(参加者のレビュー一覧) ページ 133) サステナブルツーリズム | 日本の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

日本
サステナブルツーリズムのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.70 4.70 / 5

体験談数

6292

【貸切】白谷雲水峡1日(太鼓岩まで)トレッキングツアー レンタル装備付きプランあり 3名以上でグループ割 by 屋久島ガイドツアー

白谷雲水狭~壮大な太鼓岩に感激

投稿者: M-i

初上陸屋久島!!
トレッキング素人三人娘←BBA
何ヶ月も前からドキドキワクワク
親切丁寧、気配り最強ガイドさっちんのお陰で無事に目標達成

太鼓岩から見た眺めは、登りの疲れをぶっ飛ばす程のパワーと感動を貰いました‼️

素晴らしい経験が出来心から感謝感謝です。
是非、また屋久島に戻って来たいです✨
次のチャレンジもさっちんよろしくね

催行会社からの返信

こんにちは。さっちんです。
先日は白谷雲水峡ガイドツアーにご参加頂き誠にありがとうございました!

出発前のドキドキからの太鼓岩到着時の感情解放!まで、ご一緒させていただいた私もとても楽しくなる時間でした!ありがとうございました。

次回は私オススメの森歩きをご一緒させていただければとても嬉しいです。
その時もまた森で大爆笑しましょう!屋久島でお待ちしています!

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/05/23
参加日: 2022/05/22

体験ダイビング 憧れのウミガメに会いたい!様々な魚たちが泳ぐ豊かな屋久島の海を覗いてみよう!3つのダイビング体験コースから選択 by 屋久島自然案内

最高でした!

投稿者: ana

海も穏やかで、ウミガメに会えました^ ^
たくさん写真も撮っていただきありがとうございました!
一人旅最高の思い出になりました!
ライセンス取得したらまたダイビングしに来たいです^ ^

催行会社からの返信

昨日はお疲れ様でした!
マンツーマンでしかもウミガメ独り占め!(^^)
楽しんでいただけたようで本当に良かったです。。。

もう体験ダイビングは卒業して、ぜひ彼氏とダイビングのライセンスを取って、今度はダイバーとして屋久島の海に潜りに来てくださいね!
もっともっと魚のいるポイントにご案内します!
またの来島をお待ちしております!

役に立った
評価:
プラン: スペシャル・1ダイブコース(08:00 / 10:00 / 13:00 / 15:00)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/05/23
参加日: 2022/05/23

知床五湖一周ウォーキングツアー半日コース ネイチャーガイドがご案内 小学生~参加OK<4月20日~11月/斜里町>by知床ネイチャーオフィス

豊かな時間を過ごすことができました。

投稿者: ネイチャーウォークはじめまして

ヒグマ活動期でしたのでガイド付きプランをお願いしました。
鳥のさえずりから名前を教えていただいたり、動物の足あと等、ガイドさんがいなければ気付かずに通り過ぎていました。遠くにいる水鳥を望遠レンズで撮影して見せていただき貴重な体験をさせていただき満足しています。

催行会社からの返信

この度は弊社自然体験プログラムにご参加頂きありがとうございました!
距離はありましたが、オスのオシドリが3羽も泳いでいましたね。
望遠のレンズが役に立ってよかったです。
季節が変わると見える景色や、観察できる生き物も変わってまいりますので、機会があればぜひまたお越しください。
お待ちしております。
菊田

役に立った
評価:
プラン: 夏期の知床五湖全周コース(5/10~7/31)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/05/23
参加日: 2022/05/21

金作原(きんさくばる)原生林トレッキング半日ツアー 日本エコツーリズム協会推奨!珍しい生き物を観察しに行こう <3.5時間/名瀬>by 観光ネットワーク奄美

カヌー&トレッキング

投稿者: しゃき

雨でツアーが決行されるか不安でしたが、トレッキングでは木々が雨を防いでくれてそれほど濡れずに楽しく過ごせました。
奄美大島の動植物について解説しながら案内いただけて楽しかったです。
カヌーは他のツアーの方々が行かないところも案内してもらいゆっくり自分のペースで楽しめてよかったです。

役に立った
評価:
プラン: 金作原探検コース+マングローブカヌー(約7時間)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/05/23
参加日: 2022/05/21

