雨でも屋久島はガイドさんのおかげで楽しかったです！

今回初めてガイドの方をお願いしました。
豊富な知識と的確なアドバイスのおかげで、
安全に楽しめました。
ガイドの宮西さん、とても良い方でした！
屋久島のガイドは宮西さんオススメです笑

猫大好きさん

先日は白谷雲水峡ツアーお疲れ様でした！

天気が良くてすがすがしい日でしたね。ちょっとしたハプニングもありましたが。笑

また遊びに来てください。屋久島の森はいろいろな顔を見せてくれますよ。

ツアーご参加ありがとうございました！

宮西

1日目に縄文杉ツアー、２日目に白谷雲水峡・太鼓岩ツアーが良いと思います！逆だと本当に身体がついていけないと思います。

道中は平坦な道はほとんどありません。ステックもしくは手袋があった方がいいです。

ガイド無しの観光客は道迷いされていた方がかなりいました。効率的にまわるならガイドをつけた方が良いです。
　かなり勾配もきつかったり足場の悪い場所も有りツアー参加前のトレーニングや運動をお勧め致します　

天候リスクの低い時期を選ぶのがよいと思います。穴場シーズンは11～12月と3～4月とか。日ごとの行先を固定してしまうより、2～3日同じガイドさんにお願いして行先は臨機応変に決めるのもよい方法です。

この度は当社ツアーへのご参加ありがとうございます。

素晴らしい屋久島での体験の感想ありがとうございます。
ガイド冥利につきます！

また屋久島に来島される機会がありましたらお声がけください。
ありがとうございました！

高い評価していただきありがとうございました。また違う季節の屋久島にも遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同心よりお待ちしております。ガイド細川

この度は当社ツアーへのご参加ありがとうございます。

当日はあいにくの雨でしたが、屋久島らしい森の姿を楽しむ事が出来たのではないでしょうか。
縄文杉、白谷雲水峡と二日間でお疲れになられたと思いますが、ゆっくり休んで旅の疲れを癒やしてください。

ありがとうございました。

台風で苔むす森は山道の迂回路の後にあるので、しっかり歩ける靴が必要です。
いつまでかはわかりませんが

レンタルで登山用品は揃うので心配はいりません。
個人で用意するなら、おやつ、絆創膏、タオル、湿布は必須です。
特に湿布は翌日の疲れがかなり緩和されますので、登山が続く方はぜひご用意を。

飲み物はお水以外に、アクエリアスなど味があるものを持っていくと良いと思います。
また、汗を結構かくので、頂上付近になると体が冷えて寒く感じることがあるため、暖かい時期でも一枚羽織るものがあると良いです

Chii様

この度は白谷雲水峡（太鼓岩）トレッキングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

太鼓岩登頂おめでとうございます！
登山経験がほとんどないとのことでしたが、ガイドの丁寧な誘導とアドバイスのおかげで、無事に太鼓岩まで登り切ることができたと伺い、大変嬉しく思います。特に、ルートでの登り方のアドバイスが、Chii様の心折れることなく完歩できたことに繋がったとのこと、ガイドにとっても何よりの喜びです。

苔むす森の幻想的な雰囲気や、太鼓岩からの景色、霧がかかりながらも垣間見えた宮浦岳の雄大さなど、屋久島の自然を存分にお楽しみいただけたご様子で大変光栄です。念願の白谷雲水峡を無事完歩できたこと、本当にお疲れ様でした。

また、ガイドが縄文杉や白谷雲水峡、その他屋久島の植物について詳しく解説したり、温かいお味噌汁やコーヒーをご用意したりしたことで、より登山を楽しんでいただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。

次に体験される方への貴重なアドバイスに感謝いたします
「飲み物はお水以外に、アクエリアスなど味があるものを持っていくと良いと思います。」「暖かい時期でも一枚羽織るものがあると良い」というアドバイスは、これからご参加されるお客様にとって非常に役立つ情報となることと存じます。ありがとうございます。

この度は、素晴らしいご体験と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また屋久島にお越しの際は、ぜひYamakaraツアーをご検討いただけますと幸いです。

