京都
ライトアップを見ながらトロッコに乗って優雅な旅でした♪
乗ってる途中に色々なサプライズがあって楽しかったです♪
紅葉を目当てで行くなら11月下旬をお勧めします。
初めてベルトラさんの京都ツアーを利用しましたが1日でいろんな場所に行けてトロッコ列車にも乗ることができ充実したツアーでした 9割が外国人だったので言語が不安でしたがツアーガイドのアリスさんが丁寧に英語と日本語で説明されていて安心しました。また利用したいです。
集合時間は厳守で間に合わない場合ツアー離脱となるため注意です
あややや様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
チケットを買うために並んだり、移動のための路線バスを待ったりする必要がない。ツアーバスに乗っている間に歴史や行程の説明があり効率良くまわれる良いツアーだった。
予約して家族3人で乗りました。
まだ紅葉にはちょっと早かったけど、それでも景色は最高によかったです。
少しノスタルジックな感じもまたすてきでひまあ
高校生の修学旅行以来の30年以上ぶりに乗船。大人になって紅葉が色づき始めた時期に行くのはとても良い体験。船頭さんが手漕ぎで上手に舵を切って岩ギリギリを下るなど楽しかった。
京都駅からトロッコ列車駅まで移動、少し駅付近で自由行動のあとトロッコ列車に乗車、列車は立ち席も満席状態でした。亀山終点からバスで保津川下りの乗り場へ移動し、予約されてる時間前に丁度移動。保津川下りは約1時間半かけて嵐山まで!
天気が良くて暑いぐらいでした。船頭さんの話も面白い。紅葉はまだでしたが、景色は最高でした。
保津川の歴史や川の手入れは、関係者の努力が素晴らしいと感じました,
初めての京都ツアー
前日の大雨、翌日は晴れて良かったー!と思って京都に到着。窓口でチケットに交換の際、保津川下りが増水は為、中止との事。その分嵐山散策を長くするとプラン変更です。と伝えられました。
中止なら嵐山散策を長くするからいいだろうって感じでもちろん返金もありましたが、後で計算すると140円不足でした。窓口も返金対応に追われ、あたふたしていて‥。
プラン変更ならメールで連絡を前日にしてほしかったです。キャンセルにしたかったけど、1時間前を過ぎてるのであきらめて参加しました。
メインの保津川下りを楽しみにしてレインコートも用意し、荷物になるのに家族4人分持って歩きました!残念です。
数ある旅行会社の中から、VELTRAをお選びいただきありがとうございます。
この度は、せっかくご参加いただいたところ、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
保津川下りの運航については、当日の天候や河川増水等の状況により、常に運航状況が変動しております。
アクティビティページにも記載の通り、最新の運航状況については、お客様ご自身で公式ホームページよりご確認をお願いしております。
お客様よりいただいた貴重なご意見はサービス品質の向上に繋げ、催行会社と共にお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう検討して参ります。
また、返金額が不足していたとのこと、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
催行会社に確認いたしましたところ、1件ずつ返金額に誤りがないよう確認してお渡ししておりますが、目視でのみの確認となり、お客様に領収書等はお渡ししていない旨報告がございました。
営業終了後に合計返金額に誤りがないか再度確認を行っておりますが、何らかの手違いにより、返金額が不足していた可能性もございます。
大変お手数ではございますが、詳細の調査をご希望の場合には、お問い合わせフォームよりご連絡をいただけますと幸いです。
トロッコ列車や嵐山散策、前後の京都で過ごすお時間はお楽しみをいただけておりましたら幸いです。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。
1日英語のガイドを聞いていると、午後には日本語のガイドを待たなくても理解できるようになってて、京都旅行なのに海外旅行みたいな不思議な体験でした。ランチは、美味しかったですし、眩しかったけど、渡月橋を眺めながらいただけて良かったです。平日だったからか、バスはゆったり座れて、快適でした。紅葉はまだでしたが、トロッコ列車や嵐山が午前中に変更になってて、気候もよくラッキーでした。
えこ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
多くの訪日外国人の方とご一緒にご参加いただておりましたが、
京都にて素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
今回沖縄から、大阪在住の娘と京都バスツアー参加しました。「トロッコ列車乗れたらラッキーだね!」が見事にそのツアーでした。またインバウンドで外国人の方と同じツアーとなり、滞在時間オーバーするような体験とかに寄り道して行ったり、置いてけぼりされたお一人様いたりとおもしろいハプニング続きで、ある意味思い出に残るツアーとなりました。とっても楽しかったです。ありがとうございました。ガイドさんお疲れ様でした。
アミピノ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます!
親子でご参加いただき、お楽しみいただけたとの事
嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
悪天候でしたが
ガイドさんがとても楽しくて良かったです!
また利用したいと思います!
本当に楽しかったです
むち様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
新婚旅行として、京都にお邪魔しました。
人の力で船を動かす姿がすごいなと思いました。
また、1時間以上かけての川下りは水位もあり、スリリングな体験をさせていただきました。
嵯峨嵐山から亀岡往復のトロッコ予約しました。スムーズに折り返し戻りはひとつ手前の嵐山駅で下車、
竹林から天龍寺の庭園、渡月橋へと散策出来ました。お勧め散策です
初めての夫婦旅行で、京都を選択しました。
イメージとしては食べ歩き、神社、、、
とイメージだったのですが旦那がふと
川下りはどう?と提案してくれ、
川下りかぁ、、想像出来ないなぁと思いながら記念になるかーと予約。
結論から言って最高でした。。
もう一度乗りたいくらい!!!!
とはいっても私達の船が当たりだったのかもしれません。
3人1組で船を漕いで運転してくれます。
技術も素晴らしいですし、何より約この2時間。素晴らしいトークで笑かしてくれて、それに加え京都の歴史なども教えてくれます。
次も訪れた時には必ずまた搭乗したいと思います。
素敵な思い出をありがとうございました。
ガイドは、ずっと中国語を話し、日本語では集合時間と集合場所を言うぐらいでした。英語ての説明を楽しみにしたのに、それは一切なく、残念でした。
マイクロバスの運転も荒つぼく、怖かったです。
拝観料、食事代も含まれず、ツアー代は高いと感じました。
不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。ツアーによって日本語、中国語または英語対応ができる係員が同行します。(製品ページにヒントがございます)ただし、トリリンガルで案内しますので、必ずしもネイティブな言語でのご案内はできませんので、予めご了承ください。
今後改善に努めます、お詫び申し上げます。
行楽シーズン、予約しておいて良かったです!
バウチャーも画面管理なので、無くすこともないですし、キャンペーンだったのか、少しお安く買えたのもラッキーでした!
なかなかスリリングな景色も
思う存分楽しめましたー!
トロッコに乗りたくて参加
自分たちで移動するには難しいコースをスムーズに移動できて
よかったです
ガイドさんもとても気の利く方でありがとうがいっぱいです
本当に参加してよかったです
紅葉に時期にも参加したいです
かい様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
久しぶりに保津川下りを体験させて頂きました。
今回は妻と子供2人との参加でした。
体験1週間前にノロノロ台風の影響でダムの水を放流してしまい、当日は水位がいつもより低く、水流もそんなに激しくもなく穏やかな乗船となりました。
子供たちはそれでも大興奮でした。
まだまだ残暑残る中での乗船だったので、日差しがきつく最後のほうは下の子供が少し暑さでバテテしまいましたが、また乗船したいと言っているので、今度は紅葉の時期に再度体験させて頂きたいと思います。
足の不自由なの母と関西旅行に来た際にこのバスツアーに申し込み参加させていただきました。クチコミに歩く場所が多いとは書いてありましたがクチコミ通り坂や階段が多く大変ご迷惑を掛けました。ガイドさんや私達以外のお客さん(外国の方)も対処していただきありがとうございました。ガイドさんには見どころを教えてくださったりして短い時間なりに要所要所を見学できました。強いて言うならもう少し時間があったら参道のお店も見れるのかなぁと思いました。嵐山のバイキングは食べきれないくらい種類があり、どれもとても美味しかったです。トロッコ列車は個人ではなかなかチケットが取れないようですが私たちは待ち時間もそんなになく乗車する事ができました。トロッコ列車の車掌さんの生歌も聞けて楽しかったです。また 機会があったら参加したいです。
チョコB様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
トロッコツアーがご満足いただけるツアーとなりました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
嵯峨→亀岡方面なら右側の席を。早めに予約必須!おすすめは亀岡から乗って嵐山を嵯峨嵐山駅まで歩くコース。
トンネルも多いが景色は格別!
