(参加者のレビュー一覧) ページ 16) トロッコ列車・保津川下り・嵐山屋形船 (京都紅葉ツアー2025) | 京都の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)

京都

トロッコ列車・保津川下り・嵐山屋形船のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.38

1317件
トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)
一度体験したかった保津川下り
参加日: 2023/09/04 | 投稿日: 2023/10/01

個人での手配はなかなか難しくツアーがあって助かりました。参加人数少なかったので、もう少しゆとりあるバスの座席配置でも良かったのでは?と思いました。トロッコ列車はクーラー無しなので、温度調整必要です。保津川下りも150分近いので、お尻が痛くなってしまいましたが、貴重な体験になりました。竹林散歩も初めてで、とても良い体験でした。お手洗いに行くタイミング、お土産などガイドさんがしっかりと教えてくれたので無駄なく動けました。また違う季節も体験したいと思いました。

プラン: おすすめプラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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京都・亀岡 保津川下り 事前予約でハイシーズンも安心!絶景・伝統・激流を楽しむ日本最古の川下り<約2時間>
保津川下り
参加日: 2023/09/25 | 投稿日: 2023/09/26

3回目ですがよかったですよ。
秋、春、晩夏と四季折々景色が違いいやされました。
船頭さんのお話や掛け声は絶妙です。
おすすめ一度は乗ってください。

参加形態: カップル・夫婦
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大阪発日帰りバスツアー トロッコ列車+嵐山+清水寺+伏見稲荷大社 昼食付プランあり<梅田・難波発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON
娘と親子旅
参加日: 2023/09/22 | 投稿日: 2023/09/25

伏見稲荷大社でおみくじ引いて気分上昇。千本鳥居は幻想的な真っ赤なトンネル潜り抜け個性豊かなキツネの願掛け絵馬を見ながら親子で楽しみにしていたおもかる石をすっかり通り越してしまった(泣く)そんななかでも御朱印はしっかりげっと!嵐山で娘がインスタで下調べした店舗で自由に食べ歩き竹林小経で癒されるトロッコ列車に揺られながら子供気分で大はしゃぎ‼︎清水の舞台で有名な清水寺で心おちつかせ・・・なーんてうそテンション上げあげ、前日食事をした時助けた韓国のお姉さん達と清水寺でバッタリ これって縁(^^)連絡先交換し国際フレンドまでできて娘は大満足!もちろん母は御朱印も頂き遠くに見える山々に更に癒された〜

プラン: 【梅田発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

うた様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます!
親子でご参加いただきご満足いただけたとの事、
また素敵な国際交流がありました事大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

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トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)
ツアーで迷わず無駄なく
参加日: 2023/09/24 | 投稿日: 2023/09/25

トントンと、目的地に連れてってもらえバスガイドさんが完璧に引率してくださるので効率よく楽しめます。
 嵐山をもっと散策したかったので帰りのバスはキャンセルしましたが、離脱も連絡をすればOKだしツアーの良いとこ取りな感じでした。
 

プラン: おすすめプラン
参加形態: 家族
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トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)
事前予約してよかった
参加日: 2022/10/29 | 投稿日: 2023/09/25

保津川下りには一度、ぜひ行きたいと思っていました。たまたま出張の機会があり、滞在を延長して、参加しました。

紅葉の前だったので、空いているかもしれないなあ、と思ったのですが、念のために予約をしておいたら.... 正解でした。船着き場には大勢の方々が待っていましたが、そこを尻目にほぼ待つことなく乗船。川下りが始まりました。

水かさがやや少ないとのことで、船頭さんたちは大変そうでしたが、それでも絶妙なトークであっという間に時間がたちました。ここが真っ赤に染まっていたら、と想像しながらの川下りはとても良い経験でした。

下船後の自由時間も満喫。竹林を散策し、川沿いのお店で軽く食事もできました。もし本格的なランチを望まれるのであれば、予約は必至です。

プラン: おすすめプラン
参加形態: 友達・同僚
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トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)
お天気と乗船されたお客様に恵まれました。
参加日: 2023/09/23 | 投稿日: 2023/09/24

