京都
11/10はお天気も良くて良かったですが、今年は紅葉が遅くて残念でした。
どこも大変混雑していましたが、添乗員さんのお陰で予定通りスムーズに進みました。また食事付きにして、並んで待つ事も無くて良かったです。
来年も利用しようと思いました。
紅葉状況に合わせ予約が取れたらベストです。
サザエさん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
紅葉のピークが遅く残念ではございましたが、
京都観光が楽しいひとときでございましたら大変光栄でございます。
来年のご参加を心よりお待ちしております。
紅葉の時期って難しいと感じました。少し紅葉が赤くなり始め、これからでした。トロッコは超満員、外国の方がほとんど、人気があるんですね、また来年挑戦してみたいです。
紅葉は11月下旬から12月初めがベストです、なるべく遅く入ってください
知識がないと巡れないところまで案内していただけたり、スポットも一日でかなり沢山巡ることが出来てとても充実していた。
また、外国人の方々と一緒なのもリアルな言語の学びになりよかった。
めめ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
ツアーの途中でリタイアされたグループがありましたが、対応が完璧。我々への説明もしっかりして、さすがでした
そ
ぱぱお様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
ガイドさんが、日本語、英語を一生懸命話して説明してくれて、分かりやすく、耳から聞く英語の勉強になりました。
小学生の子供も外国人の方と触れあえて、とても
貴重な経験でした。
マーコ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
多くの訪日外国人の方とご一緒にご参加いただておりましたが、
ともに京都にて素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
スプラッシュマウンテンより楽しい🦆。三人の船頭さんは、川岸の🐢、🦆、をはじめ、保津川の動物たちや景色等を楽しく、テンポよく、お船を漕ぎながら、話してしださいました。最高でした。三人の船頭さんは色々な事を勉強し、私達の安全な船旅のため、体も鍛えています。超お勧めします。
これからのシーズンは寒くなりますので、暖かくして、参加してください。
保津峡を登る観光トロッコは少し色づいた紅葉を鑑賞しながらあっという間に亀岡駅に到着し、保津川下りの船乗り場にバスで移動しました。約90分の舟下りでしたが、ゆったりとした流れやスリル満点の急流などがあり、紅葉も見られ、退屈することなく時間が流れました。また、船頭の説明が面白く、素敵な時間を過ごすことができました。同行してくれたガイドさんや船頭さんたちのホスピタリティーには感服です。
秋の紅葉を見に行きましたが、船頭さんたちが川沿いに植えたという桜の季節もいいように思いました。
雨予報だったので覚悟していたのですが、当日は晴れ時々曇り。トロッコの予約の関係で急遽予定変更になったため、晴れてるうちに乗ることができました。この日は日本人も多く、ガイドさんは英語と日本語で対応してくれました。高齢者同行のため、集合時間に間に合うか心配してたところ、ガイドさんが近道や、エレベーター、休憩所などを案内していただけたおかげで、乗り遅れることもなく、無事に行程を終えることができました。また、解散後、偶然駅でお会いして、またガイドしていただきました。おかげで夜もスムーズに目的地まで行くことができ、本当に感謝です。
ガイドさんありきの楽しい思い出になりました。タミーさんありがとうございました!
心配ごとがあるときには、ガイドさんに相談されるといいと思います。安心して観光ができました。
ME☆様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
長年念願だったトロッコ列車に乗れ楽しむことができました。しかし、紅葉はまだまだで、ちょっと残念でしたが、幻想的なイルミネーションが良かったです。外国人や修学旅行生で溢れていて、予約していないと乗車は難しいようです。VELTRAを利用して良かったと思いました。
定番の京都観光スポットを回れてとっても楽しかったです♪ガイドさんもスムーズに進行してくださり、外人さん向けのツアーですが、英語と日本語で説明してくださりとてもわかりやすかったです♪
日帰りでとても充実したたびになりました!
ありがとうございました!
楽しかったのでオススメです☺
きいこ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
待ち時間もほとんどなく、トロッコや川下りもスムーズでした。嵐山散策の時間がもう少しあるとよかったかな。
紅葉はまだですが、とても混んでいました。予約していないと絶対に乗れないと思います。季節的には暑くもなく寒くもなく最高の時期でした。
5号車でなくても全然問題ない。
紅葉ではないがとても混んでいましたがとても良かったです。ホームで待っているときに駅に入ってくる機関車がとても良かった。
普通の土日でも予約が必須です。
トロッコ列車は友達と席は別々でしかも二人とも通路側、せっかくリッチ号で申し込んだのに、周りは他人なのでゆっくり写真を撮る方もできず、景色も見えにくく今一でした。
保津川下りは船頭さんも面白く楽しかったです。川の水の量が少なく、いつもより時間がかかったようですが景色もよくあっという間でした。
嵐山散策は時間が短く昼食時間も含まれていたのであまりゆっくりできなかったです。
トロッコ列車から保津川下りまで遠いので、バスで連れて行ってもらえるのは助かります。
ライトアップを見ながらトロッコに乗って優雅な旅でした♪
乗ってる途中に色々なサプライズがあって楽しかったです♪
紅葉を目当てで行くなら11月下旬をお勧めします。
初めてベルトラさんの京都ツアーを利用しましたが1日でいろんな場所に行けてトロッコ列車にも乗ることができ充実したツアーでした 9割が外国人だったので言語が不安でしたがツアーガイドのアリスさんが丁寧に英語と日本語で説明されていて安心しました。また利用したいです。
集合時間は厳守で間に合わない場合ツアー離脱となるため注意です
あややや様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
チケットを買うために並んだり、移動のための路線バスを待ったりする必要がない。ツアーバスに乗っている間に歴史や行程の説明があり効率良くまわれる良いツアーだった。
予約して家族3人で乗りました。
まだ紅葉にはちょっと早かったけど、それでも景色は最高によかったです。
少しノスタルジックな感じもまたすてきでひまあ
高校生の修学旅行以来の30年以上ぶりに乗船。大人になって紅葉が色づき始めた時期に行くのはとても良い体験。船頭さんが手漕ぎで上手に舵を切って岩ギリギリを下るなど楽しかった。
京都駅からトロッコ列車駅まで移動、少し駅付近で自由行動のあとトロッコ列車に乗車、列車は立ち席も満席状態でした。亀山終点からバスで保津川下りの乗り場へ移動し、予約されてる時間前に丁度移動。保津川下りは約1時間半かけて嵐山まで!
天気が良くて暑いぐらいでした。船頭さんの話も面白い。紅葉はまだでしたが、景色は最高でした。
保津川の歴史や川の手入れは、関係者の努力が素晴らしいと感じました,
初めての京都ツアー
前日の大雨、翌日は晴れて良かったー!と思って京都に到着。窓口でチケットに交換の際、保津川下りが増水は為、中止との事。その分嵐山散策を長くするとプラン変更です。と伝えられました。
中止なら嵐山散策を長くするからいいだろうって感じでもちろん返金もありましたが、後で計算すると140円不足でした。窓口も返金対応に追われ、あたふたしていて‥。
プラン変更ならメールで連絡を前日にしてほしかったです。キャンセルにしたかったけど、1時間前を過ぎてるのであきらめて参加しました。
メインの保津川下りを楽しみにしてレインコートも用意し、荷物になるのに家族4人分持って歩きました!残念です。
数ある旅行会社の中から、VELTRAをお選びいただきありがとうございます。
この度は、せっかくご参加いただいたところ、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
保津川下りの運航については、当日の天候や河川増水等の状況により、常に運航状況が変動しております。
アクティビティページにも記載の通り、最新の運航状況については、お客様ご自身で公式ホームページよりご確認をお願いしております。
お客様よりいただいた貴重なご意見はサービス品質の向上に繋げ、催行会社と共にお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう検討して参ります。
また、返金額が不足していたとのこと、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
催行会社に確認いたしましたところ、1件ずつ返金額に誤りがないよう確認してお渡ししておりますが、目視でのみの確認となり、お客様に領収書等はお渡ししていない旨報告がございました。
