ひーたん様

先日は当店のトレッキングツアーに貸切でお申し込み頂きありがとうございました。
縄文杉に行く前日ということもあり、登山道の歩き方などをしっかり習得して頂きながらお楽しみ頂くことができて良かったです。
白谷雲水峡は時間がゆったりと流れており、せせらぎの音や木々の揺れる音なども余裕を持って感じて頂くことができる登山コースですので、体がかなりリフレッシュできると思います。
写真撮影もお楽しみ頂けたみたいで嬉しいです！
マシンガントークトレッキング、またリピートしにいらしてくださいね（笑）
担当ガイドをはじめ、スタッフ一同、またお越し頂けるのを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

屋久島ガイドクラブ
伊藤　明日香

ひーたん様

この度は弊社ツアーへのご参加ありがとうございました。

一緒に歩いた時間はホントあっと言う間でしたね、私も一日楽しませて頂きました！

あんな話やこんな話、盛り上がり過ぎました！
また遊びに来たときはその後の話も是非聞かせてください！

お待ちしています！

先日はお疲れ様でした！！！
いや～キレイな海でしたね！！！
楽しんでいただけたようで本当に良かったです。(^^)

ダイビングにも興味があるとのこと。。。ぜひぜひダイビングにライセンスを取って、屋久島の海に潜りに来て頂きたいです。
ライセンスを取る上で何か疑問点があれば、何でも気軽にお聞きください。

またの来島をお待ちしております！

先日はお疲れ様でした！
そしてレビューありがとうございます。(^^)

楽しんでいただけたようで本当に良かったです。
写真は自由にお使いください。
そして屋久島の海をお友達にも宣伝してくださいね～

またに来島をお待ちしております！

先日はお疲れ様でした！
レビュー、ありがとうございます！(^▽^)/

ウミガメは見れませんでしたが、海の中は幻想的なくらいかなり綺麗な海でしたよね！
最初はかなり緊張していたOさんも最後には余裕をもって楽しんでいたようで本当に良かったです。

何とかOさんもダイビングのライセンスを取っていただき、次回はファンダイビングで屋久島に遊びに来てください。
お待ちしております！

まっちゃさん、先日はお疲れ様でした！
レビュー、本当にありがとうございます。しかもかなり詳細に！！！！(^^)
嬉しいです！
楽しんでいただけたようで本当に良かったです。

> ウミガメとのベストショットのためには自分が思っている以上に近づかないといけない

そうなんです！！
手を伸ばして触ろうとすると逃げますが、近づくだけだったらかなり寄ってもまず逃げないんですよね。。。
なのでガッツリ寄っちゃっても大丈夫なんです！

また機会がありましたらぜひ遊びに来てくださいね！

まなみ様
宮之浦縦走を楽しんでいただけたようで、私も嬉しいです。
ヤクシマシャクナゲがとても綺麗な時期のツアーで、また天気も良く素敵な2日間となりましたね。
今回の宮之浦岳をきっかけにしてたくさんの山を楽しんで下さいね。
いつかまた山でお会いできる日を楽しみにしております。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

21日と昨日はお疲れ様でした！
屋久島で海も目一杯楽しまれたようですね！！
最終的にはシュノーケリングでウミガメも見れて本当に良かったです！！(^^)

もうこれで海やダイビングに対して怖さも無くなったでしょうから、ぜひダイビングのライセンス取得にもチャレンジしてみてくださいね。
今度はダイバーとして屋久島の海に潜りに来てくださいねー！！お待ちしております。

> インストラクターの見た目からスパルタ指導を想像してましたが（笑）

マジっすか！？ひどい！！（笑）
ヒゲ剃ろっと。。。^^;

こんにちは。さっちんです。
先日は白谷雲水峡ガイドツアーにご参加頂き誠にありがとうございました！

出発前のドキドキからの太鼓岩到着時の感情解放！まで、ご一緒させていただいた私もとても楽しくなる時間でした！ありがとうございました。

次回は私オススメの森歩きをご一緒させていただければとても嬉しいです。
その時もまた森で大爆笑しましょう！屋久島でお待ちしています！

昨日はお疲れ様でした！
マンツーマンでしかもウミガメ独り占め！(^^)
楽しんでいただけたようで本当に良かったです。。。

もう体験ダイビングは卒業して、ぜひ彼氏とダイビングのライセンスを取って、今度はダイバーとして屋久島の海に潜りに来てくださいね！
もっともっと魚のいるポイントにご案内します！
またの来島をお待ちしております！

レビューありがとうございます！！！！
先日は当店ツアーにご参加いただき、本当にありがとうございます！
「もっと長く体験したかった」ということであれば、ぜひダイビングのライセンスにもチャレンジしていただきたいです。(^^)
また機会がありましたら、ぜひぜひ遊びに来てくださいね。
お待ちしております！

クチコミありがとうございます！嬉しいです！(^^)

遠かったとはいえ、ウミガメが見れて本当に良かったです。
また機会がありましたらぜひ遊びに来てくださいね。

お待ちしております！

momon様

ベルトラをご利用いただきありがとうございます。

この度はせっかくの屋久島へのご旅行にもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
白谷雲水峡トレッキングツアーご参加日までのやり取りについて、弊社カスタマーサポートチームとのメールやお電話履歴を確認させていただきましたところ、momon様との直接のやり取り記録を確認できかねましたため、現地催行会社に確認させていただきました。
現地担当者によりますと、momon様と直接メールや電話でご連絡をさせていただいたとのことで、
ベルトラスタッフおよび催行会社スタッフの区別が分かりづらく混乱をお招きしてしまったことと存じます。申し訳ございません。
また、ゴールデンウィーク期間前やゴールデンウィーク期間中だったこともあり、現場および事務所が慌ただしく、行き届いた十分な対応や現場での徹底した情報共有ができていなかったとの報告を受けております。
どんな状況であれ、お客様に安心してツアーにご参加いただける体制を整えておなかければならないにもかかわらず、今回、momon様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、弊社としましても非常に心苦しく感じております。
催行会社に代わり心よりお詫び申し上げます。

お申込みいただいたお客様皆様に安心してご参加いただけるツアー催行を目指し、現地催行会社との連携強化に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

ベルトラ

体験談ありがとうございます！
ほめてもらえるのはうれしいですが、そこまで持ち上げられると今後へのプレッシャーになりそうなくらいですね。
しかし、満足してもらえたのならそれが一番＾＾
あかおにさんたちは天候の影響で到着からスタートまでが時間的にちょっと余裕がありませんでしたが、その分を川でゆっくりしてもらえたのが良かったかなとおもっております＾＾
そして泊酒店最高でしたか。やはり紹介して間違いありませんでしたね笑
屋久島を気に入っていただけたならぜひまた遊びに来てくださいね。
またご一緒できる日を楽しみに、川の流れのようにゆるーくガイドしながら待っています＾＾
ありがとうございました。

体験談ありがとうございます！
カヤックツアーを楽しんでいただけたようでガイドとしてとてもうれしいです。
水遊びなので、快晴であるに越したことは無いのでしょうが、屋久島の自然という観点では雨の方が幻想的な景色が楽しめる。ということで、晴れでも曇りでも雨でもそれぞれの良さがあるのが屋久島のカヤックの良いところ＾＾
とはいえ、「ちょうどよい雨」というのも屋久島だとなかなか難しいのですが笑
霧がかかる川の景色はちょうどよい雨の時限定なので、みかみさんにはとってもレアな景色を見ていただけて良かったです。
ツアーの写真はぜひ屋久島の思い出として加えてもらって、時折眺めては屋久島のことを思い出してくださいね。
また遊びに来てくれる日をお待ちしています！
ありがとうございました＾＾