日本
まず、星がすごく綺麗に見えました。天の川も肉眼で見えました。
クロウサギだけでなく、多くの希少動物やホタルなどたくさん見れてよかったです。また、ジープも涼しくて楽しかったです。
ナイトウォッチングツアーへのご参加を頂き、ありがとうございました。天気にも恵まれ、思い出に残るツアーになったのであれば、嬉しいです。ありがとうございました。
前日まで増水の為、休止をされていましたが再開後とあって思ったより激しめの川下りで思ったより数倍楽しめました!船頭さんのガイドも分かりやすくて、また京都に旅行に行く際は必ず日程に入れたいと思います。
通常価格より高いプランで、写真をつけたのに、プリント前に確認もされず、目を閉じた物を渡されました。苦情を呈すると、既にデータを消しているとのことで、訂正していただけませんでした。
返金して欲しいです。
ベルトラさんも真摯に対応していただきたいです。
楽しみにしていたのに、とっても残念でなりません。
sala様
いつもベルトラをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくの奄美大島へのご旅行に際しまして、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
常日頃からベルトラをご利用いただいている大切なお客様にご迷惑をおかけしてしまいましたことを大変心苦しく感じております。
ご旅行の記念と思い出作りに大島紬の着付け体験をお選びいただきましたにも関わらず、ご期待にお応えできず、細やかな心遣いが足りておりませんでしたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
現地催行会社に状況を確認いたしましたところ、sala様よりご報告いただきました通り、写真データはすでに削除してしまっているとのことでございました。
ご提供すべき形で写真プレゼントをお渡しできず心苦しい限りでございます。
申し訳ございません。
今回、催行会社よりご返金とさせていただきたいとの申し出がございましたので、本日付けでご登録のクレジットカードへ全額返金とさせていただいております。
ご旅行先での大切な楽しいお時間の代償にはなりませんが、お納めいただけますと幸いです。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。
お忙しい中、貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただき誠にありがとうございます。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
ホテルまで迎えに来てくれたバスの中は5名で色々なお話が聞けてよかったのですが、実際に知床五湖を周る時は11名でした。
もう少し少人数で案内してもらいたかったです。
五湖は途中の三湖までは快晴、ニ湖、一湖と大雨に降られて最後の高架木道は小走りで景色を楽しむ余裕がありませんでした。
なかなか簡単には行けない場所ですが、またお天気の日にリベンジしたいと思います。
この度は知床五湖一周ツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。
ご予約の混み合ったなかでのご案内となり申し訳ございませんでした。
途中までの晴天はどこへやら、最後の最後になかなかの雨でしたね…!
翌日はよく晴れてくれたのですが…
今度はぜひまた違った季節にお越し頂き、晴天の知床を楽しんでいただければと思います。
冬は、雨ではなく雪が降るので体が濡れず、お勧めですよ…!
知床ネイチャーオフィス 菊田
予約時刻の約30分前に到着し受付したところ、団体客と一緒になりすぐ出発することができました。トイレに行く時間や飲み物を買う時間が必要な場合はそれをしてから受付をした方が気が急かなくていいと思います。
船頭さんが一生懸命漕ぐ姿、竿で方向を決めていく様子を見ながら説明を聞いて楽しく川下りをしました。安全に自然と親しめてよかったです。
屋久島の自然体験を満喫しました、道具のレンタル時は靴ずれをしない靴紐の結び方、トレッキングの時は杉•小杉•屋久杉の違いや、苔のさまざまな種類、杉以外の木の種類と特徴等の詳しい説明をしていただきました、縄文杉や他の屋久杉の雄大さに感銘しました、登り方や下り方、階段の上り下りコツも教えて頂き大変有意義な体験になりました。
はじめてのシュノーケリングでドキドキしていましたが、丁寧に説明していただき、不安もなく海に入ることができました!
天候にも恵まれ生き物たちがたくさん見れました。
とくにウミガメと一緒に泳げたことは、本当に感動しました!
楽しい時間をありがとうございました!
先日は当店ツアーへのご参加、ありがとうございました!
不安なく海に入れたとのこと!
それを聞いて安心しました!!(^^)
楽しんでいただけたようで本当に良かったです。
またぜひ遊びに来てくださいね!
お待ちしております。
初めてのダイビングも楽しめました!最初は息継ぎがうまく出来なかったのですが、親切に教えて頂き、不安要素が解決できてから沖の方へ出たので安心して潜れました!
可愛い魚を沢山見れて満足です!!!
先日はお疲れ様でした!