京都・亀岡 保津川下り 事前予約でハイシーズンも安心!絶景・伝統・激流を楽しむ日本最古の川下り<約2時間>

保津川下り

投稿者: なあまま

天候にも恵まれて、気持ちの良い川下りでした。
船頭さんたちのしゃべりも軽快で、水量の加減のようですが、1時間半くらいでした。
最後の方で靴まで濡れてしまいましたが、季節が良かったのかすぐに乾いて、それも良い体験でした。
どの席に座っても濡れても良い格好で乗船するべきですね。最後に、船の屋台が登場してとても楽しかったです。

次は紅葉の季節に行きたいです。

役に立った
評価:
プラン: 【平日のご予約】定期乗合船(亀岡〜嵐山/約2時間)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/05/22
参加日: 2022/05/21

【名瀬・龍郷町・笠利町一部エリア送迎可能】奄美大島ナイトツアー アマミノクロウサギなどめずらしい固有種の野生動物を探しに行こう!by サンゴとヤドカリ

凄く良い体験でした!

投稿者: まままめ

奄美に到着した初日に友人3名で参加させていただきました。

梅雨の時期ということもあり雨がパラつく天気でしたが、沢山のアマミノクロウサギを見ることができ大満足でした!
いろんな様子を間近で観察できたことや、その他野生動物も見ることができ、更にガイドの方が丁寧に説明してくださったので満足度がとても高かったです。

また宿泊ホテルから現地まで1時間ほどの距離でしたが、送迎していただいたので安心して参加することができました。(奄美大島のオススメスポットやお店も教えていただき、旅行全体の満足度も非常に高かったです)

ツアーに参加して本当に良かったと思います!

役に立った
評価:
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/05/22
参加日: 2022/05/19

体験ダイビング 憧れのウミガメに会いたい!様々な魚たちが泳ぐ豊かな屋久島の海を覗いてみよう!3つのダイビング体験コースから選択 by 屋久島自然案内

初めての体験ダイビング

投稿者: YYY

初めてダイビングを体験しました。
息継ぎの必要がなくずっと水中にいることができ楽しかったです!
もっと長く体験したかったので、ロングコースがおすすめです。

催行会社からの返信

レビューありがとうございます!!!!
先日は当店ツアーにご参加いただき、本当にありがとうございます!
「もっと長く体験したかった」ということであれば、ぜひダイビングのライセンスにもチャレンジしていただきたいです。(^^)
また機会がありましたら、ぜひぜひ遊びに来てくださいね。
お待ちしております!

役に立った
評価:
プラン: スペシャル・1ダイブコース(08:00 / 10:00 / 13:00 / 15:00)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/05/21
参加日: 2022/05/01

縄文杉トレッキングツアー 縄文杉ルートを熟知したガイドが色々な表情のある屋久杉や屋久杉伐採の歴史も解説 <宮之浦~安房エリア送迎>by A・N・D

感動の旅

投稿者: nao

悩んだけれどガイドさんをお願いして正解でした。
時折いただく説明はただ歩いてるだけでは気づかなかったかもしれなかったことを教えてもらえると同時に気分転換になり、またポイントではたくさんいい写真を撮っていただいたこと、お昼においしいお味噌汁をいただいたこととても感謝してます。
やっと出会えた縄文杉の姿は厳かで神々しく、心に深く刻まれています。感動の旅でした。
ありがとうございました。

  • ガイドさんが送ってくださった縄文杉と私達(切れてる?)

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/05/21
参加日: 2022/05/08

縄文杉トレッキングツアー 登山口までの送迎込み 朝・昼用のお弁当オーダーや登山装備レンタルも可能 by 屋久島ツアーオペレーションズ

縄文杉が最高でした

投稿者: ピスタチオ

ガイドさん曰く、縄文杉のトレッキングは曇りか小雨くらいが一番美しいみたいです。実際自分もそう感じました。前日に白谷雲水峡のトレッキングに参加したので、二日連続の山登りはかなり辛かったです。でもそういう人けっこう多かったです。曇りでも山登りしてると汗だくでレンタルしたウェアはほとんど着ることがありませんでした。生まれて初めて沢の水を飲みましたが冷たくて美味しかったです。宿に戻ってからは夫婦共々ぐったりでした。でもやはり縄文杉を実際に見ることができて本当に良かったです。

