nk様
当店AM白谷雲水峡+PMシュノーケルのご予約ありがとうございます。
山も海も満喫できたようで何よりです！

またいつでも屋久島の山の海に戻ってきてくださいね^^

屋久島ガイドクラブ　伊藤

ポップスター様
先ず8月に頂戴したご意見へのお返事が年末になったこと、お恥ずかしい限りです。

縄文杉日帰りトレッキングツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ご期待に添えなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。

ガイドの対応や説明について、ご不満を感じられた点、真摯に受け止めております。特にツアー中の安全管理や情報提供について、プロフェッショナルとしての役割を果たすべきだったと深く反省をしております。今後、ガイドへのフィードバックを基に、より丁寧な説明や、参加者の安全に配慮した対応を強化してまいります。
また、他の団体ガイドとの違いについてもご指摘いただきましたが、私どものガイドの教育や対応に改善の余地があることと受け止めております。
スタッフ一同、より一層の研鑽を積んでいく所存です。

せっかくの貴重なご経験が残念なものとなってしまい、大変心苦しく思っております。
次回ご参加いただける際には、より良い体験を提供できるよう、努力してまいります。

体験談への返答が大変おそくなりこの点についても深く反省いたしております。
改めて
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

敬具

ありがとうございます(^^)

お子様にも楽しんで頂けて私たちも嬉しいですよ♪
石垣島の海を忘れないうちにまた来て下さい(^^)/

この日も、いろいろな生き物達が運良く見られました。
お客様と一緒に、生き物達を探しながらツアーを行います。
ご投稿ありがとうございました。

ももん様

こんにちは。この度はヤシガニ＆星空ウオッチングツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
ヤシガニ探し、お楽しみいただけましたでしょうか。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

この度は定期観光バスへご乗車ありがとうございました。
またの機会がございましたら、是非お待ちいたしております。
お忙しい中、素敵なコメントいただきありがとうございます。

楽しんで頂けて良かったです。

ご参加ありがとうございます。この日は、満天の夜空ござました。こんな夜空は、案内人がいなくても十分に楽しんでいただけます。来島されるときは、またご参加していただけるととを願っています。

はいたーい！
マリンサービスむるぬーしのいぐっちゃんです！
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また、口コミもありがとうございます。

当日は最高の天気で海も輝いてみえましたね！
シーズン的にも比較的人は多かったですが、それでも綺麗な青の洞窟をご案内出来て良かったです
他にもまだまだ綺麗なポイントがたくさんあるので、また沖縄にお越しの際は是非お待ちしております！！
ありがとうございました！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
井口稜斗

まつファミリー様
当店1日コースにご参加ありがとうございました！
白谷雲水峡もシュノーケルもご家族で満喫できたようでなによりです♪

白谷では森や苔に、シュノーケルでは透明度の良い海とたくさんの魚たちと会えましたね^^

確かにシュノーケル後のさっぱりとした体にまたトレッキングで使ったシャツを着るのは・・・いい思い出でしたね♪

またいつでも屋久島の自然に触れに遊びに来てくださいね！

屋久島ガイドクラブ　伊藤

みやさん様

こんにちは。この度はヤシガニツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
ヤシガニ探し皆さん楽しんでいただけて何よりです。
またよろしくお願いいたします。

当店ツアーご利用ありがとうございました
今、ホントに水温も高くて快適でジンベエザメもたくさん餌を食べてくれるので楽しく見れましたよね！
また次回沖縄でお待ちしております

ワイン様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるツアーでありますよう
社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON