投稿者: ティー
ガイドの方が初めての人にも分かりやすい説明を見所以外でもしていただいたので道中も楽しくツアーすることができました!写真も良いのを撮ってもらったり昼食時に味噌汁を振る舞っていただいたりとても良い思い出になりました!
また忘れ物をした際に近くを寄るとの事でホテルまで届けていただいて本当にありがとうございました。
また屋久島にツアーしに来る機会があればここのツアーで参加したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/02/11 |
| 参加日: | 2023/02/10 |
投稿者:
縄文杉はもちろんのこと、帰り道に時間に余裕があるからといって寄っていただいた川が本当に綺麗で涙が出ました。
縄文杉の魅力に感動していただけたこと、そして帰り道に寄った川の美しさに涙が出たとのお言葉、本当に嬉しいです。
屋久島は自然の宝庫であり、美しい景観が数多く存在します。川の清らかさやその美しさが心に響いたのだと思います。自然の中で感じる感動や癒しは、言葉では表現しきれないほど深いものがありますよね。
私たちはお客様に最高の体験を提供するために努めていますので、縄文杉だけでなく、その周辺の素晴らしい景色や場所にもお連れすることができて良かったです。
涙が出るほどの感動を与えることができたことを光栄に思います。またの機会に屋久島の魅力を再びご体験いただけることを楽しみにしています。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/02/09 |
| 参加日: | 2023/02/08 |
投稿者: おたま
2月の雪山を縄文杉まで登りました。初の登山&積雪があるということで不安でしたが、追加でスパイクと雪が靴に入らないためのスパッツ(?)を貸して頂き(追加料金などはかかっていません)雪山を滑らず歩くコツなども教えて頂けたので怪我なく無事に行って帰ってくることができました!!
ガイドさんのお話も面白く、共に参加した家族はあれこれ質問していましたがどんな質問にも詳しく答えて頂けたようで大満足の様子でした。
繁忙期ではなかったせいか他の登山客の方とすれ違うことは殆どありませんでした。天候にも恵まれ、太陽の光が雪に反射して森をキラキラ照らしている様子は本当に美しかったです。個人的に嬉しかったのは、ガイドさんが休憩時にココアを淹れて下さったことと(雪山で飲むココアは格別でした)、映画「もののけ姫」のこだまの人形を持って来てくださり、森の中で可愛い一枚がとれたことです。素敵な1日をありがとうございました!
おたまさま
2月の雪山での縄文杉への登山、お疲れ様でした!初めての登山で積雪もあるという状況で不安だったかと思いますが、無事に登って帰ってこられて安心しました。
スパイクやスパッツの貸し出しでお手伝いできたようで良かったです。雪山での歩き方やコツもご説明できて役立ったようで嬉しいです。
ガイドさんのお話が面白く、質問にも詳しく答えていただけて家族の皆様も満足されたようで何よりです。繁忙期ではなかったので他の登山客の方とのすれ違いも少なかったようですね。天候にも恵まれて、雪に反射する太陽の光が森を美しく照らす光景は本当に素晴らしいものですね。
素敵な1日を過ごしていただけたこと、私たちも嬉しく思います。次回も素晴らしい山登りの体験をご提供できるよう、お待ちしております。ありがとうございました!
Yamakara
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/02/03 |
| 参加日: | 2023/02/02 |
投稿者: モリス
リモートワーク中心の20代女性ですが、リタイアすることなく
白谷雲水峡までのトレッキングツアーを楽しむことができました。
出逢える動物、植物はその日次第で変わりますのでなんとも言えませんが
私の時は鹿がすぐそこまでやってきてくれたり猿がくつろいでいたりと
普段見ることのできない景色を見ることができました。
復路は大雨でしたが、ガイドさんがいたので滑らない道やカッパをきるタイミングまで教えてもらい助かりました。
屋久島に行く友達がいたらおすすめしたいと思います。
モリス 様
今回は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございます。
また、大変うれしいお言葉ありがとうございます。
鹿や猿も見れたようで良きタイミングだったこと嬉しく思います。
是非、お友達にもオススメ宜しくお願い致します。
屋久島ガイド21EC-K
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 早起きプラン<靴・レインウェア・リュック 装備レンタル付> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/01/22 |
| 参加日: | 2022/08/07 |
投稿者: ごまま
登山自体ほぼやったことありませんでしたが、すごく楽しかったです。
森のことから屋久島のことまでガイドの方に色々説明していだだき、屋久島の魅力を知ることができました!