こちらのツアー会社のガイドさんは
気配りがあり、サービスも良く
一押しです

ガイド林田へのお褒めの体験談ありがとうございます！
ご一緒された他のメンバーの方はもちろん
お天気も最高のタイミングで何よりです。
弊社がここみん様の屋久島の思い出作りをお手伝いできて
大変嬉しく存じます。

是非また屋久島へあそびにいらして下さい～！

下りは思った以上に膝に負担がかかるので、トレッキングポールのレンタルまたは持参をおすすめします。

トウカイ様

先日はファウンターズツアーご参加ありがとうございました！

雨で潤った森、ときおりの晴れ間、サルや鹿など、すべて体験していただけて良かったです。屋久島の森をコンプリートですね。笑

また3回目の屋久島をお待ちしております！

宮西

この日は小倉ガイドがご案内いたしました！晴れ日で
楽しくトレッキング頂いたようで、こちらも嬉しく存じます！！
写真と体験談のご投稿アありがとうございました～！是非またシーズン異なるタイミングで
屋久島にいらして下さい～！

縄文杉でお疲れでしたのに、同コースもご参加ありがとうございます。
そして、わくわく感伝わる体験談、全部が見どころとのお言葉
誠にありがとうございます！！！
ガイド石我懐刀の「トトロ」写真はレアです～！

天候によってガス（雲）で太鼓岩真っ白になり景色が見えないこともあります。
天気はコントロールできませんが霧の白谷雲水峡も素敵ですので
是非是非またいらして下さい～
お待ちしております～！

短いコースかと思っていたら急斜面が多いのでかなりびっくりでしたが
太鼓岩までは一度は行った方が良いです^_^
岩の上がブヨ？がかなりすごいので虫除けはしっかりして行った方良いと思います

体験談のご投稿ありがとうございます！
太鼓岩の最高の眺め！堪能いただけて、何よりです！
写真のご投稿ありがとうございます！！
是非、梅雨時期の潤った苔と神秘的な雰囲気の森を歩きに
いらして下さい！
再度お会いできるのを楽しみしております！

昨年の縄文杉、今回の太鼓岩も、66才と年齢的に心配していましたが、日々一万歩のウォーキングしていたので、ふだん山登りなどしていない方でも十分対応できると思います。

4年連続でご来島とは！嬉しい驚きです！
今年の太鼓岩は最高のタイミングでトレッキングされて
林田ガイドのご案内も楽しんでいただけて何よりでございます！
次回、来年もお会いできるのを一同楽しみに
しております～！

体験談のご投稿ありがとうございました～！

断然、太鼓岩までのツアーです。個人的感想ですが前日縄文杉に行っていても、そんなにきつくはなかったです。

ガイドは野々山でした！さっそく共有いたしました。
前日の縄文杉のお疲れもまだ少しは残っていたかとはおもいますが
素晴らしいお写真も投稿いただきありがとうございます！
はやり太鼓岩！ですよね。体験談のご投稿誠にありがとうございました！

事前に、参加後にガイドブック等を見るとトレッキングを二度楽しめる様な気がします。

体験談のご投稿ありがとうございます！
ガイド一平へのお褒めの言葉、早速共有いたしました。
ガイドブックの活用の仕方など
これからご参加されるお客様へのアドバイスも嬉しく存じます！！
ぜひまたお越しください！
一平、スタッフ一同お待ちしております！！

ご家族3世代のご参加ありがとうございます！無事太鼓岩からの眺めを満喫いただけて何よりです！
ガイドは社内で「くまさん」と呼んでいる屋久島地元出身の大大ベテラン！
愉しんで頂けてなによりでした！
皆様で是非また屋久島へいらして下さい～！！

縄文杉トレッキングは体力的にしんどいと有名ですが、太鼓岩までの白谷雲水峡トレッキングもなかなかのしんどさでした。普段運動していない人は、本当に頑張ってください。

体験談、ツアー価格、今年から新しくした日帰りザックについてのご投稿ありがとうございます！

白谷雲水峡太鼓岩コースは昨年8月末の台風で一部が迂回コースとなっており
今までより体力指数がちょっぴりアップしております。
石我ガイドのご案内で無事太鼓岩まで往復いただけて何よりです！