役に立った
評価:
プラン: 靴・レインコート・バックパック付き!充実セットプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/05/20
参加日: 2022/04/23

白谷雲水峡1日(太鼓岩まで)トレッキングツアー 登山グッズレンタルセットプランあり 昼食用のお弁当事前申込可能 by 屋久島ツアーオペレーションズ

太鼓岩からの絶景とスリルが最高でした

投稿者: ピスタチオ

山登り初心者なので余計かもしれませんが、とにかく山登りが本当に辛かったです。夕方宿に戻ってからは、あまりの疲労でぐったり、夫婦共々そのまま寝てしまいました。でも老若男女が参加されてますので、誰でも参加できると思います。ガイドさん曰く、雨が降っていないと苔が美しくないし、晴れてないと太鼓岩から景色が見えないので、前日雨で、当日は天気が良かったので、こんな理想的な日は珍しいとのことでした。道中の自然や苔も美しかったですが、やはり太鼓岩からの眺めと崖のスリルはとにかく最高でした。暑かったので、レンタルしたウェアは結局ほとんど着用しませんでした。汗だくになり、途中で脱いでる人がけっこういました。

役に立った
評価:
プラン: 靴・レインコート・バックパック付き!充実セットプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/05/20
参加日: 2022/04/22

縄文杉1日+白谷雲水峡半日(苔むす森)or 1日(太鼓岩まで)2日間トレッキングツアー by A・N・D

縄文杉はひたすら歩きます。白谷雲水峡は森を楽しみながらスタジオジブリも体感出来ます‼️

投稿者: パパさんです

ツアー4日前にギックリ腰になり延期も頭をかすめましたが年齢的にも今回限りと考えて強行しました。結果として帰宅後の腰はもはやボロボロですが行って良かったように思います。縄文杉コースは白谷雲水峡コースの3倍ほど疲れますが、あの立派なアスレチックコースは他にはありません。白谷雲水峡の苔むすの森も映像以上です。天候は初日に個人で行ったヤクスギランドだけは雨でしたか縄文杉も白谷雲水峡も晴れでした。森に差し込む太陽光は格別でした。

  • いちおうパワーのある待ち受け用として撮りました。

役に立った
評価:
プラン: 縄文杉1日+白谷雲水峡1日(太鼓岩まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/05/20
参加日: 2022/05/17

奄美大島 人気3大ツアーを凝縮!マングローブカヌー+金作原原生林トレッキング+アマミノクロウサギ探検ナイトツアー<終日/住用町>byマングローブ茶屋

ガイドさんが最高でした❣️初、奄美大島の方オススメです!

投稿者: maimama

初めての奄美大島だったので、初日にツアーに参加し島を知ってから、残りの日々をのんびり過ごそうと思いこちらのツアーに参加しました。
島娘(笑)のガイドさんが機転のきくベテランの方で1日をとても楽しく過ごす事が出来ました〜。
雨模様で真っ青な空と海には恵まれませんでしたが、トレッキングで森のヒカゲヘゴの森から、夜のナイトツアーでのアマミノクロウサギまで見たいものは全て見せて下さり、マングローブカヌーも楽しみ、島の様々な情報も教えてくださいました〜。
初めて奄美大島を訪れる方は是非このツアー!オススメです♪

  • お天気悪く残念〜ヒカゲヘゴ

  • お耳が可愛いアマミノクロウサギ

  • マングローブの森

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/05/18
参加日: 2022/04/29

京都・亀岡 保津川下り 事前予約でハイシーズンも安心!絶景・伝統・激流を楽しむ日本最古の川下り<約2時間>

緑と川と楽しいおしゃべりを満喫

投稿者: れれれ

暑くも寒くもなくちょうど良い気候で参加できました。
船頭さんたちは漕ぎながら説明と
楽しいお喋りをしてくれます。
チームワークもよく何気なくお喋りしながらも
経験も豊富で熟知してらっしゃる感じで安心できました。
難点は人と人との間隔が狭く
座るところもクッション性がほぼないので
ゆったりくつろぎながら景色を楽しめないところでしょうか…。
時間もわりと長いのでその体勢が結構辛いです。
後ろのご夫婦がそれをずーっと小声でブーブー
言っていたので、そこは気分が悪かったです。
腰痛もちの人などは小さい座布団を持参するといいかもしれません。

