日本
快晴の中のオープントップバスは風を十分に感じれました。
普段とは違う視点から街や名所を見れて、良い思い出になりました。
晴天で天気は上々でしたが、前から4番目の右側席のために撮影ポイントでは前方のルーフが邪魔で撮影し難かったです。乗車するなら後ろの左側席がいいようです。座席指定が出来ると尚いいです
前の方より後ろの方の座席の方がイルミネーションがよく見えます。[座席指定はできません]
寒さ対策で膝掛けとカイロを用意してくれます。スタバなどで温かい飲み物を忘れずに。
渋滞などもあり、ゆっくりイルミネーションを堪能できました。
ライフベスト着用でどんなクルーズになるのかと思いましたが、意外にとてもよかったです。
船長さんの話を聞きながら楽しめるものなのですが、外国の方にも英語版の案内はあったのでしょうか?あると良いと思います。
海上は思っているより寒くなりますので、船内に暖房もありますが、これからの時期は特に暖かい服装をお勧めします!
朋ちゃん様
工場夜景クルーズにご乗船いただきまして、また、きれいな画像添付のご投稿もありがとうございます。
英語版の案内は検討中でございますが、しばらくは名物船長の日本語案内でお楽しみいただいております。
服装は、身動きのきく暖かいもので、マフラー、手袋、帽子等もお勧めです。(風にご注意のうえ)
是非また次回のご乗船も、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部:スタッフ一同
少し寒かったですが、楽しかったです。工場の説明も色々聞けて良かったです♪遠くまで、連れて行ってもらえて、すごく良かったです。船長さんもとてもおしゃべりが上手で楽しい時間でした。
めぐみ様
工場夜景クルーズにご乗船いただきましてありがとうございました。
この時期は寒いですが、船内はエアコンがついておりますので、暖をとりながら夜景をお楽しみいただくこともできます。
写真撮影スポットでは、皆様に想い出に残る写真を撮っていただけますよう、船長がベストなポジションをとってくれます。
是非また次回のご乗船もスタッフ一同お待ち致しております。
京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部:スタッフ一同
船長さんのガイドは知識とユーモアが溢れてて最高でした。
船上からの夜景が想像以上にキレイで感動!
何度でも乗りたくなるステキなクルージングでした。
yukirin様
工場夜景クルーズにご乗船いただきまして、ありがとうございました。
感動する夜景は多々ありますが、クルージングでの夜景もまたひと味違った感動があったと思います!
きれいな画像と高い評価もありがとうございました。
是非また次回のご乗船もお待ち致しております。
京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部:スタッフ一同
船長のお話がずっと面白かったのと、写真の上手な撮り方を教えてくれる方までいて本当に最高のツアーでした!
また利用したいです!
あああ様
工場夜景クルーズにご乗船いただきまして、ありがとうございました。
早くからご予約いただき、仮予約としてお待たせしましたことをお詫び致します。
最近は平日でも催行できる日が殆どになり、ご予約やお問い合わせも増えてきました。
お楽しみいただけたご様子、嬉しく思います。
高い評価とご投稿ありがとうございました。
またのご乗船をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部:スタッフ一同
ずっと気になってた工場夜景でしたので、とても素敵でした。
船長さんのトークが楽しくてあっという間の90分でした。また機会が有れば参加したいです。
るみるみ様
ご乗船ありがとうございました。
この季節は少し寒いですが、殆どの方がデッキにお席をとられます。
船内にはお手洗いやエアコンもありますので、暖をとっていただけます。
写真や雑誌でご覧いただいた事があるかもしれない工場夜景クルーズですが、実際ご乗船された感動はずっと想い出に残りますよね。
是非また次回のご乗船も、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部:スタッフ一同
東京生まれで、みなとみらいには何度か行ったことがありますが、クルーズに乗るのは初めてでした!
