hawai様。
この度はパラセーリングご参加とコメント投稿ありがとうございました。お楽しみいただけたようで良かったです。
またよろしくお願いします。

violalalaさま、このたびは「やーがまくーがま」にご参加いただき、誠にありがとうございました。ちょうどツアーのスタートが、カツオ一本釣り船の水揚げとタイミングがあったので、漁港の寄り道さんぽを楽しんでいただけました。夏場はカツオのシーズンなので、こういった風景を毎日のように見ていただけるのも、漁師町・佐良浜の魅力なんです。
訪問宅には、「手作りのお菓子と飲み物を」とお願いしているのですが、今回はちょうどソーメンをゆがいたところでラッキーだったようですね。なにが飛び出すかわからないところも、やーがまくーがまの楽しみです。宮古島では、アイスキャンディーのことを大人も子どももなぜか「アイスケーキ」と呼びます。なんかジョートーそうに聞こえますよね！
虫刺されの件、大変失礼いたしました。この時期蚊が多いので気をつけるようにはしているのですが、虫除けスプレーのスタート前準備を徹底するようにいたします。ご指摘、ありがとうございます。
また、伊良部島に遊びに来てくださいね。心よりお待ちしております。

まきまき　様

過日は弊社、ベイクルーズ・宮古島 モンブランへのご乗船誠にありがとうございました。
受付に関しましては混同をさせてしまい誠に申し訳ございません。
以後明確に改善できるよう対応させて頂きます。

またお食事に関しましても貴重なご意見ありがとうございました。
以後改善点をまとめ今後更なる評価を得られるよう努力して参ります。

また再度のまきまき様の宮古島の来島をお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

ベイクルーズ・宮古島 モンブラン

沖縄大好き！様
この度はパラセーリングご参加ありがとうございました。お楽しみいただけたようで良かったです。
またよろしくお願いいたします。

てっし様。
この度はパラセーリングご参加ありがとうございました。お楽しみいただけたようでよかったです。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

emi様
先日は、弊社のボート体験ダイビングにご参加ありがとうございました。
初のダイビングとの事で、だいぶ、緊張されてましたよね。しかし、いざエントリーしてみたら、すぐに慣れて、ほんとに初めてと思う程、スムーズに潜行していって、
楽しんでましたね。タンクは確かに、初めての方には、重いですね。是非、ライセンス取得して、また、遊びに来てください。

KEI 様

過日はベイクルーズ宮古島・モンブランのご利用誠にありがとうございました。
KEI様からの過分なお褒めも頂戴できスタッフ一同大変喜んでおります。
改めましてありがとうございました。

宮古島の新しい観光名所として我々も更に良きクルージングが提供できますよう努力してまいります。
そしてまたスタッフ一同KEI様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ベイクルーズ宮古島・モンブラン

ヨシコ 様

過日は弊社ベイクルーズ・宮古島 モンブランのご利用、誠にありがとうございました。
天候にも恵まれた日程だったとの事でしたが、ヨシコ様のコメントを見て弊社も過分にご評価いただき誠に感謝いたしております。

我々もまだまだ改善が必要なところも有るかと存じますが、今後もこのようなお言葉を頂戴出来ますよう努力を惜しまず頑張っていく次第でございます。
どうぞ、また宮古島にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、ヨシコ様のお越しをまたお待ち申し上げます。

ベイクルーズ・宮古島 モンブラン

lee様
先日は、弊社のボート体験ダイビングツアーにご参加ありがとうございました。
すっかり、地形ダイビングにはまった様ですね。2人共、たいへん上手でしたので、連れてく、こちらも安心して、連れてく事が出来ました。たいへん満足されたみたいで、たいへん光栄です。
またのご参加お待ちしています。

ちゅら　様

過日はベイクルーズ・宮古島 モンブランのご利用誠にありがとうございました。
船内や料理、スタッフへのお心遣いも過分におほめ頂き非常に恐縮しております。

我々もまだ始まったばかりの事業の為、改善が必要な部分も多々ございますが、今後も観光にお越しの皆様から愛されるクルージング事業を目指して頑張ってまいります。
スタッフ一同、またのちゅら様のお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

ベイクルーズ・宮古島 モンブラン

横山様
先日は、弊社のボート体験ダイビングに参加ありがとうございました。リベンジ果たせて良かったですね。
確かに、最初は、水に顔を付けて暫くすると苦しいと、顔を上げていましたので、正直、潜れるか心配でした。
でも、魚を見てるうちに段々と落ち着いていて、すっかり、表情は笑顔になっていたので、ほっとしました。
念願の青の洞窟のブルーの光景、とても綺麗でしたね。
もっともっと、神秘的な洞窟世界にお連れしますよ。
お待ちしてます！

みやこ様

先日は弊社の、ファンダイビングツアーにご参加ありがとうございました。
当日は、タイミング良く、梅雨明け直後で、海況も安定してきた時で、透明度も良く、気持ち良くダイビング出来て良かったです。
秋頃には、行くポイントも下地島周辺になり、更にダイナミックな地形を楽しめます。
またのご来店お待ちしています。
ありがとうございました。

さーちゃん様

先日は、弊社のボート体験ダイビングにご参加ありがとうございました。当日は、海況が悪く、リクエストの青の洞窟に行けなく残念でしたね。
穏やかな来間島周辺のポイントで、船酔いする事無く、２ダイブたのしんで頂けて、良かったです。
次回は、是非、奥様もライセンスを取得して、ご主人様と一緒に、ファンダイビングで遊びに来てください。

川崎様 池田様

先日は弊社の体験ダイビングツアーにご参加ありがとうございました。
当日の天気は、夏の様なギラギラの日差しの良い天気でしたが、水面はうねりがあり、ポイント到着前に船酔いで厳しい状況でしたね。
それでも、お二人共、予定通りに2ダイブして、楽しんで貰えて良かったです。
宮古島に来島された時は、是非、遊びに来て下さい。

chiha様
先日は、弊社のボート体験ダイビングツアーに参加して頂きありがとうございました。
初の宮古島で天気は少し残念でしたが、この時期にしては、水中の透明度がとても良かったですね。
前日に、ビーチの体験ダイビングをされてたので、水中では、落ち着いて、楽しんでいらっしゃいましたね。
是非、ライセンスを取得して、また、遊びに来て下さい。

hana_m様

弊社のボート体験ダイビングツアーにご参加ありがとうございました。

当日は、天候海況にも恵まれて、体験ダイビングとシュノーケリング、不安なく、楽しんで頂けて良かったです。

また、宮古島に来島される際には、遊びにいらしてください。

アイランダーデポ　川崎

marieee様

当ショップのボート体験ダイビングにご参加ありがとうございました。
当日は、天候と海況も、申し分なく、リクエストの、青の洞窟に行けて良かったです。
ダイビングしたくないと言ってた、ご主人様に楽しんで頂けたようで、良かったです。
またのご参加お待ちしています。

アイランダーデポ 川崎

どれみ　様

過日はベイクルーズ・宮古島 モンブランのご利用誠にありがとうございました。
この度は貴重な体験のご意見を頂き、誠にありがとうございました。
過分におほめ頂きスタッフ一同非常に喜んでおります。
このお言葉に満足せずに今後も更なる改善を試みれるよう我々も努力させて頂く所存でございます。

スタッフ一同、どれみ様の再度の宮古島へのお越しをお待ちしております。
誠にありがとうございました。

ベイクルーズ・宮古島 モンブラン

きよいし様

この度は、当ショップのボート体験ダイビングにご参加ありがとうございました。
当日は、コンデイションが少し悪く、船酔いをされてしまいましたが、予定通り2回潜れて、初めてのご主人様も、
沢山の魚やサンゴ、地形と楽しんで頂けて良かったです。奥様も2回目には、感覚を取り戻されていた様で、
是非、またのご参加お待ちしています。

アイランダーデポ 川崎

Ｆ様

先日のボートファンダイビングにご参加ありがとうございました。写真も思う存分、撮れて良かったですね。宮古島には、まだまだ、沢山の素晴らしい地形ポイントありますので、是非、遊びに来てください。

Ｆ様

ボート体験ダイビングにご参加ありがとうございました。お二人とも大変上手で、スムーズに潜れ、終始、落ち着いていて、びっくりしてました。
義父様、共々、楽しんでもらえて良かったです。宮古島に来る際には、遊びに来てください。