安心して潜れたとのことで本当に良かったです!(^^)
これを機にダイビングや海に今まで以上の興味を持っていただけたらインストラクターとしてこれ以上の喜びはないです!
またぜひ遊びに来てくださいね。
お待ちしております!
念願のアマミノクロウサギとはペア含め6羽も出会いじっくり観ることができましたし、アマミイシカワガエル、アマミハナサキガエル、アマミトゲネズミ、ケナガネズミ、リュウキュウコノハズク、ルリカケス、リュウキュウズアカアオバト、リュウキュウイノシシ、さらにはハブと多くの生き物たちとの出会いをつくっていただき、また送迎の際にはサガリバナが咲く場所にも寄っていただき、感動・感激の最高のひとときをありがとうございました!!
楽しく過ごせて最高でした!
思っていた以上にカヌーが楽しかったです。また機会がありましたらよろしくお願いします。
サンプルのデザインには程遠いものの、初心者でも楽しく取り組むことができて、とても思い出に残る体験になりました!ありがとうございました♪
天気にも恵まれとてもきれいな景色を眺めることができました。ガイドの方の知識が豊富で話が興味深く、単にきれいな景色を眺める以上に散策を楽しむことができました。ツアーに参加してよかったと思いました。
知床五湖一周ツアーにご参加いただきましてありがとうございました!
本当に本当に素晴らしいお天気で、お写真もとても素敵ですね!青い空、白い雲、森の緑が全て美しいです。
景色を眺めるだけでももちろん最高の条件でしたが、それをより楽しむお手伝いをできておりましたら幸いです。
森の豊かさ、動物の痕跡、気が付くものが増えるほどに森歩きは楽しいものになりますね。
季節を変えると出会いも変わりますので、またぜひ知床に遊びにいらしてください!
知床ネイチャーオフィス 佐々木
夫婦2名と4歳の子連れで参加しました。
ヤシガニのほか多くの生き物のほか、綺麗な星空も見ることができて大変満足しています。
ガイドさんは好奇心旺盛でやんちゃな子供にも気遣ってくれて非常に助かりました。
とても楽しい時間を過ごせました。おすすめのツアーです。
ありがとうございました。
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加頂きありがとうございました!
綺麗な星空に珍しい石垣の生き物に僕もお子さんも家族総出で大興奮のツアーでした!!普段味わえない体験だからこそ、一生思い出に残るツアーになったと思います!!また、ジャングルツアーだけでなく海や川など、魅力的なスポットも沢山ありますのでまた是非!石垣島に遊びに来てください!!!お待ちしてます☆☆
石垣島 ADVENTURE PiPi
宮川
初めはちゃんと出来るか心配でしたが、親切に指導してくださり、とても満足できる作品になりました。
ちょっと不器用な主人も上手にランチョウマットを仕上げておりました。
とても楽しく、また伺いたいと思います。
スムーズで期待通りでした!
ただ時間配分とかちょっと余裕持たせすぎかな?(メールでは11:00頃までかかると言われていたのが、実際には1時間以上前に解散となった)。このような可能性がある、だけでも事前に知りたかった。
とはいえ期待値通りだったので満点です!!!
こまき様
先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました。また体験談の投稿ありがとうございます。
ツアー時間自体は登山口から目的地往復に3時間がかかるツアーです。そして終了時間は全てのお客様を送迎完了する時間で設定しております。
最大人数6名様のところ、今回は他に参加者がいらっしゃらなかったこともあり、トイレの待ち時間や準備時間に時間がかかることもなく、天気も良好でお二人も健脚であり、お二人は白谷雲水峡のある宮之浦エリアにお泊まりでしたので送迎にいつもよりも時間がかからなかったということ全てが影響してのお送り時間になっております。
登山口から1時間半かかる宿泊施設も送迎範囲内ですので、その点ご理解いただけますと幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ伊藤
大島紬着付体験&泥染め体験、夫婦2組で参加しました。
大島紬はなかなか着る機会がなく、また夫婦揃っての着物姿も良い思い出になりました。
泥染め体験は、藍染めでもOKとのことで、一人泥染め、三人藍染めに挑戦しました。
ゴムを解くまで、出来上がりがわからず、ドキドキワクワク楽しかった。みな納得のデキでした。
お天気が少し心配だったものの、無事にツアーは敢行されました。前日に確認の電話を下さって安心しました。満潮の時刻が午前中だったため、午前中マングローブカヤック、午後金作原原生林散策という流れでした。
マングローブカヤックは、難しくも楽しかったです。慣れるまでに少し時間はかかりますが、ガイドの方によるパドルの動かし方のレクチャーがあり、広い川にでて実践練習もさせてくれるので、初心者でも大丈夫かと思います。
漕ぎ始めると、右も左も木々で、普段生活していたら見ることのできない世界にとても感動しました。
ガイドの方によるマングローブを形成している植物の説明もあり、マングローブがどうやって出来ていくのかの理解を深めながら、ロマンを感じることもできました。
午後の金作原原生林散策は、現れる植物や動物の観察とガイドの方の説明を聞いて、ゆっくり歩いていく感じです。時期的に奄美大島特有のセミやカエル、ヤツデに出会うことができました。金作原原生林は植物の種類が半端でなく多いため、覚えるのに必死になります。
奄美大島は海の印象が強いかと思いますが、山や川も特色があり面白いです。
奄美大島に行かれる方は是非このツアーに参加することをおすすめします。
案内もスムーズで担当の方が同じ関西出身の方で話がしやすかったです。
ツアー内容も、星がきれいで天気もよくガイドも最高でした!
