京都
『LIMON』さんの集合場所もわかりにくく、行程が真逆になったとかで、事前連絡はまったく無く、ツァーガイドさんも、私に文句を言われても.....という無責任な対応。参加者が外人さんが多いせいか、ガイドさんは英語の説明を長々とするばかりで、我々、日本人は後回し!(-_-)バスだけは良かったけど。
ベルトラさんも変更連絡しっかりして下さい!(*`へ´*)
key様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
大切なご旅行にも関わらず残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回ご予約いただきました商品を掲載しておりますサイトの運営会社ページにて確認いたしましたところ、
以下のご案内を掲載させていただいておりました。
『トロッコ列車の乗車時間により行程順が変わる場合があります。また座席は添乗員が指定させていただきます。』
しかし、弊社の事前のご説明が不足し、添乗員の対応によりご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、
今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります。
神姫観光株式会社 LIMON
天気も良く、素晴らしい旅行の思い出となりました。行程も余裕があり、年寄には大変助かりました。ありがとうございました。
にしき 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験の投稿を誠にありがとうございます!
ありがたいことに年代もお子さまからご年配の方まで
国内・海外の皆様より幅広く好評いただいているツアーとなりますが
行程に余裕を持ちながらも
皆様に最大限楽しんでいただけるようにプランを組んでおります。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております
3日前ぐらいに思い立ったので受付は終了。ベルトラさんに申し込めないかとメールしたところ、主催者に聞いてみたらと案内してもらいました。
主催者に電話したら申し込みしてもらえました。ここからラッキーが始まりました。
ツアー当日、集合場所の道頓堀に行くと、添乗員の周さんがにこやかに迎えてくれました。70名以上の申し込みでバスが2台に。なので私は一人で2席つかえてゆっくりでした。これもラッキー。
日本人は私一人だけ。あとは皆さんアジア系の方。好きな席に‥と案内がありましたが、日本人が一人なのでよかったら前列にと、周さんが言ってくださいました。 日本語、中国語、英語とアナウンスされますが、ちょっとしたことなど隣なので言ってもらえて不安はゼロでした。
ドライバーの辻本さんも運転がとてもなめらかで安心できました。
観光コースはどこも好天で思っていた以上に素敵でした。
お昼は天橋立そばのちょっと高級そうなお店で一人でゆっくりと海鮮どんぶりをいただきました。観光バスが連れて行ってくれるので、のんびりとした気分を味わえて日ごろのあわただしい気分が癒されました。
一緒だったアジア系のお客様皆様、集合時間はきちんと守られ、バスの中も小声でのおしゃべり、ごみなども小まめに周さんが用意された袋に捨てていました。
休憩の時などバスを降りるときに、私がドライバーさんに「ありがとうございます」と一声かけてバスを降りていると、次に降りてきた中国の方が片言で「ありがとう・・」と言われていてなんかうれしくなりました。
大阪から乗車しましたが、博多に帰るために京都駅で下車させてもらいました。おかげで2時間早く帰れました。
長くなりましたが、コースは最高です。
ぜひお天気がよかったらレンタサイクルで橋立を走ってみてくださいね。楽しそうでした。次回は私も。
添乗員の周さん、ドライバーの辻本さん、そして受け付けてくれた主催者の担当の方、ありがとうございます。
fukusaki 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
文章からも情景が浮かぶような素敵な体験についての投稿を誠にありがとうございます!
楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
1つの思い出として目一杯楽しんでいただけるように
今後も添乗員一同、日々丁寧に努めて参ります。
EASYGOツアーでは天橋立ツアーの他に、和歌山高野山ツアー、淡路島ツアー等
その他ツアーも多数あり順次掲載いたします。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
「本格型紙コース」は、膨大な種類の型紙から好きなものを選ぶことができます。わたしは、風呂敷用の型紙の一部を使用させていただきました。柄の難易度や配置など、快く相談にのってくれます。基本的に、体験者の希望が叶うようにアドバイスをしてくれるので、世界に一つだけの満足のいくものが作れると思います。自分なりのペースで3時間かかりましたが、最後まで見守ってくださいました。
体験後に、帯揚げ全体を希望の地色に染めて、自宅まで送ってくださいました。地色が入ると一段と美しくて、大感激!実際に使うのが楽しみです。丸益西村屋の皆さま、ありがとうございました。
バスツアーなので、京都駅からバスだと思いこんでいました。亀岡まで電車でびっくりしました。
全体的には、良かったと思いますが、子供を連れていたので、かなり歩いての行程だったので、あらかじめ、もう少し詳しい内容がわかると良かったです。
ルート様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございます。
体験談を投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
天橋立に行きたい、だが交通機関はどうするってなり調べると自力で行くのは困難だったのでツアー検索をしてVELTRAさんに決めました。5年前に利用したポイントが使えたのにはびっくりしました。当日は天気が良く人も少なくて最高でした、松林をサイクリングしてもほとんど人と会うこともなかったのですごく幸せな気分になりました。帰路にかかった時間からもツアーにしてよかったと思いました。
アッコちゃん67歳 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます!
天橋立と伊根地区を周遊する今回のこちらは非常に人気のコースの1つです。
楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
当日その時間帯は私一人でしたので、丁寧に作業も見て下さり、初めはきぐしゃくした手つきだった私も、次第に調子よく織れた気がします。仕上がった織物は、初めてにしてはうまくできたかな…今はリビングの真ん中に飾る写真立ての下に敷いて使っています。
工房内の作品の説明も、一点一点していただいて、かなり有名な作家さんであることを実感。体験させていただいたこと、貴重な経験になりました!
コメントいただき有難うございます。
窓口会社の株式会社KYOTOyuiから回答させて頂きます。
先ずは5評価をいただき誠にありがとうございます。
仕上げられた織物を大切に使って頂いている事にも感謝申し上げます。
龍村さんは織業界ではとても貴重な会社様です。その会社のおもてなしを感じていただけた事を嬉しく思います。
また機会があれば違う体験もございますのでお越しいただければ幸いです。
伝統工芸展などでいつも目に留まる「沈金」。どう創るのか、気になっていましたら、体験できるとのこと。掘るのはちょっと難しかったけど、仕上がりを見て、先生のおっしゃる通りびっくり!の艶やかさ。うれしくなっちゃいました!! 友達にも作品見てもらって、もう一度嬉しかったです。
添乗員、運転手の方々がお若いのにしっかり自分達のお仕事をしている様子で、とても楽しめました。時間配分も良く、お目当てのゼゴガニ丼も昼食でしっかりいただけました。
くう18 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます。
お目当ての箇所も周れたようで嬉しく思います。
今後も引き続き添乗員一同、日々丁寧に努めて参ります。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
梅田界隈詳しくない方は事前にバス集合場所確認した方が良いです。当日は連絡しましたら丁寧に場所を教えてくださり、助かりました。
観光はと言うと、それはもう最高でした。
何度も行ったことある清水寺でしたが、初めての夕日は感動しました。
ガイドの女性は親切丁寧、写真まで撮ってくださり、感謝です。
安全運転の運転手さんのおかげで帰路は爆睡、勿論、移動中も快適でした。
また是非に別のコースも参加します。
素敵な思い出になりました。ありがとうございました。
あみーご様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます!
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員・運転手へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
・ガイドの方々最高でした!色々なお話聞けて楽しかったです。
・景色がめちゃくちゃ綺麗です。ぜひ行ってみてください︎!
とっかー 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます!
1つの思い出として目一杯楽しんでいただけるように
今後も添乗員一同、日々丁寧に努めて参ります。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
時期もあるのでしょうが、人が多く疲れました。
ですが、手配応対等気持良くトロッコも楽しみました。有難うございました。
なし様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
紅葉のトップシーズンで大変混雑しておりましたが、
楽しい一日をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
初めての保津川下りで期待と不安が有りましたが、先頭に乗せていただき船頭さんたちがとても楽しくて2時間があっと言うまでした。是非とも春の桜の季節にまた来たいと思いました。ありがとうございました。
道中は霧もかかり心配したけど天橋立では快晴の天気。
遠くまですばらしい眺めでした。
後半の伊根の舟屋はやや期待外れでした。
アルワンワン 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます。
天候にも恵まれ、ツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
一人旅での参加。日本人客7割位のツアーでしたが、集合時間や車内の問題や不快など全くありませんでした。現地(天の橋立)では十分な時間があり、ゆっくり楽しむことが出来ました。伊根の舟屋は観光船からの眺めと駐車場付近の眺めになるが、駐車場での自由時間は少ないので店に入ったり、町を隅まで散策する余裕はなかった。同乗添乗員は中国人の方でしたが、日本語も堪能で全く問題ありませんでした。ドライバーも親切に対応していただきました。バスの席は最後席だったが、前席との間隔広く快適でした。
アルプス猫 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験や、素敵な写真の投稿を誠にありがとうございます!
