【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス＜英語またはスペイン語ドライバー＞

予約前の確認事項

• スーツケースはお一人様2つまでお持込いただけます。ゴルフバックなどスーツケース以外に大きなお荷物がある方は予約画面で個数をお知らせください。お荷物の内容によっては追加料金がかかる場合もございます。
• 空港でのピックアップ場所はPre-Paid areaとなり、フライトで到着されたお客様のみ立ち入り可能となっております。フライトでご到着をされたお客様以外はご利用いただけませんのでご注意ください。

• カンクン国際空港でのドライバーとの待ち合わせ場所は空港のメインエントランス外です。
• 【緊急時や遅れが発生した場合の対応に関して】
  交通事情やフライト状況により多少ピックアップ時間に遅れが発生する可能性がございます。その際は、ご予約後に発行されるバウチャー記載の番号を宿泊ホテルのスタッフにお見せいただき、代わりにそのスタッフに電話で連絡をしてもらうようにお声がけください。催行会社と各ホテルのスタッフが連携して緊急時に対応させていただいております。
• ★LINEサポートサービスに関して★ (※英語対応のみ)
  急なフライト変更などの緊急時にはLINEを通じて催行会社に連絡をすることが可能です。
  添付されているPDFのQRコードをスキャンして催行会社のLINEアカウントをご登録ください。
  
  サービス対応時間
  ・日曜～金曜：24時間
  ・土曜：7時～19時 催行会社のLINEアカウント.pdf
• カンクン国際空港でのドライバーとの待ち合わせ場所は空港のメインエントランス外です。
  【ターミナル4にご到着予定のお客様へ】こちらのターミナルはメキシコ国内線専用となり、空港シャトルおよびタクシー乗り場への出口とメキシコ人が家族や友人のお迎えのために利用する出口の2ヵ所がございます。スタッフが待機しているのは「Shuttle Terminal 1,2＆3」と記載された看板の出口となります。
  ※誤って「Family and Friends Only」と書かれたエリアに行くとシャトルを利用することが出来ません。あらかじめご了承ください。

• 空港、ホテルでのポータレージサービス、チェックインサービスは料金に含まれておりません。
• ドライバーへのチップは含まれません。お気持ちに応じて直接お渡しください。※1~2USD程度
• フライトが大幅に遅延した場合でも追加料金はいただきません。フライトキャンセルの場合は全額返金いたします。
• ホテルお迎え時間の目安は、ご登録いただいたフライト出発時間の約3時間前です。
  
  ※ホテルの場所によってお迎え時間がフライトの3時間～4時間前になる場合がございます。
• 滞在ホテル名のご記入欄には必ず英語での入力をお願いいたします。