満月に近いので星は見えないのは分かってはいましたが、やっぱり見えませんでした。スタッフの方は皆さん感じが良く、星空の解説も丁寧ですが、星が見えない時にこのツアーをやるのは、やや無理があると思います。きっと、星がよく見えたら素晴らしいツアーなんだとは思います。三線の演奏を楽しみにしていましたが、演奏家ではなく、あくまで島人による演奏なので、そのつもりで期待し過ぎないように。私は期待し過ぎていて、そこがガッカリポイントです。繰り返しになりますが、この主催の会社は丁寧な対応で、星空が見えたら良いツアーだと思います。
自然好き様 この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をありがとうございます。ご参加下さった日は、満月近くの月が上がっていたため、細かい星々が見えづらかったと思います。頂いた意見を参考にさせて頂きます。また、三線演奏についてご期待に添えず申し訳ございません。今度、より良い演奏ができるよう精進して参ります。この度は、ご参加下さり誠にありがとうございました。
お盆の夏日に参加しました。
景色も、船頭さんのお話も最高でした!
だだ、暑すぎて…
今度は季節をかえて参加したいです^ ^
とにかく最高でした!!船頭員さんもとても面白くあっという間の2時間でした!夏でしたが涼しかったです!また水量が多いとスリリングで面白いかも!
家族3人で参加しました。
ガイドさんが一所懸命に生き物を探してくれてとても良い体験ができました。
ただ車の3列目に座ってしまうと、前方に出てきた生き物が見えにくいのが、残念でした。
小学生の娘と家族3人で出かけました。
娘は初めての川下りで、天候にも恵まれ100分ほどの行程を楽しみました。
景観や大岩も見応えあり川も透明度高く美しさに魅了されました。
嵐山に近づいた時に売店船と並航してみたらし団子やイカ焼を求めてつまみながらの終盤に盛り上がりました。
全く初心者でのダイビングでしたが、一から丁寧に指導いただき、最初は少し慌てたもののその後はリラックスしてダイビングを行うことができ、とても楽しい経験となりました。
ウミガメのコースで天候などの関係で残念ながらウミガメには会えなかったのですが、カクレクマノミやタコなど様々な生物を見ることができてよかったです。
次は是非ライセンスをとってチャレンジしたいなと思いました。ありがとうございました。
また、現在はコロナのためダイビング場所から30分以上離れた場所への送迎は難しいようです。私たちの場合は、当初は屋久島空港に到着しすぐにダイビング会場への移動を想定していましたが、上記の理由で難しく一度ホテル(ダイビング場所から近い)へ移動し、そこから迎えに来てもらいダイビング場所へ移動という形になりました。申し込み後案内がありますが、今後参加予定の方は参考にしていただければ幸いです。
先日は当店ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます!
楽しんでいただけたようで本当に良かったです!
レビューの投稿もありがたいです。
送迎ができなくて本当に申し訳ありません!!
早くこのコロナが落ち着き、誰もが安心してアクティビティを楽しめる世の中になることを祈りつつ、またの来島をお待ちしております!(^^)
屋久島に昼前に着き、そこから出来るシュノーケルツアーでしたので参加させて頂きました!予定の15時より早めスタートで調整して下さり、家族3人(子供小2)の貸切でした。天気はあまり良くなかったですが、シュノーケルには問題なく、レクチャーもわかりやすく安心して楽しめました♪
ラッキーなことにウミガメはたくさん見れたのと、他にもたくさんの魚が見れて、大満足でした!すぐに素敵な写真や動画も大量に送って頂き(笑)、初日から最高の思い出となりました。子供にも優しく、無理なく案内して頂きありがとうございました
先日はお疲れ様でした!!
