バラ様

この度はLIMONバスツアーに2回目ご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
顔つきの写真はツアーを思いっきり楽しまれた様子が伺われます。
そして、ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました！
機会があればぜひ別の季節にもご参加くださいませ。お待ちしております。

神姫観光　LIMON

この度は、ヤサカタクシーを御利用いただきありがとうございました。素敵なお写真ですね、モンブランのお店をドライバーに聞いておきます。
次回は、紅葉の京都もまた違った味わいがありかと存じます。ぜひお待ちしております。

ルイボス様
二つの世界遺産集落ツアーをご満足いただけたようで嬉しく思います。当日は久しぶりに天候に恵まれて、良い写真も撮られたことと思います。4月なのにまだ雪が残っていたので雪の白川郷と五箇山の合掌造りの家々は絵ハガキのようでしたね。
雪が溶けて、緑が鮮やかに映える世界遺産もまた格別です。今度は雪のない季節にも訪れてみて下さい。お待ちしています。
末筆ではございますが、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ガイド

この度はLIMON　伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山バスツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
また、乗務員の運転によりご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
安心・安全を大前提としたツアーであるにも関わらず、ご参加いただきましたお客様にご不安な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

せっかくの楽しいご旅行であるはずが、当該乗務員の運転により車両での移動がある度にご不安な思いを抱かれたかと思います。

実際に当日の乗務記録を弊社でも再度確認し、同行スタッフに確認しましたところ、お客様にご指摘いただいた点が見受けられました。
今回のツアーでは皆様がご協力的でご集合時間前におそろいいただき、スケジュールに余裕があって急ぐ必要がないにもかかわらず、このような運転を行ったことについて、当乗務員を運行から外し指導いたします。

また、お客様が集合時間より早くにお越しいただき、出発予定より15分前に皆様がおそろいになった為、出発いたしました。
乗務員としましては週末である事も考慮し、出来る限り各観光地での滞在時間が短くならないように定刻前に出発致しましたが、お客様の立場では、まるでギリギリに来たかのような肩身の狭い思いをさせてしまったかと存じます。
本来であれば、「出発定刻よりもかなり早いですが、皆さまお揃い頂けましたので出発致します」　などのご案内をすべきであり、ご配慮が欠けておりました。

最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加頂きましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴しましたご意見は弊社内でも早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、改善を進めて参ります。

神姫観光株式会社　LIMON
企画造成担当：槙

この度、LIMONにご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
いい体験がお客様に与えることができて、大変うれしいです。
また、集合場所の地図が南北逆だったことに、大変申し訳ございませんでした。
体験談のご投稿および素敵な画像を載せて頂きありがとうございました。
今後のご利用をお待ちしております。よろしくお願いします。

神姫観光　LIMON

なおち様

この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
今回のツアーにご満足いただいたようで何よりです。
体験談のご投稿ありがとうございました。
機会があれば別の季節にもご参加していただければ、違った京都を楽しめると思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

イノウエ タカシ様。この度は、ヤサカタクシーのご利用ありがとうございました。
暖かな日差しが暑いと感じるほどの良い天候でございました。ドライバーもいよいよ桜のシーズンだと張り切って出発して行きました。
イノウエ様には長時間のご観光をいただき、また有難いお言葉も頂戴できまして大変うれしく思います。
担当ドライバーにもお言葉を伝えさせていただきます。ぜひ次回は今回まわり切れなかった場所をお楽しみください。

この度はご参加を頂き誠にありがとうございました。また、お会い出来ますことを楽しみにしております。

おかき様　
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。温かい評価とコメントを頂き大変嬉しいです。
今の時期しか見ることのできない、五箇山合掌造りのライトアップをご家族皆さまでお楽しみいただけたとの事で、安心いたしました。
またぜひ北陸へお越しの際はお声かけ下さいませ。
またのお越しをお待ちしております！

RUKO様
良い思い出になりました！のタイトルに、私たちもとても嬉しく思います。ありがとうございます。
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。当日、出発した金沢は雪が無かったですが、白川郷は真っ白な銀世界でしたね。また、五箇山も合掌造りの家々は埋もれるほど雪が積もっていましたね。RUKO様が撮られた画像は綺麗でまるで絵ハガキのようです。ありがとうございます。
体験談および写真を送っていただき感謝しています。また、別の季節にも来て下さい。お待ちしています。
添乗員・黒田

この度は、弊社観光タクシーをご利用くださいまして誠にありがとうございました。お礼のメールをいただき、恐縮しております。
積雪が心配される道路状況でしたが、無事京都にお越しいただき安堵しました。
また利用したいとのお褒めの言葉をいただき、厚く御礼申し上げます。

これからもお客様のお役に立てるよう、また京都へ行ってみたいと思っていただけるよう、安全、丁寧、快適なご案内に努めてまいります。
是非またご利用のほど心よりお待ちしております。

くろみつ様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
雪の白川郷では展望台からの景色を楽しまれ、高山では飛騨地方のお土産も買われてご満足されたようで何よりです。お昼ごはんの画像も撮っていただきありがとうございます。体験談と写真を載せていただき感謝しています。

ライブっこ様
弊社のツアーを楽しんでいただきありがとうございました。当日は、雪・雪そして雪の白川郷でしたね。展望台からの銀世界の集落！なかなか撮れない素敵な写真ですね。ありがとうございます。高山も雪が例年より多く積もっていましたね。冬の飛騨地方を楽しまれたようで良かったです。また別の季節にでもふらっと訪れて下さいね。
ガイド・黒田