最新5つ星体験談

空港の到着出口にいろんな会社のスタッフさんが出待ちされていましたが、Mrsシャツがわかりやすかったです。名前の確認をしたら、その日は51番のバス乗り場まで歩いて行きましたが、すぐに旗がありわかりました。

その日はヒルトンまで送っていただきましたが、待ち時間も3分位ですぐに乗せていただけました。チップを2ドル払っておりました。

よかった点は概ね他の方のレビューと同じなので、ツアー参加前にレビューを見て心配していた点について参加後の感想を交えて記します。

・移動の車が狭い
　→今回のツアー参加者が4人しかいなかったのもあるかもしれませんが、日本のハイエースのような大きさで、車内はむしろ広く感じました。

・ガイドの説明が早口で聞き取れない
　→猛スピードで走る車の騒音も相まって、車内での説明は確かに聞き取りにくかったです。もう少し声量を上げるかゆっくりと話してもらえればよかったなと思います。
車内以外のセノーテや遺跡での説明は、こちらも早口ではありましたが、とても聞き取りやすかったです。

・ガイドのデリカシーがない、態度が悪い
　→デリカシーに関しては確かに思うところはありましたが、わざわざレビューに書くレベルのことではありませんでした。（それに向かうのは日本ではなく海外ですし）普段からデリカシーのなさやセクハラ等を敏感に感じて不快になる方は向いていないかもしれません。また、態度に関しても悪いとは思いませんでした。レビューに関する愚痴は確かにありましたが、聞く限りお客のあんまりな態度・振る舞いが原因で気分を害しているようでした。（それでもガイドなら客をしっかりもてなせ！と思う方はこちらのツアーは向いてないと思います。）

総じて大満足のツアーでした！
自分では撮れないような素敵な写真や遺跡の詳しい説明など、小林さんならではの素晴らしいツアーを体験させていただけたなと夫婦共に感じております！ありがとうございました！

ガイドのジョアナさんのわかりやすい日本語のおかげで、とても楽しく思い出に残る一日を過ごせました！
グランセノーテ、チチェンイッツァ、バジャドリードでは、それぞれの歴史や文化について丁寧に説明してくださり、すごくわかりやすくて勉強になりました。移動中も車の中からマヤの村を紹介してくれたり、ずっと楽しい時間が続いていました。
途中で寄ったタコス屋さんもすごく美味しくて、地元の味を楽しめたのも嬉しかったです。
さらに、ジョアナさんがたくさん写真を撮ってくれて、いい思い出がたくさん残せました。
とても素敵な体験ができて大満足です。本当にありがとうございました！

5月末のThanks givingの休暇時に参加しました。雨季に入る時期でしたが天気は良かったです。ハイシーズンではなかったので、どこもそれほど混んではいませんでした。
朝は早いですが、おかげでグランセノーテに一番乗りでき、きれいな状態で泳ぐことができました。
マチュピチュも見所を説明してもらいながら効率的に見て回れました。
セノーテイキルでの食事も美味しかったです。子供が食事をとるのに時間がかかり、セノーテの見学・お土産購入など、少し時間がタイトでした。
ピンクレイクは天候次第で色の見え方が違い晴天と風が必要とのことでしたが、行った際にはとても綺麗なピンクでした。塩の回収が始まってしまうと茶色になってしまいますが、見学した塩田はまだ回収が始まっておらず、運が良かったです（隣の塩田は既に茶色。見学した塩田も近々回収が始まるタイミングだったそうです）。

グランセノーテ、チチェンイッツァ遺跡、ピンクレイクとカンクンの主要な観光名所を一日で見ることができます。
ガイドのMAMIさんの段取り力、知識、経験値がハンパなくすごいので、何の不満もなく楽しむことができました。
他のガイドの人がどうかはわかりませんが、一生で何回も行くツアーでない、でも思い出にしっかりと残したいと思うのならMAMIさん指名で参加することをおすすめします。

とても丁寧な対応で問題なく移動する事ができました。
メキシコ人だったのかとてもハイテンションでこれだけでメキシコを感じられた気分でした。
(長時間移動だったので疲れてて一緒に盛り上がる気力がなかったのが悔しいです。)

事前に通知されていたピックアップ時間の定刻通りにドライバーがロビー前に待っており、空港への移動もスムーズ。

カンクンホテルエリアでピックアップしてもらい、最初の目的地ピンクレイクまで片道3時間半。途中2回のトイレ休憩あり。2歳の娘と夫婦2人での参加でしたが、チャイルドシート（ブースター）も用意してあり、娘も含めて快適に移動できました。
ガイドのジョアナさんは日本語が上手かつ説明も丁寧で沢山良い写真も撮ってくれました。
ピンクレイクは天候条件次第で見え方が変わるようですが、当日は晴れていて少し風が強くベストに近いコンディションで綺麗なピンクの水面を見ることができました。ハートのオブジェやピラミッドなど写真映えを意識したフォトポイントがいくつも用意してあり、綺麗な写真を撮りたい方にオススメです。
続くセノーテスイトゥンは天井からステージ部分に光が差し込む神秘的な雰囲気のセノーテでした。ここでもガイドさんにお願いして家族写真を撮ってもらいましたが、ここでしか撮れない思い出のワンショットになりました。
最後に向かったセノーテサーマルは水深が深く飛び込みや水遊びが楽しめるオープンタイプのセノーテです。水温が25℃程度なのでフードベストを持参すると快適に遊ぶことができると思います。
一通り遊んだ後はセノーテサーマル施設内のビュッフェで少し遅めの昼食。どの料理も基本的に日本人の口にも合う味付けでしたが、特にユカタン半島名物のSopa de Limaはライムの風味が爽やかで鶏肉の出汁が効いた美味しいスープでした。
往復12時間程度の長丁場でしたが、素敵な写真を沢山撮り、セノーテで水遊びを楽しむことができ大満足のツアーでした。

乗車までの手順もわかりやすく、事前に決済済みなのでボッタクリなどの心配も不要で特にトラブルなくホテルまでの送迎をしてもらうことができました。
私はスペイン語はほとんど話せませんが、空港周辺では英語が通じるので英語だけで意思疎通は可能でした。

現地で買ったほうが安いのかも？しれないとは感じました
行く方は英語ができるなら現地で確かめたほうがいいです

夫婦で初めてカンクン旅行をしました。言葉に不安があったため、ベルトラにて１日ツアーに申し込みました。メキシコの歴史なども日本語で分かりやすくて説明してくれたため、やはり英語のツアーでなくて良かったです！

朝7：00発のフライトだったため、ホテル発は、03:50AMで、ちゃんとお迎え来るか不安でしたが、お迎え時間前には、運転手が到着され安心しました。他に、1組ご夫婦も乗車されていました。二日前には、お迎え時間の詳細も連絡がありました。タクシーが高いカンクンで、こういった送迎サービスは、助かりますしおすすめです。早朝に対応していただけるところがありがたいです。

以前、英語／スペイン語ガイドによるチェチェンイッツァツアーに参加した事がありますが、今回の日本語ガイドによるトゥルム遺跡ツアーはかなり充実しました。
当方、英語もスペイン語も日常会話は理解できますか、専門用語や歴史的な話は、やはり日本語が良いです。また遺跡の話以外にもカンクンでのグルメスポットやお土産の話などにも相談に乗って頂き、その後の滞在がさらに充実しました。

1日かけて3箇所を巡る盛りだくさんなツアーでしたが、中でも私たちのお気に入りはシアン・カアンでした。
マングローブに囲まれたエメラルドグリーンの水路を、ライフジャケット1つで浮かび流れていく体験はとても貴重で、「天空の生まれた場所」という名前に偽りなしだと感じました。心から、また訪れたいと思える場所です。

(シアン・カアンは、セノーテなどと比べるとまだ日本ではあまり知られていないそうで、運が良ければ貸切状態になることもあるそうです。興味がある方は、今がチャンスかもしれません！)

また、ガイドの杉浦さんは現地の知識が豊富で、私たちの要望を反映しつつ、臨機応変に対応していただきました。
メキシコ旅行でこのツアーを選んで本当に良かったです。
素晴らしい思い出をありがとうございました！

60代夫婦にとって、カンクンまで行くのは一種のチャレンジでしたが、このツアーに参加できたおかげで、行った甲斐ががあったと思いました。カンクンは海だけじゃないのですね。
ガイドの鶴巻さんのお話がとても楽しく、興味深く、歴史を学びながら回ることができました。
チチェンイッツァは本当に素晴らしく、グランセノーテではシュノーケリングはしませんでしたが十分に堪能できました。
途中で立ち寄ったアガベ畑が私には意外と刺さりました。また朝タコスはもっと食べときゃ良かったと後悔するほどでした。

今回カンクンに行く事を機にライセンスを取っていきました。

しかし下調べが甘くセノーテは取りたての人には難しいという事を知っていろいろと相談してしまいましたが親身に相談に乗っていただき、また当日は不慣れな点もあるなかフォローして頂き楽しいダイビングとなりました。

ツアー後もカンクンにいる事を伝えたらご連絡なども入れて頂きアフターフォローもあってとても良かったです。

ぜひ今度カンクンに行く機会があればまた、一緒に潜りたいと思いました。
ありがとうございました。

英語と日本語で悩みましたが、日本語にして良かったです。ガイドさんの説明がとても興味深いものでしたが、英語だと多分理解できていなかったです。
家族も二家族のみでほぼプライベートでしたし、遺跡と泉もしっかり堪能でき、家族皆が大満足でした。ガイドさん、運転手さん、ありがとうございました。

早朝からの出発。
最初から車中では、ガイドの小林さんとの楽しい会話が弾みあっという間に目的地のグランセノーテに到着しました。セノーテでは、妻が泳ぎが苦手で緊張していましたが、小林さんのフォローで和ませて頂き、楽しく泳いで良い思い出となりました。
チチェン遺跡では、暑い中でも詳しい説明をしてくださり有意義な見学となりました。

申し込んで良かったと思っております。

お天気に恵まれたこともあり、グランセノーテの光のカーテン、本当にピンクなピンクレイクを楽しむことが出来ました！
ガイドのマミさんが常に楽しませてくれたおかげで、一日あっという間でした😌
ありがとうございました！

朝から夕方まで、とても充実した1日になりました。
地元にいないとわからない事や地元民グルメなど、様々な体験をさせていただきました。

ガイドの小林さんの説明がとてもわかりやすく遺跡について理解を深めることができました。
移動の時間が長いのですが小林さんのお話しが楽しく苦になりませんでした。
又写真が、とても上手で色んな写真をとって頂きました。
チチェンイッツァには入場開始時間少し前に到着し1番で入場でき、空いている中見学できてよかったです。
ククルカンのピラミッドは写真やテレビで見るよりとても大きく荘厳で感動しました。
又遺跡内に愛らしいイグアナもたくさん見ることができました。
お昼過ぎにはホテルに戻ってこれたので
あまり疲れがでないのもよかったと思います。