川の水流が少ないと保津川下りに2時間かかると聞いておりました。
ツアーの前々日、前日は雨天、当日は晴天であったため川の水流も上がった状態で、保津川を1時間40分で下ることが出来ました。終点間際に屋台船の売店が船に横付けになりました。家族の思い出作りになり、船頭さん達、ツアーの方々に感謝申し上げます。

プラン: おすすめプラン
参加形態: 家族
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トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)
秋は最高でしょう
参加日: 2023/09/02 | 投稿日: 2023/09/24

酷暑の中でも参加日は少し暑さがマシな日で助かりましたが、屋根があるとはいえ夏場は暑さ対策が必要そうです。特に小さなお子さんは救命胴衣が暑くてしんどそうでした。

プラン: おすすめプラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)
川下り
参加日: 2023/09/18 | 投稿日: 2023/09/19

川下りの船頭さんの掛け合いが楽しくて、2時間近い乗船を感じさせないくらい楽しく過ごせました。とても楽しかったです。

プラン: おすすめプラン
参加形態: カップル・夫婦
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京都・亀岡 保津川下り 事前予約でハイシーズンも安心!絶景・伝統・激流を楽しむ日本最古の川下り<約2時間>
事前案内、乗船場での予約確認や乗船までの案内内容で乗客は安心して待つことができる(船下り自体は雨だったがまあ良かった)
参加日: 2023/09/11 | 投稿日: 2023/09/13

正直、乗船まで、焦りと不安でいっぱいだった!
◎ 当日の状況
私たちの予約した船下りは11:00発チェックイン10:45のもの
トロッコ亀岡駅着し連絡バスが発したのは10:40ころ
予約時の案内には連悪バス所要時間約15分で、チェックイン時間を過ぎても船発までは受け付けるとの記載があった
バスは満員で乗船場に着いたのが10:50ころ
バスの後ろに乗ってしまったため前から降りる人の支払いが不慣れな人も多くもたつき、ドンドン時間が過ぎ11:00が迫りかなり焦った
チェックインカウンター着くと長蛇の列(目算80人ほど)でごった返し
当日券と予約の列があり当然予約の列に並ぶ(同数の人が並んでいた)
ここでまた記載するカードがあり何のための予約かと思いながら記載して待つ
時間はとっくに11:00を過ぎ「順番に案内します」をスタッフが繰り返し、順番に先の受付順に番号が呼ばれて乗船していくが、ここで知りたかったのはチェックイン時間をドンドン過ぎているのに大丈夫なのかということ
私たちは予約していたのに最後の船11:40ころ発になった
とうことは、あの当日券の列に居た多くの人の方が早く乗ったとうこと?
予約って何?と思った
雨の中、11:00発予定の最後の船(11:40発)となったが、船下りは、ユーモアある船頭達の案内で楽しく過ごせた
◎ そこでどう思ったか
トロッコとの連絡連携がスムースなら焦ることもない(また長過ぎず)
乗客はまず初めてである ごった返す乗船待合での「乗船までどういう手順なのか」「自分たちはどうなるのか」「どのくらいで乗れるのか」などの分かりやすく丁寧な案内や掲示、乗船順番号の掲示版などで乗船まで安心して待てる環境づくり
予約客から優先乗船ではないのかなぁ?
コロナ後の厳しい環境変化や船下りを取り巻く情勢などで苦境にあると思うが、伝統あるこの船下りを安全に続けていってほしい
紅葉季の繁盛を祈る

参加形態: 友達・同僚
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トロッコ列車+嵐山+清水寺+伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON
体力必要も、充実した見学コースとガイドさんのわかりやすい解説が良かったです。
参加日: 2023/09/12 | 投稿日: 2023/09/13

あいにくの雨と晴天の日でしたが時間通りにスケジュールどおりに見学できて良かったです。トロッコ列車は峡谷と保津川の雄大な景色を堪能できました。バスツアーというと一見、行きたいところ、見たい場所前まで連れて行ってくれて楽チンと思いがちですが、そこは神社、仏閣の京都なので山門までの徒歩移動、敷地内の移動、石段やアップダウンの竹林の小径など、そこそこ体力が必要です。でもガイドさんの解説もわかりやすくて、迷いそうなところをきちんと誘導もしていただけたので、充実感と満足感のあるツアーでした。

プラン: 【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

すてら様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ガイドへのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