料金は正規と同じ。
トロッコ電車に乗りたくて色々調べ、ベルトラで席の予約取れたので、時間慌てる事も無くトロッコ乗る事が出来ました。
移動がスムーズで助かりました。川下りもあんなに長い時間楽しませてもらいました。
嵯峨野散策はあと一時間あっても良かったです。
お世話になりました。
週末の京都観光のため、ツアーに参加致しました。
当日は、トロッコや川下りの一般客が多かったので、ツアー参加でスムーズに乗車、乗船出来ました。
同行のガイドさんも、ツアーの工程を分かりやすく説明して頂き、また川下りの船頭さんのトーク、
最高でした!
嵐山での散策に、自由時間の2時間では足りなかったのですが、ここでのツアー離脱も出来たので、
大変満足のいくツアーでした!
数十年ぶりの京都。大阪に単身赴任中の主人と参加。
人数が少なくガイドさんの詳しい説明を聞いてとてもよかった。
オフピークだったのでスムーズに見学できいい思い出になった。
あっきー様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
今は川の水が少なく、迫力ある川下りではなかったが、船頭さんのしゃべりがよかった。10月になれば紅葉で素晴らしい景色になるそうです。
内容充実、ガイドさん親切で、説明もわかりやすくて、楽しい旅できました
また秋、冬も利用したいと思います、友達にも勧めたいですね
ヨウ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
紅葉が綺麗で良い思い出になりました。小さい子供も楽しんで乗っていました。京都に行くときはまた参加したいです。
家族で乗りました。かなり混んでいましたが事前予約していたのでスムーズに乗れました!
席も一番端でベビーカーも置けました。
よく気が付き、親切、明るいガイド(ジュエルさん)さんでした。がっつりツアーではなく、自由行動をしてもよく、御朱印をいただきたかった私にとっては、集合時間を明示してもらい行動できたのでよかったです。「写真撮りますよ」「清水寺は、御朱印は3ヶ所ありますよ」など、親切に声掛けをしてくださり助かりました。英語と日本語と、通訳をしてくださりわかりやすかったです。
トロッコ列車は、外がよく見えなかったので、値段が上がってもプレミアム席が予約できたら良かったなと思います。
Kazumin様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
とても楽しかったです!
川と山とトロッコの景色が綺麗でした!
最後には屋台船でお祭りのような食べ物がありました✨
嵐山へは学生時代から複数回来ていますが、保津川下りは初めての体験でした。
約100分の川下り、その長さに驚きです。そして暑い中、竿を川床に刺しながら舟を進める船頭さんの力強さに感動!
ここ最近の日照り続きで水かさが減って、急流での水しぶきは少なかったようですが、ゴツゴツ顔を出している岩を避けながらの川下り、十分楽しめました。
また、紅葉や桜のシーズンにぜひ体験してみたいと思いました。
ただ、ツアー料金がもう少し安いといいなと思います。トロッコも川下りも、待たずに体験できる点は大満足。嵐山散策は、店が混んでいてお昼ご飯を食べて、その後買い物するには時間が足りませんでした。プレゼントの割引チケットは我が家にとっては無駄になりました。