投稿者: 摩利支天
いやはやこの時期の台風影響で大雨の中での1日周遊コース。年寄りにはやや厳しいコースでした。ただガイド・運転手さんの親切な応対や同乗した人々の和やかな雰囲気で大雨の中でも1日充分に楽しめました。奈良には久々(数十年ぶりかな?)の来訪でよい思い出ができました。最終の帰省日の6/3はam新幹線ストップpm運転再開も大幅遅延、色々な意味で思いで深い旅行でした。
今回は2泊3日コースでしたので行き残している場所もあるので改めて訪問し再び奈良を堪能したいと考えています。その際にも定期観光バスを利用したいと考えています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 薬師寺 玄奘三蔵院「大唐西域壁画」公開期間(昼食付) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/06/05 |
| 参加日: | 2023/06/02 |
投稿者: Zen-san
ベルトラさんは海外のオプヨンツアーで利用していましたが、今回は初めての国内オプションツアー手配でした。Webでの適切な情報と申し込みが非常にの容易でした。
手配していただいた、観光タクシーの運転手さんは自分もずぶれになりながら、一所懸命案内してくれました。そして的確な説明で雨模様も気にならずに楽しめました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 人気観光スポット5か所ご案内(3時間) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/06/04 |
| 参加日: | 2023/05/29 |
投稿者: Zen-san
ベルトラさんのオプション旅行のWeb手配は本当に簡単で確実でした。
金沢からの日帰りで、白川郷と高山周遊は欲張りすぎではと思いましたが、適切なガイドのアドバイス、時間通りの進行もあり十分余裕で楽しめました。ありがとうございました。
Zen-san様
素晴らしい体験だったとのタイトルに大変うれしく思います。ありがとうございます。
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。この日は天気も快晴、最高のツアー日和となりましたね。白川郷と高山ではいろいろ体験され、かなり楽しまれたと伺い嬉しく思います。こちらこそ、ありがとうございました。
当日のスタッフ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/06/04 |
| 参加日: | 2023/05/31 |
投稿者: SKY
以前から行ってみたいと思っていた大原三千院と、個人ではなかなかアクセスが難しい比叡山延暦寺を一緒に巡ることができるのは魅力でした。
ツアー時間の関係で、比叡山の観光に余裕がなかったのは残念でしたが、初めての観光であれば充分楽しむことができると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 9/30まで申し込みプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/06/04 |
| 参加日: | 2021/11/21 |
投稿者: 阿修羅
お世話になっております。
午後からの半日ツアーだったが、興福寺の仏像鑑賞が目的だったので、
良かったです。
ずっと雨だったけど、満足でした。
最後の若草山頂上からの、景観は雨と強風で見れなかったのは
残念でした。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/06/04 |
| 参加日: | 2023/05/14 |
投稿者: 阿修羅
お世話になっております。
今回2度目の飛鳥方面の観光でしたが、ガイドさんの細やかな説明で
大変良かったです。
昼食も柿寿司で美味しかった。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/06/04 |
| 参加日: | 2023/05/13 |
投稿者: アラナ
ガイドさんの説明が面白くて良かった。
雨が一日中降ってて、バスに帰ってくると、傘を入れる袋をいつも用意して待っててくれた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金閣寺・銀閣寺・清水寺コース |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/06/03 |
| 参加日: | 2023/06/02 |
投稿者: Mrs T
延暦寺が改修中だったのは残念でしたが中はしっかり見られたし、三千院も参観できたので効率よかったです。昼食は普段食べられない純京風だったのがうれしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(9~11月) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/06/02 |
| 参加日: | 2023/05/31 |
投稿者: ひろさん
GWに利用しました。渋滞にあうこともなく、目的地で十分に観光を楽しめました。
添乗員のお話しはユーモアたっぷり、バスの中は終始和やかで、ひとり参加でしたが全く問題ありませんでした。
白川郷では、雪を頂いた山々と合掌造りの集落がとても美しかったです。自由時間が長いので、途中でお茶などすることをおすすめします。
五箇山は本当に日本の原風景といった風情で、穏やかな時間を満喫できました。
昼食は普通ですが、お店の周りの景観は素晴らしかったです。
ひろさん様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
毎年、この時期は道路が大渋滞になるのを予測し、特に白川郷へ入る際はほんの少しだけ迂回したのが大正解でした。到着時間も予定どおりで、散策もゆっくり出来たので安心でした。また、白川郷と五箇山は同じ合掌集落の世界遺産ですが、まったく違った雰囲気を感じられたようですね。
展望台から撮られた集落と背景の雪に覆われた山々も奇麗ですね。また、5月上旬まで観られる「八重桜」でしょうか?ピンクの花びらが奇麗ですね。ありがとうございます。
添乗員・黒田
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/06/02 |
| 参加日: | 2023/05/02 |
投稿者: dokkoi-G
あいにくの、雨でしたが、白川郷は、相変わらずの人出の多さでぎわってました。土産店、飲食店の多さにも驚きました。以前のインバウンドでにぎわう前の白川郷がなつかしく思いました。五箇山は、今のままであって欲しいと思いました。ただ、雪の時期の、白川郷には今一度行ってみたいと思います。
dokkoi-G様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
日本の世界遺産の中では白川郷の人気は常に上位にランクされています。以前も訪れられたようで、今は以前に比べるとかなり変わってきていますし、8割以上が海外からの観光客が訪れています。
ぜひ、次回は冬の白川郷へいらっしゃって下さいませ。お待ちしています。
株式会社ホワイトリング
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/06/01 |
| 参加日: | 2023/05/29 |
投稿者: hiro
大雨予報で気が重かったのですがー
思いのほか楽しい散策ができましたー
月曜日と大雨?ー人も少なくー
耳にするのは雨音と蛙の声ー
雑踏のないー空間ー心洗われたましたー
雪の日はもっとシンシンとするのかなー
また、来たくなりましたー
食事も美味しいし、バスも快適、
添乗員さんも運転手さんも穏やかで優しいー素敵な1日を過ごせましたー
hiro様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
抒情的な文面を読ませていただき、hiro様の上手に旅を楽しまれた様子が非常によく感じました。ありがとうございます。
天気によって気持ちが左右されますが、雨の日に相反し、旅も味わいある事に気付かされます。旅慣れた方だと思われます。ツアーの高評価に感謝です。
株式会社ホワイトリング
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/05/30 |
| 参加日: | 2023/05/29 |
投稿者: めいさん
あいにくの雨模様でしたが新緑が雨で際立ちとても綺麗でした。ガイドさんの説明やお話がとても参考になり新たな視点で歴史に触れることが出来ました。一人旅でしたが全く臆することなく楽しく過ごせました。また別のコースにも参加したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金閣寺・銀閣寺・清水寺コース |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/05/30 |
| 参加日: | 2023/05/29 |
投稿者: ふじママ
本ツアーでは、富山県五箇山、岐阜県白川郷の2か所を訪れて合掌造りを堪能します。バスツアーの良いところは、バスの中でのガイドの方の説明が聞けるところですが、期待以上のサービスで大変満足しました。
なかでも、富山県五箇山に伝わる日本最古の民謡「こきりこ節」を楽器「ささら」を鳴らしながら歌ってくださったのに感動しました。その後、希望すれば乗客の皆に実際に手にもって演奏させてくれました。外国の方も多く、皆とても喜んでいました。うちの小学生の子供は、学校の授業でこきりこ節を習って間もなかったのですが、楽器を見たのは初めてだったので興奮していました。
白川郷では、現地の人しか知らないお店情報などもあり、観光の時間がさらに充実したものになりました。お薦めです。(この時使わせていただいた楽器「ささら」は、簡易モデルで、実際のものはもっと大きいそうです。体験には充分なものでした。)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【9月30日まで】世界遺産 白川郷と五箇山相倉 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/30 |
| 参加日: | 2023/05/06 |
投稿者: みみみ
母娘で初めて参加しました。全体的に一か所への滞在時間が短いので、ゆっくり見て回る事は出来ませんが、1日でこれだけたくさんの場所に行くならツアーの方が移動も手軽ですし、お得で良かったです。嵐山も食べ歩きや買い物も楽しめて、目的だったトロッコ列車にも乗れて大満足してます。クチコミの通り、外国の方が多かったですが新鮮さもあって良かったです。
