご旅行で只々「暑かった」ではなくて「よかったよ~」のお言葉で私供は十分でございます!
日々、精進致しまして益々ご満足していただける様に頑張らせていただきます
どうぞ皆様またお越しくださいませ
スタッフ一同でお待ちしております
又の日。までお身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました
初めての宮古島、インギャーマリンガーデンで、クリアsupを体験しました。家族3人とも初めてでしたが、インストラクターの方の親切なアドバイスで、立つところまでできました。進むのか難しいときは、ロープで引っ張ってくれて、広いところまで出て、楽しめました。クリアsupなので、魚もたくさん見ることができました。あっという間の1時間で、もっとやっていたいなと思いました。写真やドローンでの撮影もたくさんしてくれて、楽しい思い出ができました。また、宮古島に来たら、ここでやりたいなと思います。
インギャーマリンガーデンの、クリアsupはおすすめです。岩の近くには魚もたくさんいるし、波の見えるところまで、連れてってくれて、広々したとこインストラクターさんが3人に一人ついてくれたので、安心です。
体験談と素敵なお写真をご投稿いただきありがとうございます。
皆さまにお楽しみいただけた様子がお写真からとてもよく伝わってまいります^^
宮古島にお越しの際は是非遊びにいらしてくださいませ♪
またお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。
この度は弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
透明度の高い宮古島の海は、クリアカヤックでないと勿体無いです。
ドローンでの撮影も最高でした。
スタッフの方々も皆さん気持ちの良い対応で、お陰様でとても楽しい思い出となりました。
体験談をご投稿いただきありがとうございます。
仰る通り、透明度の高い宮古島の海だからこそ!クリアカヤックだとより一層お楽しみいただけますよね♪
ご家族皆さまでお楽しみいただけたようで幸いです。
この度は、弊社ツアーへご参加おただきありがとうございました。
東南アジアの海にはあちらこちら結構行きましたが、こんなに綺麗でこんなにグラデーションのハッキリ見える海は初めて!
ビックリしました。
来る前YouTubeやインスタで見ましたが、本物はさらに上を行く凄さ!
感動して涙が出そうでした。
4日間いましたが、もう宮古島ロスで来年が待てなさそう…
必ずまた行きます
サンゴは水面から50センチ位の所もあります。上だけでなく下もスパッツなどを履いた方が万が一サンゴに触れてしまっても、傷にならなくてすむと思います。
このたびは、数あるショップの中からマリンショップ チアフルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、次に体験する方へのコメントもありがとうございます。
お客様の感動のお役に立てることが出来て、私たちスタッフ一同も非常に嬉しく思います。
次にご来島される時も、是非お待ちしております。
設備もスタッフの方も素晴らしかったです。スタッフ同士仲が良いのが伝わってきましたし、ホスピタリティーを感じました。
スポットまで短時間の船移動なので、船酔いはしにくいです。
夏場はラッシュガード着てたらウェットスーツ着なくてよいみたいです。
はいさい!!
マリンサービスむるぬーし伊藤です。
先日は当店のツアーにご参加いただきましてありがとうございます!!
また、口コミもありがとうございます!
穏やかなコンディションバッチリの海でしたね!
冬の寒い時期でも快適に過ごせるウェットスーツも用意してますのでオールシーズンたのしめますよ!
またお会いできる日を楽しみにしております!!
ありがとうございました!!
二度とやってこないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
伊藤 源太
今までかなりのツアーに参加してきましたが、ここまで酷かったのは初めてです。事前説明も到着してからの案内も説明もありません。
まずマリンアクティビティでロッカーが無いのは不安でしかありません。せめて事前に無いことが分かっていれば、貴重品を車に置いていくなりできますが、その説明も無し。
また、かなりの遠洋に連れて行かれ、停泊した船の上で何時間も待たされます。参加者の8割程が船酔いし吐いていて地獄でした。
効率重視は分かりますが、参加者の身になって考え直して欲しいです。
ロッカーが無い。
遠洋に出るので酔い止めは必須。
赤猫様
この度は、数あるショップの中から弊社ツアーにご参加いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
事前のご案内が不足しており、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様に心から楽しんでいただけるよう、サービス内容改善に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
マリンクラブベリー那覇店:武村
集合時間に遅れてしまいご迷惑をおかけしましたが、丁寧な対応で運良く次のツアーにキャンセルあり参加する事ができました。
久しぶりのシュノーケリングで不安でしたが
事前にしっかり説明があり安心して楽しめました。
スタッフ皆さんも笑顔が素敵でとても親切!
次回は違うスポットにも行ってみたいです。
あっ!自分のスマホでも写真がもっと撮れたらよかったなあー
天候にも恵まれ最高の沖縄旅行の思い出になりました
スタッフの皆さんありがと〜
青の洞窟最高!!
平日の朝、那覇から向かう方は渋滞に気をつけて余裕をもって向かいましょう!
はいさい!!
マリンサービスむるぬーし伊藤です。
先日は当店のツアーにご参加いただきましてありがとうございます!!
また、口コミもありがとうございます。
当日の朝は移動が大変だったようですが無事にご案内できてよかったです!
シュノーケリングを楽しめるスポットは沢山ありますので是非また一緒にいきましょう!
沖縄旅行の思い出のひとつになれたようで嬉しく思います。
またお会いできる日を楽しみにしております!!
ありがとうございました!!
二度とやってこないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
伊藤 源太
個人で行くにはちょっと遠いが、行きたい。
お天気も考えて思い切ってハイヤー遊覧で良かったです。
御親切に案内もしていただきありがとうございました。
海がきれいで、シュノーケリングをやってみたらとても楽しかった!
滑り台も楽しかったです!
スタッフの方々が優しくて安心できました。
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
美しい海でのシュノーケルや滑り台を楽しんでいただけて、私たちもとても嬉しいです♪
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます!
安心してお過ごしいただけて何よりです。
ぜひまた機会がございましたら遊びにいらしてくださいね♪
マリンクラブベリー那覇店:武村
沖縄と石垣でのコースも参加したことがあるんですが、やっぱり宮古島のヤビジは最高だった。場所的に、サンゴと魚と水の綺麗さ、全面的に抜群です。特に本コースでは、スタッフは優しいし、すごく綺麗な写真を撮ってくれました。参加してよかったと思います。
また渡口の浜から出発のため、池間より行きやすくて助かりました。
天気も良く、70余km離れた 男女群島も眺望でき、海の青さも印象的でした。訪れている観光客も少なく自然を一人占め。
この度は定期観光バスにご参加いただき誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ご来島お待ちしております。
お忙しい中、心温まるコメントを頂戴しありがとうございます。
今回は夫婦で修学旅行巡りをしようとこのツアーに参加させていただきました。平日ということもあってか少人数で日本人は私たちだけでしたが、ガイドさんが英語と日本語で説明してくれて楽しく過ごすことがてきました。お天気もまずまずで良かったのですが、9月とはいえとにかく暑い!日傘と扇風機は必需品です。そしてなにより冷房の効いたらバスでのツアーは最高でした!ドライバーさんガイドさん有意義なツアーありがとうございました。
みちょ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お写真と共に、ご夫婦で素敵な体験談をご投稿いただきありがとうございます!
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
朝からかなりの雨でしたが西表島までの船はほとんど揺れず、島についてからのマングローブクルーズでも雨が降っていましたが、ボートないは濡れずにマングローブを見れました。ガイドさんの説明が丁寧で勉強になりました。西表島内のバスはガイドさんのユーモア溢れるトークで歴史や地元の人たちの生活について知ったり楽しみながら水牛乗り場まで行きました。水牛車は幻想的な風景の中由布島まで進み、島では島ならではの素材を使ったお昼をいただきました。賛否があるかもしれませんが、個人的には色々少しずつ楽しめて、かつ、とてもおいしくいただきました!水牛のるいくんに触れながらかなり至近距離で顔を近づけて記念撮影ができました。竹富島に着く頃にはすっかり晴れて暑いくらいでした。あの暑さの中、砂で足元をとられるサイクリングは辛かったです(若い方たちは問題なしかと)。体力に自信がないかたは電動サイクルをおすすめします。石垣に戻ってからもまだまだ遊ぶ時間があったので、かなり充実した一日になりました。
島によってお天気が変わることがあるので雨具はあると心強いと思います。(晴れでも日傘代わりになるので)
上陸のみのツアーに参加しました。約30分で到着して1時間のフリータイムでしたが、上陸して30分位した頃にはだんだんと水没し始めてきました。綺麗な海でしたが魚は見当たらず、干物が1匹打ち上げられていました。
あと、人が多いと自分達だけの写真が撮りづらいかもしれません。ガイドさん達が交代で仕切ってくれるといいなと思いました。
干潮時の時間に合わせて、なるべく早く行く事をおすすめします。
ありがとうござます♪
幻の島を満喫できたみたいで良かったです(^^)
天候にも恵まれましたね!
毎回見え方が変わりますのでまた石垣島へお越しの際も幻の島へいきましょう(^^)/
美しい宮古の海で初めてのアクティビティー。島の最高の思い出になりました。今まで無事故とのこと、常に安全に気を配っていただいて安心してカヤックを楽しめました。
体験談と素敵なお写真をご投稿いただきありがとうございます。
私共が無事故でツアー催行させていただけているのはお客様みなさまのおかげでございます^^
島での最高の思い出作りのお手伝いをさせていただけたこと、大変嬉しく存じます。
また宮古島にお越しの際は、是非遊びにいたしてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております♪
あんなに星が綺麗に見えたのは初めてでした!周りが真っ暗なので辺りは月に照らされた光のみで感動しました!
3歳の子どもも連れて行ったのですが、まだ理解できず時折ぐずってしまいましたが、三味線の音が聞けて喜んでいました。
星はすごく綺麗だったのですが、個人的には星の勉強を少しでもして行ったほうがより楽しめたかなと思います。
私が参加した時は外国の方はおらず、1名参加で隣の席も空いていたので快適にツアーを楽しめました!
なによりこの日は摩周湖が綺麗に晴れていて、CGみたいに美しかったです♪阿寒湖もアイヌの舞踊を見てお土産物屋さんを冷やかしてたら結構あっという間に2時間過ぎたので、時間を持て余すことも無かったです。
ガイドさんもとっても優しく、ホスピタリティ満点で、レンタカーなしで釧路を観光したい人にはすごく助かるツアーだと思います。バスツアーで1日楽しめてこの価格は安いと思いますよ^^
釧路湿原は結構一瞬なので、おまけ程度に考えておくと良いかも。阿寒湖では温泉、散策、アイヌコタン、遊覧船(一本後のバスで帰る)など結構選択肢があるので、事前に調べておくといいと思います。
・縄文杉コースの次の日に参加しました。筋肉痛でどうなるかと思いましたが、どうにか達成ができました。太鼓岩からの景色が壮観で、縄文杉よりも感動しました。
・道中は想像以上に終始山登りでした。イメージとしては、縄文杉のトロッコ道後の道の少し緩いバージョンです。個人的には、昨年の台風の影響による迂回路が1番きつかったです。
・ガイドさんが素晴らしかったです。見所以外は、黙々歩き続けるイメージをしていたのですが、終始屋久島のこと、ご自身のことを話してくださり、飽きることがなかったです。写真撮影や気遣いも抜群で、感動するレベルのプロ意識を感じました。またいつかお会いしたいです。
・ザックについて
①横のポッケが安定しない。ペットボトルを入れると落ちる。紐も取れやすい。
②肩紐長さを調整しても歩いているうちにずれてしまう。このため、肩紐が肩からずり落ちてきて、注意が必要な場面では気になり、危なかった。胸の留め具などを検討してほしい。
・水、スポーツドリンクを各1本持って行きましたが、水は汲む場所があるので、スポーツドリンク2本でも良いかなと思いました。
・帰りの時間が決まっているため、早いペースで歩き続ける必要があります。このため、ゆっくり自然をみながら楽しむ雰囲気ではありません。随所でガイドブックに掲載されているポイントなどは説明してもらえますが、基本的には黙々と歩きます。疲労がピークのときにはメンタルもきつく、歩きながら、人生とは何かについて考え出してしまい、まさしく修行でした。
ただ、ずっと憧れていた縄文杉をみられ、達成感は半端ないです。一生の思い出になりそうです。
・ツアー会社から事前にレンタル品や持ち物などの電話連絡をいただけます。会社としてはメールで済ませた方が楽かと思うのですが、たいへん丁寧な対応で驚きました。
・当日の満足度はガイドさんによると思います。担当のガイドさんは親しみやすかったです。
宿に戻られたら、アイシングすることをおすすめします。
お盆での利用でした。人が多いのは覚悟してましたが、河童橋付近以外は思ったほど人が密集してなくてゆったりと楽しめました。あと、元々は自家用車で行こうと思ってたのをツアー参加に変更したのですが、帰りのさわんど駐車場行きのバスの待ち列を見て、ツアーにしておいて良かったと思いました!
