yukirin様

工場夜景クルーズにご乗船いただきまして、ありがとうございました。
感動する夜景は多々ありますが、クルージングでの夜景もまたひと味違った感動があったと思います！
きれいな画像と高い評価もありがとうございました。
是非また次回のご乗船もお待ち致しております。

京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部：スタッフ一同

あああ様

工場夜景クルーズにご乗船いただきまして、ありがとうございました。
早くからご予約いただき、仮予約としてお待たせしましたことをお詫び致します。
最近は平日でも催行できる日が殆どになり、ご予約やお問い合わせも増えてきました。
お楽しみいただけたご様子、嬉しく思います。
高い評価とご投稿ありがとうございました。
またのご乗船をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部：スタッフ一同

るみるみ様

ご乗船ありがとうございました。
この季節は少し寒いですが、殆どの方がデッキにお席をとられます。
船内にはお手洗いやエアコンもありますので、暖をとっていただけます。
写真や雑誌でご覧いただいた事があるかもしれない工場夜景クルーズですが、実際ご乗船された感動はずっと想い出に残りますよね。
是非また次回のご乗船も、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部：スタッフ一同

この度は工場夜景クルーズにご乗船いただきまして、ありがとうございました。
初めてクルーズ船に乗るのは、ちょっぴりドキドキですよね。
波を切っての操行、撮影タイムの不思議な空間、段々近づいてくるみなとみらいの夜景等、感動の連続を味わっていただけましたでしょうか。
走行中、夜景が遠くに見えるところでは、我らが名物船長のトークでお楽しみ。
是非また次回、季節を変えたり時間を変えてのご乗船もご検討ください。

京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部：スタッフ一同

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は大切なご旅行にも関わらずご迷惑をおかけしましたこと、催行会社に代わりましてお詫び申し上げます。

当日の状況を催行会社に確認いたしましたところ、京都駅からは定刻で出発をしたとのことですが、体験談にご投稿いただいた通り、各観光地（金閣寺・銀閣寺・清水寺）の集合時間に遅れて戻られるお客様がいらっしゃった旨報告を受けております。
当日のガイドからも、遅れて戻られるお客様に対して、出発時刻を守っていただくようにお声かけをしていたと聞いておりますが、結果として時間通りにご案内が出来かねてしまいましたこと、弊社といたしましても大変心苦しく感じております。また、ガイドの配慮や細やかな心遣いが足りていなかったことや、帰りの新幹線のお時間に間に合うかどうか心配されていたかと存じ、参加中も不安なお気持ちでいらっしゃったかと思います。

催行会社より、今後はさらに当日のガイドから参加される皆様への時間厳守の声かけを徹底し、ツアー催行の改善に努めていく旨報告を受けております。
また、弊社VELTRAのアクティビティページにも、お帰りのお時間に余裕を持ってご予約をいただけるよう注意事項を記載し、今後より一層お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。

今回のツアーでは残念な思いをさせてしまったかと存じますが、前後の京都でのお時間等は素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサービス
トラベルコンサルタント

ピンク様

この度は京浜運河工場夜景クルーズにご乗船いただきまして、ありがとうございます。
色々夜景を回っていらっしゃるとの事、それぞれの感動があったと思います。
写真撮影時は安全第一に、当日の天候にもよりますが、名物船長がいい撮影スポットをご案内しております。
操行途中にサプライズ的な光景に出会ったらラッキー！
是非また次回もご乗船いただけますようお願い致します。

京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部：スタッフ一同

体験談をご投稿いただきありがとうございます。
大切なご旅行にも関わらず残念な思いをさせてしまいましたこと、催行会社に代わりましてお詫び申し上げます。

ご投稿いただいた体験談は、催行会社に共有させていただきました。
お客様よりいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後も催行会社と共にお客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。

なお、催行会社とあらためて確認をさせていただきましたところ、今回のご予約につきましては、拝観料が含まれない「バスのみプラン」でご予約をいただいておりましたので、当日の交通移動（添乗員）が含まれた内容にてご案内させていただいておりました。
また、こちらのコースは、清水寺にて現地解散となりますため、帰りのチケット等はお渡しをしていない旨報告を受けております。
もし何か行き違い等がございましたら、大変お手数ですが詳細をお知らせいただけますと幸いです。

この度は旅行後に貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ツアーをお楽しみいただけず心苦しい限りですが、前後の京都でのお時間等は素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、催行会社共々サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

VELTRAカスタマーサービス　

ヒロコ様

工場夜景クルーズにご乗船いただきまして、ありがとうございました。
出航時のドキドキ感や、操行中の爽快感、工場夜景の幻想的な空間で過ごすひととき、そしてフィナーレを飾るみなとみらいの感動の夜景は、このコースならではのお楽しみです。ご投稿いただいたきれいな画像は、目に焼き付いていることでしょう！
リピーター様もたくさんいらっしゃいます。　是非また次回のご乗船もスタッフ一同心よりお待ち致しております。

京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部：スタッフ一同

みどさん様

ご乗船ありがとうございました。
ご姉妹で良い時間を過ごしていただけ、想い出に残るクルーズになっていただけたでしょうか。
船上での撮影は難しいのに、きれいな夜景が撮れていますね。
次回のご乗船も是非ご検討ください。

京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部：スタッフ一同

モトキ様

工場夜景クルーズにご乗船いただきまして、ありがとうございました。
当日はお天気にも恵まれ、暖かい日でのご乗船でしたね。
高い評価とコメントをありがとうございます。
次回のご乗船もお待ち致しております。

京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部：スタッフ一同

のんの様

工場夜景クルーズのご乗船ありがとうございました。
船内には、お手洗いとエアコンがございます。
船内からでも景色は見えますが、写真撮影タイムの時は是非外に出てその迫力と不思議な空間を味わっていただきたいです。
お勧めの服装は、薄めで暖かい物で、身動きのとりやすい装いでご乗船ください（マフラー・手袋も是非）。
帽子は風で飛ばされないようお気を付けください。
のんの様の次回ご乗船も、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部一同

カニ子様

工場夜景クルーズにご乗船ありがとうございました。
話に聞いたり画像で事前に調べても、やはり実際行ってみなければ味わえない感動があります！
船内にはエアコン、お手洗いもございますが、上着はお持ちになった方がよろしいかと思います。
是非またのご乗船をお待ちいたしております。

京浜フェリーボート株式会社
スタッフ一同

この度は工場夜景クルーズにご乗船いただきまして、ありがとうございました。
工場に着くまでの間、工場夜景の写真タイム、クルーズのフィナーレを飾る夜景が近づくまでの間、ご乗船中飽きさせない絶妙な船長のトークにも魅せられます。
高い評価とコメントありがとうございます。
次回お母様ともあの感動を是非共有してください！
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部：スタッフ一同

ironman 様

この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
今回のツアーにご満足いただいたようで何よりです。

人気スポットを効率的に観光できたことそして、体験談の投稿もありがとうございます。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

ニシタマ様

工場夜景クルーズにご乗船いただきましてありがとうございました。
デッキのお席がなかったとの事、申し訳ございませんでした。
お席は、最初に座られた方が最後まで同じ場所確保というわけではございませんので、お譲り合いのうえお座りいただけますようお願い致します。
ご不便なことがございましたら、同乗しております甲板員（こうはんいん）にお声をおかけください。
きれいな色合いの画像添付と、高いご評価でのコメントありがとうございます！
次回のご乗船もお楽しみいただけますように！

京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部：スタッフ一同

まゆみ様

工場夜景クルーズにご乗船いただきまして、ありがとうございました。
思ったより９０分が短く感じたとおっしゃるお客様は、結構いらっしゃいますよ。
スイスには、きれいな風景がたくさんあると思いますが、日本の京浜運河とみなとみらいの夜景もお楽しみいただけまして嬉しいです。
是非また次回ご乗船のご検討も、どうぞ宜しくお願い致します。

京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部：スタッフ一同