みみみ 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【梅田発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/30 |
| 参加日: | 2023/05/21 |
投稿者: 善三郎のママ
観光バスが通るポイントを1つ1つご案内いただきました。
二十四の瞳の朗読を何も原稿を見ずにすらすらと話してくださり、子供と先生との会話も強弱を付けて、世の中の小学生に読み聞かせをしているママたちに聞かせてあげたいぐらい上手でした。
観光地で下車する前の説明がいろいろありすぎて、ただただ説明されるので、もう少しポイントを区切って「バスを降りたら何をするか」「集合までの見どころ」「集合時間前にお土産、トイレを済ませる」など、聞いている人がわかるように言ってもらいたかったです。
歴史や文化の説明に続けて「まもなく目的地に到着します。ここは・・」と説明をしていたかと思えば「バスで行く人は何時、乗らない人は何時」と言われ、え??どういうこと?となりました。
土地勘がない人にとって、自分たちが目的地とはどこについて、そのあとにバスに乗ったらどうなって、乗らなければどうなるのか、聞きとれない時がありました。一度、ご自身のお話を録音して聞き手にどう聞こえるかを確認されるとよいと思います。ベテランな方だけに、そういう振り返りをされないのかな、と思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/05/29 |
| 参加日: | 2023/05/28 |
投稿者: きょん
九州から1人での参加にドキドキしましたが、同じツアーに参加されていたご夫婦や海外から来日していた1人旅の方と交流ができて、とても楽しかったです。白川郷展望台からの景色は最高、感動しました!飛騨高山もテレビで見たことある風景で、観光しやすく、1人で十分楽しめました。また、違うところに行く際は、利用したいと思います。帰りにいろいろありましたが、きちんと報告してくれたし、速やかに対応してもらったのでよかったです。
きょん様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。当日は曇り空からだんだん晴れて来て、すばらしい写真も撮れたと思います。寄せていただいた展望台からの画像は南西方向からの雲が集落全景を覆っていて一層新緑が映えていますね。ありがとうございました。日本の世界遺産で最も人気のある白川郷、高山と飛騨地方を楽しまれたようで大変うれしく思います。
帰路では大変ご心配おかけいたしました。到着時間が大幅に遅れご迷惑をおかけしました。重ねてお詫び申し上げます。
当日のスタッフ・黒田
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/05/29 |
| 参加日: | 2023/05/25 |
投稿者: kei
高齢の母と参加させていただきました。
京都の名所を効率よく回れるツアーで、個人で回ったらなかなか大変な移動なので、ツアーを利用して本当に良かったと思いました。
ガイドさん、運転手さんもとても感じが良くて好感が持てます。散策の時なども気にかけて声をかけていただき丁寧に対応していただき感謝しています。
ありがとうございました。
kei 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
お褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <7/31まで>【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/28 |
| 参加日: | 2023/05/24 |
投稿者: mappy
金沢駅からバスで1時間半くらいで白川郷へ。
途中道の駅にも寄りました。
それでも予定より早く白川郷に着いたとのことで、ゆったりと白川郷を満喫することごできました!
添乗員さんはとてもいい方で、高速道路から見える景色のポイントや白川郷でのおすすめフォトスポット、美味しいお店などたくさん教えていただけました。また、今回のバスツアーには海外の方も参加されていて、英語も堪能な方でした。
次は雪の季節に訪れたいなと思いました。
mappy様
「バスで楽ちん世界遺産への旅」、すばらしいタイトルありがとうございます。
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。当日はこの時期にしてはめずらしく暑いほどでしたね。ツアーは自由散策の時間がたっぷりあるので、楽しまれたことと思います。白川郷を満喫されたようで大変うれしく思います。
今度はぜひ冬の白川郷へお越しください。真っ白になった白川郷の雪景色を満喫できると思います。お待ちしています。
添乗員・黒田
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/05/28 |
| 参加日: | 2023/05/27 |
投稿者: ぽれみ
時間配分がとてもよかったのですが、
土日だと混んでいて嵐山では昼食時間に取られてしまって他の食べ歩きは厳しそうだと思いました
平日であったり予約を事前にしていたら楽しく回れたのかな?とも思います
でもガイドさんもとても気さくな方でとても楽しく回れたのでよかったです!!
ぽれみ 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
お褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【難波発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/27 |
| 参加日: | 2023/05/06 |
投稿者: ちびっこ
家族4人で参加しました。バスの時間さえ守れば、あとは乗っているだけでいいので、スムーズに観光ができ、年配の両親も喜んでいました。外人さんの方が多かったのですが、皆さんマナーも良く、時間もキッチリ守られていて、気持ちの良いバスツアーでした。
ちびっこ 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
お褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/26 |
| 参加日: | 2023/05/23 |
投稿者: むぎママ
内容的には良かったです。ただ外国の方多くて、英語と日本語の説明をしてくれるのですが、ごちゃ混ぜで分かりずらかったです。
バスの座席が後ろという事もありますが、ガイドさんがマスクして話している事もあり全く聞こえませんでした。
集合時間や注意事項を確認するのに必死でした。
トロッコ列車や竹林を歩いたり、見どころは満載だとは思いますが、バスツアーだけど列車移動あり、かなり歩く移動ありでお年寄りにはむきません。
むぎママ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
ご指摘をいただきましたガイドの件につきましてはご案内がお客様に行き届かず大変申し訳ございませんでした。
今後、ガイドの教育を再度指導し、改善を進めてまいります。
お客様にご不安・ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、ご投稿いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
この度は旅行後に貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光株式会社 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/26 |
| 参加日: | 2023/05/25 |
投稿者: まっちゃん
9割外国人
集合場所は事前確認か時間に余裕を持って
解散場所は京都駅と大阪方面かあるので注意
バス旅行とはいえけっこう歩くよ
まっちゃん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/25 |
| 参加日: | 2023/05/22 |
投稿者: ちゅる
高齢の母と参加させてもらいました。
とてもお天気の良い日で琵琶湖や景色を楽しみながら比叡山延暦寺へ。
ずっと行きたかった憧れの比叡山延暦寺
根本中堂はとても厳かでお堂の中は空気が違います。15分ほど住職のお話を聞き、時間いっぱいご参拝をさせてもらいました。
大原三千院も見どころがあり、ゆっくりご参拝と散策を楽しみました。
中でも阿弥陀三尊坐像(阿弥陀如来像、観音菩薩坐像、勢至菩薩坐像)がいらっしゃる往生極楽院はずっとここにいたい!と思ってしまうほど落ち着ける場所でした。
お食事は【芹生】さんというお店の中で山菜がメインのお弁当なのですが、赤だしもついていてとても美味しかったです。
足腰の悪い母には比叡山も大原も坂道や階段が多い所でしたので少し大変そうでした。
でも母も頑張っていましたし大変喜んでいました。
バスガイドさんも丁寧でしたし、運転手さんも安全運転をしてくれたので、このツアーに参加して本当に良かったです。
おすすめですよー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(9~11月) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/25 |
| 参加日: | 2023/05/24 |
投稿者: 匿名さん
滞在時間が短く、白川郷では展望台までシャトルバスで往復し時短をしたが、和田家とその周辺を散策したところで時間切れ。もし展望台まで徒歩で往復(もしくは片道のみ徒歩)にしていたら、それだけで終わってしまったかも...五箇相倉集落では到着後、真っ先に「和紙漉き体験」へ向かったものの店主1名で売店と体験の対応をしており、尚且つ1人ずつの体験となるため時間が予想以上に要する。訪問した時は先に他の観光客3名が体験中で、更に別室でTV局(?)が撮影をしていて店主が呼ばれ暫く不在となってしまい、何とか体験は出来たものの時間切れで肝心な集落は全く見て回れず。車内の座席は予め催行会社によって指定されているが、所々有る車窓見学は全て進行方向の左側な為、運転席側の座席からでは殆ど見る事が出来ずツアー代金に見合わない内容に終わり残念。
匿名さん様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
匿名さん様の文面を読ませていただきました。「貴重なご意見をいただきました」と終わらせず、いろんな方々からの体験談を参考しながら改善できる事(改善可能な部分)があれば検討したいと思います。匿名さん様のように実直な意見をいただいてこそ、弊社のコースプランも更に多くの方々がご満足できる内容にしたいと思います。
株式会社ホワイトリング
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/23 |
| 参加日: | 2023/05/22 |
投稿者: カープ大好き
いつか行きたいと思っていた白川郷。短い時間を有効に使って散策できる見どころをガイドしてもらったので、有意義な旅になりました。天気もよく、教えていただいた写真スポットで素敵な写真が撮れました。ありがとうございました。
カープ大好き様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
限られた時間に、世界遺産の白川郷を上手に散策されたようですね。スタッフも広い集落をポイントを押さえながら効率よく観ていただけるようご案内しています。「逆さ合掌造り」の写真は素晴らしいですね。ありがとうございます。
株式会社ホワイトリング
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/23 |
| 参加日: | 2023/05/21 |
投稿者: ちゃうたり
行って良かったです。
ガイドさんと運転手さんの気配りとひとの良さプラスで大満足でした。
ありがとうございました。
ちゃうたり様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
「楽しかった」「行って良かったです」のお言葉にありがたく思います。また、弊社のスタッフへのお褒めに感謝しています。
この日のツアーへの高評価もいただき、社員一同から「ありがとうございました」をお伝えさせていただきます。
ぜひ機会ありましたら、違う季節にも訪れて下さいませ。
株式会社ホワイトリング
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/23 |
| 参加日: | 2023/05/22 |
投稿者: T TE
3年前に利用させていただいた時の添乗員の方がとても良くてツアーが楽しかったので今回友人を誘って参加したのですが、伏見稲荷までの男性の添乗員の方はとても良くて友人達も喜んでいたのですが途中から変わった女性の添乗員のMさんが最悪で添乗員として全く機能していませんでした。ツアー途中からイライラしっぱなしで楽しさ半減でしたとても残念なツアーになってしまいました。あの女性の添乗員の方はありえません。
T TE 様
この度はLIMONへのご参加ありがとうございます。
また、当日の添乗員の対応につきまして、大変ご不快な思いをされたことについて、深くお詫び申し上げます。
当ガイドからは、当日は車いす利用の方と膝の悪い夫婦が参加されており、
その方の対応に追われて他のお客様への対応がおろそかになってしまったとのことでしたので、当ガイドにはお客様対応について指導いたしました。
今後も同じようなことがないよう、他のガイドにも指導してよりよいツアーにしてまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
神姫観光
LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <7/31まで>【京都発】バイキング+拝観料付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/05/22 |
| 参加日: | 2023/05/21 |
投稿者: Lifeisbeatiful
高山と白河郷を日帰りで効率的に回るツアーで、良かったです。2カ国を操る添乗員さんが親切でそれぞれの客に丁寧に色々説明しくれました。白河郷では、シャトルバスに乗って展望台迄行くと良いと教えてくれて、大変助かりました。ただ、以下はそのシャトルバス乗り場で実際に起きたこと。当日は暑くかつ混雑していて、バス乗り場で前の5、6人のツアー客の方々に続いて家族6人で整然とシャトルバスを待っていました。待っている間にも私達の後に次々とお客さんが並んで来ます。すると他社のツアー(LIFEという赤いタグを付けておられました)の女性添乗員(30歳くらい)らしき方が、突然私の子供達にむかって、「ちゃんと後ろに並んで!」と私達の後から来られた方々の最後尾に並ばせようとするではありませんか。ちょっと待ってください、私達はこの方々より先に来て並んでますけど、と抗議すると、この添乗員さんは、彼女のツアー(LIFE)が「優先する」からと言って聞き入れませんでした。自分のツアー客を優遇するために他社のツアー客や一般客を露骨に差別的に扱うこの女性添乗員さんには皆さん呆れてました。こんなことがあっても、ベルトラさん企画のこのツアーの添乗員さんと運転手さんには感謝してます。ありがとうございました。
Lifeisbeatiful様
ご参加いただき、誠にありがとうございました。
少しハプニングがありましたが、弊社のサービスに評価してくださり、
心より感謝します。
これからも、お客様に更にいいサービスを提供できるように取り組みますので、
どうぞ、宜しくお願い致します。
王
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/22 |
| 参加日: | 2023/05/21 |
投稿者: タエコ
キトラ古墳のゴウジャスさ明日香集落もバスで十分楽しめ聖徳太子の生誕の地に感動出来ました。自然に恵まれた豊かな集落は昔の生活が想像するのには十分な風景です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/05/22 |
| 参加日: | 2023/05/20 |
投稿者: サンタ
初めてのツアーでしたが最高でした!
特に展望台の景色は印象深いものでした!
ガイドさんのお話も大変丁寧かつ細やかでしたのでわかりやすかったです。
お昼のお魚の甘露煮、わらび、野沢菜美味しかったです。白米もおかわりしたいくらいでした。
ステキなツアーありがとうございました!
サンタ様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
白川郷はやはり展望台からの景色は実際に見ると集落全景が見えて圧巻ですね。お食事も気に入っていただき大変うれしく思います。また、スタッフへのお褒めのお言葉いただきありがたいです。当日のスタッフにもサンタ様のお言葉をお伝えいたします。
株式会社ホワイトリング
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/22 |
| 参加日: | 2023/05/21 |
次に体験される方へのアドバイス
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11月・12月 (紅葉特集2025) | 日本の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
11月・12月に紅葉が楽しめるツアー・アクティビティはこちら。
Zen-san様、この度は弊社観光タクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。雨の金沢観光を楽しんでいただけたようで安心いたしました。またお越しの際はご利用いただけますと幸いです。