営業終了後に合計返金額に誤りがないか再度確認を行っておりますが、何らかの手違いにより、返金額が不足していた可能性もございます。
大変お手数ではございますが、詳細の調査をご希望の場合には、お問い合わせフォームよりご連絡をいただけますと幸いです。
トロッコ列車や嵐山散策、前後の京都で過ごすお時間はお楽しみをいただけておりましたら幸いです。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。
1日英語のガイドを聞いていると、午後には日本語のガイドを待たなくても理解できるようになってて、京都旅行なのに海外旅行みたいな不思議な体験でした。ランチは、美味しかったですし、眩しかったけど、渡月橋を眺めながらいただけて良かったです。平日だったからか、バスはゆったり座れて、快適でした。紅葉はまだでしたが、トロッコ列車や嵐山が午前中に変更になってて、気候もよくラッキーでした。
えこ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
多くの訪日外国人の方とご一緒にご参加いただておりましたが、
京都にて素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
今回沖縄から、大阪在住の娘と京都バスツアー参加しました。「トロッコ列車乗れたらラッキーだね!」が見事にそのツアーでした。またインバウンドで外国人の方と同じツアーとなり、滞在時間オーバーするような体験とかに寄り道して行ったり、置いてけぼりされたお一人様いたりとおもしろいハプニング続きで、ある意味思い出に残るツアーとなりました。とっても楽しかったです。ありがとうございました。ガイドさんお疲れ様でした。
アミピノ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます!
親子でご参加いただき、お楽しみいただけたとの事
嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
悪天候でしたが
ガイドさんがとても楽しくて良かったです!
また利用したいと思います!
本当に楽しかったです
むち様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
新婚旅行として、京都にお邪魔しました。
人の力で船を動かす姿がすごいなと思いました。
また、1時間以上かけての川下りは水位もあり、スリリングな体験をさせていただきました。
嵯峨嵐山から亀岡往復のトロッコ予約しました。スムーズに折り返し戻りはひとつ手前の嵐山駅で下車、
竹林から天龍寺の庭園、渡月橋へと散策出来ました。お勧め散策です
初めての夫婦旅行で、京都を選択しました。
イメージとしては食べ歩き、神社、、、
とイメージだったのですが旦那がふと
川下りはどう?と提案してくれ、
川下りかぁ、、想像出来ないなぁと思いながら記念になるかーと予約。
結論から言って最高でした。。
もう一度乗りたいくらい!!!!
とはいっても私達の船が当たりだったのかもしれません。
3人1組で船を漕いで運転してくれます。
技術も素晴らしいですし、何より約この2時間。素晴らしいトークで笑かしてくれて、それに加え京都の歴史なども教えてくれます。
次も訪れた時には必ずまた搭乗したいと思います。
素敵な思い出をありがとうございました。
ガイドは、ずっと中国語を話し、日本語では集合時間と集合場所を言うぐらいでした。英語ての説明を楽しみにしたのに、それは一切なく、残念でした。
マイクロバスの運転も荒つぼく、怖かったです。
拝観料、食事代も含まれず、ツアー代は高いと感じました。
不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。ツアーによって日本語、中国語または英語対応ができる係員が同行します。(製品ページにヒントがございます)ただし、トリリンガルで案内しますので、必ずしもネイティブな言語でのご案内はできませんので、予めご了承ください。
今後改善に努めます、お詫び申し上げます。
行楽シーズン、予約しておいて良かったです!
バウチャーも画面管理なので、無くすこともないですし、キャンペーンだったのか、少しお安く買えたのもラッキーでした!
なかなかスリリングな景色も
思う存分楽しめましたー!
トロッコに乗りたくて参加
自分たちで移動するには難しいコースをスムーズに移動できて
よかったです
ガイドさんもとても気の利く方でありがとうがいっぱいです
本当に参加してよかったです
紅葉に時期にも参加したいです
かい様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON