屋久島
太鼓岩までのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
白谷雲水峡・太鼓岩トレッキングツアー 豪華6点フル装備レンタル付き by Yamakara屋久島
白谷雲水峡
投稿者: にむら
ガイドさんと2組で登りました。
屋久杉の豆知識や天気の情報をしっかり把握され、綺麗な景色を見ることができました！
体力的にはきつかったですが、楽しい思い出になりました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【24年11月末までのご参加】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/04 |
| 参加日: | 2022/10/01 |
白谷雲水峡・太鼓岩トレッキングツアー 豪華6点フル装備レンタル付き by Yamakara屋久島
足元がよく滑ります。
投稿者: k4nz
縄文杉トレッキングツアーに参加した翌日に参加してきました。
縄文杉に比べると緩いお散歩といった感じで比較的気軽な気持ちで行けました。それでも足元はよく滑るので注意が必要です。
太鼓岩は高所恐怖症の私には少し怖いところでした。
苔が綺麗でしたが雨が連日降っておらず少し残念。次参加する機会があれば雨の翌日などを狙ってみたいです。
k4nz様
ツアーへのご感想ありがとうございます！
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です！
またぜひ屋久島へ遊びにいらしてください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【24年11月末までのご参加】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/10/02 |
| 参加日: | 2022/09/29 |
【貸切】白谷雲水峡（太鼓岩）トレッキングツアー ＜40代～50代または超初心者限定＞ by A・N・D
ガイドさんのおかげですべての行程に感動
投稿者: Chack
白谷雲水峡の道を奥に進めば進むほどわくわく感が高まり太鼓岩は最高でした。ガイドさんの詳しい植物の説明は屋久島愛も伝わりました。程よい距離感でアシストしていただき本当に貸切りツアーで正解だったと思いました。口コミのお土産も購入。再訪したらまた別のコースをガイドしていただきたいです。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/10/01 |
| 参加日: | 2022/09/27 |
【貸切】白谷雲水峡1日（太鼓岩まで）トレッキングツアー レンタル装備付きプランあり 3名以上でグループ割 by 屋久島ガイドツアー
【貸切】白谷雲水峡1日（太鼓岩まで）トレッキングツアー
投稿者: Calimero
ツアーガイドの方が前日の混雑を鑑みて通常の宿ピックアップ
時間を一時間遅らせるというNice Judgeで９：００宿ピック
アップにして頂きました。結果、他のトレッキング客は少なく
太鼓岩で宮之浦岳もハッキリ見えて最高のツアーでした。
最高のガイドさんでした。
Calimero様
この度は当社ツアーへのご参加ありがとうございました。
天気にも恵まれて、素敵な時間を過ごす事が出来ましたね。
また機会がありましたら是非屋久島に遊びに来てください！
ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/01 |
| 参加日: | 2022/09/30 |
白谷雲水峡・太鼓岩トレッキングツアー 豪華6点フル装備レンタル付き by Yamakara屋久島
素晴らしかったです！
投稿者: まきみ
白谷雲水峡に行きたくて屋久島旅行を決めたので、相当の期待値で臨んだツアーでしたが、期待値以上に素晴らしい思い出になりました。行きはホテルまで迎えにきていただき、帰りは離島日でしたので、途中でレンタル登山具を返却しなければならない旨を伝えると、快くショップに立ち寄ってくださり、空港まで送って頂きました。(事前に伝える必要があります)大変助かりました。アクティビティ中は自生している植物や昆虫のことなど、細やかに説明して頂き、穏やかなペースでガイドしてくださったので山中の美しい景色を楽しむ余裕がありました。太鼓岩からの景色は絶景でした。こちらのツアーにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
まきみ様
ツアーへのご感想ありがとうございます！
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です！
