送迎[PJ]

エントランスに到着してから、スタッフを探して車が出発するまで45分ほど時間を要した。出発してからはスムーズだったが、外気温30℃越えの中車内の空調が全く効いておらず、窓も開かず、奥の方に密集して座っていたためかなりきつかった。

23時過ぎに荷物をピックアップして出口から出たのですが、店はクローズしているし、暗く不安で、表示のカウンターを見つけることはで来ませんでしたが、ツアー会社名を伝えると無事、ツアー会社の方に出会うことができました。車に乗るまで5分ほど待ちまし... 続きを読むたが、とてもスムーズにホテルに到着することができました。

滞在期間が短いためできるだけ効率よく観光をしたかったのでお願いしました。
何もわからない私たちに最適なプランを提示してくださいましたし、希望も無理のないようにプランに組み込んでいただきました。
ただ、表示価格より大幅に料金が上がりましたので... 続きを読む困惑しました。唯一残念だと感じたところです。
ツアー当日は大規模なデモと重なってしまいましたが、経験豊富なガイドさんがついてくださり、デモの影響もほぼなく本当に充実した1日となりました。
アステカ、マヤ文明に大変お詳しい方で興味深いメキシコシティの歴史の話をたくさん聞くことができました。マヤ象形文字もお読みになれるようでした！！
ドライバーさんもデコボコのメキシコシティの道を大変丁寧に運転してくださり酔うこともなかったです。とてもおすすめのツアーです！

問題なく利用できました。スタッフの方も看板を持ってくれているので分かりやすいです。英語が完全ではなかった感じなので、そこだけは少し苦労しました。

問題なく利用できました。ただ、24時間切っても詳細なピックアップ時間と場所の連絡がなかったので、問い合わせをする手間はありました。

搭乗便までの時間に余裕があったので結果的に問題はありませんでしたが、ドライバーは時間に10分ほど遅れてきました。5分以上遅れた場合は電話せよとのことでしたが、電話のできるSIMは契約しておらずホテルで電話を借りようとしていましたが、ちょうど... 続きを読む国内（メキシコ）の連絡先が営業時間外でアメリカの会社への連絡となりホテル側から実費を請求することとなる等説明を受けていたらドライバーが到着しました。ドライバー自体は安全運転で問題ありませんでしたが、遅延した場合の電話以外の代替手段を事前に教示いただければ安心材料になるかと思います。