日本
初めての京都ツアー
前日の大雨、翌日は晴れて良かったー!と思って京都に到着。窓口でチケットに交換の際、保津川下りが増水は為、中止との事。その分嵐山散策を長くするとプラン変更です。と伝えられました。
中止なら嵐山散策を長くするからいいだろうって感じでもちろん返金もありましたが、後で計算すると140円不足でした。窓口も返金対応に追われ、あたふたしていて‥。
プラン変更ならメールで連絡を前日にしてほしかったです。キャンセルにしたかったけど、1時間前を過ぎてるのであきらめて参加しました。
メインの保津川下りを楽しみにしてレインコートも用意し、荷物になるのに家族4人分持って歩きました!残念です。
数ある旅行会社の中から、VELTRAをお選びいただきありがとうございます。
この度は、せっかくご参加いただいたところ、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
保津川下りの運航については、当日の天候や河川増水等の状況により、常に運航状況が変動しております。
アクティビティページにも記載の通り、最新の運航状況については、お客様ご自身で公式ホームページよりご確認をお願いしております。
お客様よりいただいた貴重なご意見はサービス品質の向上に繋げ、催行会社と共にお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう検討して参ります。
また、返金額が不足していたとのこと、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
催行会社に確認いたしましたところ、1件ずつ返金額に誤りがないよう確認してお渡ししておりますが、目視でのみの確認となり、お客様に領収書等はお渡ししていない旨報告がございました。
営業終了後に合計返金額に誤りがないか再度確認を行っておりますが、何らかの手違いにより、返金額が不足していた可能性もございます。
大変お手数ではございますが、詳細の調査をご希望の場合には、お問い合わせフォームよりご連絡をいただけますと幸いです。
トロッコ列車や嵐山散策、前後の京都で過ごすお時間はお楽しみをいただけておりましたら幸いです。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。
初めての離島だったので、効率よく楽しく3島巡りが出来ました。時間配分も私達にはちょうど良かったです。竹富島の自転車こぎは海岸を目指す道路は何ヶ所かゆるやかなアップダウンがあります。
当たり前の安全運行。その舞台裏とは?
ANAの安全訓練施設に立ち入り、グランドスタッフ、客室乗務員、パイロット、整備士等の安全に対する意識の高さを、身をもって感じることができた。
西表島のマングローブ遊覧と始めての由布島、水牛車に乗っての島へ渡る体験、竹富島の水牛車観光と、とても楽しめた一日でした。また、訪れたいです。
思っていたよりとても素敵な体験が出来ました。
ただお天気が…酔いやすい方はフェリーの後方に乗るとよいとのこと。リベンジしなきゃ!
1日英語のガイドを聞いていると、午後には日本語のガイドを待たなくても理解できるようになってて、京都旅行なのに海外旅行みたいな不思議な体験でした。ランチは、美味しかったですし、眩しかったけど、渡月橋を眺めながらいただけて良かったです。平日だったからか、バスはゆったり座れて、快適でした。紅葉はまだでしたが、トロッコ列車や嵐山が午前中に変更になってて、気候もよくラッキーでした。
えこ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
多くの訪日外国人の方とご一緒にご参加いただておりましたが、
京都にて素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
中部の観光スポットを効率的に巡ることができ大満足です。ガイドさんがお喋り上手な方で、素敵なお声で歌も歌ってくださり車内は大盛り上がりでした!
りり様
このたびは ラド美ら海号 にご乗車いただき誠にありがとうございます。
口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。
頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。
またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
ラド観光 末吉
高齢で杖を使っている両親を連れての旅行だったので、至る所で臨機応変に対応いただき大変助かりました。
両親もとても素敵な方に対応いただけたと感謝しておりました。
もちろん、寺社仏閣の説明も大変わかりやすく丁寧でしたので、また京都に行く際は必ずお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
あみーご様
この度は数ある観光タクシーの中から弊社興進タクシーをご利用いただき誠にありがとうございます。
書き込みを拝見させていただきました。数々のお褒めのお言葉本当にありがとうございます そのお言葉が弊社並びにドライバーにとって本当に嬉しく思います。
今回の観光の行程についてお客様がドライバーを「素敵な方」と思って頂いた事を本当に喜んでおります。ぜひドライバーに伝えさせて頂きます。
また京都にいらっしゃるときにご縁がありましたら本当に嬉しい所存とともに、お褒めの言葉を励みにより一層愛されるタクシー会社を目指したいと思います。
本当にありがとうございました。
今回沖縄から、大阪在住の娘と京都バスツアー参加しました。「トロッコ列車乗れたらラッキーだね!」が見事にそのツアーでした。またインバウンドで外国人の方と同じツアーとなり、滞在時間オーバーするような体験とかに寄り道して行ったり、置いてけぼりされたお一人様いたりとおもしろいハプニング続きで、ある意味思い出に残るツアーとなりました。とっても楽しかったです。ありがとうございました。ガイドさんお疲れ様でした。
アミピノ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます!
親子でご参加いただき、お楽しみいただけたとの事
嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
風が強い日でしたが無事参加することができました^_^
アトラクションのような感じで揺れはあったものの楽しむことができました。
突如現れる幻の島に感動しました。
たくさん写真も撮れたしアシスタントの方が撮ってくれたりしたのでいい思い出が出来ました。
風が強い中参加して頂き感謝します。
皆さん、幻の島より船に乗ってる時が1番楽しいって言いますね(笑)
幻の島も満喫して頂けて嬉しい限りです(^^♪
また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/
スタッフさんたちがとても親切で、1からカヤックの漕ぎ方を指導してくださいました。
海に出てたからもスタッフさんがサポートしてくれて、魚がよく見えるところを教えてくれたり、写真をたくさん撮ってくださいました。
ツアーの最後には、写真とドローン撮影したものをいただき、旅行の良い思い出になりました!
ツアーに参加してとても良かったです♪
本当にありがとうございました✨
此方こそ、ご参加ありがとうございました。
思い出作りに少しでもお手伝いできて此方も良かったです。
機会があれば、また遊びに来てくださいね。
1人旅で利用させていただきました!
天気にも恵まれ、景色を楽しみながらトレッキングができました。ストック無しでも行けそうなコースと思いましたが、慣れていないと滑ってしまいそうな道のりも多いので、そういった方には膝の負担も考えて持参かレンタルをした方が良いと思われます。
ガイドさんのお話も楽しく、最後まで飽きずに楽しめました。お昼にお味噌汁をいただく事ができ、肌寒い季節の中でしたのでとても温まりました!大自然の中での食事は本当に贅沢に感じました。
ずっと行ってみたかった屋久島で一生の思い出となりました。本当にありがとうございます。
お客様、この度は屋久島でのトレッキングにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
天候にも恵まれ、素晴らしい景色を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。おっしゃる通り、コースによっては滑りやすい部分もあり、ストックや膝への負担を考慮した装備は非常に重要です。次回の方にもぜひ参考にしていただければと思います。
また、ガイドが楽しんでいただけたこと、そして屋久島の大自然の中での食事が温かい思い出となったことを聞き、大変嬉しく思います。屋久島での一生の思い出となったとのお言葉、私たちにとっても何よりの励みです。
ぜひまた屋久島にお越しいただき、新たな発見を楽しんでいただければと思います。スタッフ一同、次回のご参加を心よりお待ちしております。
改めて、ありがとうございました。
竹富島内をマクブーくんに乗せてもらいました。案内の方の歌もありとても風情のある時間を過ごせました。その後サイクリングをして浜や桟橋、ご飯屋さんに行きました。
竹富島の景色は他の島にはない魅力があり、ゆっくりと巡ることができてよかったです。
ただ訪れた日は天気が変わりやすかったので、サイクリングの際にはレインコートを持参すればよかったなと思いました。
船酔いをしやすい体質なので時間はかかりますがフェリーを選びました。港の窓口でバウチャーを見せるとすぐにチケットを発券してもらえます。手続きも簡単で、割引料金にもなってありがたかったです。フェリーの中は横になれるスペースに貸毛布と小さな枕もあるので酔い止めを飲んで眠っているうちに到着します。3時間10分、体も休まりますし意外とあっという間です。船酔いが心配な方はフェリーでのんびりと移動するのもいいと思います。
初奄美大島で一人でも参加できるナイトツアー探していてこちらのツアーに申し込みさせていただきました。
アマミノクロウサギ、イシカワガエル、トゲネズミ、リュウキュウコノハズク、ルリカケス、、、ガイドさんもとても丁寧に説明してくださり、また近くで見れる別の個体を探してくれたりと大満足でした。
星もとても綺麗で途中で夜空を見る時間も設けてくださりとても良かったです。
ナイトツアーは運が良ければいろいろな生き物達に出会えます。
お客様と一緒に探しながらナイトツアーを行っています。
ご投稿ありがとうございました。
綺麗に天の川をバッグに撮影していただきました。カメラマンの方もいろんなポーズを提案してくれて楽しかったです。
天気か晴れ、最高な思い出になりました。
宮古ブルーの美しい海と魚と珊瑚礁を見れて、海亀にも会えました。
楽しかったです。
雨続きでツアーもできないかと思いましたが、朝から一日中充実した日を過ごせました!
カヌー体験も漕ぐのは大変でしたが、素晴らしい景色と大自然を感じることができておまけにインストラクターさんもとても気さくでいい方でとても楽しかったです!ランチは八重山そばを食べれました!
竹富島では雨が降ったのが残念でしたが、目的の水牛車が乗れたので良かったです!
ツアーに参加できて良かったです!
天気も良く海も綺麗で石垣港からも15分ほどで着くので1日中目一杯遊べました!
水牛車にも乗れて添乗員さんが民謡を歌ってくれたり、民家のいろんな話も聞けてとても楽しい時間でした。
船を降りた後、左側で送迎バスが待機してくれているのでスムーズに水牛車に乗ることが出来ました。
ただ、帰りは水牛車に乗った会社の無料バスもしくは民間の有料バスがありますがそんな頻繁にバスが来ないのでとても困りました。
船から水牛車行きのバスは何台も来るのでそのバスに乗れるようになるのが理想です。
あと、待っていても順番などないので後から来た人がバスの停留する手前にいたので先に乗って行ってた為順番で座ったりして長時間待って優先される順に座るなど工夫して欲しいなと思いました。
大自然の中でのカヌー体験最高でした。
マングローブ林の中に入ると何かいつもの空気のにおいと
違う感じがしました。酸素が多いのでしょうか!
西表島仲間川最高でした。
家族3人で、クリアカヤックツアーを体験させていただきました。
1歳の娘が怖がらないか心配していましたが、結果とても楽しんでいて、海に身を乗り出したくて仕方ない様子でした。
透き通った青い海の中で漕ぐカヤックは、最高に気持ちよく、大人もとてもとても楽しめました。
初めての宮古島旅行で最高の思い出を作ることができてよかったです。
ツアーご参加ありがとうございます。
大人の方は勿論、小さなお子様が楽しんでいただいたようで此方も嬉しいです。
またご家族で宮古島に来てくださいね。
夫婦で初めての屋久島!10時間も歩くのは思いませんでしたが、縄文杉にたどり着いた時の感動は忘れません!とても良い思い出でした!
当日、急に決めて、申し込み。すぐに受け付けていただきました。マイペースにカヌーに乗れます。事前に乗り方を教えてもらったり、途中でもご担当の方が川の途中で待機してくださっていて、ケアしてくださいます。
とても面白かったです。
シュノーケルコース(しかも中年男性1名のみ)に参加しましたが、スタッフの方も明るく、また他の参加者とも和気藹々とした感じで、1人でも楽しく過ごさせていただきました!
シュノーケルでは島の近くまで泳ぐことができ、運良くウミガメに遭遇できました!
また船の前方など遊泳が禁止されている区域に参加者が行った場合は、スタッフの方がしっかりと注意されているのにも感銘を受けました。
また船には、滑り台、ブランコ、飛び込み台などのアトラクションもあり、シュノーケルだけではない楽しみもありました!
そして年甲斐もなく大変楽しませていただきました。また参加したいと思います。
途中事故渋滞もあり40分遅れ!
仕方がないです。
遊覧船後の移動してから昼食は混雑のため1時間を要し、リフトの待ち時間20分!
計算するとバスの出発時間には間に合わないので諦めました。
大阪旅行の1番の楽しみだった天橋立観光をこの様になってしまったのも私自身の勉強不足を実感!
オーバーツーリズムを実感しました!
昼食は軽食(焼きちくわ等)を購入しリフト待ちしながら済ませリフトで頂上に向かった方が良いと思います。
あとガイドさんの携帯番号をお聞きしてた方が万が一の時にお役に立つと思います。
ご参考になればと思います。
ガイドの方の説明がとても面白かったです!時間配分、豆知識などこまめに教えてくださって楽しいついになりました。本当にありがとうございました。
ご参加いただき、また素晴らしいご感想をいただき、誠にありがとうございます!
ガイド山野竜生の説明を楽しんでいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。時間配分や豆知識が役立ったとのことで、より良い体験をお届けできたことを光栄に感じております。
これからも皆様に楽しんでいただけるよう、引き続き努力してまいりますので、また機会があればぜご来島ください!
お待ちしております!
改めて、本当にありがとうございました。
昨年同じプランを利用して今回リピート利用しました。旅の最終日に利用したため帰りの新幹線に乗り遅れるリスクを回避するためにバスではなくタクシーを利用しました。
昨年と同じ行き先でしたが、展望台について現在の状況に合わせてコース設定してくださったので無駄なく見学することができました。
ドライバーさんには地元の方の目線でご案内頂き個人旅行では触れられない知見を得ることができました。あらためて感謝申し上げます。
まーまーまー様、この度は弊社観光タクシーを再度ご利用いただき誠にありがとうございました。弊社乗務員とともに、白川郷観光を楽しんでいただけたようで安心いたしました。またお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
下車時間をたっぷり取るより、主要な観光地を効率的に観たく参加しました。移動は少し長めですが、ガイドさんが車窓と絡めて案内して下さり退屈しませんでした。五島に特有の歴史や地理の特徴もおさえつつ、島の生活者の視点から語っておられるところが印象的でした。神奈川から移住されたというガイドさんが丁寧に説明して下さり良かったです。ルートもとても良く考えられていると思います。車窓が良く、下車では美しい教会を観られて、五島の自然も身近で感じられ満足です。
定期観光バスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客さまに満足してもらえることが私たちもとても嬉しいですし、また励みにもなります。本当に貴重なご意見ありがとうございました。
友達4人で参加しました。
受付の見晴らし台では広大なマングローブ林が一望できて早速気分が盛り上がります。
いざカヌーへ。
講習通りにやってるつもりなのに私だけ思うように早くにはカヌーは進みませんでしたが連れの3人はスイスイ。
たびたび待ってもらいつつ、マングローブ林の中を進みました。
滅多に見られないマングローブの密林とその幹にいる蟹、川には魚も泳いでいて途中からはそんなに漕がなくてものんびりと楽しめました。
よい経験でした!
西表島、由布島、竹富島の三島を効率的に回れます。
由布島散策と竹富島のサイクリングの時間的余裕があればもっと良かったです。