是非また太鼓岩からの景色を見に歩きに来てください～！！

岩に手を添えて歩く部分もあるので登山用手袋か軍手を持参お勧めします。

体験談ご投稿ありがとうございます～！！

真っ白で何も見えない太鼓岩の眺めも写真投稿ありがとうございまます！！
この状態を狙ってみることもなかなかできないのですが
是非季節の異なるタイミングでリベンジなさってください！

またガイドへのうれしいお言葉、早速ガイド佐竹へ共有いたしました。
ガイドともども再びお会いする日を楽しみにしております～！

佐竹ガイドのツアーを楽しんでいただけ何よりです！
またレンタル品についてもふれていただき、嬉しく存じます。
是非また屋久島にご来島ください。
ありがとうございました！！

足腰に自信のない方は、縄文杉ツアーの次の日に参加するのは際は用心してください。

2日間のトレッキング大変お疲れさまでした！！
お膝の状態は良くなりましたでしょうか？
苔むす森も太鼓岩からの景色も堪能していただき
なりよりです！
お写真付きの体験談ご投稿、誠にありがとうございました
是非また屋久島へご旅行にいらしてください～
ガイド一生、一同お待ちしております！

沢増水でたいへん残念です！
是非また白谷雲水峡太鼓岩チャレンジなさってください！

白谷雲水峡は苔を楽しんで下さい

体験談のご投稿ありがとうございます！
この日白谷をご案内したガイドはBoBガイドでした！
ゆっくり雲水峡を散策いただけたようで何よりです。
是非また歩きにいらして下さい。

縄文杉よりも身体には優しいツアーでした笑

哲ガイドの楽しいツアー、ご参加ありがとうございます！
是非また入れしてください～！！
体験談ありがとうございました～

この度は当社ツアーへのご参加誠にありがとうございます。

当日担当させて頂きました藤山です。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様が不快な思いをしたという点に関しては事実かと思いますので、その点に関してはお詫び申し上げます。

ただ、私としてはツアーを思い返しても、お客様を馬鹿にした発言をした覚えはありません。
お客様の触れられたくない点に触れてしまったという事ですが、私はお客様の容姿、性差、仕事、信仰など一般的に触れてはならない様な点を馬鹿する事はありません。
これら一般的な点以外で、お客様しか知りえないところに触れてしまったとすれば、それは不可抗力ではないでしょうか。
事実、もし私が誰もが知りえる、予測出来るような点でお客様の気にしている事に触れたとすれば、一緒に参加されていたご家族も不快な思いをし、楽しい時間にはなりえないと思います。

ツアー中の「あっ、ふてくされちゃった」という発言も行っておりません、記憶にあるのは下山後半で下を向いて元気なく歩いているお客様に「疲れちゃいましたか？」と声をかけさせていただきましたが、聞き間違えをされているかもしれません。

上記の不可抗力や、聞き間違いにより誤解があった可能性があるため、改めて電話及び、メッセージにてご連絡させて頂きましたが応じてもらえず、現時点では解決出来ずじまいです。

私達は皆さまから頂いた評価については常に真摯に受け止め、反省、改善を行ってきました。
しかしながら、具体性に欠き、不可抗力や、誤解の可能性を解決せずに投稿されたこの評価は、他のお客様をミスリードする原因となります。

私のこの返信を、monro様自身も目にする事と思います、私のこの意見について不可抗力や誤解の可能性をご理解頂き、解決に向けてのご連絡を頂ければ幸いです。

登山靴やリュックもレンタルしていたのですが、荷物を用意しなくてよかったですし、綺麗だったのでレンタルしてよかったです。

チョコ様

この度は当社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ガイドさちとの楽しい一日、きっとお客様の思い出に残る一日になったと思います。
当日は天候にも恵まれて最高でしたね。
また機会がございましたら、是非屋久島に遊びに来てください。

ありがとうございました。