日本
ハイライトやおすすめポイントにはマンツーマンで指導とありましたが、実際は他の方と一緒で先生一人でした。作る和菓子を3種類の中から選ぶのですが、説明がゴチャゴチャになるので1種類に決めてもらってた方が良かった気がします。
お茶のレクチャーとありますが、自分で抹茶を入れるわけでもなく、ただ茶筅を縦に動かすようにと言われて混ぜただけだったのでレクチャーと銘打つ程のことなのかなと思いました。茶筅も普段茶道で使用するものとは素材が違うと先生も言ってましたが、お湯の量も少なかったですし、あれでよくある抹茶のイメージのように泡立てるのは難しいです。
良かったことは、写真を撮る場所が用意されていたり、器やお皿が選べたりと、写真映えを考えた工夫がされていたことです。私としては和菓子のあれこれやお茶のことを聞けるかなと期待して行ったので期待外れになってしまいましたが、単に「練り切りが作れていい写真が撮りたい」という方には向いている講座だと思います。
お越しいただき誠にありがとうございました。レビューもいただきありがとうございます。
閉店後に緊急ミーティングを開き、改善点を話し合いました。
お客様の声を真摯に受け止め、改善に努め、気持ちよくご利用いただけるようスタッフ一同気を引き締めてまいりたいと思います。
ありがとうございました。
天気がいいと直射日光がすごいので、帽子やサングラスはあった方がいいと思いました!飲み物も持っていけます!
2人乗りか1人乗りで別れていくか選ばせてくれましたが、2人乗りは大きく少し舵をとるのが難しかったです。
ですが初心者でしたがすごく楽しめました!
時間指定もないので、空いた時間にはもってこいでした!
予定していたトレッキングが、天候の影響で中止になってしまい、島一周ツアーを急遽お願いしたのですが、予想の何倍も楽しめました。
ガイドブックに載っていないポイントや、自分では運転が困難な箇所へのツアー、歴史や集落の解説等、非常の価値ある内容でした。
オススメして頂いた食事処も美味しかったです。島が初めての方は最初に一度利用してガイドしてもらうことをお勧めします。
3姉妹様
屋久島島内観光のご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。
私もとても楽しかったです。
またいつか縄文杉トレッキングにチャレンジされる際は、ぜひ屋久島ガイドツアーをご利用頂けましたら幸いです。
村松
ガイドさんと車の中から一緒に探してゆっくり回りました。奄美のうさぎやネズミ、へびやかえる、ヤギなどなど沢山の動物に出会えました。車内は窓を開け、マスクもしていました。
ガイドさんが草木のことを教えてくれながら歩くので、いろいろ分かりながら散策できました。雨でしたがそれも神秘的で良かったです。
元々練り切りが大好きだったので参加しました。
工程自体は、色のついた状態からスタートしました。
生地を練っている時にベタベタくっついてしまったり、細かい工程が上手くいかなかったり
思っていたより難しかったですが
スタッフさんの教え方もうまく、それっぽく作ることができてよかったです。
お茶もはじめてたてましたがきれいに泡立てることができず、こちらも奥が深いなと感じました。
また機会があれば参加したいと思います。
抹茶カフェ 茶禅にお越しいただきありがとうございました。
作品を拝見しました。
見本と同じくらい上手に完成されたと思います。
今後もわかりやすくお話しできるよう努めてまいります。
7月の上生菓子は朝顔とスイカの予定です。
またお気軽に遊びにいらしてください。
ありがとうございます。
浅草 茶禅
初めて屋久島に行かせていただきました。
予定していた日程では大雨警報が出たので心配だったのですがスムーズに日付変更をしていただき、屋久杉トレッキングも行けて、苔むす森や太鼓岩も行けました(^^)
トレッキングのお昼休憩の際にガイドさんが持ってきてくださった味噌汁が疲れにしみて、本当に美味しく、ありがたかったです!
二日間のツアーで長距離歩きますが、体力というよりは足や膝にきました笑
60代の母は膝を少し痛めてしまいました。
湿布は必須ですね。
二日間で人生1番ってくらい自然に触れて、屋久島の美しさを味わうことができました。
ガイドさんも色々屋久島の情報を教えてくださり、二日間お世話になりました。
おかげさまで思い出に残る旅となりました。
ありがとうございました。
よっちゃん様
この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ございません。
5月は梅雨の真っただ中で、大雨によりトレッキングツアーが中止になる事も多い中、無事に縄文杉も白谷雲水峡も行けて良かったですね。
2日間で28km歩く事は長い人生において今までもこれからも無いと思いますので、貴重な体験をされたのではないでしょうか。
膝の方は今は大丈夫でしょうか?
今回を機に、様々の山登りの趣味にしていただければ嬉しいです。
それではまたのご来島を心からお待ちしております。
担当ガイド 縄文杉:局 白谷雲水峡:局
屋久島道の駅観光
責任者 津曲
梅雨なので、天気や気温水温を心配していましたが、天気にも恵まれウェットスーツも準備してあったので、良かったです。スタッフの方々も皆さん優しく丁寧にフォローしてもらい、ウミガメや珍しいサンゴにも出会えて奄美の海を満喫てきました!
友人と2人で参加しました。
季節によってつくる和菓子が違うようで、私たちが参加したタイミングでは紫陽花と鈴蘭から選ぶことができました。
思っていたよりも難しく、お手本通りにつくるのは大変でしたが丁寧に教えてくださり、なんとか形にすることができました笑。
完成した和菓子は、何種類もあるお皿から好きなものを選んで抹茶と一緒に頂きました。お手本に比べるとかなり不恰好ではありましたが、自分でつくったものは愛着もあり、たくさん写真もとりました!
是非また違う時期に再訪して、違う種類の和菓子作りにチャレンジしたいと思います!
抹茶カフェ 茶禅にお越しいただきありがとうございました。
お楽しみいただけたようで嬉しく思います。
来月は朝顔とスイカの上生菓子の予定です。
またお気軽にお越しください。
ありがとうございます。
浅草 茶禅
江戸切子は難易度高そうだな〜と少し心配だったのですが、
職人さんが丁寧に教えてくださるので
素人でも楽しみながらできました!
素敵なコップが作れて大満足です
記念日や誕生日に友達、家族にプレゼントするのもいいなって思いました。
また作りに行きたいですし
お友達におすすめしたいです
ありがとうございました!
とても親しみやすい店員さんで楽しく着付けていただきました。お写真も撮っていただきましたが、とても上手で素敵な思い出の一枚になりました。ありがとうございました。
初めて和菓子を作りました。
とても丁寧に指導してくださったので、無事、和菓子は完成したのですが、作ってみて、改めて、日本の和菓子の繊細さや、職人の技術の凄さに脱帽しました。
日本人である自分も感動したので、これはぜひ外国の方にも体験して頂きたいと思いました。
今はなかなか観光客の方々が自由に行き来できない状況ですが、この状況が改善した暁には
、ぜひ日本の伝統文化に触れ、驚きと感動を味わってほしいです。
昨日はお越しいただきありがとうございました。
とても綺麗に作っていただきスタッフも喜んでおります。
茶道体験もそうですが、上生菓子も食の日本文化です。
多くの外国人にも体験していただきたいと思っています。
世の中が一日も早く落ち着くことを願っております。
季節によってお菓子の種類が変わりますので
また機会がございましたら
お気軽にお越しください。
ありがとうございました。
浅草 茶禅
今回4人で参加させていただきました。この日は珍しく天候や条件に恵まれていたようで、絶景のなか綺麗な支笏湖の水質をカヤックの中から目視することができました。ガイドさんもとても親切で、支笏湖についてとても勉強になりました。ここまで親切丁寧にお話していただけるとは思っていなかったので嬉しかったです。他のスタッフの皆様も終始笑顔で、本当に気持ちのよい時間を過ごさせていただきました。感染対策も万全でしたし、北海道に行かれる人には是非おすすめしたいアクティビティです。
この度は、クリアカヤックツアーへご参加いただきありがとうございました。
支笏湖を満喫していただき、何よりです。
また、スタッフ・感染対策もお褒めいただき大変嬉しいです!
支笏湖はどの季節でも見どころがたくさんありますので、ぜひまた立ち寄ってくださいね!