写真もいっぱい撮っていただき、思い出になります。
雨だったのは残念でしたが、無事苔むす森をみて、帰ってくることができてよかったです☺︎
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/01/16 |
| 参加日: | 2023/01/14 |
投稿者: オリネ
オフシーズンの屋久島旅行だったので、初心者には縄文杉トレッキングはきついかもしれないと思い、白谷雲水峡にしました。
体力的にはペース配分も良く、翌日にもそれほど疲れが残りませんでした。トレッキングに慣れている人には、コース的には難しくないと思いますが初めて屋久島に行くなら、絶対ガイドさんに案内してもらうことをおすすめします。素人にはわからない屋久島の自然について、細かく教えていただきとても充実した時間を過ごせたのと、ますます屋久島の自然が好きになりまた絶対に来たい!と強く思いました。
お弁当タイムにお味噌汁を作ってくださったり、ティーブレイクで暖かいコーヒーを出してくれたり、素敵な写真を撮ってくださったり、感謝感激です。この場をお借りして改めてありがとうございました。
オリネ様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
素敵なお写真のご投稿もありがとうございます。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね!
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【24年11月末までのご参加】基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/01/14 |
| 参加日: | 2023/01/11 |
投稿者: 十人十色
グループ5人で参加しましたが、体力のない女性にも配慮いただき、我々の体力レベルを計りながらガイドしていただきました。
何を聞いても返してくれるくらいとっても知識が豊富で、他のツアーガイドさんがされていないような補足説明を多くしていただき勉強になりとても面白かったです。知識豊富でお人柄も素敵なガイドさんで、またお願いしたいと思いました。
おかげで楽しい屋久島トレッキングができました。ありがとうございます。
十人十色様
ツアーご参加、ツアーへのご感想ありがとうございます。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね!
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/01/11 |
| 参加日: | 2022/10/18 |
投稿者: moon
屋久島の神秘的な景色を感じられ、とても感動しました!
雨からの出発→雨が止み徐々に日が射してきて苔がキラキラ→太鼓岩では強風でしたが景気は最高とツアーのなかで色々な白谷雲水峡の姿を体験することができました。
体力的に少し不安もありましたが、ガイドの方がとてもやさしく気づかってくれて、ツアー中様々なお話をしながら楽しく過ごすことが出来ました。一緒にツアーに参加された方とガイドの方に感謝です。とてもいい思い出になりました!
moon様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね!
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【24年11月末までのご参加】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/01/08 |
| 参加日: | 2023/01/07 |
投稿者: RUY
元旦の快晴にも恵まれ、貸し切り状態のツアーでした。
参加者がどれくらいの速度で歩けるのかよく確認していらっしゃるので、どのペースの方も安心できると思います。細かく説明してくださるので、内容も充実しています。半日でしたが、1日遊んだような満足度でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/01/03 |
| 参加日: | 2023/01/01 |
投稿者: だっちゃん
「楽ではないが、頑張ったらいけます」というスタッフさんの言葉通り、無事縄文杉に逢えました。
ガイドさんも凄く面白くていい人で、ウィルソン株を貸し切りに出来るように。と、わざとゆっくり歩いて間を開けてくれたり、いろんな技で映える写真を撮ってくれたり、お昼には温かい飲み物まで用意してくれ感動でした。
ヤクシカやボス級のでっかいヤクザル、めったに出会えないというトロッコにも出会え、何より青空の屋久杉を見れて最高のツアーでした。
だっちゃん様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
素敵なお写真のご投稿もありがとうございます。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね!
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/12/23 |
| 参加日: | 2022/12/08 |
投稿者: ほっしー
母と2人で縄文杉のツアーに参加しました。
夜明け前に出発しトロッコ街道をひたすら進んで行きました。途中の橋から見た朝焼け、朝露に輝いていた苔などはガイドさんに教えてもらわなかったら気が付かなかったかもしれません。縄文杉をどうしても見たかった母は途中くじけそうになっていましたが、ガイドさんや同じグループの皆さんのおかげで頑張れたと言ってました。
観光のポイントだけでなく怪我などに注意すべきところを的確にアドバイスしてくださったことも母にとってはありがたかったようです。また屋久島に行く時はこのガイドさんにお願いしたいなぁと言ってました。装備がレンタルできたのもよかったです。
せごどんさん本当にお世話になりました。
ほっしー様
ツアーへのご感想ありがとうございます。
素敵なお写真の投稿もありがとうございます。
お母様との屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね!
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております!
Yamakara屋久島
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/12/22 |
| 参加日: | 2022/12/11 |
投稿者: かなちゃん
一人参加で初めての登山。最後まで登りきれるか不安でしたが、親切なガイドさんのおかげで楽しく登りきって帰ってくることができました。ガイドさんをのぞくメンバーは四人で、私以外にも一人参加のかたもいらっしゃったので、一人で浮くこともありませんでした。ガイドさんにもメンバーにも恵まれ、とても楽しく、良い思い出になりました。雨降りでしたがそこまで苦にもならず、体力的にも想像していたより大丈夫でした。ガイドさんがいれてくださったコーヒーがとても美味しかったです。ありがとうございました。
かなちゃん様
ツアーへのご感想ありがとうございます。
雨の中のトレッキングお疲れでした。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね!
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/12/20 |
| 参加日: | 2022/11/30 |
投稿者: よしだ
何度か登山はしてきてまったくの初めてというわけではないのですが、今回はゆったり色々お話聞きながら登りたいと思い、ガイドをお願いしました。
ガイドさんも優しくて同行者さんたちもとてもいい雰囲気で、ゆるふわ〜な感じで過ごせてとても良かったです( ¨̮ )
いつもひとりだと登ることに集中してしまうので、みんなで色々見つつ解説を聞きながら登るのは新鮮で楽しかったです。
あと雨の山歩きははじめてだったのですが、これはこれで楽しい!という感じでテンションあがりました笑
次回は縄文杉とか宮之浦岳も挑戦したいので、またお願いするかもしれません。ありがとうございました!
ツアーへのご感想をありがとうございます。
雨の中、トレッキングお疲れ様でした。
思い出に残る屋久島トレッキングのサポートができて光栄でございます。
頂いたご感想は担当ガイドにもお伝えさせて頂きます。
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声かけください。
ツアーご参加誠にありがとうございました。
Yamakara屋久島
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【24年11月末までのご参加】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/12/13 |
| 参加日: | 2022/12/11 |
投稿者: えりか
繁忙期は週5でガイドをしているというガイドさんと一緒にトレッキングに行ってきました!
知識も豊富で、説明もわかりやすくとっても楽しめました。
屋久島に関する雑談もできて、屋久島にも詳しくなれました!
屋久島が大好きなのが伝わってきたのが一番よかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/12/07 |
| 参加日: | 2022/11/08 |
投稿者: はちのこ
前日に白谷雲水峡のトレッキングに行き、2日目は縄文杉トレッキングへ
夜中から大雨で、ちょっと心配になりましたが、3時30分に起きて迎えのバスに乗り、荒川登山口へ、雨の中、傘をさし出発しました。
約1時間歩いたところで、小杉谷集落跡あたりで雷が鳴り出し、20分避難していましたが、最終的に引き返すことになり、旅行会社ツアーの人達と私達のグールプだけは引き返し、他のグールプの皆さんは縄文杉目指して、出発して行きました。
1時間くらいトロッコ道を往復してトレッキングが終わり、バスに乗ってホテルに戻ってきました。
正直、少しはお金が戻るか、または、どこかに案内してくれるかなと期待をしていましたが、何もなく残念でした?
高いトレッキング代になりました?
はちのこ様
この度はYamakara白谷雲水峡・縄文杉トレッキングご参加ありがとうございました。
また白谷雲水峡ツアーへの高評価、縄文杉では今後ご参加いただくお客様へも参考となる貴重な体験談の投稿ありがとうございます。
誤解を恐れずに今回の縄文杉トレッキングにおいて大雨・雷によるツアー行程序盤での引き返し下山についてYamakaraの見解を回答させていただきます。
まず初めに自然を相手にする登山ツアーの性質上、どうしても天候等のコンディションにより毎日の行程を均一でご案内する内容にはならず、日によって案内時間や内容に差がでてしまう事があります。
また出発したツアーについては途中引き返しであってもツアー代金の返金はございません。
二点目にYamakaraツアーでは行程の安全管理について現場の判断を最大限尊重できるように担当ガイドが行程変更や引き返し等の判断をしています。
こちらの点についてはツアー会社の意向や周りのツアーに同調して安全管理の判断が曖昧に決まることを避けるためです。
今回のケースについてはYamakaraツアーは引き返し、他社ツアーグループでは縄文杉を目指すグループもいた。という結果となりましたが、当日は大雨と雷が酷い日でした。
当初の天気予報は午後から回復傾向ではありましたが、山の中では天候の回復は望めず20分の待機中にトロッコ道でも落雷が確認できたため、ツアーを中止し引き返しの判断となりました。
結果として終日雷・大雨の天気となり今回の判断については間違いのないものであったと認識しております。
最後に今回ツアーにおいて当初天気予報が回復傾向であったため事前ご案内で上記事項のご案内が不十分だった点、担当ガイドも大雨のツアー中に上記ご理解いただけるような十分な説明に時間やコミュニケーションが取れずご納得いただけなかった点につきまして、満足いただけるツアー提供ができず大変申し訳ありません。
もし機会がございましたら、ぜひまた縄文杉トレッキングへ再挑戦していただければ幸いに存じます。
ツアーご参加ありがとうございました。
Yamakara屋久島
満園純平
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/12/04 |
| 参加日: | 2022/11/29 |
投稿者: はちのこ
初めてのトレッキングが屋久島
ガイドさんが親切に対応していただき、無事に太鼓岩まで登ることができました。
朝、ちょっと雨が降っていたので心配になりましたが、トレッキングを始めたら少し晴れ間も見えてきて、軽い気持ちで登り始めたら、トレッキングっというより山登りのような感じに思いました。
とても苔がきれいで、立派な杉も多く、ガイドさんを頼んでトレッキングに参加したので写真を撮る場所で写真を撮っていただけたので良かったかなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【24年11月末までのご参加】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/12/04 |
| 参加日: | 2022/11/28 |
投稿者: あおちゃん
天気は霧雨の後終日曇り。そのかわり、森のコケ類が生き生きしていて、楽しく観察しました。
まるで時間が止まったような、いにしえの森。
屋久杉とヒメシャラの巨木の中を歩き、岩場を登り、シャクナゲと笹原になったら山頂が近い。
ガイドさんに同行していただいて、樹林の変化を楽しみながら歩くことができました。
あおちゃん様
山頂では快晴の絶景とはなりませんでしたが、霧に濡れた森や雫のついた苔達がとても素敵でしたね。
宮之浦岳はスタートから山頂までの間で登山道や周りの景色、森の木々が変化して長い道のりも飽きる事なく歩かことができましたね。
苔達も水分をたっぷり含んで生き生きしているように見えました。
いつか機会がありましたら、季節を変えて屋久島にいらして下さい。
屋久島ガイド山好き 池田佳隆
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/12/02 |
| 参加日: | 2022/12/01 |
投稿者: あんみつひめ
約10時間歩きっぱなしの縄文杉トレッキング。
体力に自信があるので疲れはしたものの大丈夫でした。
せっかく屋久島に来たのだから縄文杉を見ないと!
雨もよく降ったのでレインウェアやシューズのレンタルが有り難かったです。
食事休憩でガイドさんが味噌汁をくださって冷えた体が温まりました。
あんみつひめ様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
雨の中のトレッキングお疲れ様でした。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させて頂きますね。
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声かけください。
またお会いできる日を楽しみにしております!
Yamakara屋久島
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/11/30 |
| 参加日: | 2022/11/23 |
投稿者: こじこじ
私と同じ年代のご夫婦、計3人でのツアーでした。
縄文杉トレッキングは、YouTubeなどでの事前勉強をし過ぎて、初見での感動感を損なってしまったようでした。ガイドさんは皆の状態に気を使い、色んなネタでの話をしてくれ、順調にトレッキングができました。縄文杉だけでなく、あまりガイドブックに載らないところの話もあり、感動しそうなその場所=屋久島に行きたい気分になりました。
こじこじ様
今回当店縄文杉ツアーのご参加ありがとうございました。
予習ばっちりな気持ちと体力でご参加いただきありがとうございました!
また機会がありましたら、屋久島に遊びに来てくださいね!
屋久島ガイドクラブ 伊藤
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/11/30 |
| 参加日: | 2022/10/31 |
投稿者: みみみ
10時間のトラッキングでしたが、要所要所で説明をしてくださいました!
写真スポットでは写真を撮ってくださって、お昼ご飯の際にはお味噌汁も出してくださいました^^
次は違うコースで行ってみたいです!!
みみみ様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
素敵なお写真もありがとうございます。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね!
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/11/26 |
| 参加日: | 2022/11/04 |
投稿者: サイコ
当日は雨が降っていて太鼓岩までは難しいかもと言われたのですが、歩き始めて15分もすれば止み、無事太鼓岩まで行けました。
コースもそんなに険しくなく、アスレチック感覚でとても楽しく進むことができました。苔むす森は本当に美しく、まさにもののけ姫の世界でした。苔なんて汚いと思っていましたが、このツアーで苔の美しさに魅了されました。美しい緑にふわふわの感触、甘雫がのった苔はまさにガイドさんの言う通りスワロフスキーのようでした。太鼓岩からの眺めも美しく、普段、興奮で大きな声を出さない自分も声を出してしまうほどでした。しかも虹も見え、ツアー開始は雨天で沈んでいた気持ちが、ツアーを通して最後には最高潮で終われました。
何より素晴らしかったのがガイドさんでした。昨日の縄文杉のツアーで屋久島生まれの素晴らしいガイドを受けたのでこれ以上はないだろうと思っていたのですが、同等かそれ以上でした。屋久島育ちのガイドさんで(やはり屋久島生まれ、屋久島育ちの方は知識量が違うと本当に思いました)、植物、動物や屋久島のこと、更には屋久島の歴史、屋久島の杉や特産物が他の場所でどのように使われているか、本当に詳しく教えてくれました。特に歴史に関しては全国を回ったらしく、自分も見た歴史的建造物がこんなところで屋久島に関わっているのかと知れて感動しました。
振る舞ってくださったお味噌汁も美味しかったですし、随所で写真も撮ってくださりました(苔むす森のこだまフィギュアも嬉しかったです)
景色を目で楽しみ、トレッキングを触覚で楽しみ、鳥の囀りを耳で楽しみ、ガイドさんによる屋久島のことを頭で楽しむ、まさに五感で楽しめる最高のツアーでした。こんなに楽しいツアーにしてくださったガイドさんに心から感謝です。本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 早起きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/11/25 |
| 参加日: | 2022/11/23 |
投稿者: はるちゃんりこ
ガイドさんのお陰ですごく楽しかったです。こだまをポケットに忍ばせていて、ツアーのメンバー以外も楽しませようとしていました。それを見ているのも楽しかったです。
膝が痛いといえばサポーターを巻いてくれたり、ラーメンをくれたり、帰り道にお店に寄ってくれたり、本当に素敵なガイドさんでした
ぜひ、感謝の気持ちをガイドさんにも伝えていただきたいです!(ポケットにこだまを持っているHさん)
Hさん、次は富士山行きましょう!
はるちゃんりこ様
ツアーへのご感想ありがとうございます。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想はHガイドにも共有させていただきますね!
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【24年11月末までのご参加】基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/11/25 |
| 参加日: | 2022/11/24 |
投稿者: Perry
縄文杉まで往復で10時間、踏破しました。
澄んだ空気を吸い、美味しい湧水を飲み、瑞々しい植物やコケに触れ、巨大な屋久杉に圧倒されました。
ガイドのO塚さんは、必要十分な解説はもちろん、メンバー全員に気を配ってくれて心強かったです。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/25 |
| 参加日: | 2022/11/22 |
投稿者: kkk
自分含め6人の班で同年代のメンバーで、ペースも丁度良く無事トレッキング出来ました。ガイドさんより途中のスポットで説明等もあり、長い道中でも非常に楽しく進めました。幸運にも年に数日しかない位レアな快晴の日で、宮之浦岳も見える位景色も良く、気持ち良かったです。是非また行く時にも同じガイドさんにお願いしたい位、満足度高かったです!
KKK様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
お天気にも恵まれたようで何よりでございました。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね!
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/11/25 |
| 参加日: | 2022/11/24 |
投稿者: nishi
○良かった点
・山の中で食べる素敵な料理が美味しかった
・天気や体力への配慮をある程度して頂いた
・お話しする時は人柄の良い方で、楽しめたことも多かった
○悪かった点
・ガイドさんが前を歩き過ぎて、姿が見えなくなることが10回以上あった(こちらが不安になるほどで、ガイドさんの名前を呼ぶことが何度かありました)
・登山初心者だったが、登り方や足のつき方、雨天時の注意点など、開始時に教えてくれなかった(こちらが聞くと教えてくれましたが、その時にはもうずぶ濡れでした。ガイドさんはそれを実行しているのでケロッとしてる一方で、同行者は浸水による寒さでかなり凍えていました)
・僕らが後ろで転けたり頭を打っても、確認せず先に行かれた。(せめて、振り返って状況の確認ぐらいはしてほしかったです。僕らが大怪我してもガイドさんは気づかず進んでいたのではと思います)
・看板のある名前のついた木への説明や、植物や地形について解説がなく、こちらが聞いた時に初めて答えてくれることが多々ありました。(看板などは、すでにガイドさんが通り過ぎた後に、一番後ろの同行者が気づいたので、話題にあがりました。僕らは足元を見ながら登っているので、そのままスルーしていたかもしれません)
・最後の登山口までの10分ほど、ガイドさんがずっと全く見えず(事前説明もなし)、2回あった分岐の道は、同行者の方と相談しながら僕らだけで進みました。
・その日の入山が禁止されるほど川が増水していたにも関わらず(縦走の2日目だったので僕らはすでに入山していた)、川の周辺や川渡りをガイドさんなしで歩きました。
・これらの不安はいくつかその場で伝えましたが、笑って流されました。
もちろん屋久島の山はとても素晴らしく、同行者の方も大変良い方々で、実際に楽しかったこともたくさんあったのですが、不安になったことや、ガイドに求めていること(道のガイド。山登りのガイド。周囲の物のガイドです。)に不満・不安が多く、とても残念でした。
僕たちは初めての屋久島を、安全に、目一杯楽しみたくて、お金を払ってガイドをつけています。
屋久島の風景は、ガイド池田さんには見慣れた光景かもしれませんが、僕らは初めての体験で、そのためにお金と時間を使って来ています。その気持ちをないがしろにされた気分でした。
このようなレビューを書くのは初めてで、できれば書きたくありませんでした。もし、屋久島登山のガイドツアーはこれが通例ということなのでしたら、見当違いなお話を申し訳ございません。他の方の参考になれば幸いです。
nishi 様
この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。
本来ならば楽しいはずのご旅行にも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい弊社も遺憾に思っております。
nishi様からいただきました体験談の内容について、催行会社に当日の状況を確認させていただきました。
ガイドのペース配分について、目標地点の到着時刻を優先してリードした結果、お客様との距離が空いてしまったことは事実であると回答がございました。ただ、お客様の話し声や呼びかけには対応できる距離を保っていたと認識していたようでございますが、お客様が不安に感じられたのであれば、距離を開けない様に配慮するべきだったのだと存じます。
また、登り方や雨天時の注意点などの説明に関しましては、ツアー開始前にお客様の登山経験やレベルを把握した上で一人ひとりにあった説明が必要であったと認識いたします。
主要スポットや屋久島の自然に関する説明等についてもご説明が不十分であっただけではなく、お客様への気遣いや配慮が欠けていた点につきましては、お客様をおもてなしするというガイドの使命が果たされなかった結果と重く認識し、非常に残念に感じております。
どんなに素晴らしい景色や体験であっても、ツアーを共にするガイドによって旅の印象は大きく変わってしまうものと存じます。
nishi様におかれましては、ガイドとのコミュニケーションもツアーの醍醐味としてお楽しみにされていたご様子が伺え、その期待に沿うサービスが提供出来ませんでしたこと非常に心苦しい限りでございます。
nishi様からのご指摘が催行会社のガイドの質の向上に寄与し、今後のお客様へのよりご満足いただけるサービスにつながるよう、今後の課題として現地ガイド共々、最善を尽くしてまいります。
この度は貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただき誠にありがとうございます。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 宮之浦岳縦走(宮之浦岳~縄文杉~白谷雲水峡コース) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/23 |
| 参加日: | 2022/11/18 |
投稿者: Ksan
宮之浦は朝5:30お迎え、白谷雲水峡へ向けて出発。
11月下旬でしたが普通にザーザー降る雨の中出発しました。
38歳、普段運動まったくせず、正直不安でした。
雨で周りが見えづらいし太鼓岩からの景色も真っ白。とにかく登りも下りも滑りやすく大変でした。運良く昼頃に止んだかな?となり、ランチ。太鼓岩も遠いし登ったはいいが下りが恐怖、、、後半2時間くらいは気力で頑張った感じでした。レインウェア着用しているし一度も傘の出番はありませんでした(yamakaraさんのレンタルレインウェアでしたが全く中に水はしみませんでした。リュックは流石にザックカバーをしていても中までシメシメするので全てビニール袋に入れるべし)その後も降ったり止んだりでしたが、高塚小屋についたら16:30、満員となり(とはいえ収容人数の半分以下と思われる)ガイドさんが持ってきてくださったテントで寝ました。電気はもちろんないのでヘッドライト必須です。17:30には真っ暗。久々のテントキャンプ!雨も止み星見え、温かい食事に疲れが吹き飛びました。トイレは便座までウジが登ってきていて相当汚かったと思われますが、我々のガイドさんが掃除をしてくださり、今使ってください!と指揮してくださいました。写真を撮ってくださったり、いいタイミングで休憩を入れてくださったり、博識でいろんなことを教えてくださったガイドさんで、また次回あればお願いしたいです。困ってる人にもアドバイスしている姿は素敵でした!
翌日も朝早くから暖かい食事を提供してくださり、前日とは打って変わって気持ちの良い晴れ!真っ赤に染まる縄文杉を見ることができました。前日雨で見かけなかった鹿の家族、猿の家族にも何度か出会えて、本当に満足でした!!
なにより前日雨だったからこそ湿った屋久島ならではの生き生きとした森の姿を見れて、翌日太陽でキラキラしている水の雫に感動しました。
13:00に荒川登山口のタクシーお迎えに余裕で間に合いました。
1人だと催行されないツアーだったので、ご一緒いただか方がいて本当に良かったです。とーっても素敵な親子で、このメンバーだから頑張れた気がします。
それから気になるトイレ事情。白谷雲水峡側から縄文杉へ行き荒川登山口へ降りましたが、トイレットペーパーが無かったのは高塚小屋のトイレのみ。他はペーパーがありました。トイレもちゃんと設置されてるので携帯トイレは使わずに済みました。
携帯の電波は白谷雲水峡スタート地点くらいと、太鼓岩の途中どこか一瞬と、太鼓岩。高塚小屋のデッキ付近で弱目の電波が入りました。通常フライトモードにしておかないと電池くいます。とりあえず歩きまくってるので携帯の電波は気にする余裕はなかったです。
Ksan様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
また、たくさんの素敵なお写真もありがとうございます。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね!
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/11/22 |
| 参加日: | 2022/11/20 |
投稿者: ともえ
母と2人で参加しました。ペースも合わせていただき、助かりました。苔むす森の成り立ちや屋久島のこと、コース参加後の日程の過ごし方などいろいろな話をしていただき大満足でした!
ともえさん
当店白谷雲水峡ツアーにご参加ありがとうございました!
白谷雲水峡は何度行ってもいろいろな意味で奥深い森なので、ぜひともまた屋久島に遊びに来てくださいね!
屋久島ガイドクラブ 伊藤
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前3時間コース(苔むす森まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/11/19 |
| 参加日: | 2022/10/27 |
投稿者: アオゲラ
・貸出装備品
6点も必要ないかと思われたが、実際に準備をしてみると全て現地で調達や返却ができるのは便利だった。温度変化も激しいのでフリースと雨具の貸出は有り難かった。またストックがあるだけで歩きやすくなるのは驚きだった。
・貸切プラン
ペース配分に気を遣ってもらい、休憩のタイミングなどを自分たちに合わせてもらえるのがとても良かった。すこしペースが早い気もしたが、終わってみるとちょうどよかったと感じられた。
・ガイドさん
自分たちと相性の良いタイプの方に(たまたま)当たって大変満足だった。他には張り切り盛り上げタイプの方もいたが、どちらかというと職人気質な方で要所要所を捉えてきちんと案内をしてくれたり、少し寄り道をしたりと十二分にツアーを楽しめた。Veltraとの直接契約(?)ではなく、個人経営のガイドさんと言うことで、人によって相性はあるかもしれない。
・料金について
最初は少し高いと思われたが、良いガイドさんとあたったことでとても満足している。
・ガイド付き縄文杉ツアーについて
10時間のトレッキングでは、休憩やペース配分は素人にはかなり難易度が高い。山登りや長距離トレッキングの経験が少ないのであれば、ガイド付きのツアーの方が肉体的・精神的疲労が少なくなるだけでなく、屋久島の道中全体を楽しめるようになると感じられた。
アオゲラ様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
ヤクシカのお写真もありがとうございました。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね!
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 貸切プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/18 |
| 参加日: | 2022/11/17 |
投稿者: 初参加者
まず最初に、ガイドをつけなければ到達はできなかったと思うので感謝しております。
ただ、残念ポイントはありました…。
・進みが遅かったからか観覧時間や説明、お昼ごはんの時間は少なかった
・(ほかのグループはあまり感じなかったが)30歳、60〜70歳台という開きのある構成で、各々のペースがまちまちだった。年齢層は合わせて組んでいただけるとよかったかも?
・途中、ガイドが離れることになり別のグループに合流したところ先頭のガイドが見えなくなるときもあるほど大所帯となり、ペースも早く、滑りやすいところを早歩きしなくてはいけなかったり、往路で混雑等を理由に復路でと後回しとなった名所の引き継ぎがされておらず通り過ぎてしまったこともあり、色々とモヤモヤした。後半は先頭をペースを指示した参加者に任せて、ガイドが最後尾につく形で、それもどうかと思ってしまった。合流する前に、ヘルプとして一人で進行するガイドが困っていないか声を掛けているのも見かけたので、どうしてその方にお願いしなかったのか疑問。
・(これは運としか言えないが)最大の目的縄文杉の頃には霧が濃くよく見えなかった。また滞在時間も短く、「これのために頑張ったのにな」と思ってしまった。
滞在時間に関しては、あまり長く動かない時間があると体力的に問題が生じる等のプロの判断かもしれませんが、
終えてみて思うのは、通常のガイドツアーに参加するならこうしたことを覚悟した方ががっかりは多少軽減するかと思いました。
それでもやはりガイド無しで行くのはだいぶハードルが高いと感じる道のりでしたし、(内容的には低く設定いただいているのかもしれませんが)金額的に安くはないので、条件に合う会社・形態のガイドツアーを吟味するのをおすすめします。
旅行先でガイドをつけてのトレッキングが初めてだったので、見当違いの感想を持っていたらすみません。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/11/14 |
| 参加日: | 2022/10/21 |
投稿者: よっしー
ガイドさんと天気に恵まれて、最高のツアーとなりました。
前は大雨で早く帰ること第一のガイドさんで縄文杉に行き、しんどい思いをしましたが、このツアーは大当たりでした。
プランも適度で屋久杉にも近くで味わえるだけでなく、ジブリ映画の世界を体験でき、太鼓岩では絶景など、見所満載の割には体力的にもきつくない、バランスの良いプランでと思います。
ガイドさんは超ベテランの方で、話のネタは広いし、あたりも優しく、写真の撮り方なども、私より詳しく対応していただき、最高の体験となりました。
ガイドなしでも行ける場所かもしれませんが、ガイドさんありにして本当に良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/11/14 |
| 参加日: | 2022/10/17 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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マウンテンスポーツ・アクティビティ(山) | 屋久島の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
山のアクティビティをでは、トレッキング・ロッククライミングなどのスポーツを通じて、山や森林の自然を楽しむツアーをご紹介しています。 女性同士のグループやお子様がいるご家族には、高低差が少なく所要時間が短いトレッキングや登山がおすすめです。山道を歩きながら自然を楽しみましょう。体力がある方はロッククライミングや洞窟・ケイビングに挑戦してみましょう。それぞれ崖の上・洞窟内の鍾乳洞にたどり着いた時の達成感や爽快感が最高です。
お楽しみいただけたこと、そして分かりやすい説明やサポートが役立ったことをとても嬉しく思います。
初めての方にとっては、新しい場所や経験は特に興味深く、分かりやすい説明や案内は大切ですよね。私たちは皆様に素晴らしい体験を提供するために努めており、道中も楽しくツアーをお楽しみいただけたことを光栄に思います。
写真の撮影や昼食時のおもてなしも喜んでいただけて良かったです。思い出に残る一枚の写真や、美味しい味噌汁の振る舞いは、旅の中での特別な瞬間となりますね。
また、お忘れ物無事にお手元にお届けできてよかったです。
次回、屋久島に来られる機会があれば、ぜひ当社のツアーにご参加いただけると嬉しいです。お客様のまたのお越しを心からお待ちしています。本当にありがとうございました!