送迎[PJ]

ホテル⇒空港をお願いしていましたが、当日は30分以上遅れてバスが到着。遅延の連絡も当初のピックアップ時刻から10分近く過ぎてから届きましたし、結果的に遅延時刻よりもさらに遅れて到着しました。ドライバーさんからも説明や「すみません」も一切無く... 続きを読む、とにかくガッカリの一言です。

手配後に連絡いただいた、pick up時間より、少し早めにpick upに来ていただきました。他の乗客も早めにホテルで待機していて、スムーズに空港に到着できました。

カンクンはタクシーも高いので、送迎は安心ですが、国内線でも３時間前に到着、時間を持てあましました。迎えの時間は少し前にメ一ルて通知されました。

Uberを使えないという情報から予約しました。多くの送迎会社がいて迷いましたが親切な方が教えてくださいました。会社のかたもフレンドリーで安心して送迎していただけました。荷物もきちんと取り扱っていただけました。
車内で歌を歌ったりラテンの風を... 続きを読む空港からホテルまでの間にも感じることができました。

国内線なので第４タ一ミナルに到着、出口にもホテルやツアーの出迎えがありますが、その先を抜けていった先にスタッフがいました。タクシーブ一スの先で、少し不安になりますが、どんどん進むのがポイントでした。

今回、空港からホテルまでの送迎で使わせて頂きました。
自分はNYからと彼女は日本から別々の便で現地集合の予定だったのですが、彼女の到着便が遅れていたため、LINEで連絡するとしばらくしてから返信があり遅延にも対応してくださりました。

減点... 続きを読むとしては、
・前日に挨拶のLINEをしていたのに返信がなかった点。
・マイクロバスまで案内されたとき、マイクロバスが他社含め多数ありどれか分かりづらかった点。
・マイクロバスに乗ってから待ち時間が30分ほどあった点。

がありますが、遅延にも対応していただき繁忙期のためバスよりスムーズにホテルに到着でき、使って良かったなと思っています。

ありがとうございました。