ガイドにもご感想共有させていただきますね。
またぜひ屋久島へ遊びにいらしてください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【24年11月末までのご参加】基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/09/29 |
| 参加日: | 2022/09/27 |
白谷雲水峡・太鼓岩トレッキングツアー 豪華6点フル装備レンタル付き by Yamakara屋久島
太鼓岩からの絶景！
投稿者: ぴーす
前日の縄文杉トレッキングに続いてのチャレンジだったので、足は大丈夫かなぁと心配でしたが大丈夫でした！台風が近づいており、中止になるかも、という状態だったけど、無事決行！３人グループとご一緒させていただきました。ガイドさんはベテランさんで、お話が面白く、ナウシカのオウムの岩やこだまの滑り台など、見逃したくないポイントをしっかりとガイドしてくださいました。雨が降ったり止んだりだったけど、太鼓岩に出た時には奇跡的に霧も晴れて、なんとも素晴らしい景色を見ることができました。苔がむす静かな森、また訪れたいです。
ぴーす様
ご感想ありがとうございます。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は佐竹ガイドにも共有させていただきますね！
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております！
Yamakara屋久島
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【24年11月末までのご参加】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/09/29 |
| 参加日: | 2022/09/03 |
白谷雲水峡・太鼓岩トレッキングツアー 豪華6点フル装備レンタル付き by Yamakara屋久島
雨の中のトレッキング
投稿者: ぽんた
雨が降りっぱなしの中のトレッキング
個人での入山だったら不安になって中止にしてしまうような天気でしたが、担当のガイドさんのおかげで無事トレッキングすることができました。
小雨程度のトレッキングしか想定してなくて戸惑うこともありましたが、苔も雨のおかげで生き生きとしていて良い経験ができたと思います。
(太鼓岩の景色は少し残念でした笑)
山登りは久しぶりだったので少し体力的に心配してましたが、ガイドさんがペース配分をして下さるおかげで景色を楽しみながら登ることができました。
写真撮影も積極的にすすめてくださり、思い出を形に残すことができました。
装備品レンタル付き、送迎付きなので、とても助かりました。
屋久島は雨の多い島なので、トレッキングの日が雨になってしまうことも多いと思います。
安全に登るためにも知識量豊富なガイドさんが付き添ってくれるツアーに参加できて本当によかったです。
ぽんた様
ご感想ありがとうございます。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は大沢ガイドにも共有させていただきますね！
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております！
Yamakara屋久島
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【24年11月末までのご参加】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/26 |
| 参加日: | 2022/09/22 |
白谷雲水峡 1日トレッキングツアー（太鼓岩まで） 早朝出発プランあり ＜貸切可能／宮之浦〜尾之間エリア送迎可＞ by屋久島ガイドクラブ
霧雨のトレッキング
投稿者: 風来坊
スタート時からあいにくの雨。あがりそうな気配もあり期待しつつ太鼓岩へ向かう。太鼓岩では一時雨は止んだが、目の前は一面真っ白な雲のみ。
雲しか見えないのに何故か心地よい。
可もなく不可もないニュートラルな気持ちになれた。
帰り道、霧雨で生き生きしている苔や木々に触れ
生命力の力強さを感じる。
戻ってきたときには雨はあがり、天気は回復傾向。
白谷雲水峡の霧雨にしっかり心身をリセットしてもらいました。
ガイドの水澤さんに私のペースで案内していただいたおかげで
リタイアせず太鼓岩にリベンジできました。
優しい癒しトレッキングをありがとうございました！
風来坊様
先日は当店の白谷雲水峡トレッキングツアーにご参加頂きありがとうございました。
屋久島の雨は山や森の中に美しさをもたらしてくれる一面もありますので、雨でもお楽しみ頂けましたこと、心より嬉しく感じております。
担当ガイドの水澤もとても嬉しそうに体験談を拝見しておりました。
この度は温かいお言葉をありがとうございました。
また屋久島にお越しの際はぜひともお声をおかけください。
屋久島ガイドクラブ伊藤
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日コース（頂上「太鼓岩」まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/09/25 |
| 参加日: | 2022/09/22 |
白谷雲水峡・太鼓岩トレッキングツアー 豪華6点フル装備レンタル付き by Yamakara屋久島
ゆったりとしたプラン
投稿者: やまゆり
縄文杉トレッキングと違い、運動をあまりしない方でも参加できるツアーでした。
混雑の状況やトイレのタイミングなどこまめに確認してくださりとてもありがたかったです。
天気にも恵まれ、いい体験をすることができました！
非常に楽しかったです！ありがとうございました。
やまゆり様
ご感想ありがとうございます！
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね！
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【24年11月末までのご参加】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/25 |
| 参加日: | 2022/09/24 |
白谷雲水峡（太鼓岩まで）トレッキングツアー 白谷雲水峡最大の巨木『奉行杉』も見られるコース 登山装備レンタル＆お弁当手配可能 by 屋久島ガイド21EC-K
最高のトレッキングでした！
投稿者: traveler8
陽気なトレッキングガイドさんのおかげで、最後まで楽しくトレッキング出来ました。私達のペースに合わせて下さりながら、様々な情報を教えて下さったり、ダイナミックで面白い写真を撮って下さったりと、終始楽しかったです。
美しい森と、太鼓岩からの美しい眺望、どちらも楽しめるのが白谷雲水峡の魅力だと思いました。野性の猿にも会えました。
天気にも味方されたのも大きかったかもしれません。
復路のランチタイムに、挽きたてのコーヒーまで楽しませて頂き、本当に感謝です！
ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 靴・レインウェア・リュック 装備レンタル付プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/09/14 |
| 参加日: | 2022/09/10 |
【貸切】白谷雲水峡1日（太鼓岩まで）トレッキングツアー レンタル装備付きプランあり 3名以上でグループ割 by 屋久島ガイドツアー
幻想的な森に感動！
投稿者: まきまき
職場の仲間３人で、前日の縄文杉トレッキングに引続きお世話になりました。
前日教えていただいた水風呂アイシング方法のおかげで、大した筋肉痛もなく白谷雲水峡に挑むことができました。
雨降りでしたが、そのおかげで苔も潤って、苔むす森はとても幻想的な空間が広がっていました。
太鼓岩へは一旦ザックを置いてアタック。
両手を使いながら登る少し険しい道でしたが、頂上の太鼓岩は辺りを一望できる素敵な場所で、それまで降っていた雨も止んで霧も晴れたので大パノラマを堪能できました。
壮大な景色は頑張って登った人へのご褒美ですね。
途中、靴底が取れそうになるハプニングもありましたが、テーピングで応急処置をしてくださりガイドの村松さんの頼もしさを実感しました。
おかげさまで２日間とても充実した楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。
まきまきさま
頂上の太鼓岩では、待ち受けていたかの様に、雲が流れて、良い景色が見れ、私も嬉しかったです。
登山中は皆さまのご旅行のお話しや、お仕事のお話などたくさん聞かせていただき、ガイドしている私の方こそ勉強になり、楽しませていただきました。
ありがとうございます。
是非また3人で色々な山を歩き、日々健やかにお過ごしくださいませ。
また屋久島を訪れる機会がございましたら
是非屋久島ガイドツアーをよろしくお願い致します。
屋久島ガイドツアー 村松
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/09/13 |
| 参加日: | 2022/09/12 |
