投稿者: Ox4
食事は、思った通りで余り期待してませんでしたが、1時間以上並んで入るのを思えば、ファストパス料金と割り切って申し込みましたが、それでも満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/03 |
| 参加日: | 2018/12/01 |
投稿者: まるこ
予約の時間よりだいぶ早く着いたけど、早めにごはんに案内していただいて、ゆっくりご飯の時間も取れて、ライトアップも充分満喫できて最高な時間を過ごす事が出来ました!予約してほんと良かったです。
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足頂けたものと嬉しく思います。今後もお客様のお声を参考に致しましてサービス向上に努めてまいります。よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/02 |
| 参加日: | 2018/11/30 |
投稿者: パワーマン
並ばずスムーズに拝観可能と聞いて、集合場所に行きました。駐車場は、人だらけで、テントを探すのに一苦労。駐車場一杯に行列ができていました。その横を案内されて入場する際には、このツアーに申し込んでよかったと感じました。もし行列に並ぶと入場までに1時間半以上かかっていたように思います。
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お喜びいただき、大変良かったです。今後もお客様のお声を参考に致しましてサービス向上に努めてまいります。よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/30 |
| 参加日: | 2018/11/25 |
投稿者: パワーマン
バスで東寺が見えてきた時に、入場待ち行列の最後尾が見えた。この行列に並ばなくて済んでよかったと思いました。一方逆に雲龍院では貸し切り状態で静かに参拝できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/30 |
| 参加日: | 2018/11/26 |
投稿者: かなこ
最高の紅葉日和で紅葉も綺麗で永観堂は最高でした!!
ただ食事が・・・・
まず会館があまり綺麗でなくてがっかり。
古い公民館のような建物で、食事もすでにお膳に並べられていて、しかも窮屈で隣の人ともすごく近い並べ方でした。
冷たい天ぷらで、湯豆腐の豆腐も普通の味でした。
これで3000円は高く感じました。
永観堂が紅葉の見頃だったので残念な気持ちも少し和らぎましたが、このプランでは行きたくありません。
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お楽しみの事だったと思いますが、ご満足頂けずに申し訳ございませんでした。。今後もお客様のお声を参考に致しましてサービス向上に努めてまいります。よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/29 |
| 参加日: | 2018/11/27 |
投稿者: YUU
11月の三連休という事で、永観堂のライトアップはすごい行列でした。二時間以上待つこともあったみたいです。夜九時閉門なので、通常は八時半に受付終了なのですが、あまりに人が多くて、八時以降に到着した人は今から並んでも閉門までに入れませんとのことで、並ばせてももらえない状況。
食事するにも、市内中心部はどこも混んで並ぶ状況でもありましたが、このプランでは、ゆったりご飯を食べて、並ばずに拝観できる特典付き。高齢の両親もいたので、ホントに頼んでおいてよかったです。
お料理もおいしかったですし、ライトアップされた紅葉もとても美しいものでした。
混雑する紅葉の時期に行くなら、ぜひオススメしたいプランです。
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お喜びいただき、大変嬉しく思います。今後もお客様のお声を参考に致しましてサービス向上に努めてまいります。よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/29 |
| 参加日: | 2018/11/23 |
投稿者: kytcmtatsu10
最も混雑する三連休にいきました!
既に2時間半の長蛇の列が出来ている中、全く待たずに中に入ることが出来ました。
永観堂の紅葉は最高です。
料理も及第点ではないでしょうか!
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お楽しみ頂けた事と思います。今後もお客様のお声を参考に致しましてサービス向上に努めてまいります。よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/28 |
| 参加日: | 2018/11/24 |
投稿者: さくら
添乗員さんのおかげで、無駄無く観光できました。
観光客がとても多かったですが、楽しい一日でした。
写真スポットも教えてもらえて、よかったです。
この度はLIMONをご利用して頂き、ありがとうございます。
皆様からのご意見を今後の商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。またのご乗車を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】昼食・入場券付きプラン(うどん定食)(9/30まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/28 |
| 参加日: | 2018/11/26 |
投稿者: SLKのHIRO
予約日がまさに紅葉の見頃最盛期となり色とりどりのモミジを満喫出来ました!マイカーで行ったのですが駐車場探しには苦労します…公共交通機関がお勧めです!
食事の内容に不満はありませんでしたが会館大広間での食事で〜紅葉観賞をしながら…と云うのは叶わず少々残念でした!
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お席に関しましては隣接の会館ということもあり申し訳なく思います。どうぞご理解下さいませ。今後もお客様のお声を参考に致しましてサービス向上に努めてまいります。よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/28 |
| 参加日: | 2018/11/23 |
投稿者: 大工さん
11/24(土)に19:00の食事で予約して利用しました。
他のクチコミの通り、受付から係の方の後ろに続いてあっという間に食事場所に案内されそこで永観堂の入場券をもらい「食事が終わったらあの門から入ってください」と説明され、席に案内されました。食事は湯豆腐付きの三段重になった会席料理でした。味は悪くなく、いたって普通といったところです。
最初、永観堂に入る前の門をくぐったら目の前に長蛇の列があり、受付の場所などどこにあるか全くわかりませんでしたが、近くの永観堂の作務衣?を着ていた人に聞くと「この先を右に曲がってテントがあるところです」と教えてくれました。受付では、私達より先に3人の方がいましたが、係の方はおらず、随分待ったので、示されていた連絡先に電話しました。ようやく繋がり、人が多く順次対応しているので申し訳ないがもう少し係員が行くまで待って欲しいと言われましたが、係の方はすぐ来ました。ただ、それまでちょっと待たされたので、高いお金出して来ている意味がないんじゃない?と思ってしまいました。
それ以外は、当日、2時間半から3時間待ちと言っていたので、遠方から来た者からすると良いプランだと思いました。
もちろん永観堂の中は、大混雑でしたが、紅葉とライトアップに綺麗な月、そして雅楽、とても良かったです。
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お喜びいただき、大変良かったです。テントでお待たせいたしました事はお詫び申し上げます。今後もお客様のお声を参考に致しましてサービス向上に努めてまいります。よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/27 |
| 参加日: | 2018/11/24 |
投稿者: ラッキー
1番良かったのは凄い人の中!
並ばずに入場出来た事!
私達が行った日は土曜日ともあり
凄い人で2時間から2時間半待ちとの事
この永観堂のプランがある事を教えて下さったジェイティービーの人にとっても感謝しています。
知らないで行ったなら永観堂のライトアップは見ないで帰って来なければ行けなかったです。食事も丁度いい味と量で
美味しく頂きました。
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お喜びいただき、大変良かったです。今後もお客様のお声を参考に致しましてサービス向上に努めてまいります。よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/27 |
| 参加日: | 2018/11/25 |
投稿者: 京都旅行
長座の列でしたが、並ぶことなく拝見できました。あの列に並ぶと思うと、たぶん待たないなって思うほどの人気でした。
ライトアップは素晴らしくきれいで、お料理も美味しかったです。
ただお部屋が寒かったのと、お座敷の座禅で、足が寒かったです。
お料理もご飯は冷めていたので、温かいものだと最高だと思いました。
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お喜びいただき、大変良かったです。また、ご意見も頂戴いたしまして誠にありがとうございます。今後もお客様のお声を参考に致しましてサービス向上に努めてまいります。よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/27 |
| 参加日: | 2018/11/25 |
投稿者: おによめ
主人を待ってて はぐれてしまい 集合時間に間に合わず やっと 主人と連絡取れたときは もう 降りて下さいとのことでした交通事情等で バス会社の遅れとかは スルーされるのに
せっかくの記念旅行 は パーになりました✋
外国じゃなくてよかったです。
最初のガイドさんは とても 親切でした
もう この会社のツアーは 乗りません
平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
お客様からのご指摘について、添乗員および運転士に状況および事情聴取を行いました。
今後、ツアーに参加されているお客様への集合時間の周知方法および合流・連絡方法などの対応について、添乗員の問題としてではなく、弊社の重要課題として社員教育を徹底する所存でございます。