乗る前から船長さんが乗客のみなさんに声をかけられていて、スタッフの方もとても感じが良くて、出発前から安心感がありました。
ライフジャケットをつけて船に乗り込み、後ろの屋根がない席を確保!途中で船の前側にも移動させてもらえるのですが、海に出るとやっぱり寒く感じたので、帰りはエアコンがある船内に移動して温まりました(笑)
みなとみらいの綺麗な夜景はもちろん、近くで見る工場の迫力や匂い、普段見ることができない非日常的な景色をこんなに近場で体験できるとは思わなかったです!今度は友達や家族を連れて行きたいです。
この度は工場夜景クルーズにご乗船いただきまして、ありがとうございました。
初めてクルーズ船に乗るのは、ちょっぴりドキドキですよね。
波を切っての操行、撮影タイムの不思議な空間、段々近づいてくるみなとみらいの夜景等、感動の連続を味わっていただけましたでしょうか。
走行中、夜景が遠くに見えるところでは、我らが名物船長のトークでお楽しみ。
是非また次回、季節を変えたり時間を変えてのご乗船もご検討ください。
京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部:スタッフ一同
大阪駅の高速バス乗り場がスタート、座席は指定席でした。5時からでスタートは、また日が暮れてなかったけれど、徐々に素晴らしいイルミネーション、御堂筋の高級ブティックを眺めながら、高速道路へと、少し寒かったけど膝掛けにホッカイロの準備もあり寒さを感じずに45分があっという間でした。
御堂筋のイルミネーションを見るだけのつもりでしたが、帰りは阪神高速に乗るということで、そんなに短い距離を乗るのかと思ったら、環状線を半周してくれたので、速度の早いしいつもなら壁で見えない景色が見れましましたし、テンション上がりました。
気がついた事は、予約時に席が指定できない、とありましたので自由席かと思い、早めに行きましたが、指定席でした。乗り場も何番乗り場なのか、現地に行って聞かないとわからないのでポスターか何か乗り場に貼っておいていただけたらと思いました。
乗る込むと、出発までな開いてる席に移動しても良い、ということで最前列に移動しました。
最前列は天井がありますので、後方の席の方が解放感が味わえると思います。
次回は後方席に座りたいと思いました。
降りてからバスの写真を撮ったりしてましたら、ガイドさんにご旅行ですか?と聞かれましたが、ガッツリ地元人です。
楽しかったです!ありがとうございました!
このツアーは短時間に効率よく人気観光スポットを回る事が出来るので、タイトなスケジュールになります。そのため時間の管理はとても重要ですが、私はそれがなされていなかったと思っています。
今回、集合に遅れた方がいらして、バスは予定より遅れてスタートしました。
金閣寺到着後はバスへの集合時間が告げられ、ガイドさんの案内後に個別行動になりました。
高齢の母との参加なので、私たちはトイレが混み合う事も予測して行動し、急いで見て周り、バス出発に遅れないように戻りました。
しかしながら時刻になっても出発は出来ず、またもや遅刻者待ち。外国人らしき方がやっと現れたと思ったら、手にソフトクリームを持っていて、車内に持ち込めず、皆んなが待っている中、車外で食べ始めました。私たちはそれをただ見つめていました。
続く銀閣寺も、広い敷地と混雑のため急ぎ観光してバスに戻るも、杖をついた高齢の方が15分近く遅れ、運転手さんもガイドさんも2人で探しに行っていました。
清水寺に到着する頃、ガイドさんから初めて『このバスは約20分予定より遅れております。このあとお急ぎの方はいらっしゃいますか?』と聞かれ、帰りの新幹線の時間を告げました。
繁忙期の観光バスツアーですが、京都駅に到着後から50分後の新幹線なら、よほどのことがない限り大丈夫だと思って参加を決めましたが、
ガイドさんがおっしゃったのは
『指定席ですか?』
『ちょっと厳しいかもしれないですね。タクシーで戻られた方が安心かもしれないです』でした。
通常は5分で下れる坂がこの時期混雑すると20分かかる場合があるとか、マイクで状況説明をされました。
そして清水寺に到着後、清水寺での観光予定時間2時間をショートして調整するでもなく集合時間を発表すると、参加者を外へと案内しました。
私たちはただ呆気にとられていました。
遅刻者のフォローはあっても、ルールを守って行動した人を最後の最後で見捨てるような状況に納得できないと申し出るも、他の参加者さんの
『もう観光行っちゃってもいいですか?』の声に反応して、ガイドさんは話も途中でその場を立ち去ってしまいました。
どうしていいかわからず結局本社に連絡することに。
その後戻られたガイドさんに