お子様はもちろん、家族全員が楽しんでいただけましたでしょうか?(^^)
写真の添付もありがとうございます!
この日は本当にウミガメが多く見られた日でした。。。
これを機にお子様が海や海の生き物にさらなる興味を持ってくれたら嬉しいです!
またの来島をお待ちしております。
体力に自信がなく、ちょっとダイビングを体験できればいいやと、1ダイブコースを申し込みましたが、スケジュールの関係でスペシャル1ダイブコースに。
60分があっという間で、本当に楽しかったです。
潜る前の練習もとっても丁寧で、海の中でも常にジェスチャーとホワイトボードでどうすべきか教えてくださり、初心者でも簡単に泳ぐことができました。
目の前でウミガメが海藻をむしゃむしゃ食べていて、とても可愛かったです。
ウミガメにも無事に出会えて、ロングコースに切り替えた甲斐がありましたね!
楽しんでいただけたようで本当に良かったです。\(^o^)/
これを機にダイビングに興味を持っていただき、次はライセンスの取得にチャレンジしていただきたいです!
またの来島をお待ちしております。
台風直撃翌日のツアーとなりましたが、安全を第一に森の中を探検させていただきました。説明もとても分かりやすく生態系に興味を持つことができました!
ツアー参加していただきありがとうございました。
次は台風から回復した自然を案内いたします。
お待ちしています!
無事に辿り着けるか心配していましたが、ガイドさんがルートの流れをしっかり教えて下さり、順調に縄文杉まで辿り着くことができました!
歩き方や注意が必要な場所、トイレの案内などもしっかりしてくれたので登山初心者でも行く事が出来ました。
お昼にはお味噌汁、休憩場所では暖かい甘い飲み物を提供してくれたので、帰り道に向けてパワーを貰えました!歴史や色んな植物などの事も説明してくれて、たくさん素敵な写真を撮ってくれたので、ガイドさん付きのツアーをお願いして本当によかったなと思いました!
縄文杉トレッキング以外にも、お土産やさんやおすすめのお店やさん、スポットも教えてくれて、話しやすくてとても良いガイドさんでした。
団体ではなく、夫婦2人にガイドさん1人でトレッキングをしましたが、私たちのペースに合わせてくれたので、貸切ツアーのような形でとても良く、おススメです!
たくちゃん様
この度はツアーへのご参加誠にありがとうございます。
天気も良くて、楽しんで頂けた様で良かったです!
クチコミおmありがとうございました。
是非また屋久島に遊びに来てくださいね!
お待ちしています!
姉妹で参加しました。
海の状況からいつものウミガメのポイントでは入れないとのことで出会えるか心配だったのですが、無事に見ることができてよかったです。
姉妹ともシュノーケリングは初めてで少し不安でしたが、ガイドさんがしっかりとレクチャーしてくださりました。
そして、写真もたくさん撮ってくださりすぐに送ってくださりました。
妹ともまた行きたいと話しています。
貴重な体験ができました。
お世話になりました!
先日は当店ツアーにご参加いただき、ありがとうございました!
僕もウミガメは期待していなかったのですが、入った途端に出会えてビックリしました、、、^^;
いつものウミガメのポイントよりも今回のこのポイントの方が背景は綺麗で明るいので、写真はなかなか綺麗に撮れたのでは?と思います!(^^)
モデルが良かったのかも。。。!(笑)
またの来島をお待ちしております!
星を見るツアーです。街中のホテル・バスターミナル等から石垣島の北の方にある星空鑑賞の場所まで連れて行ってくれます。着いたとたんに満天の星‼空を遮る物も一切なく、用事されていたキャンピングベッドに横になりながら、夜空一面の星と天の川を鑑賞しました。それだけでも感動しますが、「マイスター」さんが、ポインターで指しながら星の名や星座のお話しをしてくれます。 そして…夢のような星空の下での島唄と三線演奏が本当によかったです。また、天の川との記念写真まで送って頂け、ありがとうございます。初・石垣島での星空鑑賞は素晴らしい思い出になりました。次は単身赴任中の主人と参加したいです。
石村のり様 この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、心温まる貴重なご感想をありがとうございます。ご参加下さった日は、天候にも恵まれ、夏の天の川や夏の星々をご覧頂きました。星空ガイド、三線演奏等、弊社のツアーを楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。是非また機会がありましたら、ご主人様とお越し頂けたら嬉しいです☆この度は、ご参加下さり誠にありがとうございました!