混雑を避け楽しんでいただけたようで大変うれしく思います。ご参加ありがとうございました!
交通の関係だと思うけど、バスがなかなか来ない。
来たと思ったら、日本人と中国人?とを分ける。
ガイドも中国人で説明が、英語→中国語→日本語というながれで、ちょっと聞き取りづらかった。
ツアーの場所としては、こんな感じか。
日本語の出来る中国人ガイドさんです。
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
当日は、たくさんの国々のお客様にご参加いただいておりましたため
3か国語の対応となってしまったため、
お客様にご満足いただけないご案内になり、申し訳ございませんでした。
添乗員にも当内容を引継ぎ、今後の改善に努めます。
頂きました内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。
ありがとうございました。
ツアー催行会社 ジャパンホリデートラベル 木村
お盆の混んでいる時期だったので、帰りはバスターミナルがバスやタクシーを待つ人でごった返しており、ツアーを予約していてよかったと思いました。フリーが3時間と、散策コースの半分しか回らなかったのであと2〜3時間あるとよかったなと思います。
ご参加いただきまして誠にありがとうございました。ご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
初めてのトレッキングでドキドキしていましたが、島の生物について丁寧に説明してくれたり体調面を気遣ってくれたりなど、とても楽しく安心してピナイサーラの滝まで登ることができました。シュノーケリングでは、計3匹ほどのウミガメを間近で見ることができとても興奮しました!色々な画角からたくさん写真も撮ってくださったので、体験に併せて写真も大切な思い出の一部になりました♩西表島に行ったらクロスリバーでのツアー参加をおすすめします!!よしきさんというスタッフさんが担当してくれましたが、とにかく最高なお兄さんです!!!またどこかでお会いしたいです^^ありがとうございました!!!
お茶と氷が入った水筒を用意してくれます。熱中症対策もばっちりな会社です。
特にカヤック中の紫外線はとても暑いです。帽子は必須です!
宮古島旅行の最高の思い出になりました!
スタッフの方も優しく教えてくれて、おすすめの宮古そばのお店も翌日訪れましたが、こちらも最高でした!
今から画像が届くのが楽しみです♪
宮古島の記念におすすめです♪
このたびは、数あるショップの中からマリンショップチアフルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
非常に嬉しいお言葉ありがとうございます。
最高のワンショットが撮れていると思います!
また、機会があればよろしくお願いします!
道中のガイドさんのお話もとても楽しく、色々現地のコトを教えていただきました^ ^
写真もたくさん撮ってくれたので、良かったです♪
良い思い出になりました(o^^o)
蜘蛛がたくさんいたので、恐怖症の人は気をつけた方が良いかと思います。
ガイドさんの案内でいろいろな名所に連れて行っていただきました。
ゆっくりのんびり散策ができて良かったです。
写真もたくさん撮っていただき素敵な記念になりました。