『昨日のツアーガイドさんは遅刻したら置いて行きますよー!と話していたので、誰も遅刻しませんでしたよ』と話したら
『私たちにそんな権限はありません』とのお返事。
私
『急ぎの方もいらっしゃるので、時間が押していますから絶対遅刻しないでくださいね!の注意もなかったですよね。遅刻を見越して少し早めに集合をかけてくれるとか、ちゃんと参加してる人が煽りを喰うのはおかしいですよね』など抗議するも。
ガイドさん
『通常なら5分なんですけど、この時期だと』と繰り返し、
『この駐車場は2時間しか使えないんですけど、先週も遅れたお客さま待ちで出発を5分遅らせたら、大渋滞して』とか
『見てもらえればわかるんですけど、すごいバスが停まってるんです。このタイミングが重なると…』とか
『経験から時間がないお客さまには、タクシーをお勧めしますが、バスに乗っていかれますか?』など、私の話を聞いていましたか?と言いたくなる程の業務的な返答を繰り返すばかり。
あげく言った言わない論争にまでなり、怖い顔をされ、最悪の気分でもう諦めます!もう結構です!と、こちらが言った途端に、はじめて
『申し訳ございませんでした』と言われました。
私は間違ってないけど、これで終わるならといった感じで。
その後の清水寺はもちろん見た気がしないし、
せっかくの休日、バスツアー費、本当にもったいなかった。
タクシー代1,820円まで余計にかかって。
たしかに悪いのは遅刻者たちです。
ガイドさん達も大変だと思いますが、参加者への不公平があるのも事実。
時間がないから半日ツアーを選んでるんですよ。
効率よく良く回れない方の参加はご遠慮くださいの一言は事前に必要です。
本社の方が、うちに直接申し込みされた方には細かく説明するんですけど、旅行社などを通して申し込みされた方には説明が行き届かず申し訳ございませんとおっしゃってました。徹底して欲しいです。
最後に
タクシー乗り場をバスの運転手さんに聞いたら、杖をついている母を見て
『僕がスーツケースをタクシー乗り場までお持ちしましょうか?』と言ってくれました。そして
『僕がもう少し早く現地に着く運転ができていれば…。すみません』とも。
運転手さんのせいではないのに、こちらの気持ちを汲んで寄り添ってくれたのにはとても慰められました。
ありがとうございました。
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は大切なご旅行にも関わらずご迷惑をおかけしましたこと、催行会社に代わりましてお詫び申し上げます。
当日の状況を催行会社に確認いたしましたところ、京都駅からは定刻で出発をしたとのことですが、体験談にご投稿いただいた通り、各観光地(金閣寺・銀閣寺・清水寺)の集合時間に遅れて戻られるお客様がいらっしゃった旨報告を受けております。
当日のガイドからも、遅れて戻られるお客様に対して、出発時刻を守っていただくようにお声かけをしていたと聞いておりますが、結果として時間通りにご案内が出来かねてしまいましたこと、弊社といたしましても大変心苦しく感じております。また、ガイドの配慮や細やかな心遣いが足りていなかったことや、帰りの新幹線のお時間に間に合うかどうか心配されていたかと存じ、参加中も不安なお気持ちでいらっしゃったかと思います。
催行会社より、今後はさらに当日のガイドから参加される皆様への時間厳守の声かけを徹底し、ツアー催行の改善に努めていく旨報告を受けております。
また、弊社VELTRAのアクティビティページにも、お帰りのお時間に余裕を持ってご予約をいただけるよう注意事項を記載し、今後より一層お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
今回のツアーでは残念な思いをさせてしまったかと存じますが、前後の京都でのお時間等は素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサービス
トラベルコンサルタント
四日市工場夜景クルーズ
川崎工場夜景バスツアー
と今回は3度めのツアーです
船長さんの説明が、とてもわかりやすく
ユーモアをまじえた上手な話術で
90分が楽しくて、あっという間でした
船外に出て写真撮れたのも良かったです
落ちないかヒヤヒヤでしたが
他の見学と違い、今回はとても思い出に残りました
ありがとうございました
ピンク様
この度は京浜運河工場夜景クルーズにご乗船いただきまして、ありがとうございます。
色々夜景を回っていらっしゃるとの事、それぞれの感動があったと思います。
写真撮影時は安全第一に、当日の天候にもよりますが、名物船長がいい撮影スポットをご案内しております。
操行途中にサプライズ的な光景に出会ったらラッキー!