この度は誠に不愉快な思いに対し、お詫び申し上げ、ご指摘いただいたことを、お客様へのサービスの向上に活かして参りますので、今後ともご指導、ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】昼食・入場券付きプラン(和食)(9/30まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/27 |
| 参加日: | 2018/11/24 |
投稿者: あやか
お昼ご飯を頂いてから、拝観しました。お料理は、ちょうど良い量で美味しくいただきました。一般の方は並んでいましたが、こちらのプランを利用して、並ぶことなくスムーズに入ることができ、時間の節約にもなりました。ただ、拝観料が大人と子どもとでは違うのに、こちらのプランは、大人も子どもも同料金ということが不思議です。
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お喜びいただき、大変良かったです。拝観料の件につきましてはプラン、メニューはお子様向けの設定を設けておりません。ご了承下さいませ。今後もお客様のお声を参考に致しましてサービス向上に努めてまいります。よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/26 |
| 参加日: | 2018/11/24 |
投稿者: Kameko
こちらのコースは時期的にも最高のツアーでしたが各先々ゆったり楽しみたい方は平日をお勧めします。
トイレも並ぶため時間に余裕がほしかった。
この度はLIMONをご利用して頂き、ありがとうございます。
皆様からのご意見を今後の商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。またのご乗車を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 60種類のバイキング+拝観料(清水寺)付きプラン* |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/26 |
| 参加日: | 2018/11/24 |
投稿者: T・H
弊社の工場は日本と中国とベトナムにあります。今回は、中国とベトナムの方を招いての会社行事を企画しておりました。最後の一日に日本観光を計画しての参加でした。かなり強行な日程での日本滞在でしたが、来日された方から最後に「本当に綺麗だった。楽しかった。また日本に来たい。等々」の言葉が聞こえてきた時は私も嬉しく感じました。会社的にも第一回目の合同行事でした。私自身も京都は十数年ぶりと思います。来日メンバーには通訳さんがいるとはいえ、初めての来日の方々を観光へ案内することは私自身初めてのことでしたので不安でいっぱいでした。しかし、ガイドの方に気にかけていただいて、声をかけていただいて何とか無事に終えることができました。今はとにかくホッとしています。
紅葉が綺麗な一番いい時期に行くことが出来て本当に綺麗でした。感動しました。
今度は、仕事絡みではなく、ただ楽しむことだけを目的にゆっくり京都の街を歩いて観光してみたいと思います。
本当にお世話になりました。有難う御座いました。
この度はLIMONをご利用して頂き、ありがとうございます。
皆様の日本での思い出のお手伝いができ、スタッフ一同、喜んでおります。
今後も皆様からのご意見を商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。またのご乗車を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食・入場券付きプラン(和食) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/26 |
| 参加日: | 2018/11/21 |
投稿者: ゆきんこ
17:45の食事を予約したので、昼の紅葉も楽しもうと16:30頃到着したのですが…
昼の拝観と夜の拝観の入れ替えで園内に入れませんでした。入れない時間帯があることも記載してほしいです。
食事は湯豆腐とごはんと味噌汁以外は冷たいですが味はまあまあ、量はちょうど良かったです。
それよりも食事会場が寒くて寒くて…決して安くないお金を払っているのに悲しかったです。
想像以上に長ーい列を尻目に園内に入れることと、ライトアップ紅葉のきれいさは最高でした。
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事会場の件につきましては、お楽しみにされておりましたところ、申し訳ございませんでした。今後もお客様のお声を参考に致しましてサービス向上に努めてまいります。よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/26 |
| 参加日: | 2018/11/16 |
投稿者: もみじ
並ばなくてもいいところは 大変助かりました。
料理は普通ですが、正座がきつかった。
隣の方と 席が近すぎます。
受付に 人がいなくて とても不安になりました。
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。他のお客様の案内などで受付が無人になる時間帯がございました。サービスが行き届かず申し訳ございませんでた。今後もお客様のお声を参考に致しましてサービス向上に努めてまいります。よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/25 |
| 参加日: | 2018/11/23 |
投稿者: sanjyuuko
新人なのか女性のガイドの方がお粗末だった。
ガイドもノートに書いてるのをただ読んでるだけで感情がこもって無いので言っている事が伝わってこなかった。
しまいにはドライバーさんもがアドバイスする始末。
声は小さいしハキも無いし。
出来無くても出来ないなりに一生懸命やってる人はそれが伝わって来るが今回のガイドさんはそれが無かった。
ガイドには向いてない人だと思った。
平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
お客様からのご指摘、誠にもってご尤もなことであり、誠に遺憾に存じます。今回の件、単にガイドの問題としてではなく、弊社として深く反省するとともに社内の重要課題として教育を徹底する所存でございます。
この度は誠に不愉快な思いに対し、お詫び申し上げ、ご指摘いただいたことを、お客様へのサービスの向上に活かして参りますので、今後ともご指導、ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】昼食・入場券付きプラン(和食)(9/30まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/25 |
| 参加日: | 2018/11/23 |
投稿者: sanjyuuko
食事が京料理を期待してたが、思ってたのとは全然違い美味しく無かった
紅葉ライトアップも期待外れだった
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/25 |
| 参加日: | 2018/11/22 |
投稿者: katsu
出張で京都に来たため急遽1人で参加させていただきました。
ハイシーズンの為かお客さんがたくさんで食事も広いホールで食べましたが
個人的には内容・量ともに満足しました。
広いホールの為か舞妓さんもお二人来ていて、ステージでの踊りを堪能しました。
その後舞妓さんとの記念撮影もスタッフの方が親切に対応していただき
舞妓さんお二人と記念撮影もできて本当にいい思い出となりました。
食事後夜のしょうざん庭園を散策ライトアップされた紅葉は最高でした。
その後北野天満宮で夜のライトアップ散策し満月の夜でしたので本殿の上に
キレイな満月がとても青く映り幻想的でした。
そしてガイドさんの進行も素晴らしく一人での参加でしたが京都の良い思い出が出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/25 |
| 参加日: | 2018/11/23 |
投稿者: doggyhorse
舞台に平行して並ぶテーブル席で舞台に背を向けて座らされ首を捻ってか座る位置をずらして後ろ向きの苦しい姿勢を強要されて、その上踊る舞子はたったの一人。これには参った。食事をするには舞台に背を向けるしかないので、つらくなった。つまんなかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/23 |
| 参加日: | 2018/11/21 |
投稿者: ゆずぽん
お料理はまあまあ美味しいかなって感じでした。ツアーで行くと団体で食べる食事みたいな。紅葉を見ながらの食事なのかと思ってましたが、紅葉は食事をするところからはまったく見えないので食事後に観るという感じでした。
紅葉はまだ少し早いのかなぁと思いましがすごく綺麗でした。人が多すぎてなかなかじっくり写真を撮ることができなかったのが残念でしたがそれは時期的にしょうがないですね。
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。体験談をいただき、ありがとうございます。今後もお客様のお声を参考に致しましてサービス向上に努めてまいります。よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/23 |
| 参加日: | 2018/11/21 |
投稿者: 北からの旅人
初めての京都紅葉見物、予想以上の人出でした。(゚o゚;;
拝観券買うのも並ぶし、湯豆腐ランチも人待ちって聞いてたけど正にその通りでした。
事前に予約しといて良かった!
ランチも時間にスムースに摂ることが出来たし、拝観入場も横の門からすんなり!
