投稿者: Hiro
現地で申し込んでも同じような価格です。
日系企業による事前手配だと安心感がありますのでおススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/26 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: Yuko
到着後、きちんとボードを持って待っていてくれて、安心しました。車もクーラーがきいていました。
似たようなカーサービスの人が沢山いたので、少し見つけるのが大変でした。
Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
空港には多くの交通機関がありますが、あなたが私たちを見つけることができたことを嬉しく思います。
あなたの経験を私たちと共有してくれてありがとう、そしてカンクンにすぐに戻ることを願っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/26 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: Yuko
きっちり時間前に迎えにきてくれて、とても助かりました。フレンドリーなドライバーさんで現地の話をすることができたりして良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/26 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: TOMO
出口に待機していた旅行会社の人が多く、自分の名前を探せなかったので、VELTRAのカウンターへ直接いきました。
バラの花やペットボトルのお水をくれるなど、対応が良かったです。セミプライベートの予約でしたが、一緒の旅行者がなかなか来なかったので、プライベートで出発してくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/21 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: カンクン初旅行
初めてのカンクンでしたが、空港到着後スムーズにホテルまで移動できました。名前の書いたボードを持っていたのですぐに見つけることができ、非常によかったです!
Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答し、経験を共有していただきありがとうございます。お客様の輸送の期待に応えられることを嬉しく思います。すぐに戻ってくることを願っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/18 |
| 参加日: | 2020/01/17 |
投稿者: アスカ
慣れない国での安心を買う意味でとても良いサービスだと思います。ドライバーも感じが良くて親切でした。 多少の割高感はありますが到着時の心配はなくなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/18 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: Kazuno
初のひとり旅で初のカンクン旅行で不安もありましたが、ゲートを出たところで待っていてくれました。入国審査に時間がかかり、最初に伝えていた時間よりも大幅に遅れたのにも関わらず、待っていてくれて本当によかった!
私の英語でも通じました。
Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
移民の遅れにもかかわらず、輸送サービスを提供することができたことを嬉しく思います。あなたの経験を私たちと共有していただきありがとうございます。カンクンにすぐに戻りたいと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/18 |
| 参加日: | 2020/01/15 |
投稿者: みすち
深夜便でカンクンに向かったため、現地時間早朝に到着しましたが、きちんと迎えに来てもらえました。とても便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2019/12/19 |
投稿者: TOMO
空港への送迎は飛行機の時間も有りますので、出来るだけ時間通りに迎えにきて欲しいです。25分も到着が遅く心配しました。これではセミプライベートにした意味がありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: Rin
往復利用させていただきました。特に帰りは早朝のお迎えだったので心配でしたがちゃんと時間通りに来てくれて安心しました。一応、時間帯によって料金設定があるようですが結局差額は請求されませんでした。なのでどこまで厳格にやっているかは疑問です。
(予約ページが2つあり、自分の該当する時間帯だと別料金なことに旅行直前に気付きました。現地で差額をお支払いすればいいやと思いそのまま決行。)
Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
あなたの経験を共有していただきありがとうございます、私たちはあなたの輸送の期待をカバーしたことを知って喜んでいます。すぐにカンクンに戻ってくることを願っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2019/11/15 |
投稿者: 海外旅行
集合場所がイマイチはっきりしなかったので、問い合わせしたところベルトラさんが現地の催行会社とやりとりをしてくれて英語の出来ない者としては大変助かりました!
送迎も時間通りにきてくれて良かったです。
Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
お客様の経験を私たちと共有していただきありがとうございます。お客様の輸送の期待に応えられることを嬉しく思います。すぐにカンクンに戻ることを願っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/10 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: あすか
到着後、出口までのタクシー勧誘を掻い潜り
「ぐれいらい~~ん。ぐれいらい~~ん。」(送迎会社名)
とつぶやいて歩いていたら
他社の方が、指さしてくれた先を見ると
私の名前を書いたプレートの男性が。
とてもフレンドリーで、素敵な方。
主人と二人での旅でしたが、私に薔薇を一輪「セニョリータ」とプレゼントしてくれました!ボトルでお水も頂きました。
カウンターにバラが何本もあったので、女性へのサービスなのですね。
疲れが一気に吹き飛んで幸せでした。
20時頃着の便だったので、ホテル直の送迎は本当に安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: カンクン
集合時間の10分前に来てくれました。空港までも安全運転で、余裕を持って空港に到着できました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2020/01/05 |
投稿者: まいきー
イミグレが混み合ってましたが、ちゃんと待ってくださっていました。
ホテルに向かうまでの道のりで、観光名所を教えてくださいました。
日本にご興味があったみたいで、ホテルまで楽しい会話であっという間でした!
ありがとうございました!
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査にご回答いただきありがとうございます。
私たちのサービスがあなたの期待を超えたこと、そして協力者の注意があなたの期待に応えたことを嬉しく思います。すぐにカンクンに戻ることを願っています
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/06 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: まいきー
ドライバーさんが非常にキッチリされていて、時間通りに来てくださり、安全運転でしたので安心できました。
また、対応も非常に丁寧でした。
スペイン語しか話せない私に、気を遣って下さり、スペイン語で色々と楽しいお話もしてくださりました。
ベンツのバンで、旅の最後まで快適な旅行になりました。航空会社のカウンターも教えてくださいました。
本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/06 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: masayo in VA
ホテルから空港までの利用。少し早めに迎えに来てくれました。
バウチャーのピックアップ場所が
LOBBY DEL HOTELとなっていて、一瞬 DEL Hotel?(笑)と不安になりました。ホテルのロビーです。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
経験を共有していただきありがとうございます。情報を改善するため、担当地域にコメントを送信します。
すぐにカンクンに戻りたいと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/06 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: ハラシン
結果的に50分遅れでした。ホテルのコンシェルジュにお願いし電話確認した所、予約されていない?回答でしたが、バウチャーを見せ説明し何とか送迎車に来てもらいました。このやりとりを考えるとタクシー利用をオススメします。
ハラシン様
この度は弊社のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お迎えでご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。当日担当したスタッフの教育を徹底させていただきます。
改めてお詫び申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: ぴっぴ
ホテルゾーンからカンクン空港までの送迎で利用させていただきました。
7時にフライトのため、4時にピックアップの予定でした。10分くらい遅れて到着し、謝りもなく、名前を確認されることもなく、ただ車に乗るようにだけ言われました。
英語が話せるドライバー付きで予約しましたが、スペイン語しか話せず、予約内容と異なっていました。
車に乗ってからもなかなか出発せず、スペイン語で何やら喋っていました。結局ホテルを出発したのは4時20分頃でした。
ぴっぴ様
この度は弊社のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はお待たせしてしまい大変申し訳ございません。
他のお客様のご乗車状況やフライト状況によってはお待たせしてしまう場合もございますので、その際はホテルのスタッフにバウチャー記載の弊社オフィスの電話番号を見せて代わりにご連絡していただくようお願いいたします。ホテルのスタッフにはそのように伝えておきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: ようちゃん
ピックアップ時間ぴったりにホテルへ迎えに来てくれました。静かな運転手さんでしたが、安全運転で空港まで乗せてくれました。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
経験を共有していただきありがとうございます。情報を改善するため、担当地域にコメントを送信します。
すぐにカンクンに戻りたいと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: カンクン
空港に着いたら係の人が私の名前の札を持っていて、スムーズに乗り場まで誘導、そしてほとんど待たずにホテルに向けて出発しました。
Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。私たちのサービスがあなたの好みに合っていることを知ってうれしく思います。あなたの次の旅行で、私たちが再びあなたの好みになることを願っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: ami
なかなか来なくて、ホテルの人に緊急連絡先に電話してもらったが、オフィスだったようで繋がらず。結果的に15分遅れくらいで来た。日本のように時間通りとは思ってないけど、遅れる可能性があることを一言書いておいてくれたらもう少し安心できたかな。でもこんなもんなのかな。。お値段も高くないし、早朝3時とかなので申し込んでおいた方が良いと思います。
Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
出発日の遅延についておWeび申し上げます。サービスを改善できるよう、ご提案は担当地域に送信されます。
あなたの経験を共有してくれてありがとう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: ami
空港出て、すぐ見つかるか不安でしたが、向こうから聞いてきてくれたので特に問題なく辿り着けました。待ち時間なども問題なし。タクシーも止まっていたけど、夜着く便だし、頼んでおいてよかった。
Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
私たちの輸送サービスはあなたの好みに合っていて、問題なく私たちに連絡できることを知って喜んでいます。カンクンへの次の旅行で、あなたが再び私たちを選ぶことを願っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: ようちゃん
12月のクリスマスシーズンに家族5人で利用しました。繁忙期と言う事もあり、空港出口は人だらけでしたが、白と黄緑のシャツがとてもわかりやすかったです。ホテルまで行くのに他の方も乗せるから少し待ってと丁寧に挨拶してくれました。30 分ほど待ち、共同経営されているような白と黄色のシャツの運転手さんがホテルまで乗せて行ってくれました。とても陽気な運転手さんでホテルまで色々と観光スポットを説明してくれました。
Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
到着時の送迎サービスはお客様のご希望に合ったものであることをお知らせいたします。
すぐにカンクンに戻ることを願っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2019/12/21 |
投稿者: くわやま
朝6時のフライトのため、早朝送迎があるこのプランにしました。
voucherには朝3時にカンクンのグランドフィエスタアメリカーナコーラルピーチホテルに送迎とありました。また1日前に時間と待ち合わせ場所の最終確認が必要と記載があり、前日に何度も指定の番号に連絡しましたが繋がらず少し不安でしたが、当日2時半にはホテルにドライバーが到着しており、予定よりも早く空港までいけました!
また下車の際に、ドライバーへのチップがなく、20ドル札しかないむね伝えたら、ドルでお釣りもくれて、丁寧な対応をいただけました。
車も私と息子のみで、相乗りではなかったため、車内もゆったりと座れる快適な車でした。
※専用リムジンのような車内でした!
またカンクンに行く際は是非利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/03 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: ハルちゃん
ピックアップより少し早く迎えに来てくださり、また、私たちだけの乗車だったのでノンストップで飛行場まで行けて良かったです。
Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査を完了していただきありがとうございます。
私たちのサービスがあなたの好みに合っていることを知ってうれしいです、あなたのコメントをありがとうございました。すぐにカンクンに戻りたいと思っており、あなたは私たちを再び選んであなたに仕えます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/03 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: ハルちゃん
飛行場を出ると多くの送迎関係者がいて自分たちの担当の人たちを探すのが少し大変でしたが、親切に対応していただき安心してホテルまで行くことができました。
Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査を完了していただきありがとうございます。
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。担当者にコメントをお伝えしますので、空港での視界を改善し、簡単に見つけることができます。すぐにカンクンに戻ることを願っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/02 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: SUNSHINE
予定時間より5分遅れての到着でした。しかし、スムーズな運転と安心感ある受け答えで空港まで送り届けてもらえました。
Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査を完了していただきありがとうございます。
予定時間の5分後に到着したにも関わらず、空港で時間通りに出発するようスケジュールを順守しています。すぐにカンクンに戻り、再びサービスを提供できるようにします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/02 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: HAKU
カンクン4日目の朝、カンクン空港からグアナファト空港へ移動するため、早朝5時台に送迎を頼みました。
予約確定後にいただいたものに、集合場所が記載してありましたが、直前に不安になり現地でメールで問い合わせをしました。丁寧な返信をいただき安心しました。ありがとうございました。
Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査にご回答いただきありがとうございます。
私たちのサービスがあなたの好みにあったことを知ってうれしく思います。すぐにカンクンに戻り、今年2020年が成功に満ちたものになることを願っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/31 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: HAKU
カンクンの空港からホテルゾーンのホテルまで送迎を頼みました。空港の外にでると迎えの人がたくさんいましたが、すぐに名前を呼んでいただけてドライバーに会うことができました!バラのプレゼントまで頂きました。利用者は私たち2人だけでしたが、ドライバーのほかに2人スタッフがいました。安全運転でホテルまで送っていただきありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/31 |
| 参加日: | 2019/12/25 |
投稿者: くみさん
人が見つけられずバスの番号を聞いたが人によって番号が変わっていた。
人に聞く場合は何人かに聞いたほうがいいかもしれません。
ホテルへの送迎はとても良かったです。
Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査にご回答いただきありがとうございます。
空港でのサービスを改善し、より簡単に私たちを見つけることができるように、担当地域にコメントをお渡しします。すぐにカンクンに戻り、今年2020年が成功に満ちたものになることを願っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/28 |
| 参加日: | 2019/12/25 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎サービス | カンクンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅の初めは安心の空港送迎から。国際旅客の一大玄関口、カンクン国際空港(CUN)からご宿泊ホテルまでの移動は、空港送迎サービスが便利です。 カンクン市内ホテルゾーンはもちろん、プラヤデルカルメン、トゥルムへも送迎可能です。炎天下の中タクシーの列に並ばなければならない、上手く行き先が伝えられるか分からない、そんな不安も解消いたします!
Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
お客様の輸送の期待に応えることができたことを嬉しく思います。すぐにカンクンに戻りたいと思っています。