是非また次回もご乗船いただけますようお願い致します。
京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部:スタッフ一同
時間もお金もかかり、とても残念なツアーでした
大人一人5000円のツアーでしたが、拝観料は自己負担でしたし3000円でも高いと思います
実質かかったお金はJRとジャンボタクシーで1人1000円程度だと思います
手違いで結局帰りのチケットも受け取れず…
2度と申し込みしません
体験談をご投稿いただきありがとうございます。
大切なご旅行にも関わらず残念な思いをさせてしまいましたこと、催行会社に代わりましてお詫び申し上げます。
ご投稿いただいた体験談は、催行会社に共有させていただきました。
お客様よりいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後も催行会社と共にお客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
なお、催行会社とあらためて確認をさせていただきましたところ、今回のご予約につきましては、拝観料が含まれない「バスのみプラン」でご予約をいただいておりましたので、当日の交通移動(添乗員)が含まれた内容にてご案内させていただいておりました。
また、こちらのコースは、清水寺にて現地解散となりますため、帰りのチケット等はお渡しをしていない旨報告を受けております。
もし何か行き違い等がございましたら、大変お手数ですが詳細をお知らせいただけますと幸いです。
この度は旅行後に貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ツアーをお楽しみいただけず心苦しい限りですが、前後の京都でのお時間等は素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、催行会社共々サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
VELTRAカスタマーサービス
友人と二人で参加させて頂きました。10月に入ってもう寒いかと思いましたが、気持ちの良いクルーズでした。格納されていないガンダムを横に見ながら、出航。
煙突から吹く火の音や重油の匂いの臨場感を感じつつ、船長さんの面白い解説を聞きながら、90分のクルーズはあっという間でした。
京浜運河の広さやベイブリッジの高さなど、なかなか体感できない経験でした。平日夜のクルーズはみなとみらいのオフィスの灯りも多く、帰港中のみなとみらいの景色は圧巻。十六夜の月あかりの下、素敵なクルーズでした。ありがとうございました。
ヒロコ様
工場夜景クルーズにご乗船いただきまして、ありがとうございました。
出航時のドキドキ感や、操行中の爽快感、工場夜景の幻想的な空間で過ごすひととき、そしてフィナーレを飾るみなとみらいの感動の夜景は、このコースならではのお楽しみです。ご投稿いただいたきれいな画像は、目に焼き付いていることでしょう!
リピーター様もたくさんいらっしゃいます。 是非また次回のご乗船もスタッフ一同心よりお待ち致しております。
京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部:スタッフ一同
以前から興味があった工場夜景クルーズに姉妹で参加。
説明も解りやすく撮影タイムも儲けて頂き
素敵な写真が撮れました。
とっても貴重な体験ができた90分でした。
みどさん様
ご乗船ありがとうございました。
ご姉妹で良い時間を過ごしていただけ、想い出に残るクルーズになっていただけたでしょうか。
船上での撮影は難しいのに、きれいな夜景が撮れていますね。
次回のご乗船も是非ご検討ください。
京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部:スタッフ一同
今回はあまり時間がなく、効率的に観光できると思い、申込をしました。
途中下車も可能で、フレキシブルに対応してくださるところも良いと思いました!
初めて利用しましたが、
添乗員さんの解説もわかりやすく、
お昼ごはんもお薦めのお店を案内して頂き、楽しい京都の1日でした。
たった3人での運行でした。3人は横1列の席を指定され、移動しないように言われましたが、せめて1列でもずらしてくれたら左右の景色が見やすいのにと思いました。運行ルートは良かったです。ガイドさんのお話も楽しかったです。また天気のいい日に乗りたいです。
効率よくまわっていただいて
良かったです。
御朱印をいただいたりする時間があるので
ギリギリの集合時間であったりするので
もう少し余裕があれば良いなと思いました。
1時間でコンパクトに名所を見て回れます。
オープントップバスなので開放感があります!
生のガイドさんの案内は臨場感があり、とても楽しめました。京都市民ですが、あらためて京都の良さを感じる事ができました!オススメです。
船長の解説もためになり、また、語りも軽妙で面白く、肝心の工場夜景は絶景で、お値段お手頃。
言う事なしです。また利用したいです。
モトキ様
工場夜景クルーズにご乗船いただきまして、ありがとうございました。
当日はお天気にも恵まれ、暖かい日でのご乗船でしたね。
高い評価とコメントをありがとうございます。
次回のご乗船もお待ち致しております。
京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部:スタッフ一同
とても良かったです!
