京都
満席のトロッコ電車にもスムーズにのれ、
短時間で3箇所の観光が出来てお得でした。
添乗員の方もベテランばかりで、安心して観光できました。やはり混む時期は、ツアー参加が動きやすいと感じました。
ありがとうございました。
ゆっきー さん
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
今年9月に訪問したのですが台風の増水で欠航だったため、再チャレンジ。船頭さんは紅葉の最盛期は1週間ほど過ぎてしまったと言っていましたが、十分綺麗で楽しめました。水量が少なく通常の倍近く、1時間50分ほどの船旅でした。スリリングではなかったですが、ほとんど飛沫もかからず、ゆったりと楽しむことができて良かったです。また違う季節に再訪したい。
時間迄外で待たされます。道路上で待つからギリギリで行ってもいい位ですがビルの2階だから少しわかりにくい場所ではありました。ランチの弁当が届き仕出し屋さんが受付していました。舞妓さんも10分位前にタクシーで乗り付けました。座席は簡単なテーブルと椅子席一列4人でやはり前の方が舞妓さんに近く金額をあげれば良い席になります。
テーブル席に仕出し弁当が運ばれて何となく開始して、お茶のお手前だけ体験する人達に合わせて、ランチの人はなんとなく勝手に食べ始め、舞妓さんのお手前が始まりました。お手前終わると舞妓さんへの質疑タイム、その後舞妓さんとの記念撮影して、アレお座敷遊びは?と思いましたが、もう終了との事でした。
びっくりする位早く終わりました。
この度はご参加いただきまして、ありがとうございます。
ご参加日の体験ですが、前半と後半に分かれておりまして、お点前、質問、写真撮影の前半のコースの方、踊りや遊びの後半のコースからの方、前半後半両方にご参加の方がいらっしゃりました。複数のコースの方がいらっしゃいましたので、はっきりと分かりかねますが、お話しの内容からしますと、お客様は途中で退室された可能性がございます。複数のコースの方がいらっしゃる場合、お客様が途中退出されても不自然ではございませんので、スタッフも気が付かずにいたかと存じます。
今後、進行のアナウンスを見直し致しまして、皆様にわかりやすく楽しんでいただけるよう改めて参ります。また前半終了時にも再度、後半プログラムの案内をさせていただきまして、退出されるお客様にもプログラム内容の確認を行うよう社内で徹底させていただきます。
美しい紅葉を川面から見上げることができる素晴らしいツアーでした。桜や青紅葉の季節も違った景色が楽しめそうです。また機会があれば参加したいです!
保津川下りについては、もちろん楽しく体験させていただきました。
今回はそれ以上に、ベルトラ様の対応に感謝いたします。コロナ禍といこともあり、予約直後から人数追加、人数減少を繰り返し、こちらからの問合せメールに対しても迅速な対応、そして返金の速さにも驚きました。
次回からも是非利用させていただきたいです。
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
当日の体験をお楽しみいただけましたこと大変嬉しく感じております。
また、弊社カスタマーサービスの対応につきまして、温かいお言葉をいただきありがとうございます。
投稿いただいた体験談の内容は、人数変更・返金を対応いたしましたカスタマーサービスの担当にも申し伝えました。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
また次の機会にご旅行のお手伝いをさせていただける日を楽しみにしております。
VELTRAカスタマーサービス
安心、安全!添乗員さんも運転手の方も、とても丁寧な対応でとても充実した一日を過ごす事ができました。また、利用させていただきたいです。また、友達にも紹介したいと思います。
ありがとうございました。
おほほ 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ガイドと運転手へのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
機会があればぜひ友達と別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
楽しかったです!少し濡れました。天気の良い日だったのですぐ乾きましたが、寒い日は気をつけたほうがいいかもしれません。途中買い物ができます。びっくりします。興味のある人はお財布を取り出しやすいところに準備しておくといいです。
紅葉時期に行きました。
のんびりと1時間45分くらいかけて行きますが
紅葉もなかなか綺麗だったし自然の中、気持ち良かったです。
船頭さんたちのサービス精神も良く解説もあり飽きないです。
京都観光であっちこっちお寺回り等歩きまわってきたのでこの船ツアーはまた違う景観や気分で楽しめ、予定に入れて良かったです!
