日本
私は初心者だと伝えましたがシュノーケルの説明は無し 聞いても適当な返しでした
手を貸してくれる事も一切無く 怖くてまったく楽しめませんでした
なので初心者の方には向いていません
ほったらかしの方がいいという方向きです
こちらを選んでほんとに後悔しています
ありがとうございます。
同行したスタッフの説明不足と配慮不足で、お客様に不快な思いと、ご迷惑をおかけ
して、申し訳ございません。
アクティビティサービスを行うにあたっては、スタッフ一同に、お客様第一に考え、
誠意を持って行う様、教育していますが、今回の状況を踏まえ、改めてサービスの向上を目指し、取り組んでいく所存です。
何卒、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
レンタル品は臭いしボロいし古い。
他の参加者のレンタル品はここまで古くなかった。おまけにレインウェアは開けた瞬間臭い。勘弁してほしい。本当は★1だが高齢のガイドさんが素晴らしかったので特別に★5です。レンタル品は別で借りるべき。
大雨で寒い中の温かい味噌汁が最高でした。
大学生9人でツアーに参加しましたが、僕らがちょうどよいスピードに調整してくれたので快適でした。
コロナでレンタカーが高かったし、遠いところを運転するには疲れるのでこのツアーを申し込みました。一日で効率よくいろんな名所を回ることができ、本当によかったです。経験豊富なガイドさんのおかげで、道中もいろんな名所を見学できてよかったです。
あいさん 様
この度、弊社のツアーにご参加いただき誠に有難うございます。
また、貴重な体験談のご投稿も有難うございます。
移動中に休憩ができるのもバスツアーの魅力の一つですね!!
沖縄にはまだまだたくさんの名所や、見どころがあります!
一日では全部回れないほどいいところがたくさんありますのでまた沖縄に来られる機会がございましたら
ぜひ弊社ツアーのご利用お待ちしております。
宜しくお願い致します。
セルリアンブルー
スタッフ一同
ホテルまでの送迎付きがとても便利でした。レンタカーがないと結構不便な港まで行かないといけないのでわざわざ送迎付きのこのプランにしました。
慶良間諸島シュノーケリングは初めてでしたが、フルフェイス型のマスクはとても楽でした。ずっと口にくわえていないといけないタイプは疲れますが、こちらのタイプは息もしやすく水も入ってこないし、楽しんでシュノーケリングできました。オプションもたくさんありましたが今回はシュノーケリングメインでずっと魚を見ているだけでしたが十分楽しめました。クマノミも見れたし目の前まで魚たちが来てくれてとてもいい経験ができました!送迎付きなので着替えが必須、もうちょっと見ていたいと思いましたが他の人たちより早めにシャワーと着替えをしました。着替え場所が少ないので仕方ないですがそこだけは残念でした。
かえはる 様
この度はNEWSの慶良間ツアーにご参加いただきありがとうございました!
フルフェイスマスクを初めて使う方も多いのですが、かえはる様と同様に皆様から大変ご好評いただいております。
また、着替え場所のご指摘ありがとうございます。
今後はご満足いただけるよう、丁寧なサービスを心掛けます。
口コミ投稿ありがとうございました。
今回、家族でトレッキングに参加しました。
はっきり言っておすすめしません。
用具は貸してくれるし、宿への送迎もあります。しかし、ガイドさんが本当に私は苦手でした。
ツアーはガイドさんの指名は出来ないので正直、運です。
話を聞いていないと嫌味を言われ、聞き直すともう答えてくれませんでした。
トレッキングは一列で進むのですが、基本的にガイドさんは前を向いたまま解説をするので1番前の人しか聞こえません。
後方の方が遅れを取っても全く配慮は感じられませんでした。帰り道、時間が押していて、最後のトロッコ道はとても早歩きでついていくのがやっとでした。最後尾の方が見えなくなるほど遠くになっててもなんの配慮もありません。
写真、動画をガイドさんのスマホで撮ってくれたのですが、転送してほしいと頼むと、自分はアンドロイドだから無理、メールもギガを使うので無理とゆわれ、一度見せられたら目の前で消されました。
写真撮影を頼むと、何のポーズ?と言われながら写真をとられたり…
今回トレッキングをご一緒した方々みんなが不快に思ってるか分かりませんが、少なくとも私は疲労も重なり嫌な気持ちに何度かなりました。
長々と失礼致しました。正直な意見を書かせていただきました。
とても疲れましたが、世界遺産の縄文杉を見れてとてもよかったです!
10時間の登山をやり遂げた達成感と今しかできないことをやれた充実感でとても満たされました!
人生の財産です。
ありがとうございました。
台風来てましてが、あまり影響無く、楽しめました
初心者に丁寧に教えてくれて、一回も落ちずに、過ごせました
数ある店舗から当店を選んで頂きありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております!
最高にきれいで
夢のような光景が広がり
初めてのシュノーケリングでも
確実な素敵なインストラクターの下
最高な体験ができました!!!
こちらにツアーは
同じ浜島で
透明感wトリプルの海でのシュノーケリングなので
自分もお魚になったような
ツアーを体験できます!
また石垣島へ行くときは
こちらのツアーで参加したいです!
とにかくw最高でした〜!
ありがとうございます(笑)
素晴らしいコメントうれしい限りです!!
天候も良く良かったですね(^^♪
またお待ちしております(^^)/
スタッフの方もとても親切でした。
天気も良かったので海のコンディションもバッチリでした。透明度も高く珊瑚やカラフルな魚がたくさん見れました。
友達の誕生日祝いとして利用させて頂きました。
当日、少し遅れて到着したのですが丁寧で気持ちの良い対応をして頂きました。
雲がかかっていましたが、夕日もアメリカンビレッジの夜景も見れて大満足です!ありがとうございました!!
この度はご利用頂きありがとうございました。
ご満足頂けてよかったです!
また沖縄にお越しの際は是非ご利用下さい。
お待ちしております。
プライベートビーチみたいな感じで時間も気にせず
自由に楽しめました^_^
インストラクターの方も丁寧に教えてくれたり
写真もいっぱい撮ってくれてとても良い人ばかりでした!
人との距離もあったので感染対策も出来ていると
思いました!
ボートから見える海がとても綺麗で、風が気持ちよかったです。初めてだったけど、かっこいいお姉さんたちが丁寧に教えてくれます。サンゴ礁はあのように綺麗で、感動しました。奄美大島にきて、コウトリビーチで素敵な時間を過ごせて、よかったです。また奄美に来た時は、利用したいと思います。
屋久島の自然体験を満喫しました、道具のレンタル時は靴ずれをしない靴紐の結び方、トレッキングの時は杉•小杉•屋久杉の違いや、苔のさまざまな種類、杉以外の木の種類と特徴等の詳しい説明をしていただきました、縄文杉や他の屋久杉の雄大さに感銘しました、登り方や下り方、階段の上り下りコツも教えて頂き大変有意義な体験になりました。
初めて与論島にきました。
前日という直前の予約でしたが丁寧に対応していただきました。
綺麗すぎる海に感動し亀にも何度も会うことができました。
ダンディ船長にも色々と教えていただき楽しかったのでまた参加したいです!!!!
みなさんもぜひ^_^
ありがとうございました。
またのご来島お待ちいたしております。
クーポンを利用したこともあり、とてもお得な価格で素敵な体験ができました。ウミガメのすぐ近くで泳ぐことができました。
渋滞等により集合時間より大幅に遅れてのスタートでしたが、1~2時間ほど十分楽しめました。ツアーさんの方からお電話もいただき、ありがたかったです。天候や雲により綺麗なサンセットは見られませんでしたが、それでもいい体験となりました。ゆったりとした時間の流れで、癒しを求めているのなら是非。
カヤックイーズのサンセットカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
沖縄ならではのゆったりとした時間の中でのカヤックは格別だったのではないでしょうか。
夕日は雲に遮られてしましましたが、幻想的な風景もみることができましたね。
また沖縄旅行に来た際は遊びに来てください!
タイトなスケジュールで慌ただしい1日でしたが、コストパフォーマンスは最高だと思います。パイナップルパークは期待以上でした。残念ながら事故渋滞に巻き込まれ、道の駅に立ち寄る事はできませんでしたが、予定通りホテルに戻る事ができ、予約していた食事に間に合ったのでよかったです。
当日は天候が良く1人参加ですが、十分楽しめました。本当に美しい海でした。水中カメラを無料で貸してもらいましたが、ガイドさんが水中の写真を撮ってくれてそちらの写真が綺麗なので必要無かったかな。無料でドローンの素晴らしい動画も撮っていただきました。お値段以上と思いました!最後戻るあたり他の方がグッタリしてましたので、気になる方は酔い止めを飲んでおいた方がいいかもしれません。
レビュー、☆5ありがとうございます!
お一人ご参加は不安に感じられるかと思いますがお楽しみいただけたようで嬉しいです。
また写真やドローン映像等のサービスも喜んでいただけたようで何よりです。
またご一緒できますことスタッフ一同楽しみにしております。
この度はご参加ありがとうございました。
美ら海水族館 想像以上に素敵でした。ジンベイザメに魅了されてイルカショーには間に合いませんでした。時間が足りない(-_-;)
アメリカンビレッジもレストラ,ショップと広くて時間が足りず、食事のみで終了な感じ。また、プライベートで行きたいです。
でも、ツアーは満足!”初回はこんな感じでOKかな。
内容がとても充実でした。充実な1日を過ごしました。水族館が面白かったん。万座毛の景色も素晴らしかったです
船でしか行けないビーチで写真がキレイだったので申込みましたが、当日はあいにくの曇でした。その為、ビーチも海も灰色で暗く残念でした。。こればかりは仕方のないことですね。
スタッフの方の対応はよかっです。
満月に近いので星は見えないのは分かってはいましたが、やっぱり見えませんでした。スタッフの方は皆さん感じが良く、星空の解説も丁寧ですが、星が見えない時にこのツアーをやるのは、やや無理があると思います。きっと、星がよく見えたら素晴らしいツアーなんだとは思います。三線の演奏を楽しみにしていましたが、演奏家ではなく、あくまで島人による演奏なので、そのつもりで期待し過ぎないように。私は期待し過ぎていて、そこがガッカリポイントです。繰り返しになりますが、この主催の会社は丁寧な対応で、星空が見えたら良いツアーだと思います。
自然好き様 この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をありがとうございます。ご参加下さった日は、満月近くの月が上がっていたため、細かい星々が見えづらかったと思います。頂いた意見を参考にさせて頂きます。また、三線演奏についてご期待に添えず申し訳ございません。今度、より良い演奏ができるよう精進して参ります。この度は、ご参加下さり誠にありがとうございました。
まずはガイドさんとドライバーさん、最後までお疲れ様でした&ありがとうございました!安心して利用する事が出来ました!
『良かった点』→ガイドさんの人柄の良さ、感染予防への配慮は十分感じた事、キレイな車内、窓ガラスがピカピカで景色がストレスなく眺められた、どの席が良いかのアドバイスがあった(ビュー的に)、ミネラルウォーターやお菓子のプレゼントがあった、(参加人数が予定より少なかったからか)席が広々と使えた、道が空いていたのか渋滞を感じなかった。
『改善してもらいたい点』→オーディオガイドの音声が聞き取り難かったのでパンフレット的な物があれば良かった、長時間の行程なので座席に充電可能なコンセントが欲しかった。
初めてのシュノーケリングでしたが、スタッフの方々がとても親切にアドバイスをして下さって、とても楽しい時間を過ごすことが出来ました。日本にこんな美しい自然が残っていることに感動しました。ありがとうございました。
てんこ盛りのコースを予約しました。
所要時間は、船での待機時間を含めて2.5-3時間。
各ポイントまでは船で5分程度なので、船酔いの心配もありません。
大潮の百合が浜が一番の目的でしたが、人が大勢いる百合が浜は帰って興ざめ感があったように思いました。
それよりも、ウミガメと泳いだり、赤崎珊瑚の森でのシュノーケルの方が断然楽しかったです。
・ウミガメシュノーケリング
船長さんがウミガメがいるポイントまで船で行き、体の大きなゆっくりめの亀を教えてくれるので、そっと海に入ってウミガメについて泳ぎます。
ウミガメは自由自在に泳ぐので、ウミガメのスピードについて行けるシュノーケリングのスキルが必要です。
私たちはあまりに楽しくて、翌日に+10000円/一人で、もう一度ウミガメとラブンデブー+赤崎珊瑚の森を愉しみました
・赤崎さんごの森
基本的には足がつかないくらい深い珊瑚の森でのシュノーケリングです。
与論に来て、この珊瑚をみないなんてもったいないほどの美しい珊瑚群で、魚の種類や数も豊富でした。
2日間ツアーに参加しましたが、後悔なしのポイントです。
・竜宮城
赤崎珊瑚の森をスケールダウンしたポイントで、船長さん曰く、オヤツタイムと。
竜宮城の意味は、人間が魚肉ソーセージをもって潜るので、魚さん達がソーセージ目当てに寄ってくるから。
お子さんには楽しいと思いますが小さなお子さんは注意してくださいね。
魚はかなり獰猛で、指を噛まれました(怪我はしていません)
・百合が浜
キレイですが、人で混雑しているので・・・・
シュノーケリングギアは全て貸して貰えますが、私たちはスノーケルとゴーグルは自分自身で準備しました(貸し出し品は使い終わると洗ってはいますが、やっぱり心配ですよね)
オーナーも船長さんも楽しい方達で、素敵な与論の海での時間を過ごしました。
ありがとうございました。
またのお越しお待ちいたしております。
スタッフさんが子供を乗せているのに運転しながらスマホを触ってるのがやばいなと思いました。スタッフの人達の人柄は良かっただけに残念でしたり
zenさま
数あるショップの中から、当店にご参加頂きありがとうございます。
弊社ツアーの送迎中において、
スタッフの至らない行いにより
ご不安な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またお客様の貴重なご旅行中のお時間にご不快な思いをさせてしまったことを大変深く反省しております。
今回ご指摘頂いた事で、スタッフ共に安全向上の意識を再認識する事となりました。
今後同じ様な事が無いよう、
サービスを提供するものとして真摯に受け止めスタッフ一同再度意識して取り組んで参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただき有難うございました。
青の洞窟に行くまでに海岸を歩きながら魚を見られます。
シュノーケルとマスクを水深50cm程度の場所でやりそこから次第に深い場所に泳いで行くので、ワクワクしながら泳ぎました。ウミガメも3匹遭遇できスタッフの方には素敵な写真を撮ってもらいました。GoPro を借りると自分でも写真や動画を撮ることができますよ。
ありがとうございます(笑)
浅い場所から深い場所へ行く際はドキドキしますよね(^^♪
楽しんで頂きありがとうございます。
また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/
星を見るツアーです。街中のホテル・バスターミナル等から石垣島の北の方にある星空鑑賞の場所まで連れて行ってくれます。着いたとたんに満天の星‼空を遮る物も一切なく、用事されていたキャンピングベッドに横になりながら、夜空一面の星と天の川を鑑賞しました。それだけでも感動しますが、「マイスター」さんが、ポインターで指しながら星の名や星座のお話しをしてくれます。 そして…夢のような星空の下での島唄と三線演奏が本当によかったです。また、天の川との記念写真まで送って頂け、ありがとうございます。初・石垣島での星空鑑賞は素晴らしい思い出になりました。次は単身赴任中の主人と参加したいです。
石村のり様 この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、心温まる貴重なご感想をありがとうございます。ご参加下さった日は、天候にも恵まれ、夏の天の川や夏の星々をご覧頂きました。星空ガイド、三線演奏等、弊社のツアーを楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。是非また機会がありましたら、ご主人様とお越し頂けたら嬉しいです☆この度は、ご参加下さり誠にありがとうございました!
ガイドさんの博識な説明で沖縄観光をより楽しむことができました。音声ガイドの音質が悪く、ほとんど内容が理解できなかったので、改善を望みます。
その他は満足いくツアーでした。また機会があれば利用させていただきます。