白谷雲水峡・太鼓岩トレッキングツアー 豪華6点フル装備レンタル付き by Yamakara屋久島
最高の体験でした。
投稿者: YUKI
念願の白谷雲水峡に連れて行っていただき感無量です。
みんなのことを常に気遣ってくださったり、たくさんのお話しを聞かせていただきました。自然の偉大さを改めて実感しました。
温かいお味噌汁もごちそうさまでした！
全部の道具をレンタルできたのも助かりました。
最高の体験をさせていただけて本当に感謝です。
ありがとうございました！！
YUKI様
ご感想ありがとうございます。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね！
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております！
Yamakara屋久島
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【24年11月末までのご参加】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/09/12 |
| 参加日: | 2022/09/11 |
白谷雲水峡・太鼓岩トレッキングツアー 豪華6点フル装備レンタル付き by Yamakara屋久島
もののけ姫の世界！
投稿者: CCＣ
ずっともののけ姫の舞台ともいわれる森に行きたくて、やっと行けて感動的でした。川が綺麗ですし森はまさに苔むす森。光が当たると苔がキラキラ色を変えて光ります。途中で猿や鹿にも会えました。ガイドさんが色々苔の種類とかも教えてくれて触ったりして違いがわかって面白かったです。最後太鼓岩まで数百メートルはきつめの登りですが、たまたま晴れてて見渡す限りの山！川！を見れたので、時間がある人はやはり太鼓岩まで行くべきと思いました。帰りの休憩では湧水から作ってくれたお茶を森の中で飲めてとても癒されました。
CCＣ様
この度は口コミの投稿ありがとうございます。
白谷雲水峡の自然を満喫するツアーとなったようで良かったです。
屋久島の水で沸かすお茶タイムは最高の癒しで贅沢ですよね。
是非また屋久島へ遊びにいらしてください。
ご利用ありがとうございました。
Yamakara屋久島
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【24年11月末までのご参加】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/08/31 |
| 参加日: | 2022/08/30 |
白谷雲水峡（太鼓岩まで）トレッキングツアー 午後の船や飛行機に間に合う早朝プランもあり 登山装備レンタル＆お弁当手配可能 by 屋久島ガイド21EC-K
初心者にも経験者にも優しい。
投稿者: jamm
はじめてのトレッキングでしたが、ガイドさんが屋久島についてや、自然についていろいろ教えてくださり、歩く辛さを緩和してくれました！ここが見るポイント！をしっかり教えてくれて、バッチリ写真も撮ってくれるので、最高の思い出になりました〜！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン＜靴・レインウェア・リュック 装備レンタル付＞ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/08/28 |
| 参加日: | 2022/08/27 |
白谷雲水峡（太鼓岩まで）トレッキングツアー 5:00または8:00スタートの2つの開始時間から選択可能 by 屋久島の輪
楽しく自然を満喫できました！
投稿者: あきのすけ
2日前に縄文杉に行って足が疲れていたため、多少不安がありましたが、ガイドさんがもののけ姫クイズやウミガメクイズなど、道中色々なお話をしてくださって、とても楽しく行くことができました。足元は岩などが多くて、人工の木の階段などが多い縄文杉の方よりは個人的には足への負担が少なくて登りやすかったです。多少の険しい道はありましたが、あらゆるところで苔や杉に出会えて、空気も綺麗で、浄化されました！太鼓岩からの景色も忘れられません！
ガイドさんがいろいろなスポットでたくさんの写真、動画を撮ってくださったおかげで、手元にも素敵な思い出が残りました。ありがとうございました！
朝の早起きは辛かったですが、早朝の方が人が少なめでゆっくり堪能できたので、結果よかったです。
ぜひ周りに屋久島へ行く人がいたら、このツアー、ガイドさんをおすすめしたいです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/08/28 |
| 参加日: | 2022/08/13 |
白谷雲水峡（太鼓岩まで）トレッキングツアー 午後の船や飛行機に間に合う早朝プランもあり 登山装備レンタル＆お弁当手配可能 by 屋久島ガイド21EC-K
コスパ最高のツアー
投稿者: うまうま
自然を感じる旅をコスパで評価するのも気が引けるが、それだけ満足感のあるツアーだったのでコスパ最高のツアーとさせてもらった。
飛竜落としの滝から始まる白谷雲水峡ツアーはずっと景色がきれいで歩き疲れなかった。凸凹な道なので帰り道の後半は疲れがきた、、。
ガイドの日高さんが何より親切で僕たちのスケジュールや体力を加味してツアーをつくってくださったうえに楽しくガイドしてくださって、最高のツアーになりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 早起きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/08/23 |
| 参加日: | 2022/08/22 |
白谷雲水峡（太鼓岩まで）トレッキングツアー 5:00または8:00スタートの2つの開始時間から選択可能 by 屋久島の輪
最高の思い出になりました
投稿者: KURO
夕方の高速船を予約していたので、余裕を見て早朝発のツアーに申込みましたが、早朝は雷雨…
中止になるかとガッカリしていたのですが、ガイドさんが、天気の様子を見てスタートを遅らせることを提案してくださり、9時頃スタート。
川の増水で途中までになるかもしれないとのことでしたが、苔むす森までたどり着くことができました。雨が降ったおかげで苔が濡れてキラキラして、一層美しさを増していました。
その後は、太鼓岩こそ行けなかったものの、代わりに通常は通らない奉行杉コースを一部案内してくださいました。
そのコースが素晴らしかったですし、お話も楽しく、また、私含め他の参加者の方々も同年代くらいの女性で前日縄文杉まで登っていることもありペースを合わせてくださったりと、とてもよいガイドさんで、非常に楽しい時間を過ごすことができました。
しかも最後の送迎場所の相談にも乗ってくださり至れり尽くせりで…
また屋久島に行く際はお願いして、今度は太鼓岩まで登れたらいいなと思いました！
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/08/19 |
| 参加日: | 2022/08/18 |
白谷雲水峡・太鼓岩トレッキングツアー 豪華6点フル装備レンタル付き by Yamakara屋久島
太鼓岩と白谷雲水峡
投稿者: ぺこち
とにかく暑い中、修行のようにひたすら山道を登ります。頑張った先には太鼓岩からの素晴らしい景色のご褒美が！登っている途中、雷が遠くで鳴り出し、ガイドの方が、早めにお昼を食べて、そのあと太鼓岩に登りましょうと言ってくれました。その結果、登ったときには先ほどまでの雷と雲が消え、絶景を見ることができました。また、ガイドの方がお昼にはお味噌汁、休憩時にはコーヒーを淹れてくださり、山の上で温かい飲み物が頂けて感激しました。
ぺこち 様
ご感想ありがとうございます。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は佐竹ガイドにも共有させていただきますね！
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております！
Yamakara屋久島
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【24年11月末までのご参加】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/08/09 |
| 参加日: | 2022/08/05 |
白谷雲水峡（太鼓岩まで）トレッキングツアー 午後の船や飛行機に間に合う早朝プランもあり 登山装備レンタル＆お弁当手配可能 by 屋久島ガイド21EC-K
こだまと共に
投稿者: 仲良し母娘
前日の縄文杉の疲れを押してもののけの世界に足を踏み入れました。樹木や苔の種類を詳しく教えて頂きながら、その日初めてお会いしたとは思えないほどアットホームな雰囲気で楽しいトレッキングになりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/08/06 |
| 参加日: | 2022/08/04 |
白谷雲水峡（太鼓岩まで）トレッキングツアー 5:00または8:00スタートの2つの開始時間から選択可能 by 屋久島の輪
楽しかった！
投稿者: ふじた
ガイドさんにいろいろ教えて頂きながらのトレッキングツアー、とっても楽しく、勉強になりました！
基本的な登山、下山方法や、自然について…etc、ガイドさんの屋久島愛溢れる解説に、心もほっこりしました。
また、屋久島観光する際にはお願いしたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/08/04 |
| 参加日: | 2022/08/03 |
白谷雲水峡・太鼓岩トレッキングツアー 豪華6点フル装備レンタル付き by Yamakara屋久島
苔むす森でリタイアでした。
投稿者: あやこ
５月に縄文杉まで行けたので、太鼓岩は大丈夫かな？と思っていたのですが、他の人のペースに追い付けず、苔むす森で１人２時間半待ってました。
縄文杉の時のガイドさんは脱落者を出さない方針で、歩き方を細かく指導してくれたので行けたのだと思います。
今回のガイドさんは前日の縄文杉のガイドで熱中症が出たとの事で慎重だったのが、割りとすぐに置いていく事を決めてました。
初心者の年寄りが登頂出来るかはガイドさん次第と言う事が良く分かりました。
この度はYamakara屋久島ツアーご参加ありがとうございました。
担当ガイドといただいたコメント内容を共有し当日の状況について確認しました。
頂いたご意見はしっかりと内容を精査し、今後より良いツアーとなるように善処してさせていただきます。
今回ツアーについて催行会社として確認している情報を返信にて寄稿させていただきます。
当日は他の参加者のペースではなく、終日あやこ様へ配慮したペースでツアーを催行させていただいております。
苔むす森まで通常より1時間以上時間をかけゆっくりしたペースで、また苔むす森～太鼓岩往復歩行は途中で待ってもらっている関係上、所用時間は普段よりも少し短く2時間半所用せずに降りてきております。
登山中の歩行についてはバランスを崩す場面も多く見受けられたためペースを落とし転倒防止に手を引きできるかぎりのサポートをさせてもらいました。
縄文杉より負荷の少ないフィールド、ゆっくりのペースであっても大量の汗をかいていらしたので熱中症の危険性を感じ安全面を配慮して途中で待ってもらう判断となりました。前日にはレスキュー要請による救急搬送も同じ山域で発生しております。
以前は5月のご参加であったようですが、登山で自然と対峙する場合その日の気象条件や体調の変化でしっかり判断する必要があり、前回大丈夫であっても単純比較は難しいです。
登山ガイドはサービス業でもありますが山という環境下で安全を確保するため、時に厳しい判断をする事があります。
状況判断の認識にズレが生じ、リタイアについてお客様にご納得いただけなかった点については非常に残念に思います。
今回頂いたコメントを受け今後このような印象をいただくことがなくなるようリタイア時の状況説明やお客様とのコミュニケーションについてはしっかりと対応させていただきます。
ただ今回担当ガイドについては年間200日以上のガイド実績が毎年あり、酷評を頂いたことは今まで一度もなく、みなさまから楽しんでご参加いただいている声を多く寄せていただいております。
１つの口コミでガイドの自信や尊厳が損なわれる事、また今後ご参加の皆様の大きな不安につながる事を懸念して差し出がましいようではございますが、催行会社として長文にて今回の状況説明をさせて頂きました。ご理解いただけますと幸いです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【24年11月末までのご参加】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/07/27 |
| 参加日: | 2022/07/24 |
白谷雲水峡1日（太鼓岩まで）トレッキングツアー 登山グッズレンタルセットプランあり 昼食用のお弁当事前申込可能 by 屋久島ツアーオペレーションズ
初心者の白谷雲水峡を挑戦。
投稿者: たけと
白谷雲水峡。
甘く見ていた…(´ﾟдﾟ｀)
初心者だった私達は、なんとか下山が出来た…と、思う程の道のりです。
やっぱり、ガイドさんと楽しく喋れて気持ち良く過ごせて楽しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 靴・レインコート・バックパック付き！充実セットプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/07/22 |
| 参加日: | 2022/07/21 |
白谷雲水峡（太鼓岩まで）トレッキングツアー 5:00または8:00スタートの2つの開始時間から選択可能 by 屋久島の輪
縄文杉よりもよいかも…？
投稿者: H.I.
縄文杉しか行かないのはもったいないですね。苔むす森と太鼓岩は必見ですし、道中の川と木々が織りなす景色は美しさの限り。
ただ、かなり道中は険しく短時間とはいえ相当に疲労するため、終了後に激しいアクティビティを予定することは避けた方がよいと思います。
なお自分の場合は雨で予定日では中止になったので（なお縄文杉ツアーも中止になったので旅行者全員にとって「もはやどうしたら」状態）、飛行機で帰る最終日の早朝5:00スタートに振り替えて頂きました。ツアー終了後はそのままレンタル品を返却しに行き、更に空港まで送って頂きました。
飛行機の時間次第では、最終日にこちらのツアーに参加することも一案と思います（※ただ、風呂には入れないにせよ着替える方法は考えた方がよいです。最悪、空港トイレで着替えればよいですが…）。
こういったアレンジは、ガイドの人と前日に電話で話す際に（向こうから予定確認のためにかかってくるアレンジになると思います）ご相談するとよいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/07/21 |
| 参加日: | 2022/07/21 |
白谷雲水峡（太鼓岩まで）トレッキングツアー 午後の船や飛行機に間に合う早朝プランもあり 登山装備レンタル＆お弁当手配可能 by 屋久島ガイド21EC-K
事務局の対応ががっかりでした。
投稿者: Yaku
Veltraにてお弁当付のプランを頼みましたが、当日になってガイドさんからお弁当を予約していないことになっていると言われました。ガイドさん経由で事務局の人と話しましたが、「昨日電話したときにお弁当付と特に言ってなかったですよね？」と聞かれてもないことを逆ギレされました。ガイドさんは急遽ほっともっとの一番安い弁当を買ってくれましたが、事務局から特に謝罪もなし。挙句に翌日全然関係ない間違い電話もきました。
ツアー自体は最高だったので、特に苦情も言わずこの評価です！
Yaku 様
ベルトラをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくの屋久島へのご旅行にも関わらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
このような初歩的な不備はあってはならないことであり、せっかくのご旅行でYaku様にご迷惑をおかけしましたこと、弊社としましても大変心苦しく感じております。
現地催行会社に代わり、心よりお詫び申し上げます。
Yaku様にはたしかに、オプションのお弁当をオーダーいただいておりましたことを確認しております。
催行会社に状況を確認しましたところ、ツアー前日に催行会社スタッフよりお電話差し上げた際、催行会社側のコミュニケーションの行き違いが原因でお弁当の手配ができていなかったとのことでございました。
ツアー出発時は朝早くからご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと、また、特に謝罪の言葉もなかったとのこと重ねてお詫び申し上げます。
お預かりしておりましたお弁当代(1,400円)は本日付けで、ご登録のクレジットカードへ返金とさせていただきました。
誠に恐れ入りますが、明細への具体的な反映時期については弊社では分かりかねます。
ご質問等ございます際は、お手数ではございますがカード会社様へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。
お忙しい中、貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。
ベルトラ
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/07/18 |
| 参加日: | 2022/07/17 |
白谷雲水峡（太鼓岩まで）トレッキングツアー 5:00または8:00スタートの2つの開始時間から選択可能 by 屋久島の輪
深くて美しい屋久島の森に触れることができました！
投稿者: やまさん
参加予定日に大雨が降った関係でその日のトレッキングが中止になってしまったのですが、どうしてもトレッキングに参加したく、急遽別日のツアーへ入れ込んで下さりました。
7月中旬、梅雨戻りのためか前日の午前中は大雨、トレッキング当日の天気は曇りでした。
森はとても深く、苔には雨つゆがついていてキラキラ輝き、本当に神秘的でした。
深い森を抜けた後の太鼓岩からの眺めは本当に絶景でした！
早朝プランを選んでいたので、私たちのグループの他に数人とすれ違うのみで、太鼓岩にも長時間とどまることができました。
山を下る際には大勢とすれ違ったので、早朝プランにして大正解だったと思います！
担当して下さったのはベテランガイドさんで、迎えの際にはプルメリアの花を摘んできてくださったり、森の中では歴史や名前の由来など様々なことを教えていただきました。
楽しい時間をありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/07/18 |
| 参加日: | 2022/07/16 |
白谷雲水峡（太鼓岩まで）トレッキングツアー 午後の船や飛行機に間に合う早朝プランもあり 登山装備レンタル＆お弁当手配可能 by 屋久島ガイド21EC-K
最高でした！
投稿者: sakama
早朝のため、人もまばらで、苔の世界を満喫できました。 太鼓岩まで登り、太鼓岩からの景色は最高でした！独り占め状態で、こんなに気持ちの良い朝はないなーと。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 早起きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/07/16 |
| 参加日: | 2022/07/11 |
白谷雲水峡（太鼓岩まで）トレッキングツアー 午後の船や飛行機に間に合う早朝プランもあり 登山装備レンタル＆お弁当手配可能 by 屋久島ガイド21EC-K
白谷雲水峡
投稿者: なんごくたけんこ
夜中から雨が降っていたので中止を覚悟してましたが、天候にも恵まれ、ホテルまで送迎がありとても助かりました。
ガイドさんも最高で雨降りでスタートしたのですがトレッキング中の体温調節の仕方、雨ならではの楽しみ方、写真の撮り方、その他諸々とても楽しい経験となりました。また写真を撮る時にジブリキャラクターのフィギアを貸してくださっていい写真を撮ることができました。
友人にも是非おススメさせていただきます。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/07/10 |
| 参加日: | 2022/07/09 |
白谷雲水峡（太鼓岩まで）トレッキングツアー 午後の船や飛行機に間に合う早朝プランもあり 登山装備レンタル＆お弁当手配可能 by 屋久島ガイド21EC-K
最高でした！
投稿者: あ〜ちゃん
白谷雲水峡に行きたくて、1人で参加をしました。
不安もありましたが、花の話や苔の話
色々教えて頂いて、楽しく過ごせました
また、利用するときはこちらで参加したいです！
本当にありがとうございました✨
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 早起きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/06/29 |
| 参加日: | 2022/06/28 |
白谷雲水峡（太鼓岩まで）トレッキングツアー 5:00または8:00スタートの2つの開始時間から選択可能 by 屋久島の輪
楽しく優しく心地よい時間でした。
投稿者: O.K.
始まりから終わりまで、とても丁寧にガイドしてくださり、心地よくツアーを体験できました。
山登り初心者でしたが、道中はあれこれと植物について詳しくお話くださり、ゆっくりと写真を撮りながら森林セラピーのようなひと時でした。太鼓岩では見渡す限りの絶景を心行くまで堪能でき、帰りの送迎途中でヤクザルの家族に出くわすと、車を止めて沢山の写真を撮影できました。柔軟な対応がとても嬉しかったです。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/06/17 |
| 参加日: | 2022/06/15 |
白谷雲水峡（太鼓岩まで）トレッキングツアー 5:00または8:00スタートの2つの開始時間から選択可能 by 屋久島の輪
梅雨前最後の晴れ☀️
投稿者: vw12
1人参加だったので、色々心配しておりましたが、ガイドさんにもお気遣い頂き、参加者の方とも楽しく登ることができました！しかも、梅雨の時期ということもあり登山者も少なめで、白谷雲水峡、太鼓岩とも貸切状態でした！行きは屋久杉や、大まかなツアーと見どころの説明をして頂き、帰りは苔や鳥、植物といった細かな説明もしていただきました！そして、ラッキーなことに縁起物とされる蛇まで見れて、よかったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/06/08 |
| 参加日: | 2022/06/07 |
次に体験される方へのアドバイス
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太鼓岩まで (白谷雲水峡トレッキングツアー) | 屋久島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
白谷雲水峡の太鼓岩までのトレッキングは、屋久島の数あるトレッキングの中で最もハードと言われています。だからこそ、道中で見られる島のみどころは多くの人を魅了するのです。1997年公開のジブリ映画『もののけ姫』でシシ神やコダマがいる森のモデルとされた「もののけの森（苔むす森）」、アシタカとモロ（サンの母親代わりの山犬）が対峙した場所として描かれた巨石「太鼓岩」など、自然への畏怖さえ感じさせる雄大な景色をお楽しみください。想像以上に険しい道を通るので、ガイドさんが歩き方などアドバイスしてくれるツアーに参加の上、体調を万全にして望むことをおすすめします。
にむら様
ツアーへのご感想ありがとうございます！
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です！
日高ガイドにもご感想共有させていただきますね。
またぜひ屋久島へ遊びにいらしてください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島