ninigi様　この度はご来店誠にありがとうございました　師走に入ってからも京都の観光にお越し頂き大変賑わいをとりもどして参りました
皆様のお持ちの大切なポイントをご利用いただきご満足いただけました事　大変喜んでおります　また京都にお越しの節は京都駅の店舗もご利用居て抱けますので
宜しくお願い申し上げます。　社長室室長　安田益弘

先日はご来店誠に有難うございました。スタッフ一同お嬢様の笑顔、可愛さに感動でした！こちらこそ、とても楽しい時間を過ごさせて頂きました。本当に有難うございました。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ぱんだいるか様　この度はご利用ありがとうございました　ご利用に方のお声から直前にも利用いただけるようになりました
高評価頂き誠にありがとうございます　皆様のお声をお待ち申し上げます　社長室室長　安田益弘

この度はご案内に誤りがあり、大変申し訳ございませんでした。
また当日スタッフのお詫びが十分ではなく、誠に申し訳ございません。
当初ご参加予定回の舞妓さんにそのままお越しいただきましたので、お着物は同じものとなっておりました。
楽しみにしていただいておりましたところ、ご迷惑をお掛けすることとなりまして、改めて深くお詫び申し上げます。
社内でも再度確認体制を整え、スタッフへの指導並びに再発防止に努めて参ります。

おりょうさん　ご利用ありがとうございました　本物にこだわり商品づくりをしており香料着色を加えずにお茶屋ならではの配合で製造しております
この度は高評価を賜り誠にありがとうございました　またのご来店お持ち申し上げます　宇治茶祇園辻利　社長室室長　安田益弘

まぐのりあ様
この度は、弊社観光タクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。あいにくの雨の中でしたが、京都観光を満喫されたご様子が伝わって参ります。皆さまが楽しまれたことが、この上なく嬉しく思います。乗務員からも「皆さま楽しまれていました。」との報告もあって喜んでいましたが、本日、体験談でお褒めの言葉をいただき、さらに嬉しい限りです。またのご利用を社員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用いただきありがとうございした。ご旅行の良き思い出のお手伝いが出来たことを、担当いたしました乗務員にお伝えいたします。
またのご利用心よりお待ちしております。滋賀ヤサカ自動車株式会社

この度はご参加いただきまして、ありがとうございます。
ご参加日の体験ですが、前半と後半に分かれておりまして、お点前、質問、写真撮影の前半のコースの方、踊りや遊びの後半のコースからの方、前半後半両方にご参加の方がいらっしゃりました。複数のコースの方がいらっしゃいましたので、はっきりと分かりかねますが、お話しの内容からしますと、お客様は途中で退室された可能性がございます。複数のコースの方がいらっしゃる場合、お客様が途中退出されても不自然ではございませんので、スタッフも気が付かずにいたかと存じます。
今後、進行のアナウンスを見直し致しまして、皆様にわかりやすく楽しんでいただけるよう改めて参ります。また前半終了時にも再度、後半プログラムの案内をさせていただきまして、退出されるお客様にもプログラム内容の確認を行うよう社内で徹底させていただきます。

mai様

この度はスカイホップバス京都をご利用くださいまして、ありがとうございました。
オープンバスでの周遊を楽しんで頂けたとの事で、大変うれしく思います。

スカイホップバスは、海外の主要都市で運行されております、二階建ての周遊バス「ホップオンホップオフバス」の
仕組みをそのままに日本で運行しております。もともと、海外ではよく知られた乗り物ですので、訪日のお客様に
人気です。特に10月11日の入国規制緩和以降、特に多くの訪日のお客様にご利用頂いております。

バス車内は海外の雰囲気が感じられることは新鮮な体験かと思いますし、普段あまり見ることのない
オープン座席から、風や香りを感じながら見る景色は、とても思い出に残るのではないでしょうか。

今年の運行は11月30日で終了しますが、来年は3月頃からの運行再開を予定しております。
機会がございましたら、是非またご乗車ください。

ともこさん　様

この度はスカイホップバス京都をご利用くださいましてありがとうございました。
京都観光とともに、オープントップバスを楽しんで頂けたことを、大変うれしく思います。
スカイホップバス京都は、市内の主要な観光地を乗り換えなしで、そして移動自体を刺激的かつ思い出に残るよう
特殊車両であるオープントップバスで運行しております。銀閣寺のバス停も昨年秋から新設し、まさに
金閣寺・銀閣寺・清水寺の三大名所を乗り換えなしで結ぶことが出来るようになりました。

今年は11月30日にて運行が終了しますが、来年は3月頃からの運行を予定しております。
便利で楽しい乗り物ですので、機会がございましたら是非またご利用下さい。

mimi様　この度はご利用ありがとうございます　京都特有のウナギの寝床と言われる奥に細長い店舗で１階はスペースが少なく申し訳ございません　
またのご利用お待ち申し上げます　祇園辻利　本店店長清原

この度はLIMON　伏見稲荷大社・清水寺・金閣寺・嵐山 Day Tourにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ツアーのご参加お客様にご満足できず、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘をいただきました30分待ちの件ですが、こちらは京都駅の集合時間から電車の出発時間のことだと思われます。
9:15出発は集合場所から改札口を通り、電車のホームに移動する時間です。
京都駅の込み合いと距離を踏まえて、こちらの行程にしておりますが、お客様を大変な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

また、弊社の事前の商品案内が不足し、半日ツアーのお客様が途中参加することをご案内ができておらず、申し訳ございませんでした。

各観光地の所要時間ですが、駐車場から見どころの場所までの標準的な所要時間で設定しておりますが、ご満足できなかった点につき、大変申し訳ございません。
お客様よりいただきました貴重なご意見を参考に改善を進めてまいります。

最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。


神姫観光株式会社　LIMON