ありがとうございました。
縄文杉のトレッキング日が大雨でバス運行中止でツアーも中止(他のツアーも全部。。)。滞在日が長かったのでツアーの日にち変更を急遽お願いし、結果縄文杉と白谷雲水両方いけました。ツアー日は天候にも恵まれ、ガイドさんも両日とも経験豊富な方々でしたので安心。ツアー中のお話も勉強になりとてもよい思い出となりました。ありがとうございました。
ベテランガイドさんで、ほぼプライベートツアー。鳥の名前も声だけで分かり、こどもたちの好きな生き物を一所懸命探してくれました。奄美大島の話や自然の成り立ちなど、細かく色々質問しても何でも答えてくれました。カヌーで家族フォトも撮ってくれて嬉しかったです。自然大好きな方にはオススメです!
この度はご利用いただきありがとうございました。
奄美大島の自然を堪能していただけたようでこちらもうれしいです。
また遊びにいらしてくださいね(^^♪
子供2人と一緒に江戸切子体験をさせて頂きました。子供達は、また、江戸切子を知らず、余り期待していなかったようです。1時間半もーといった具合でしたが、いざ!始まると、真剣な眼差しで楽しんでいました。時間もあっという間に過ぎてしまいました。コロナの中どこにも行けない1年半でしたが、ここでの1時間あったは、とても充実した時間を過ごすことが出来また、楽しい思い出となりなました。
梅雨の屋久島で天気に恵まれ、晴天の中縄文杉までたどり着くことができました。ガイドの方はとっても丁寧で、わたしたちが歩きやすい速度で案内してくださいました。写真や動画もたくさん撮ってくださり、いい写真ばかりでとってもありがたかったです。すごく疲れましたが、それ以上に最高の思い出になりました。
ガイドの白水です。
今回は、縄文杉トレッキングツアーにご参加頂きありがとうございました。
当日は気持ちのいい天気で、最高の登山日和でしたね。
屋久島の梅雨時にあんなに晴れるのは珍しいです。
日頃の行いのおかげでしょう!
写真も喜んで頂けてよかったです。
往復22キロ、約四万歩歩ききった経験を自信にして、また山歩きを楽しんでください!
たくさんのアマミノクロウサギが見れました。
田中さんも懇切丁寧に教えていただきありがとうございました。またぜひ利用したいです。
電話で予約時間を変更したにも関わらず、親切に対応いて頂きました。席の配置などもしっかり感染症対策してあり、安心でした。
お料理も、熱々で美味しかったです。
やはり、屋久島に行ったら、お勧めです
まず早めに案内されましたが、お店の方らしき方か作業されてました。
挨拶もなく、終始無言。
体験も若い方が教えてくれましたが、作業しながらと不誠実な対応。
接客業としては最低。生き残る為にやってるなら、職人かもしれないがもう少し考えるべき。
それが出来ないなら、こんな体験で小銭稼ぎを止めるべき。
この度はご来店いただきありがとうございます。
ご挨拶がなかったとのこと、大変申し訳ございません。事実関係を確認し、今後このようなことのないように努めて参ります。
また体験中の作業につきましては、多くのお客様から「職人さんの貴重な作業姿が見られて嬉しい」「自分も体験して見ることで技術の違いがわかる」などお喜びの声をいただいております。
もしお客様が体験中の作業をご希望でない場合は、次回ご予約時、ないし体験時にお申し付けいただけますと幸いです。
またの機会のご利用をお待ちしております。
前から縄文杉を見てみたかったので、ガイドさんと一緒に登って色々な話を聞き安全に楽しく登れることを期待していましたが、とても残念な体験になりました。
ガイドの方と我々含め6名で登りました。最初のトロッコ道、何となくハイペースだなと思いながらも着いていきました。トロッコ道が終わり岩場に差し掛かると、徐々に距離があいていきましたが、ガイドさんは後ろを振り向いて確認することもなく、私達が怪我をしても気付かれないんだろうなと思いました。帰りは疲れていたのもあり、ペースについていける人との差が大きく開くことも。ガイドさんから「距離を空けないように」と厳しく言われ、ペース配分を調整してくれる気配は一切ありませんでした。岩場は滑りますし、慣れていないのに加えて、ペースに着いていかなくてはと焦り態勢を崩しながら岩場を降りていたので、足が攣りそうになってしまい、同じツアー参加者の方がガイドさんに待ってくださいと声をかけると、怒った表情と厳しい口調で「どうにもできないよ!!」と言われました。普通なら「大丈夫ですか?」と声をかけるべきじゃないでしょうか…少しペースを落としてもらいたい旨を伝えても、それは出来ないと言われました。その後休憩所に着いて別ツアーの人が大勢いる前で「団体ツアーなんだから2人のペースに合わせられない」「運動不足だね」と大きな声で言われとても恥ずかしい思いと不愉快な気持ちになりました。私達のペースに合わせて欲しいとは一言もお願いしていませんし、大勢の前で言う必要はあったのでしょうか。焦って怪我をしたらどうするんですかと聞いても「それは頑張るしかない」と言われました。驚いたのはその後、次の休憩所に着いた時にガイドさんはタバコを吸っており戻ってくると態度は一変、足痛いの?サポーターあるよ?ストレッチしたほうがいいよ?と別人のようになりました。ツアー最後の方に差し掛かると、参加者に先頭を歩いてもらい、ガイドさんは一番後ろを歩くことに。。距離をあけるなと怒った本人が、別の参加者と喋りながら歩いて、前を歩く私達と差ができていました。。。
長くなりましたが、まとめると全く自然を楽しむこともできず、不愉快な思いをしたツアーでした。ガイドさんによりけりなのかもしれませんが、こちらのガイドさんとのツアー満足度は最悪でした。
友人が屋久島に行く時は、少なくともこちらのツアーは避けるようにと助言します。
貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただきありがとうございます。
この度はせっかくの屋久島旅行にも関わらず、担当ガイドの対応によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
弊社としましても心苦しく感じております。
お客様が安心して安全にトレッキングを楽しめるようガイドが配慮しなくてはならない立場にあるところ、
ご期待にお応えできるようなご案内が出来ておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
催行会社へ当日の状況について確認させていただきましたところ、最終バスの時間もある為、ペースをコントロールさせていただくため、グループの先頭に来ていただくようお声掛けしたとのことでございました。
ツアーに参加しているお客様全員が無事に下山できるよう、ペース配分等は必要になってくる部分であると思いますが、ガイドの態度や発言内容については弊社としても見逃すことができない重大な問題であると考えます。
おもてなしの心が欠けておりましたこと、催行会社に代わり心よりお詫びいたします。
再発防止のため、催行会社へガイドの質向上について指導させていただきます。
この度はベルトラをご利用いただき誠にありがとうございます。
ベルトラ
雨のため白谷雲水峡へのツアーが中止となりましたが予定を変更して島内観光に切り替えて頂きました。ガイドさんの知識量やサービス精神を最後の最後まで感じられ、とても楽しめる一日を過ごすことができました!!!
おはぎ様
この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。
雨の影響で白谷雲水峡に行けなかったのは残念でしたが、島内観光を楽しんでもらえて良かったです。
白谷雲水峡(太鼓岩)へはまたチャレンジしにお越しくださいね。
心よりお待ちしております。
担当ガイド 縄文杉:谷山 白谷雲水峡⇒島内観光:津曲
屋久島道の駅観光
責任者 津曲
原生林の散策とカヌーツアーに参加しました。
朝からホテルにまで迎えに来てもらい、1日ツアーに参加しました。金作原では長靴を、カヌーの方では上下のレインコートと長靴を貸してもらい、雨上がりや雨の中でも自分の服や靴が汚れずに楽しめたのがとても快適でした。ツアーガイドさんも丁寧に見所を説明してくださってほんとうに親切な方でした。ぜひまた行きたいと思いました。
私 58歳、妻56歳 娘25歳と参加しました。
縄文杉迄 行けるかどうか 不安でしたが
休憩所の休憩に加え 各種の杉は勿論、私達の疲労度を観て 草木やコケの説明とかも入れて 戴き上手くリードして戴きました。ありがとうございました
兒玉さま
約12時間の長いトレッキング、本当におつかれさまでした。
ご家族でのチャレンジで、何が何でも縄文杉まで行きたい、という強い気持ちが伝わりました。
縄文杉まで行き、無事に登山口に辿り着いた時には、私も感慨無量でした。
お別れの時の握手が嬉しかったです。
この度は、ご同行させていただきまして、誠にありがとうございました。
村松
僕らはジュニアコースにいきました。いろいろなところで、子供達をシュノーケルツアーに連れて行きました(沖縄、グアム、ケアンズ)けれどここが一番だと感じました。
安心感が段違い。ビーチエントリーでだんだん深くなるから子供達が怖がらない。深さも一番深くて10mはいかない。5月で少し寒かったのですが、すぐ近くにシャワーを確保してくれていて浴びることが出来ます。他の観光地より、ゆったりしていて作業のように急かされることもなかったです。ウミガメは勿論見えますが、魚やサンゴはすこし少ないかも。時間もすこし少ないけど、子供の体力を考えたらちょうどいい。その代わり子供達の出来た!見れた!といった喜ぶ顔がいっぱい見れます。季節や天候などに勿論左右されてしまう所が有ると思いますが、ここは小学生位の子供とシュノーケルやるならオススメですよ
カニが見れるかな、と思い、干潮の時間にしました。
水深が浅くて漕ぎにくいところもあったけど、マングローブの木の種が突き刺さってる様子や、何千匹もいそうなちっちゃなちっちゃなカニがいて、小学生の娘が夢中で捕まえていました。
カヌーから見る深ーい緑の森と山の光景が印象的でした。
絶対濡れるのでこれから行かれる方はご注意を!
7歳&9歳の子供とジュニアコースに参加しました。
前日に丁寧なお電話をいただき、魚の群れも見れるアドバンスコースへの変更も可能とのこと、悩みましたが恐怖心があるかもしれないのでそのままジュニアコースでお願いしました。
とってもきれいな海に移動して、ビーチからエントリー。浮き輪につかまって泳ぐとあっという間にウミガメとご対面。ウミガメは全然逃げなくて、ご飯を食べている様子をじっくり観察できました。そのあとはお魚を見に30分ほど泳ぎ、キレイな魚がそこそこたくさん見れて子供たちも大満足でした。
まだウェットスーツが必要な時期だったのと、確実にウミガメを見せたかったので申し込んで大正解でした。帰りはネイティブシーさんのシャワーを借りて解散しました。
レビューの投稿ありがとうございます。
5月なので寒いかなと思いましたが、ウェットスーツを貸してくださり、まったく問題なく参加できました。ウミガメと一緒に泳いだり、美しい魚をたくさん見ることができてとっても楽しかったです。参加している途中の写真や動画は随時撮ってくださっていて、LINEですぐに送ってもらえます。しかも無料!とってもいいサービスだと思いました。天気の方は、最初は曇っていましたが、徐々に晴れてきて最後は晴天の空の下、素晴らしい海を満喫できました。ありがとうございました!
ご利用ありがとうございました
マングローブカヌーと金作原トレッキングに参加しました。カヌーははじめてでしたが、丁寧に教えていただいてまったく問題なく参加できました。ガイドさんが植物に詳しく、話を聞くのが楽しかったです。トレッキングはずっと平坦な道で歩きやすく、スニーカーでも十分だと思います。恐竜の世界に迷い込んだかのような景色に感動しました。1時間くらいなので、体力がない方でも無理なく参加できると思います。天気もよく最高の1日でした。ありがとうございました!
60代の夫婦と成人の子供2人の家族旅行で参加しました。縄文杉コースは脚力に自信がなく不安もありましたが、ガイドさんの巧みな時間配分とコース説明、話術のおかげで楽しく10時間で行ってこられました。
白谷雲水峡は途中手を使って登るような急なところもありましたが、とにかくどこを見ても綺麗で癒されます。
太鼓岩からの眺めも最高で、お勧めです。
今回、ガイドツアーに参加して本当に良かったと思いました。知識も増えましたし、要所、要所でたくさん写真も撮ってもらえました。何より安心、安全に行ってこられたのが何よりです。
家族の大切な思い出に残る旅行になりましたことを感謝いたします。
コリン 様
この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。
縄文杉コースも白谷雲水峡コースもガイドが無くても歩けますが、屋久島の歴史・文化・自然の事を学べながら歩けますし、万が一怪我をした時も安心ですので
ガイド付にされて良かったと思います。
コロナ渦ですが、また終息しましたら違う季節の屋久島にお越しください。
またのご来島を心よりお待ちしております。
担当ガイド 縄文杉:横田 白谷雲水峡:阿久澤
屋久島道の駅観光
責任者:津曲