でも、今年の暖かさで肝心の紅葉がイマイチだったのが残念(>_<)
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お喜びいただき、大変良かったです。確かに今年は暖冬で色付きが例年に比べ遅い傾向でございました。今後もお客様のお声を参考に致しましてサービス向上に努めてまいります。よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/23 |
| 参加日: | 2018/11/20 |
投稿者: やれやれ
17:30受付なのに、受付が無人のまま17:40まで待たされました。
電話で問い合わせ、すぐに向かわせますと言われた10分後に、ようやく担当者が到着。
寒くて風邪をひきそうでした。
1番最初に並んでいた方なんて、30分以上、待たされてました。
食事処に移動してからも、案内されるまで更に10分以上、待たされ、先に並んでる人がいるのに、後から来た人を案内したり、拝観チケットの枚数が違ったり、要領の悪さに腹が立ちました。
担当者は悪びれるそぶりもなく、僕は悪くないような対応。
母を連れての旅行でしたから、なるべく負担なく観光してもらいたくて予約したのに、可哀想な思いをさせてしまいました。
混雑しているのは分かりますが、お金を払ってるんですから、改善して下さい!
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。当日の対応の不備を改めましてお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございません。担当スタッフを含めご意見を共有いたしまして今後のサービス向上に努めてまいります。よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/21 |
| 参加日: | 2018/11/19 |
投稿者: さんぞう
紅葉ライトアップの永観堂に並ばないで入れました。夕方5時過ぎでも一般のチケット購入には1時間以上並んでいましたので、並んでいる時間にお食事ができた感じです。
ライトアップは素敵でしたが、やはり人は多いですね!
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お喜びいただき、大変良かったです。今後もお客様のお声を参考に致しましてサービス向上に努めてまいります。よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/19 |
| 参加日: | 2018/11/17 |
投稿者: yamachan
まず、寛大な対応に感謝です。道が渋滞し、予約時間に30分も遅れましたが、途上、親切に連絡をいただき、お待ちいただいた事ありがたかったです。
当日は、土曜ということもあり、海外の人たちも多く、入るのに長い行列ができていましたが、並ぶことなく、脇から入場させていただくことができ、大変に助かりました。紅葉は、例年に比べると、まだ浅いのかなという印象でしたが、それでもさすがにきれいで、大賑わいでした。今年は、永観堂のみと決めていたので、昼食後は、境内を散策した後帰りました。食事は、普通のメニューでしたが、おいしかったし、帰り道どこの飯屋さんも食事待ちの長蛇の列を眺めながら、スムーズな食事と拝観ができたことは、何よりだったと参加してよかったと思う次第です。トータルで見て、コスパOKというところでしょうか。
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただき、大変うれしく思います。今後もお客様のお声を参考に致しましてサービス向上に努めてまいります。よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/19 |
| 参加日: | 2018/11/17 |
投稿者: ゆりり
永源寺の紅葉がいちばんきれいでした。湖東三山めぐりも効率的にできて、個人ではとても行かれなかったのでツアー利用して正解でした。
昼食はやはり…という感じのもので行く場所で食べたこんにゃくとかの方が美味しかったですが。よく歩く、階段を登るなので高齢の方はそこを踏まえての参加が必要かと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/18 |
| 参加日: | 2018/11/15 |
投稿者: マーボー
とても素晴らしい一日を過ごせました。食事そして紅葉ライトアップ雅楽とても楽しまさせていただきありがとうございました。
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お喜びいただき、大変良かったです。今後もお客様のお声を参考に致しましてサービス向上に努めてまいります。よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/18 |
| 参加日: | 2018/11/16 |
投稿者: アカシア
今回、女子旅で初めて利用しました。
紅葉はまだまだでしたがとても楽しかったです。外国人の方が多かったですがガイドさんも気配りしていただき良かったです。
ゆっくりと観光する時間はありませんでしたが次に機会があればまた利用したいと思います
LIMON BUSをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、うれしいコメントを頂きましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 60種類のバイキング+拝観料(清水寺)付きプラン* |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/18 |
| 参加日: | 2018/11/12 |
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ご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後もお客様のお声を参考に致しましてサービス向上に努めてまいります。よろしくお願いいたします。