まるち　様

この度はサマーパーティーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なコメント、感謝の気持ちを述べていただき、重ねてお礼申し上げます。

今回はマウスピースや口呼吸になかなか慣れることができず、苦戦しましたが最終的になんとか潜れることができて本当に良かったです。
まるち様が諦めず根気強く頑張ってくれたおかげで潜ることができたのだと思います。

事前の講習も、説明しなきゃならないことがたくさんあり、それを如何に簡潔に分かりやすくお客様に伝えるか、日々試行錯誤しながら取り組んでおります。
やってみなきゃ分からないこともありますが、事前の講習を丁寧に行って理解してもらうことも大切だと感じております。

水中ではたくさんのお魚に出会えて、感動の体験ができたようで良かったです。
来間島のビーチは透明度も良く白い砂地と珊瑚礁、そして色とりどりのお魚が出迎えてくれるので、ダイビングポイントとしてすごく重宝しており、たくさんのお客様に喜んでいただいております。

これからもこのきれいな海へたくさんのお客様をご案内してまいりたいと思います。
まるち様もまた是非宮古島へお越しください！
そしてまたダイビングに挑戦しましょう！
次回はまた違った海をご紹介できればと思いますので。

それではまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました！

どりみ　様

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そしてたくさんのお褒めのコメントをいただき、重ねてお礼申し上げます。

初めてのダイビングを安心して楽しんでいただけたようで、私たちも嬉しい限りでございます。
お客様に楽しんでいただき、喜んでいただけることが私たちの最大の喜びです。

水中世界は感動の連続ですよね。
今回ご紹介した海はまだまだほんの一部です。
もっともっと神秘的な光景がたくさんありますので、また是非ダイビングに挑戦されてくださいね！

お客様からの嬉しいお言葉を励みに、私たちもさらに頑張ってまいります！
また是非宮古島にも遊びにいらしてください。
その時を楽しみにお待ちしております^^♪

ありがとうございました！

石田彩果　様

この度は当店のビーチ体験ダイビングツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉の数々、重ねてお礼申し上げます。

当日はリラックスして水中世界を楽しめたご様子で、私たちスタッフも大変嬉しく思っております。
海の中は感動がいっぱいですが、様々なリスクもあります。
だからこそ、お客様が感じておられる不安や怖さをゆっくり丁寧に解きほぐしながらご案内することを心がけております。

貴重な体験の思い出となる写真撮影もできる限りお撮りできるようにと努めております。
当日もたくさん撮影できたようで良かったです。

今回はビーチダイビングのご参加でしたので、是非次回はボートダイビングに挑戦されてくださいね！
そしていつかはライセンス取得にも挑戦してみてください。
きっとダイビングの楽しみがさらに広がるはずですよ^^♪

ではまたのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

t.m　様

この度は数あるダイビングショップの中から、宮古島サマーパーティーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また数々の嬉しいお言葉と改善すべき貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ダイビングツアーにご参加されるお客様は不安を抱えていらっしゃる方が多いので、できる限りその不安を取り除きご案内することを心がけております。
結果、その点を評価していただけて大変嬉しく思います。
その反面、ツアー当日までに不安を感じさせてしまう点があったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の貴重なご意見を参考に、今後のお客様へのサービスのあり方を見直していきたいと思います。

“問い合わせメールの返信が1日に1回(質問などある方は電話した方が早くて確実)”
＞メールのやりとりは1日のうちの空き時間に（朝もしくは夜）まとめて行っている為、迅速なメール返信ができず大変ご不憫をおかけしました。
　この点に関しては、今後こまめにメールチェック、返信を行えるように改善してまいります。

“前日、当日なにも連絡がなかった(ちゃんと予約出来ているのか不安。天候も悪かったので、連絡一本欲しかった。)”
＞予約内容に特に変更点がなければ、連絡を入れない場合が多いです。
　この点も、t.m様のご意見を参考に、特に変更点がなくても、前日最終確認のお電話を入れるようにしてまいります。


良い評価をしていただいた点はさらなる向上を目指して、
ご指摘いただいた点は今後改善し、これから宮古島へ来られるお客様に安心してツアーにご参加いただけるように努めてまいります。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。
タンディガ〜タンディ‼︎ありがとうございました‼︎

サマーパーティー
日高直登