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投票ありがとうございました。
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トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)
楽々で参加できた
参加日: 2023/08/20 | 投稿日: 2023/09/10

個人手配は大変なのでトロッコ列車、川下り、移動すべてセットで楽だった。数日前のバスツアー予約で全て完了し当日は集合場所に行くだけで良い。
真夏の川下りも日除けがあったので猛暑だったが大丈夫だった。昼食は個人で予約なしで、散策途中に天龍寺の精進料理「篩月」で楽しめた

プラン: おすすめプラン
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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トロッコ列車+嵐山+清水寺+伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON
トロッコ列車は窓からの景観は最高でした
参加日: 2023/09/02 | 投稿日: 2023/09/06

当日集合場所に迷いました。ホテルはすぐ近くのエルシエントでしたから安心していたのですが。
『京都アバンティ前』では他のツアーが集まっていて、実質はバスの駐車場脇でした。コンダクターの方は黄色のTシャツを着ています。なので、黄色を探しましょう。ツアーは、殆ど外人です。日本人は5組くらいでした。伏見稲荷大社は沢山歩きます。外人で混雑しています。夏は辛い。扇風機等あると良いでしょう。嵐山は何度も訪れた場所ですが、このエリアも外人ばかり。外人向けで焼きそばやスパゲッティ等、おススメしません。混んでいても、街中で外食を。
嵯峨野トロッコは座席指定です。しばし休憩タイムとなります。終点でトイレを使いましょう。
清水寺も何度も訪れてますが、ここも外人ばかり。
お土産は試食できるお店があるので、吟味してください。京都駅到着は17:05。
まとめると、丸一日まあ堪能しました。
ありがとうございました。

プラン: 【京都発】バイキング+拝観料付きプラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

かほちん様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

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投票ありがとうございました。
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トロッコ列車+嵐山+清水寺+伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON
3カ国語を話すガイドさん
参加日: 2023/09/05 | 投稿日: 2023/09/06

タイトなスケジュールにも関わらず、ガイドさんに優しい心配りと丁寧な対応していただき、とても満足の行くツアーでした。

プラン: 【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

すみころ様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
早速伝えさせていただきます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

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投票ありがとうございました。
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トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)
トロッコ列車と保津川下り
参加日: 2023/09/05 | 投稿日: 2023/09/06

ずっと行ってみたかった保津川下りですが、トロッコの時間や保津川下りの乗り場まで自分達で行くのはちょっと。と思っていたので、今回とてもスムーズに移動が出来て良かったです。
ただ、嵐山での散策時間が短いので、ゆっくり嵐山周辺を観光したい人には向かないかも。
トロッコ列車に乗って保津川下りメインで嵐山はおまけでという人には是非を勧めしたいです。

プラン: おすすめプラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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トロッコ列車+嵐山+清水寺 半日ツアー 昼出発で人気のトロッコ列車に乗車 昼食付きプランあり<約5.5時間/京都駅発>by 神姫観光 LIMON
大満足でした!
参加日: 2023/08/31 | 投稿日: 2023/09/05

8月31日だったので参加者が12名で落ち着いて観光できました。
トロッコ列車からの景色も素晴らしかったし竹林も幻想的で素敵でした。
食事なしを選択したので観光の時間が多く取れて良かった。
紅葉の季節に来たかったけれど混雑は苦手なので暑くても空いているこの時期でも訪れて良かったです。次は冬に行こうかな〜

プラン: 【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

ふっちー様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
京都旅行がご満足いただけるツアーとなりました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

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投票ありがとうございました。
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トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)
川下りは是非秋に!(かなり混みますが)。
参加日: 2023/09/04 | 投稿日: 2023/09/05

猛暑の夏に初参加しました。川下りは当初1時間程度と聞いていましたが、当日は水量が少なく、1時間50分かかりました。船はゆっくりしか進まず、水を浴びるようなスリリングもさほどなく炎天下で暑いし、後半は飽きてきました。船頭さんも、夏場は紅葉も見れんし、暑いだけでつまらんから来たらあかん、とか道中ジョークを飛ばして笑わせてくれるけど、連日の暑さで辛そうでした。それでも大人はそれなりに楽しめるけど、子供には暑いだけで可哀想やと船頭さんも話してました。ほんとそうだと思います。でも、船から見る景色はとても良いので、真夏以外にまたリベンジしたいです。リピーターが多いのもうなずけます。水量があれば50分位で降りて行けるそうです。また、舟に座る位置は船頭さんに指示されるので決められませんが、外側に座った人はけっこう濡れますよ。

プラン: おすすめプラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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トロッコ列車+嵐山+清水寺+伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON
バスツアー大正解!スタッフさんも親切•*¨*•.¸¸☆
参加日: 2023/08/19 | 投稿日: 2023/08/29

今回子供2人を連れて、初京都旅でした。
トロッコ列車と観光のどちらも楽しみたくて申し込みました。

かなり歩くツアーだと分かっていましたが、下の子供は小学生(10歳)なので少し心配でした。
最初の待ち合わせ時に添乗員さんと少しお話をして
おおよその時間配分など丁寧に教えてもらい安心する事ができました。

それ以外でも添乗員さんが現地やバス移動の中で詳しいルートや注意点など説明いただけます。
猛暑でもあったので、迷う事なく涼しいバスでの移動も助かりました。(伏見稲荷大社までは京都駅から近いので奈良線移動でした)

のんびりあちこちに立ち寄りはできないですが、昼食をとり、お目当てのアイスを食べたり、写真を撮りながら歩いたりとやりたい事は出来ました!

最後は清水寺からドロップアウトさせてもらいました。その際も添乗員の方とバスの運転手の方に詳しくタクシー乗り場までの行き方を教えてもらいました。
スタッフのみなさんが親切なので、それも旅の良い思い出となりました。
ありがとうございました!!

プラン: 【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

あきか様


この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
暑い日が続いておりますが、バス車内で涼みながらお子さまと楽しくツアーにご参加いただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

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投票ありがとうございました。
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トロッコ列車+嵐山+清水寺 半日ツアー 昼出発で人気のトロッコ列車に乗車 昼食付きプランあり<約5.5時間/京都駅発>by 神姫観光 LIMON
京都ツアー
参加日: 2023/08/14 | 投稿日: 2023/08/15

嵐山散策からトロッコ、清水寺まで、かなり時間がキチキチで弾丸なツアーでしたが、ツアーならではといった感じで、個人では組めないスケジュールで充実した一日を過ごさせて頂きました。

プラン: 【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

ゆぴやま様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
充実した一日をお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
トロッコ列車+嵐山+清水寺 半日ツアー 昼出発で人気のトロッコ列車に乗車 昼食付きプランあり<約5.5時間/京都駅発>by 神姫観光 LIMON
トロッコの旅
参加日: 2023/07/23 | 投稿日: 2023/08/14

5年前は予約が取れず、今回漸く乗車しました。舟下りが再開され、手を振る光景に保津川情緒を味わいました。嵐山は暑すぎ、混み過ぎでしたが、久しぶりの渡月橋の眺めに、少しだけほっこり。昼食は混んでいるお店を避け、漬物寿司で軽く済ませ(自分的には十分満足)、お土産選びに時間を使えました。清水寺は宿近くだったので、マイペースで散策、御朱印をいただきました。

プラン: 【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

山さん様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
暑い日が続いておりますが、今回の京都旅行が 山さん様にとって素敵な思い出となっておりましたら嬉しく存じます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
トロッコ列車+嵐山+清水寺+伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON
京都ツアー
参加日: 2023/08/11 | 投稿日: 2023/08/13

最初の集合場所での急遽変更の電車移動とお昼の食事の一緒のツアーの家族の相席にがっかりしました。いい点は添乗員さんは気を遣ってくれて優しく楽しめました。機会があればまた参加したいと思います。

プラン: <7/31まで>【京都発】牛しゃぶ御膳+拝観料付きプラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

ひなた様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
大切なご旅行にも関わらず残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回ご予約いただきました商品を掲載しておりますサイトの運営会社担当に確認いたしましたところ、
アクティビティページに記載がある通り、京都駅からはJR利用となる旨
ご案内させていただいておりましたとの報告を受けております。
もし何か行き違い等がございましたら、大変お手数ですがお知らせいただけますと幸いです。
また、お食事会場につきましては満席等、ご利用人数により相席となる場合があり、
こちらは当日食事施設からのご案内となります。
詳細につきましてはご案内不足であり申し訳ございません。
この度は弊社ツアーへのご参加と貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光株式会社 LIMON