工場夜景も船長の案内も。
室内?みたいなところもありますが、景色もみたいし~で、ほぼ外の席に座ることになるので、防寒対策をしっかりしていくといいと思います。ライフジャケットも着用なので、モコモコしたものだと少し窮屈に感じるかもです。
のんの様
工場夜景クルーズのご乗船ありがとうございました。
船内には、お手洗いとエアコンがございます。
船内からでも景色は見えますが、写真撮影タイムの時は是非外に出てその迫力と不思議な空間を味わっていただきたいです。
お勧めの服装は、薄めで暖かい物で、身動きのとりやすい装いでご乗船ください(マフラー・手袋も是非)。
帽子は風で飛ばされないようお気を付けください。
のんの様の次回ご乗船も、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部一同
着いたらそこは、自由行動!
良かったです。
ガイドさんも、出過ぎず、良かった
また、別のツアーも行きたいです
今日のお出掛け!初めて京都スカイバスツアーに参加しました。
バスの出発前は、観光気分が少しずつ高まり、わくわく感!
一度はバスに乗ってみたいと、普段から眺めてました、本日実現!
とても綺麗なバスで、京都タワーバックに写真いっぱい撮れて、まず感激です。
主な名所を11ヶ所もめぐり、気分上場でした。
機会設けて、又乗ってみたい
そんな印象でした。。。
よく知ってると思っている景色でも海側から見るとまた違っていておもしろかったです。
船長さんもスタッフの方がきめ細やかにもてなしてくださって、海や船、工場の解説もたのしく、いい思い出になりました。
全員ちゃんとライフジャケットを着けるのも安心でした。
出港すると風が強くなるので、防寒具を忘れずに持って行ったほうがいいと思います。
カニ子様
工場夜景クルーズにご乗船ありがとうございました。
話に聞いたり画像で事前に調べても、やはり実際行ってみなければ味わえない感動があります!
船内にはエアコン、お手洗いもございますが、上着はお持ちになった方がよろしいかと思います。
是非またのご乗船をお待ちいたしております。
京浜フェリーボート株式会社
スタッフ一同
京都は今回で6回目くらいですが、やっぱりバスツアーにして正解でした。観光客も結構戻ってきているので、公共交通機関を使ってこの3か所に行くのはなかなか骨が折れると思います。道中も車窓観光が楽しめ、さまざまなお話が聞けてとても楽しい時間を過ごせました。京阪さんの観光案内も乗車時にもらえたので、その後の観光にも役立ちました。
清水寺周辺ではランチはどこも混むので、軽食程度や食べ歩きで済ませて、ツアー後に京都駅周辺で食べた方がお土産探しの時間も取れるのでおすすめです。
元々当日は雨予報だったため、バスツアーにして正解でした。雨でも京都のメインどころを効率よく回ることができました。ガイドさんの説明のおかげで、金閣寺で限定5000枚の金の御朱印をもらえたことが嬉しかったです!ガイドさんの説明もゆっくりはっきり話してくださるので、わかりやすい。また、当日は折り畳み傘しか持ってこなかったのですが、通常の傘のご用意もしてくださって文句なしの旅でした!お借りできたことで、煩わしさが半減!ありがとうございました!
とても面白かったです。以前から工場夜景に興味がありました。他のクルーズプランもありましたが、比較してサンタバルカ号にしました。大正解でした。初めての方にはここをおすすめしたいです。また乗りに行きたいです。今回は婚約者と乗船しました。次回は母親を連れて行くつもりです。
この度は工場夜景クルーズにご乗船いただきまして、ありがとうございました。
工場に着くまでの間、工場夜景の写真タイム、クルーズのフィナーレを飾る夜景が近づくまでの間、ご乗船中飽きさせない絶妙な船長のトークにも魅せられます。
高い評価とコメントありがとうございます。
次回お母様ともあの感動を是非共有してください!
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部:スタッフ一同
半日のコースでしたが、京都の人気スポット伏見稲荷大社、清水寺を効率的に観光出来て大変満足出来ました。
ironman 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
今回のツアーにご満足いただいたようで何よりです。
人気スポットを効率的に観光できたことそして、体験談の投稿もありがとうございます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON