京都
トロッコのリッチ号に乗ってのんびり嵐山を楽しもうと思って予約しました。
しかし、代替プランでは嵐山をゆっくり過ごすことができず(京都から1時間かけて琵琶湖に行き船の上でアフタヌーンティー)やりたいことが出来なくなるため、途中離脱することにしました。
事故の影響でツアーに一部変更があることはわかっていたが、どうしてもリッチ号に乗りたくてキャンセルはしませんでした。(リッチ号の予約がキャンセル時点でもう取れなかったため)
代替プランが京都府内の神社仏閣巡りなど京都らしい観光ができるものだったら嵐山は諦めて離脱することはなかったと思います。
あんぱん 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
事前に代替プランを了承の上でご参加いただいておりますので
ご理解いただけますと大変幸いです。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
お天気もよく、歩いていると暑いくらいの陽気で、最高でした。
残念ながら川下りは事故後で中止になってしまいましたが、嵐山でゆっくり
散策することができて、よかったです。
個人でトロッコ列車が取れないためトロッコ列車に乗りたくてこのツアーに参加させて頂きました。
桜のシーズンの4/1(土)だったためコース順の変更や列車移動になったり、バス移動も渋滞で時間がかかり、見学時間が短かったかなと思うところもありましたが、申し込む時に体験談を見ていて、予め覚悟はしていましたので、まあこんなものかな~と思いました。
見学場所のコース変更で一番最後が伏見稲荷大社になったので、ここはゆっくり観たかったため、離団させていただきました。お陰様で希望のトロッコ列車と伏見稲荷大社に満足できました。
桜の開花が早まりトロッコの桜のトンネルがなかった事や、ツアー参加者が私達を含め日本人3組だけで他外国の方々大勢だったこと等は帳消しです。
添乗員さん達は良い方達で良かったです。
たかちゃん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
とてもスリルがあり、楽しかった。今回の事故で、しばらく出来なくなると思いますが是非また川下りを再開して欲しい。
亡くなった方々のご冥福をお祈りします。いろいろと大変かと思いますが、関係者の方々踏ん張って下さい。応援しています。
嵯峨野トロッコ列車体験出来て良かったです。
ただ時期的にも嵐山人混み凄すぎて目眩がしたので
早めにバスに戻っても嫌な顔せず対応して頂いた事に
感謝してます。
バスガイドさんの案内や歴史話も面白く分かりやすかったです。
また機会を作り、利用したいです。
高齢の足の不自由な父を親身になってお世話頂き、有難うございました。
添乗員さんには、感謝しております。
みのりん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員には、感謝してるお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
写真とってもキレイありがとうございます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
例年より桜の開花が早く満開を見ることができました。そのためか人数が非常に多く込み合っていたため進むのに時間がかかって思ったより体験が少なくせざるを得ないことがあって残念でした。人混みが少ないともう少し体験できたかな。ガイドさん日本語のほかに英語でも説明、お疲れさまでした。最後に自由解散も希望をとってくれて参加者の立場に立ってくれたのはすごいと思いました。帰ってから数日後私たちがトロッコ列車から手を振っていた十津川下り(?)の船が転覆とのニュースが入りびっくりでした。
トムアンド 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
駐車場出口が混雑状態の中、夜間ライトアップみたさにマイカーが増え入口と出口先の信号2〜3ヶ所で動けないなんて不思議過ぎます。
当時信号超えるまで約60分経過しました。
今後の改善策を検討願いたい。
れおくん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
大変申し訳ございません。体験談の投稿もありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
ツアーに参加するにあたって、備考欄に足が不自由な母の事を書き忘れ,口頭で伝えるも,親切に適切な配慮をしてくれた。桜の時期で待ち時間なくトロッコ列車に乗れとてもいい思い出になりました。 一つ残念なのが、バスの中でのマスクの着用が、本人次第になり、たんの絡んだ咳をしてる人がいて、マスクをするように促してなかった。本人次第でモラルの問題ですが、、、バスに乗る時も検温もなく、狭い空間なので、もう少しその点を改善してくれたら、もっと楽しいバスツアーになったと思います。
マミー 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
大変申し訳ございません。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
一年で一番混む日に当たり、食事時間や見学時間が少なくなりましたが、それを補って余るほど添乗員さんがとても感じのいい細やかな心配りをしてくださる方で、とてもいいツアーでした。
クーコ 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
写真もとってもキレイありがとうございます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
・足が不自由な人とのツアーに参加しましたが、ツアーコンダクターが前列に座席を変更してくださったり、歩幅を合わせて歩いてくださり、快適なツアーでした。
・マスクの着用は自由です。しかし、咳をしている海外の方がマスクを外していらっしゃったので、コロナが治りつつあるとはいえ、少し不安な気持ちとなりました。
・清水寺参道が混雑していたため、到着時刻が20分遅れました。しかし、遅れた時間分、ツアー時間を延長してくださり、最後まで観光を楽しむことができました。
京都Lover 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
写真もとってもキレイありがとうございます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
年々混む一方の京都旅行。久しぶりに行くのでベルトラさんにお願いしました。当日は添乗員の方が、日本人にも外国の方にも細やかに説明していただき、皆さん安心して過ごされたと思います。
また、混雑する中では黄色い旗を目印にでき、人混みの中ではとても役に立ちました。人気の場所を快適に巡る事ができてストレスもなく良かったです。
おかげで楽しい時間をすごすことができ、とても喜んでおります。機会があればまた利用させて頂きたいと思います。
しらうめ 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
写真もとってもキレイありがとうございます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
雨が降りそうなあいにくのお天気で、キャンセルしようかと悩みながら利用させて貰ったのですが、とても楽しく思った以上に素敵な時間が過ごせました。
予約時間より早く伺ったにもかかわらず、すぐに対応してくださいました。
船の上では、番頭さんが景色や京都についていろいろなお話をしてくれ、写真を撮ってくれたりしました。又船のお店が途中で来て横付けをし、おでんや団子、ビールなどが買え、飲んだり食べたり笑ったり、カモに餌をあげたりと、とても楽しかったです。
I時間も貸切でどうかなと思いましたが、本当にあっという間で、今度は紅葉の時期に乗ってみたいなと思いました。
ツアーのバスが京都駅観光バス待合所に到着した時には、外国の方が既に乗っていて、バスの中では中国語の説明から始まりびっくり!初めはバスを間違えたかと思うくらいの異国感でした。しか、トロッコ列車ものんびりゆっくりで良かったですし、さらに保津川下りは最高でした。船頭さん達のトークも楽しく途中急流もあり、1時間半近く楽しめるのでおすすめです。次回は夏に保津川下りのみでまた予約したいと思います。
きよっぴ 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験談の投稿も誠にありがとうございます。
日本人のお客様の他に、海外からの訪日旅行のお客様が参加される日も多くございます。
ツアーを楽しんでいただいたようで大変嬉しく思います。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
トロッコ列車から眺める桜もまだまだ三分咲き、楽しみにしていた保津川下りが暴風のため中止になり嵐山散策も雨で寒く残念でした。ただ、天龍寺の枝垂れ桜はとても綺麗でした。
友達と二人で参加させていただきました。紅葉は色づき始めでとても美しかったです。3人の漕ぎ手の方は漫才師のようにユーモアのセンスが抜群で、二時間笑いっぱなしでした。本当に楽しめるアクティビティだと思います。また乗ってみたいです。
1時間半があっと言う間でした!
急流を下る時の迫力や周りの景色の素晴らしさ、そして、船頭さん達の見事な操船技術や面白いトーク!小学生の子どもも、京都旅行の中で一番の思い出になったと話しています。また乗船したいです。
元々、外国の方が多いツアーで日本人も増えてきたとのことで2カ国でガイドされていました。大変だったと思いますが、ユーモアもある素晴らしいガイドさんでした。行きたい名所がつまったトロッコツアーが決め手になり参加しました。海外の旅行も解禁となり、どこも観光客でいっぱいでしたが、タイトなスケジュールながらも充分楽しめました。桜にはちょっと早かったので機会があればまた参加したいです。トロッコ列車から眺める保津峡の景色は季節ごとに感激すると思います。
なおさん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
写真もとってもキレイありがとうございます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
天気も良く水流も穏やかで最高でした。途中亀の甲羅干しや猿の群れ、鳥たちの飛来など野趣溢れる川下り良かったです。400年続くこの伝統ずっと残して欲しいです!船頭さんたちのパワフルな漕ぎと楽しいトークで楽しいひとときでした。ありがとうございました。
いつも、バタバタと仕事をしていますが、お天気もよくて、景色もほんとによく、リフレッシュできました。船を漕いでいた方もとても頑張っていて、楽しかったです。また、嵐山に行きたい!
元々、混んでる京都を避けたくてでも少し桜の開花に触れられればと微妙な時期に申し込みました。京都駅からバスで嵯峨野嵐山のトロッコ駅に行きそこからトロッコ列車に乗り保津川まで行き保津川を下って嵐山に戻り、2時間くらい嵐山で自由行動というコースでしたが、前日の雨も上がりお天気もとても良く良かったです。トロッコ列車の車掌さん船の船頭さんのユニークな口上、面白かったです。嵐山では、法輪寺に行った事がなかったのでそこに行ってみました。コロナ明け桜の開花宣言も済んだ週末だったので、久しぶりにすごく混んだ京都を味わいました。
混雑は苦手なので、帰りは早めに離脱して貸切バスを待たず、JRで一足先に京都駅に戻りました。
事前にバスガイドさんのケータイ番号を渡されていたので、離脱も簡単でした。ありがとうございました。
トロッコでは川下りに手を振って、船に乗るとその意味が分かりました、どちらも一体の楽しむエンターテイメントでした、それから川下りの船頭さんのエンターテイメントも退屈しませんでした
京都観光で行きたいと思っていたところに全部行くことができて大満足でした!食事なしのプランを選択して、各観光地での自由時間が長かったので、ゆったりと食べ歩き観光をすることができました。また、道に迷わないよう詳しい地図が用意されていており、添乗員さんの案内も親切でしたので安心して観光を楽しむことができました。バスで休みながら移動できたので良かったのです。又、紅葉の見頃の時期などに、参加したいと思いました。
じゅんちゃん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
写真もとってもキレイありがとうございます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
約1時間半もの間、川下りを楽しめます。
急流以外では船頭さんの楽しいおしゃべりで時間が過ぎていきます。
素晴らしい景観とともにおすすめのアクティビティです。
京都駅から1時間もかからない場所なのに、豊かな自然を見ながら、エキサイティングな川下りが出来るなんて、本当に最高でした。野生の猿をたくさん見ることが出来たし、鳥が集団で飛び立つところも見られて、素晴らしかったです。船上でのお買い物も楽しく、イカ焼きを購入しましたが、船の上で食べると格別に美味しく感じられました。違う季節にも来てみたいです。
初めて嵐山に行くので、トロッコに乗って保津川の川下りに行こうと、予約しました。
船頭さんのたのしいお話と、自然の中をゆったりと進み、リフレッシュの2時間でした。
おすすめです。
保津川下り、友達のおすすめで、今回のスケジュールに組んだのですが、正直、料金がちょっとお高いなぁと思って参加しました。
それが、船頭さんのトーク、パフォーマンス、1時間半くらいの時間、こんなに笑ったのって最近あったっけ?って。
勿論、川下りはスリルあり、自然や生き物の観察もあっての、とてもいいものでした。
四季毎に、体験してみたいと思ったくらいです。
川下りと吉本新喜劇、サファリパークを体験できました笑
次の京都旅行には、またチョイスします!
京都を自分で周る自信がなかったので、今回は行きたいところを凝縮したツアーにしました。大阪の親戚には、いいツアーを押さえたね、と褒められました。
外国人の方の参加が多く、逆に日本人は少なかったです。添乗員さんが気を遣ってくれて、同行を少なくしてくれて、自由時間を長くしてくださいました。
嵐山の食べ歩き、お土産もしっかり買う時間があったので、お目当てのものもゲットできました。
トロッコ列車はゆったりとした時間が流れていて、非日常を味わうのに最適です✨
るるる 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
写真もとってもキレイでありがとうございます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
それぞれの観光名所で、ゆっくり観光できる時間を取ってくれていたので、昼食なしコースでしたが、しっかり食べ歩きやお土産も買うことができて良かったです。
ツアーではあるけど、他観光客との同行もほとんどなかったです。ほぼ自由時間。
稲荷伏見で呪術廻戦の漫画と同じシチュエーションで写真が撮れたり、トロッコ列車は鬼滅の刃の無限列車を思わせるレトロ感ある感じも、アニメ好きだったので思いがけず楽しめました!楽しかったです✨
るるる 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
写真もとってもキレイでありがとうございます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
息子と卒業旅行として参加しました。
天気も良くて、気持ちが良い風も吹いてて、最高に楽しかったです。
船頭さんの話も面白かったです。
また、今度は母を一緒に連れてきたいです。