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投票ありがとうございました。
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トロッコ列車+嵐山+清水寺+伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON
楽しめました
参加日: 2023/08/11 | 投稿日: 2023/08/13

トロッコ、嵐山、伏見稲荷、清水寺(補修工事完了後)のまだ行ったことのないコース設定だったので、参加しました。
清水寺の駐車場も含めた混雑がすごく、清水寺を出発するのが17時15分となり、当日飛行機で帰る予定の我々は、やむ無く途中離脱で、自力で京都駅に戻ることに。お盆休み初日の8月11日という日もあるかと思いますが、京都の混雑を体感しました。
先に行った嵐山では、昼食も含め結構自由時間があったので、その辺りで早めに出発するなどしていただければなお良かったです。

プラン: 【京都発】バイキング+拝観料付きプラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

まさた様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
繁忙期や連休は大変混雑しており、
道路状況により、時間や行程が変更になる場合がございます。とご案内させていただいておりますが、
途中離団されたとの事で最後までバスにてご参加いただけずご負担をおかけし、心苦しい限りです。
この度は弊社ツアーへのご参加と貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

神姫観光株式会社 LIMON

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投票ありがとうございました。
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トロッコ列車+嵐山+清水寺 半日ツアー 昼出発で人気のトロッコ列車に乗車 昼食付きプランあり<約5.5時間/京都駅発>by 神姫観光 LIMON
トロッコに乗るため
参加日: 2023/08/11 | 投稿日: 2023/08/12

お盆中なのでトロッコに乗るためツアーを予約
行きたい場所に行けたのでよかった。
ソフトクリームチケットをもらえたが、ワンオペじょ店でかなりの列
時間なくて食べることができなかった。
違う店も入れた方が良い。

プラン: 【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

HIro様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
京都旅行で素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

神姫観光株式会社 LIMON

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投票ありがとうございました。
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【多言語バスツアー】トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<英・中・韓音声ガイド>by おこしバス(京都定期観光バス)
保津川下りが亀岡花火大会で運行休止とのこと事前連絡なし
参加日: 2023/08/11 | 投稿日: 2023/08/12

夏休みの家族旅行で京都へ行き思い出になるアクティビティと思い本プランを予約購入しました。
とても楽しみにして当日の朝、観光バスセンター受付にてチケット交換に行きましたが、その場で『亀岡花火大会のため保津川下りは運航休止です。』と伝えられました。
保津川下りの費用はその場で返金してもらうが、プランの内容はトロッコ列車と嵐山散策のみで、保津川下りの90分が嵐山散策に加算されるトロッコ列車と嵐山散策のみのプランになってしまいました。(この2つで7000円近いプランなので割高です)
バスセンターの窓口の方から事前にわかっていたことなので、ツアー会社から連絡はなかったか?と問いがありましたが、事前連絡は全くなく、且つ問い合わせしたくても9:00に発車するプランで、こちらのツアー会社は9:00〜ではないと連絡がつかず…、ツアーをキャンセルした場合のキャンセル料の確認が出来ず仕方なくツアーに参加しました。
悪天候のような自然現象では仕方ないと思いますが、事前にわかる行事での運航休止でしたので、先に書いていていただくか、予約した時点で確認のご連絡をいただければ良かったと思います。そして今回のような祭りなどの行事で内容の変更があった場合のツアーキャンセル料はどのようになるのか?も表記いただければと思います。

プラン: 車内外国語案内システム搭載プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

この度は、家族旅行のツアーにお選びいただいたにも関わらず、保津川下りの運休により残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当日ツアースケジュールの変更を知り、がっかりさせてしまったかと存じ、大変心苦しく感じております。

亀岡花火大会の影響による保津川下りの運休については、アクティビティページの"おすすめポイント"の下部に運行中止の案内を2023年7月31日より掲載しておりました。
そのため、上記内容を掲載後にご予約いただいたお客様には、個別にご案内は差し上げておりませんでした。
今回ご指摘をいただいた通り、記載方法がわかりづらかったかと存じ、今後のお客様へのご案内方法を検討させていただきます。

お電話での問合せにつきましても、ご不便をおかけいたしました。
アクティビティページ・バウチャー(予約確認書)に記載の通り、催行会社の京阪バスにつきましては、7:40~20:00にお電話でお問合せをいただけます。
ベルトラの営業時間は9:00~18:00となりますが、弊社ではコミュニケーションに誤りがないようメールでお問合わせをお願いしており、あいにく電話の窓口を設けておりません。
メールでいただいたお問い合わせについては、コンサルタントが一つずつ回答しておりますので、次回ご利用いただける際には、お気軽にご相談ください。

保津川下りが中止の際のキャンセル対応については、参加制限に「当日現地窓口にて直接返金」させていただく旨を記載をしております。
催行会社の方針により、現在は返金額については明記をしておりませんが、お客様からご連絡いただいた貴重なご意見を催行会社に申し伝え、記載内容についても検討をさせていただきます。

楽しいご旅行の思い出が半減してしまったのではないかと思うと心苦しい限りではございますが、前後の現地でのお時間等は素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
ご不明な点などございましたら、お申し付けください。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサービス

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トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)
保津川下り
参加日: 2023/08/10 | 投稿日: 2023/08/11

保津川下りを楽しみにしていたが、風が原因で乗れませんでした。が嵐山観光で人力車に乗り寺院や竹林等の説明を交えながらの楽しい時間が過ごせました♪

プラン: おすすめプラン
参加形態: カップル・夫婦
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トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)
もう一度行きたい
参加日: 2023/08/03 | 投稿日: 2023/08/04

少し早めに集合場所に行き 京都観光の運転手さんとおしゃべりをして出発
暑い中、トロッコ列車と保津川下り
どうかなーと思ったんですけど、保津川下り、すごく気持ちよかったです。そんなに暑くないんです。風が適度に吹き 水面に近い部分ひんやりして気持ちよかったです この日は、とても水の量が少なく、いつもより時間がかかってたので、のんびりと心地よい揺れでした
船頭さんのパフォーマンスもあるし
ぞうさんの岩 ミツキーの岩 などいろいろ説明があり、とても面白かったです

プラン: おすすめプラン
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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トロッコ列車+嵐山+清水寺+伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON
夏の京都の暑さ対策には、お勧め! 念願の嵐山トロッコ電車も楽しみました‼️
参加日: 2023/08/01 | 投稿日: 2023/08/02

 3泊4日の京都旅行のうち1日をベルトラさんの1日ツアーで楽しみました。7月末の旅行だったので暑さ対策にもなると考え、予約をしたところです。
 まず京都駅から奈良線で伏見稲荷に向かいました。簡単な説明のあと、各々行動しました。暑い日でしたが、鳥居の中は日陰で少し暑さがしのげました。そこからバス駐車場まで徒歩で移動。足の不自由な方がいらっしゃいましたが、ガイドさん以外の会社の方?が補助して先に移動されていました。
 次に嵐山へ。私は昼食なしコースのため自分でお店を探しました。渡月橋を渡った所でお手頃な値段のお蕎麦屋さんを見つけました。美味しいお蕎麦でした。その後お土産屋さんなど見ているとツアーの皆さんと合流。竹林を通ってトロッコ電車の駅に向かいました。歩きながら、大阪からいらしたご夫婦と会話が弾んだことも楽しい思い出です。トロッコ電車は満員でしたが指定席なので安心でした。ツアーでないと折り返しにまたトロッコ電車に乗ってこなくてはならない思ったので、ツアーに参加して正解でした。また、お昼過ぎでとても暑かったのですが、バスに乗って移動できたので助かりました。
 最後は、清水寺でしたが、以前訪れたことがあったので、ツアーから離れ八阪神社、祇園方面に行くことにしました。ガイドさんに申し出て、書類にサインすれば大丈夫でした。とにかく暑かったので、ツアーバスでの移動は、ありがたかったし、ガイドさん達も親切で、よい1日になりました。また、機会があれば利用させていただきたいと思います。

プラン: 【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

にこさん様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
暑い日が続いておりますが、バス車内で涼みながらツアーをお楽しみいただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

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投票ありがとうございました。
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【多言語バスツアー】トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<英・中・韓音声ガイド>by おこしバス(京都定期観光バス)
待ち時間なし
参加日: 2023/07/23 | 投稿日: 2023/07/25

トロッコ列車や保津川下りは事前予約のため、待ち時間なしで乗車でき効率よく観光が楽しめました。
昼食もフリーだったため、希望の飲食店での食事もできました。
35°cを超える暑さで、自由行動を早めに切り上げましたが、集合場所に待機していたバスの中で休むこともでき、熱中症にならずに済みました。
価格以上の価値があるツアーと思います。

プラン: 車内外国語案内システム搭載プラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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トロッコ列車+嵐山+清水寺+伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON
ここまで多いとは!
参加日: 2023/06/29 | 投稿日: 2023/07/22

久々の京都で、今回は伏見稲荷、嵐山.渡月橋.竹林の小径、トロッコ列車乗車、清水寺と回るツアーに参加しましたが、なんと日本人の参加者は私たち夫婦を含め3名のみ、あとは全て外国のかた。ちょっとびっくり、ここまで多いとは。
ツアーとしては、行きたいところを網羅した見どころ満載のツアーで大満足でした。
次回はまた別のコースに参加しようと思います。

プラン: <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

かずと様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦でご参加いただきご満足いただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良い旅をご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

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投票ありがとうございました。
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大阪発日帰りバスツアー トロッコ列車+嵐山+清水寺+伏見稲荷大社 昼食付プランあり<梅田・難波発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON
効率よくまわれました!
参加日: 2023/07/16 | 投稿日: 2023/07/18

猛暑日でしたが、水分補給など呼びかけてくださりながら効率よく回れました。
乗務員さんが写真とりましょうか?と声をかけてくださり、家族旅行の思い出写真が一つ増えてうれしかったです!
バス運転手さんの運転も丁寧で、快適なツアーでした。

プラン: 【梅田発】バイキング+拝観料付きプラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

ひまわり様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

ご家族の皆様が楽しく過ごされたとの事、何より嬉しく拝読いたしました。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
また、添乗員やドライバーへのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後も、ひまわり様よりいただいたお言葉を励みに
より良い旅をご提供できますよう全力で取り組ませていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

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投票ありがとうございました。
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トロッコ列車+嵐山+清水寺 半日ツアー 昼出発で人気のトロッコ列車に乗車 昼食付きプランあり<約5.5時間/京都駅発>by 神姫観光 LIMON
最高!
参加日: 2023/07/16 | 投稿日: 2023/07/17

初めて京都旅行に来たので、とりあえずバスツアーと思い利用しましたが良かったですよ!
強いて言えば集合場所が分かりにくかったかな?

プラン: 【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

京都ちゃん様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

可愛いお写真と共に、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
京都ちゃん様より頂戴いたしました貴重なご感想を社員一同共有するとともに、
今後もより良いサービスをご提供できますよう全力で取り組ませていただきます。

またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

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投票ありがとうございました。
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トロッコ列車・保津川下り・嵐山屋形船 (京都紅葉ツアー2025) | 京都の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
人気の嵯峨野トロッコ列車・保津川下り・嵐山屋形船のご予約はこちら!全長7.3キロのトロッコ列車は、紅葉に染まる保津峡の景色をゆっくりとお楽しみいただけます。車掌さんのトークも人気で、子どもから大人まで楽しめる人気のアクティビティです。保津川下りでは、亀岡から嵐山まで、自然豊かな保津川を下ります。熟練の船頭さんによる巧みな竿さばきや、粋なトークにも注目です。嵐山の屋形船では、渡月橋から上流の大堰川周辺を贅沢に1隻貸切で遊覧をお楽しみいただけます。軽食の持ち込みもできるので、嵐山周辺のグルメやスイーツのテイクアウトもおすすめです。どの体験も紅葉シーズンには、チケットの購入や乗船に朝から行列ができるほど大人気。乗船券の事前予約や、トロッコ列車や保津川下りの体験ができうるバスツアーを活用すれば、混雑する時期でもスムーズに体験することができます。どの体験も座席数や乗船人数が限られているため、人気の日程は販売開始後すぐに満席になってしまうこともあるので、お早めのご予約がおすすめです。京都に来たら一度は体験したいトロッコ列車・保津川下り・嵐山屋形船のご予約はアクティビティページから!