もっぴさま、この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
白谷雲水峡は沢沿いを散策するルートがありますので、雨の影響を受けやすく天候不良で全ルート周れなかったりすることはたまにございます。
今回は台風も重なりちょうどそのような時でしたね。せっかく楽しみにいらしていただいたのに、申し訳ございません。
ツアーでは天候次第で行けるところまで行くという日もございますが、料金設定に関してはお伝えの通りです。
全ルート周れないですので全額返金キャンセルか、行けるところまで行きますが返金なしかになります。
ガイドの方も天候でルート短縮の時は、申し訳なかったな～とお客様と同じお気持ちで帰ってきます。
天候に関しては屋久島らしく天にお任せの毎日ですが、このような時の返金なしについてはHPにもわかりやすく記載していきたいと思います。
ご感想ありがとうございました。

ご親切な言葉、ありがとうございます。縄文杉トレッキングの前日、楽しんで頂けたようで、なんよりも嬉しいです！しかも葉っぱまで覚えて下さって、、wow!　あの日、風が少し強かったですが、いいお天気でしたね。屋久島の旅が素敵な思い出で残りますように♪（そして、またいつか来られる機会があればと思います♪）

木曽山様

縄文杉トレッキングを控えての当ツアー、本当にお疲れ様でした。
原生林歩道(奉行杉ルート)は綺麗な沢、美しい苔の世界と屋久島の魅力を間近で体験できる場所、ご満足いただき嬉しく思います。
是非また、屋久島に遊びに来てください。


屋久島ネイチャー企画フィールド
佐原 健司

Fumifumi様

ツアー当日は本当に良い天気で、遠くの風景もバッチリでしたね。
白谷雲水峡をはじめ屋久島は、季節の移り変わりと共に色々な景色を楽しめますのでぜひまた、遊びにいらしてください。

屋久島ネイチャー企画フィールド
佐原 健司

あや。様、この度は白谷雲水峡ツアー御参加頂きありがとうございました。
天候が変化するたびに森の景色が変わるのがとても綺麗でしたね。＾＾
春にはヤマザクラをはじめ、色々な花が咲き山が華やかになる季節です。
またのご来島、ぜひ待ちしております。
佐原健司

メッセージありがとうございました。
無事太鼓岩の絶景をお見せすることができて良かったです。
家族旅行の思い出のお手伝いができました！
またみなさんで新たな「山」にチャレンジしてみてください！

齋藤登世様

先日は当社ツアーへのご参加ありがとうございました。
登山口での突然の体調不良で本当に残念でした。

また是非屋久島においでくださいね、その際は今回の分も含めてもっと楽しい屋久島の山をご案内させて頂きます！

りょう様、この度はご参加いただき、また星も４ついただきありがとうございました。白谷雲水峡はゆっくりできて屋久島らしさを楽しめるライトコースですので、次回は登山コースもお薦めですよ。また違った景色に同じ島とは思えない感動があります。ぜひお待ちしております。

Tomokono様

縄文杉に続いて白谷雲水峡のご参加ありがとうございます。
予備日があってよかったです。

縄文杉とはまた一味違う白谷雲水峡、たくさん楽しんで頂けていたようで本当に良かったです。
お客様のメッセージは担当ガイドにしっかりとお伝えします。

また来島頂いた際は、担当ガイドをご指名頂くこともできますので、ぜひお声かけ下さい。

またお会いできる日をガイドと共に楽しみにお待ちしております。

シラフ　トシコ様

先日はツアーへのご参加ありがとうございました。
ツアー当日の天候不良による白谷雲水峡のコース制限本当に残念でした。

急なコース変更となりましたがヤクスギランドコースをお母様も楽しんで頂けた様でなによりでした。
次回は縄文杉コースか白谷雲水峡で屋久島の自然をたくさん楽しみましょう！その際はまた弊社をご指名頂ければ嬉しいです！

またの来島スタッフ一同心よりお待ちしております！