役に立った
評価:
プラン: 【平日のご予約】定期乗合船(亀岡〜嵐山/約2時間)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/05/18
参加日: 2022/05/16

縄文杉トレッキングツアー 登山口までの送迎込み 朝・昼用のお弁当オーダーや登山装備レンタルも可能 by 屋久島ツアーオペレーションズ

達成感はかなりあります。

投稿者: 310

朝は早いし、キツイですが1度行ってみる価値はあると思います。
最初にトロッコ道が片道約2時間、これが終わると登山を2時間あります。
これから登山などをする予定が無い人は、レンタルで靴やストック、リュック、雨具などをした方がいいと思います。
個人的にミドルカットのトレッキングシューズは必須と思います。
下りで2回ほどミドルカットでなければ足首痛めてただろうなぁと思います。
あとは、天気に恵まれないとかなりキツイかも…
景色はトロッコ道から最後まで見どころ満載です。
歩いてるだけで自然が好きな方にはたまらないと思います。
飲み物は、ところどころに給水場があるのであまり大量に持って行かなくても大丈夫でした。
粉末のスポーツドリンクを持っていけば少しだけ荷物減らせます。
トイレは、場所が限られてるので水分補給はほどほどにしてなんとか携帯トイレ使わずに済みました。
あとは、甘いものが少しあるだけでだいぶ楽になりました。
とにかくキツイけど、達成感と圧倒的な自然を体験したいかたは行く価値ありと思います。

ガイドさんにも天気にも恵まれて最高の旅行になりました。
本当にありがとうございました。
また屋久島に来ます。
最高の3日間でした。

役に立った 1
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/05/18
参加日: 2022/05/17

縄文杉トレッキングツアー 登山口までの送迎込み 朝・昼用のお弁当オーダーや登山装備レンタルも可能 by 屋久島ツアーオペレーションズ

ガイドが最悪

投稿者: こりえ

予約から当日までの流れなどの連絡は何の問題もなく安心できる会社でした。ただ当日の担当ガイドが最低最悪でした。
意地悪なガイドで、思い出すだけで腹が立つ。
・とにかく早く往復することしか考えていない。(これはこの催行会社全体としてそのような方針に感じたので疑問は残る。)
・声が小さく聞こえないので、聞き返したり質問したりすると無視。最初は聞こえなかったのかと思い何度か聞いたが、何度も無視されたので、故意だった。その為、道中など気になることがあっても聞きたいことは聞けない。
・自分の話や手柄ばかり話したがり、こちらが反応するまでしつこい。
・こちらはとにかく話す気にもなれなくなっていた所、他のグループを見て、若い子は何言っても笑ってくれるからいいな、と言う。
・ケガした場合は背負うが、可愛い子限定だと連呼。
・疲れたからトロッコに乗せて欲しいと友人と冗談で話していたら、「首の骨が折れたら乗せてもらえる」と。耳を疑った。
・復路に足を滑らせ転んでしまったが、なんのケアもない上、自分が歩きやすい所を歩いているのに、見ていないのがダメなんだと言われる。
・復路のトロッコ道はなぜかガイドが最後尾にいき、私が先頭を歩かされた上、もっとスピードあげろといわれ、トイレ休憩すらままならない。最後のトイレのタイミングも教えてもらえなかった。
など、あげたらキリがないが、トータル、楽しんでもらおうという気がなく、自分を褒めて欲しいという自己中心的な、最悪なガイドだった。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/05/17
参加日: 2022/04/20

京都・亀岡 保津川下り 事前予約でハイシーズンも安心!絶景・伝統・激流を楽しむ日本最古の川下り<約2時間>

保津川下り

投稿者: プーママ

新緑の季節に、保津川下りができて最高でした。船頭さんの絶妙なトークに、新人船頭さんの必死の舵取りのおかげで、一時間半の川下りを存分に楽しめました。湯の花温泉に泊まって、帰りに川下りで嵐山まで戻り、下船後、モンキーパークにも行って、充実した週末を過ごしました。あらかじめサイトから乗船券を買っておけるのは便利です。

役に立った
評価:
プラン: 【平日のご予約】定期乗合船(亀岡〜嵐山/約2時間)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/05/16
参加日: 2022/05/15

京都・亀岡 保津川下り 事前予約でハイシーズンも安心!絶景・伝統・激流を楽しむ日本最古の川下り<約2時間>

保津川下り

投稿者: たかみー

お天気もまずまずで、気持ちが良い日でした。
船頭さん達も楽しく説明してくれて、とても良かったです。
前日までの雨で増水していましたが、思ったほど濡れる事もありませんでした。
岩の横ギリギリを通ったり、スリリングだけれど安定感のある川下りでとても楽しめました。

役に立った
評価:
プラン: 【平日のご予約】定期乗合船(亀岡〜嵐山/約2時間)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/05/15
参加日: 2022/05/14

知床五湖一周ウォーキングツアー半日コース ネイチャーガイドがご案内 小学生~参加OK<4月20日~11月/斜里町>by知床ネイチャーオフィス

知床五湖一周ウォーキングツアー半日コース

投稿者: Erika

3時間にわたる半日ツアーでした。
当日は雨で湖は霧でほとんど見えませんでしたが、レインコートや長靴の貸し出しもしっかりしていて満足できました。ヒグマのレクチャー等もあるので安心して参加できるかと思います。
ガイドさんが五湖の話だけでなく、山に生えてる木や植物の話もしてくださるので、知床についての知識が深まります。

また、参加前のまめなご連絡や宿泊先のホテルにまでFAXして下さり、信頼できるツアー会社さんです。ありがとうございました。
次回は晴れの日に改めて参加します!

催行会社からの返信

Erikaさま
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
当日は気温が低く、霧のかかった中でのご案内となりましたが、霧の中の知床五湖や森の雰囲気はいかがだったでしょうか。
場所によっては幻想的な風景が広がっておりましたが、晴れの日はまた一味違います。

ぜひまた機会がございましたら、知床に遊びにいらしてください。
晴れた知床五湖を一緒に歩きましょう!

知床ネイチャーオフィス
藤原

役に立った
評価:
プラン: GW限定プラン/知床五湖全周コース(4/20~5/9)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/05/15
参加日: 2022/05/04

江戸切子体験 十数種のグラスと数十もの柄サンプルから選べる 講座付きのプランもあり<浅草駅 徒歩3分!創吉浅草店>

不器用でも楽しめる!

投稿者: せりーぬ

初めての江戸切子体験でした。
丁寧に教えていただき、あっという間の90分間でした。
たくさんのグラスの中から体験するグラスを選ぶ際も、グラスの違いだけではなく、作業のしやすさなども教えていただけて、とても良かったです。
まっすぐに線を引く、均等に模様を入れるという基本的なことさえも思うようにできませんでしたが、失敗のあともグラスを見るたびに体験を思い出すきっかけになります。

役に立った
評価:
プラン: 江戸切子体験プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2022/05/15
参加日: 2022/05/06

シュノーケリング 憧れのウミガメに会いたい!豊かなウミガメの島で感じる癒やしの時間 <午前・午後4つの時間から選べる/2.5時間/3~10月>by屋久島自然案内

ウミガメがいました

投稿者: そらお

連日雨でしたが当日は曇りで無事シュノーケルができました。ウミガメは遠くから見ることができました。たくさんの魚に囲まれて優雅に泳ぐ姿が見られて、貴重な体験をさせていただけました。感染対策や、装備の説明もバッチリしてくださり、安心して遊ぶことができました。 

催行会社からの返信

クチコミありがとうございます!嬉しいです!(^^)

遠かったとはいえ、ウミガメが見れて本当に良かったです。
また機会がありましたらぜひ遊びに来てくださいね。

お待ちしております!

  • ウミガメ

役に立った
評価:
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/05/15
参加日: 2022/05/14

南島観光ツアー 1日100人限定の南島上陸+ドルフィンスイム+冬~春限定ホエールウォッチング+シュノーケリング<1日/小笠原諸島・父島発>

雨でも透明感抜群でイルカにも会えました。

投稿者: るるる

ツアー日はあいにくの雨でしたが、海中の透明度は抜群で、イルカに会うことができました。

ガイドの方からも雨でもイルカやクジラはいるよと教えていただき、イルカに会うことが出来ました。

ツアーもよかったです。真夏以外は防寒具必須です。

催行会社からの返信

ご返信が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。

この度はツアーご参加ありがとうございました、
小笠原を楽しんでいただけたようで嬉しいです。

ツアーへのご感想もありがとうございます
今回いただいた感想を元に、さらにより良いツアーを提供していけるよう努めてまいります。

また機会がありましたらいつでも遊びにいらしてください
スタッフ一同お待ちしております

  • 南島

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン(現地集合)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/05/14
参加日: 2022/05/06

白谷雲水峡1日(太鼓岩まで)トレッキングツアー 登山グッズレンタルセットプランあり 昼食用のお弁当事前申込可能 by 屋久島ツアーオペレーションズ

ガイド付きで登って大正解でした!

投稿者: かおる

 60代の母と挑戦し、体力面で不安がありましたが、ガイドさんが歩き方のコツを教えてくれたり、適度に休憩を設けてくれて、登りきることができました。また、屋久杉が長生きな理由など、色んなことを教えてもらい、写真もたくさん撮ってもらい、トレッキングを何倍も楽しめたと思います。天気にも恵まれ、太鼓岩からの景色は思い出しても興奮します。
 富士山のように整備された登山道ではないのと、晴れてても水溜りがあるので、登山靴は持参して良かったです。また、母には登りも下りもストックが良い助けになりました。(グッズレンタル付きのプランは空きが無かったのですが、空港近くのレンタルショップで借りられました。)
 最高の母娘旅行の思い出ができました。ガイドの真辺さんも、ペースを合わせてくれた同グループの女性3人組も、ありがとうございました。

  • 標高1,050m、高さと圧巻の景色に魅了。

  • 素人の自分でも良い写真が撮れました。

  • 足場は結構険しいです。(若い人は楽勝?)

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2022/05/13
参加日: 2022/05/03

白谷雲水峡1日(太鼓岩まで)トレッキングツアー 登山グッズレンタルセットプランあり 昼食用のお弁当事前申込可能 by 屋久島ツアーオペレーションズ

全体的には良かったが、チームワークの不足が目立ちました。

投稿者: momon

トレッキング体験は小雨の中、期待通り楽しめました。
太鼓岩は全く展望が見えませんでしたが、苔むす森がメインだったので満足です。
靴とレインコートのレンタルは大変助かりました。

日程変更に伴う予約の変更はスムーズでしたが、ベルトラ経由のメールの返信が遅く、電話も早口でその後の確認の電話がベルトラからのものが分かりにくかったので他のサイトの掲載されているものを使用すると使われいないもが掲載中だったり…。
レンタルシューズ.ツアーガイド等は委託なのでしょうが、電話で伝えたサイズの訂正が伝わっておらずスムーズではありませんでした。次の日の時間等確認したい事も「こちらでは分かりません」「聞いてません」との回答、当日のお弁当はピックアップ忘れで引き返したり、
ツアーガイドさんも昨日連絡があって貴方たちはいつ予約したの?と聞かれたり…ずいぶん前から予約をしてるのに準備不足が目立ち、なんだかなぁと思いました。
送迎の車のフロントガラスが全く見えない位に曇っていたので、ゆっくり運転したり拭いたりしていましたが危ないなぁと感じました。レンタカーが主体の会社なのにと思い、前日利用した他のツアー会社との差があり過ぎてびっくりしました。

コロナで若いガイドさんが沢山辞められて大変な事、ゴールデンウィークが忙しかった事等、色々と事情もおありでしょう。レンタルの方は物腰も柔らかく、ツアーガイドさんも親切で頑張ってらっしゃいましたが、なんとなくモヤモヤとするツアーでした。

催行会社からの返信

momon様

ベルトラをご利用いただきありがとうございます。

この度はせっかくの屋久島へのご旅行にもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
白谷雲水峡トレッキングツアーご参加日までのやり取りについて、弊社カスタマーサポートチームとのメールやお電話履歴を確認させていただきましたところ、momon様との直接のやり取り記録を確認できかねましたため、現地催行会社に確認させていただきました。
現地担当者によりますと、momon様と直接メールや電話でご連絡をさせていただいたとのことで、
ベルトラスタッフおよび催行会社スタッフの区別が分かりづらく混乱をお招きしてしまったことと存じます。申し訳ございません。
また、ゴールデンウィーク期間前やゴールデンウィーク期間中だったこともあり、現場および事務所が慌ただしく、行き届いた十分な対応や現場での徹底した情報共有ができていなかったとの報告を受けております。
どんな状況であれ、お客様に安心してツアーにご参加いただける体制を整えておなかければならないにもかかわらず、今回、momon様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、弊社としましても非常に心苦しく感じております。
催行会社に代わり心よりお詫び申し上げます。

お申込みいただいたお客様皆様に安心してご参加いただけるツアー催行を目指し、現地催行会社との連携強化に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

ベルトラ

役に立った
評価:
プラン: 靴・レインコート・バックパック付き!充実セットプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2022/05/11
参加日: 2022/05/10

【奄美大島発】加計呂麻島(かけろまじま)散策ツアー<半日 or 1日/奄美大島・せとうち海の駅集合> by スローガイド奄美

加計呂麻島大満足!

投稿者: マムコ

ガイドさんの説明も楽しくて、分かりやすくて、
とっても楽しかったです。
どうせ行くなら6時間コース・と思い申込みましたが大正解!
天気にも恵まれ、充実した一日になりました。
離島への一人旅は現地ツアーは安心ですね。

役に立った
評価:
プラン: 6時間ツアー
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/05/11
参加日: 2022/05/10

安房川リバーカヤック半日ツアー 屋久島公認ガイド石原さんがご案内 360度カメラで撮影した写真プレゼント 1名参加可 by aqua style

リバーカヤックもガイドさんも最高でした!

投稿者: あかおに

前日の確認電話で待合せ場所、持ち物・服装など丁寧に教えていただき、初カヤックでしたが当日不安なく参加できました。

当日は5分程のレクチャーで操作の基本を教わり、いざ川へ。流れも緩やかで、カヤック操作もそれほど難しくありません。

屋久島の地層や植物などについて教えてくれるので、ちょっとブラタモリ的な気分を味わいながら上流へ向かってカヤックを漕いでいきます。
気象条件も良かったので、川面にきれいな霧が出て、幻想的な風景を見ることができました。

カヤックに身体をあずけて、のんびり景色を見ることが出来るので、足元に気を使う必要があるトレッキングとは、また別の感覚で屋久島を楽しむことができました。
体力もそれほど使わないので、トレッキング翌日のカヤックがおすすめです。

往復の送迎で、おすすめのお店なども教えてくれるので、最終日にお土産を買う時、とても参考になりました。泊酒店最高。

カヤック操作がとても楽しく、ガイド内容もガイドさんの人柄も素晴らしいので、誰にでもおすすめできるツアーです。

ちなみに同行者は以前自身が観光ガイドをしていた経験があるのですが、石原さんのようなガイドになりたかったと言っていました!

褒めてばかりでちょっと嘘っぽいですが、行けば本当だとわかります。

催行会社からの返信

体験談ありがとうございます!
ほめてもらえるのはうれしいですが、そこまで持ち上げられると今後へのプレッシャーになりそうなくらいですね。
しかし、満足してもらえたのならそれが一番^^
あかおにさんたちは天候の影響で到着からスタートまでが時間的にちょっと余裕がありませんでしたが、その分を川でゆっくりしてもらえたのが良かったかなとおもっております^^
そして泊酒店最高でしたか。やはり紹介して間違いありませんでしたね笑
屋久島を気に入っていただけたならぜひまた遊びに来てくださいね。
またご一緒できる日を楽しみに、川の流れのようにゆるーくガイドしながら待っています^^
ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 半日コース
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/05/10
参加日: 2022/05/06

父島フォレストウォーク 亜熱帯の森をのんびり歩きながら動植物の進化の謎に触れる半日コース<午前・午後/送迎付き/小笠原諸島・父島>by 竹ネイチャーアカデミー

知識豊富なガイドさん

投稿者: でぃか

たまたま参加者が私一人だったのでガイドさんとたくさんお話ししながら参加できました。
とても知識が豊富な方で歩きながらあの動物はなんですか?やあの植物はなんですか?とたくさん質問しましたが全て答えてくださいました。
コースの途中では小笠原の固有種の植物やちょっとした戦争の跡も見ることがきできました。
行程のハードさも、参加者の様子を見て調整してくれているようです。

催行会社からの返信

弊社のツアーにご参加頂きまことにありがとうございました。
いい写真も取れたようで良かったです。
まだまだいいところが沢山ありますのでまた違うところに行きましょう!

  • 映えスポットだそうです笑

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/05/10
参加日: 2022/04/23

勝林寺 坐禅体験 自分と向き合い見つめ直す静かなひと時 <60分/1名~/東福寺駅>

初めての方にもおすすめ!

投稿者: ルーシー

割とノープランでGWに京都に行って、前日でしたが予約が取れたので初めて座禅を体験しました!
5月にしては暑いくらいお天気にも恵まれて、開け放されたお堂に涼しい風が通り抜け、ふわっとお香の香りもして、とても気持ちのいい空間でした。
住職の方のお話も柔らかく興味深く、静かな気持ちで座禅ができて、これからハマりそうです笑

  • 花手水でも有名なお寺だそう

役に立った
評価:
プラン: 坐禅体験
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/05/09
参加日: 2022/05/06

マングローブカヌー+金作原原生林トレッキングツアー 3歳から参加可<1日/笠利・名瀬・龍郷町の一部エリア送迎可> by サンゴとヤドカリ

ツアーのおかげで奄美大島旅がとても楽しい思い出になりました

投稿者: ぼーだー

天候やホテルでがっかりがあったのですが、このツアーがとても楽しくて、とてもいい思い出になりました。
ガイドさんがとてもお話し上手で、車内でも他のツアー参加者さんとお話しして楽しく過ごせました。
金作原トレッキングでは博識のガイドさんの案内でとても勉強になりましたし、マングローブカヌーは潮の満ち引きも考えていただきいいタイミングにカヌーができるようにしてくださったり、とてもいいツアーでした。
ホテルまで送っていただくときに、道路でハプニングがあったのですが次の予定をとても気遣っていただきありがたかったです。
ありがとうございました。

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/05/08
参加日: 2022/04/30

知床五湖一周ウォーキングツアー半日コース ネイチャーガイドがご案内 小学生~参加OK<4月20日~11月/斜里町>by知床ネイチャーオフィス

知床五湖ウォーキングツアー

投稿者: ウエムラ

ガイドさんの知識が豊富で、個人で参加したら素通りしてしまうことをたくさん教えていただいた。また、どんな質問でも答えていただき満足だった。

催行会社からの返信

ウエムラ様

この度は遠方から弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
当日は天候に恵まれ、知床連山も終始綺麗に見えていましたね。
気持ちの良い散策時間でした。

知床五湖は日に日に景色が変わっていきます。
また是非機会がございましたら、知床に遊びにいらしてください。

またのお越しをこころよりお待ち申し上げます。

知床ネイチャーオフィス
藤原

役に立った
評価:
プラン: GW限定プラン/知床五湖全周コース(4/20~5/9)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/05/08
参加日: 2022/05/07

みなかみの山で大冒険!おじいちゃんの山で林業や農作業も体験できる農泊 <1泊2食付き/送迎付き> by 農家民宿 山信

5歳男の子と3人で参加しました!

投稿者: azusa

到着した時から、あたたかい笑顔で迎え入れてくれました。
息子が楽しんでくれるか、とても心配でしたが、そんな不安は一瞬でなくなりました。積極的に、木を切ったり、おじじと一緒にたけのこを掘ったり、沢で遊んだり、秋田犬と戯れたり、焚き火や花火をしたり…と、東京ではすることができない新しい挑戦を、次々と楽しくすることができました。
普段、食が細い息子なのですが、奥様の作る夕食に、ご飯をおかわり!それに、外で食べた朝ごはんは、とにかく最高でした!!
初めての民泊?でしたが、絶対にまたお伺いさせてもらいたい!違う季節に足を運んでみたいと、子供と話ながら帰宅しました。

泊まる前に気になっていたこととしては、お風呂はどうするのかな〜でした。私たちは、銭湯に連れて行ってもらいました。タオルは、持っていってもいかなくても銭湯で貸し出しがありました!時期によっては、ドラム缶風呂もできるよ♬とのこと。
おじじと奥様のあたたかいおもてなしに、想像を超える時間を過ごさせていただきました。
ありがとうございました。

  • おじじから、たくさんのことを教えてもらいました!

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2022/05/08
参加日: 2022/05/04

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