多国籍の乗船客を船頭さんが笑い誘う会話で盛り上げつつ保津川から見上た紅葉の山の美しさや舟下りを続けるご苦労も判り楽しい時間を過ごせました。うわさの船の売店も粋でした。
1)1時間半くらいの乗船でした。
2)トロッコから降りて予約時間に間に合う為バスで急いで向かいました。
3)実際出発は予約時刻より30分も遅れましたが
いつもの事なのか遅れの案内もお詫びもなくちょっと違和感ありました。
4)乗船の際番号又は名前を呼ばれますが周り混んでる中大変です。今時だからモニターに番号が表示され乗り遅れの人だけアナウンスされた方が都合良さそうと思いました。
5)船頭さん三人組で頑張って頂きました。退屈にならない様に冗談混じりのご案内で皆さん頑張る姿良かったです。
今回初めてベルトラさんで予約、直前にもメールを頂き丁寧に対応して頂きました。当日は快晴。紅葉のピークで最高のシチュエーションの中、船頭さんの優しく穏やかな対応に同行の友人達も感動し、とても優雅で幸せな非日常を味わう事ができました。ありがとうございました!
今回で二度目の保津川下り、2時間楽しい船旅でしたが、ただ、予定出航時間から、30分以上遅れていたのに、遅れている等のアナウンスが無かったのが、残念です。
船頭さんの、ご説明で楽しい船旅が出来ました。ありがとうございました。
京都市営地下鉄 太秦天神川駅まで送迎のバスが来るので高雄に行く場合に便利です。もみぢ家さんまで週末の金曜日でしたが渋滞もなく到着。到着後にそのまま川床の写真の場所へ案内頂き、直ぐに湯豆腐定食を頂きました。料理を持ってきて頂く前に飲み物のオーダーを取りに来ますので、追加料金で注文が可能と思います(私はお茶だけでオーダーしませんでした)。料理は湯豆腐の鍋コースで十分な内容でした。十一月の中旬だったので紅葉最盛期では無いですが十分な景観でした。食事の後は、自由行動で神護寺や西明寺、高山寺を観て回るのに十分な時間を要した後にお迎えと同じバスで同じ駅まで送って貰えます。お勧めだと思います!
濃厚でとても美味しかった。食べるところが店の前しかないので混んでるときはつらいかも。ちょっとおおきさが写真見ると違うけど。
mimi様 この度はご利用ありがとうございます 京都特有のウナギの寝床と言われる奥に細長い店舗で1階はスペースが少なく申し訳ございません
またのご利用お待ち申し上げます 祇園辻利 本店店長清原
1時間半、船頭さんが楽しませてくれます。予想外に楽しい!
紅葉も満喫できました。トロッコ電車も川からの景色は素敵です。
最初ずいぶん盛り沢山なツアーだなと思ってたら、やっぱり渋滞にハマって全部の観光走らないと間に合わなかった。
私は食事をつけなかったので観光する時間が少し取れたけど、それでも1時間しかなくて走らないと行けなかった。
食事をつけてた人は観光の時間が全然無くてかわいそうでした。
今後は土日は、渋滞を想定した方がいいと思います。
個別参加 様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります 。
体験談のご投稿と評価ありがとうございました。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
神姫観光 LIMON
当日電話で時間の変更をお願いした際に心良く対応していただき助かりました。
体験では、螺鈿をカッターで切り取っていくところや漆を塗って所定の位置に置くことが難しかったです。しかし、丁寧に教えてくださり楽しい時間を過ごすことができました!ありがとうございました!!お家で使用するのが楽しみです。
結構寒かったので防寒具必須です!
漕いでくれた人たちみんな面白くて、
めっちゃ楽しかったです!!
初めてバス旅行に参加しました。雨予報でしたが、ほとんど降らずに、各名所を回ることができてよかったです。
それぞれの場所での紅葉がとてもきれいで、写真をたくさん撮りました。
バスガイドさんが、明るく知識も豊富な上に、英語が上手で、説明もとてもわかりやすかったです。安心して楽しく乗ることができました。
また参加してみたいと思っています。
マー君 さん
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ガイドと運転手へのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
お天気に恵まれ 最高の保津川下りを楽しみました。周りの景色ほもちろんのこと船頭さんの話もとても楽しくて ずっと笑い顔でした。
座りながら体幹も鍛えられました。
今回は娘と行きました。また、大切な人と行きたいと思います。
作り方だけでなく生地は何から出来ているのかなど和菓子について学びながら楽しく体験ができました。説明は丁寧でこちらのペースを伺いながら進めてくださり綺麗に作ることができました。他の季節にも参加したいと思います。
楽しかったです。快晴とまではいかなかったけど概ね良い天気で寒くもなく風もなかったのも大きかったです。
待ち時間も15分くらいですんなりでした。
紅葉はきれいで船も適度にスリリング。
1時間半ほどと聞いて長いなと思ってたけど、3人の船頭さんが代わる代わる味のある語りで飽きさせず、気づけばついてました。
強いて難点を言えば、一列4人で大きい人がいるとちょっと狭い(寒い時期は暖かいけど)。
店船で甘酒等を買っても飲み終わらないうちに降ろされてしまったので、せめてあと5分くらい味わう時間が欲しかった。
全体的には満足の楽しい体験でした。
川から見る紅葉は素晴らしく感動的でした。
川の流れも穏やかなところから急流までバリエーションがあり色々楽しめます。3人の船頭、船員さんのトークもとてもよい時間でした。
この度は楽しいツアーをありがとうございました。気さくなスタッフ様のおかげでとても良い思い出になりました。また京都を訪れた際はお願いしたいと思います。
みいこ 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
和菓子の作り方を丁寧にわかりやすく
説明して頂けたので
綺麗に美味しく出来上がりました。
とても楽しかったです。
JP/Eng
兄と二人で行きました。舞妓さんとの出会いは二人とも初めてでとても楽しくて面白かったです。お母さんは英語でうまく話せているので、色々な説明をしてくださいました。舞妓さんは日本語しかしゃべれなかったので、私は舞子さんとの会話内容を日本語がわからない兄に通訳していましたが、日本語がまったくわからない外国人のお客さんの場合は、お母さんに通訳していただけるのかと思っています。初めてのお客さんに大変オススメです。最初は50分が少ないかもと思っていたのに、十分です。もう終わりの時間に近づいたら、また何を聞いたらいいかなと迷っていました(笑)なので、聞きたい質問を準備してきた方がいいと思います。また、驚かせることをたくさん知ることができました。
I ordered this plan for me and my brother. Nither me nor him had a chance to meet and talk to maiko or geiko before, so everything was really interesting. Okasan (the mother where maikos and geikos live) can speak very good Egnlish (very understandable, not Japanese English), so she explained to us a lot of things in Eng. However, our maiko couldn't speak Eng, so during our private conversation I was the interpreter to my brother who doesn't know any word in Jp. On the other hand, I belive that for foreign guests who don't know Jp okasan might kindly interprete, so the language will not be a problem for you. I highly reccomend this side of Japan, as where can you else see real maiko or geiko in the world? 50 minutes might seem not enough, but believe me, for the first or second meeting it is really enough. Hovewer, at the end of the meeting we could not make up any good questions, so I suggest you to make a list of the questions you would like to ask maiko or geiko. It is you chance to know more about this world and learn wow-things about them.
11月21日乗船。繁忙期で、12:00の予約で待合室はたくさんの人でしたが、12:15には名前を呼ばれて乗ることができ、予約をしていて良かったです。前夜が雨だったため増水していて漕ぎやすいとのこと、2時間の予定が1時間半で嵐山に到着し、その後の予約の昼食にも間に合いました。紅葉もピークかなと思われましたが、スリルあり、笑いあり、並走の屋台船も楽しめました。満足です。席は指定されます。一列に4人相席なので、大きい人がいると少し窮屈かもしれません。
講師の方が丁寧にお茶について説明されていました。
参加費もリーズナブルで京都に来て、いい体験になりました。
この度はご参加いただきましてありがとうございました。
日本文化をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
練りきりの和菓子作り体験等もございますので機会がございましたらお申し込みをお待ちしております。
晴天続きで、今シーズンで最も少ない水量とのことでしたが、1時間40分で船旅を終了しました。3人の船頭さんが交代で船首、中ほど、船尾と持ち場を変えての案内でしたが、どの方も、とても楽しい会話で飽きることなくお客さんを楽しませて、時間があっという間に過ぎていきました。出発直後は、やや霧が立ち込めダウンを必要とする寒さでしたが、途中から快晴となり、ポカポカとした丁度良い快適な川下りとなりました。本当に良い経験でした。
嵐山行きが渋滞の為予定が大幅にくるいました。その為嵐山での滞在時間は1時間もなく、道に迷ってしまいトロッコ列車に間に合わず断念せざるを得ませんでした。非常に残念でなりません
この度はLIMON 嵯峨野トロッコ列車・清水寺・伏見稲荷大社 Day Tourにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきました渋滞ですが紅葉の時期が重なり予約が大幅にずれて、大変申し訳ございませんでした。
またトロッコの駅までの道案内が添乗員のご案内不足こと、お客様にご不安を与えた事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加頂きましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
神姫観光ーLIMON