たくさんの写真と文章からも伝わるようにツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
お一人様でも参加されておりますので安心してお申込みしてくださいませ。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
はじめて参加しましたが、ガイドさんが丁寧に案内してくださりました。集合時間までは、参拝後、伏見稲荷煎餅のお土産を買いました。
ササ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
天橋立と伊根地区をとても堪能出きました。
当初は京都からレンタカーで行こうと考えましたが、連休初日という事もあり、長時間運転は疲れるなと思い、日帰りツアーを探してこのツアーに巡り合えました。
天気が良かったこともありますが、天橋立も伊根地区も絵葉書のような最高の景色を堪能出来ました。
天橋立のリフト券、伊根湾の遊覧船が付いている事もポイントで、両方とも個人的に購入する場合、長蛇の列になってましたので大変助かりました。
ガイドさんは中国人でしたが、日本語もきちんとわかり、一生懸命やってましたので好感が持てます。
とてもお勧めのツアーです!
デュラン 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験や、素敵な写真の投稿を誠にありがとうございます!
天候にも恵まれ、写真と文章からも伝わるようにツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
シーズン期間や休日は混雑は避けられませんが
皆さまの行程が少しでもスムーズにいくように添乗員、スタッフ一同取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
The staff are very warm welcoming. Also the view of the river and mountain was billions:)
予定表とは違い、JRでトロッコ列車の奥の始発駅近く迄行き、ハラハラ紅葉が舞うトロッコ列車の車窓からの眺めを堪能しました。
今回の風景のなかで、嵐山の竹林が一番印象に残ってます。緑と赤、コントラストが、素晴らしい迫力でした。
昼食に利用した、松ヶ枝って豆腐料理屋さん。湯葉刺し、しっかり歯ごたえもあり、また食べたいです。
午後は、バスで清水寺、伏見稲荷を拝観。
どちらも鎌倉の小町通りや江ノ島の参道を超える混み具合。
ツアー担当者いわく、先週はもっとすごかった、と。
素敵なコースをありがとうございます。
高揚が、止まりません。
安あがり様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
一日の強行ツアーでしたが天気も晴天の秋晴れでた。
そのおかげで嵐山、嵯峨野、トロッコ列車内から見る保津川での紅葉が素晴らしく久々に心身の保養が出来ました。
有難う御座いました。
へんオジサン様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
店員さんも慣れていて、クーポンを見せて、すぐに商品を受け取れました。
最初、辻利とだけ検索して辿りついたのが、京都タワー下のただの辻利のお店でした。そこも抹茶ソフトを出していますが、このクーポンが使えるのは、八条口側の、祇園辻利ですので、注意が必要です。
シドニー様 この度はご利用誠に感謝申し上げます 店舗のご説明までありがとうございます 検索は必ず祇園辻利として頂ければ幸いです
タワーのお店は「おたべ」さんが宇治総本家辻利(片岡物産)と組んで出されているお店で紛らわしいのでお間違いなくお願い申し上げます 祇園辻利八条口店長 山口
スケジュールは完璧で、すべての場所はみられていたのは凄くよいなので、
もし機会があれば、今度もここのプランを参加したいと思います。
pafai 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験の投稿を誠にありがとうございます!
個人で移動をされるのも1つですが
地元関西圏の方や遠方の方でも、効率よく天橋立や伊根エリアを周りたい方へは非常におすすめです。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
渋滞や遅延で時間がかなりかかったので待ち時間が多く感じました。ガイドさんはずっと日本語と英語で細かい説明をたくさんしてもらったので楽しめました。手書きっぽい地図は、実際にその場所に行くと方向がわからなくなり迷いました(笑)
かこ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良い旅をご提供できますよう、改善を進めてまいります 。
機会がございましたらぜひ別コースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
今回、一人参加でしたが、バス・トロッコ・食事と
隣り合わせを女性グループの同じメンバーにしてくれていて、話し掛けやすくとてもフレンドリーに
過ごす事ができました!
ガイドさんも親切で話しやすく、参加されてた多国籍の方への対応も良く見えましたよ!
マリリン様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
日本人と中国の方と半々のツアーでした。ガイド内容については、特に問題ない感じでした。後半ガイドの方のスイッチが入ったのか?ガイドの内容以外の事でマイクで中国語で20分位はなされていたのはなんだか?と思いました。ツアーは、それなりでしたが英語、日本語にももう少し配慮して頂きたいです。
ゆず 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
様々な国の方も乗車されており、ある程度は文化の違いもありますのでご理解も頂きたく存じます。
もし今後同じようなことがあれば、ご不快なままツアーが終わる前に添乗員へご相談いただけますと幸いです。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
朝から1日雨が降っていました
それは仕方ないことですが
清水寺の出発が混んでしまって遅くなってしまい
そのしわ寄せが稲荷神社でした
もう少しゆっくり見学をしたかったです
チョコ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
あいにくのお天気で紅葉のトップシーズンで大変混雑しておりましたが、
京都でのお時間で少しでも素敵なひとときがお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
土曜日で道が空いていたのか、大阪からのバスが集合時間より早く到着していて、すぐに着席できました。添乗員さんは、男性でハットがステキな周(しゅう)さん。日本語・英語・中国語で案内してくれました。とても気配りが上手で、笑顔もステキで、安心してツアーに参加できました。天橋立では写真撮影もしてくださってありがたかったです。お昼に、天橋立のビューランドで【板わかめうどん】をいただきました。お出汁が効いていて美味しかったな~。智恩寺近くで【智恵の餅】をいただきました。柔らかなお餅にこし餡がたっぷり載っていて、美味しかったです。お天気が、丹後地方のこの時期特有の、雨が降ったり止んだりで、かなり寒かったです。これからの時期は、ぜひ傘を忘れずに持って行くといいですよ。
ともちゃん 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験の投稿を誠にありがとうございます。
時間の体感や、周遊のイメージがしやすいコメントで嬉しく思います。
添乗員一同、皆様が快適に過ごしていただけるよう
配慮を欠かさずに日々丁寧に努めて参ります。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
2023/11/11に行きましたが、紅葉には少し早く見れなかったが、素晴らしい景色にスリルと笑いと新鮮な空気が味わえる平安時代(観光は130年前)から続く世界120カ国年間60万人が訪れる16km2時間のアクティビティは素晴らしい。京都来られる事があるなら、是非予定に入れてください。行きは嵐山初のトロッコ列車で帰路は保津川下りで嵐山観光すれば絶対に満足度高いし完璧と思います。
今年の紅葉の見頃ど真ん中に行ってきました。
関西人が嵐山観光をバスでする稀有な体験。トロッコ列車にどうしても乗りたくての選択でした。
それぞれの観光地にはもう何度も訪れていましたが、この観光地を1日で全部回るためにはバスツアーしかないと思います。キチンと観光時間もとってあったけど当日は混雑で結構忙しかった
添乗員さんも親切で限られた日程の中で盛りだくさんに京都を観光したい人にとても良いと思います。
かおりN様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
添乗員さんが、日本語、中国語、英語で説明してくれて、とても好感触でした。明るくて、とても、感じが良かった。色々な国の人と一緒のツアー楽しかったです。
はるみちゃん 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験の投稿を誠にありがとうございます!
日本人のみならず、中国・台湾・香港・マレーシア・フィリピン・アメリカ等
訪日外国人も多数参加されるツアーを楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
添乗員一同、皆様が快適に過ごしていただけるよう
配慮を欠かさずに日々丁寧に努めて参ります。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。