イルカをお見せできなくて残念です。また遊びに来て下さい！

じょう 様　　この度は、コメントありがとうございました。次回はきっと、今回の分も二倍真っ青な空と海に、たっくさんのイルカ達がお出迎えしてくれるものと信じております (^▽^)/ また近々、遊びにいらして下さい♪ お待ちしております！

ご参加　ありがとうございます。　イルカをお見せできずに申し訳ございません。透明度も悪くお魚も見ることができず　天気の事とは言いながら　本当に申し訳ございませんでした。

ご参加ありがとうございました。イルカも見れ4ツアー楽しんで頂き大変うれしく思います。またのご利用を　スタッフ一同　心より　お待ちしております。

イルカが見つけられなかった件　申し訳ございません。イルカウオッチングに関しましては20年以上行っており　決して　夏が　シーズンでないことはございません。夏は、多少冬場より確率は落ちますが　イルカの群れはグアムに住んでおり　どこかに　必ずどこかにいます。たまたま　今週は　連続して見れなかったのは、初めてのケースです。　今回　お話しした　スタッフは　今年　入社した　新しいスタッフのため　今回　申し上げたことは　グアムは雨季で海が荒れることが多く　夏より冬が良いという意味だったみたいです。　経験も浅く　言葉が足りない表現になってしまいました。申し訳ございません。日々　結果　イルカを見つけられるように　努力致します。御理解の程　宜しくお願い致します。

ご参加ありがとうございました。お魚の件申し訳ございません。この日のイルカが　通常のハシナガイルカではなく　バンドウイルカだったため沖合の為　通常のシュノーケルポイントにご案内できずに　申し訳ございません。また　バスは弊社のバスが、この日　修理の為　使用できず　申し訳ございませんでした。バスの温度に関しましては　エアコンを入れたり切ったりすると　バスのエアコンが壊れてしまうため　ご自身での着る物の調節をお願い致しております。3回目は　ご満足いただけれるよう　頑張ります。

二児のパパ 様　 ご参加ありがとうございました。子供さんって、イルカやおさかな大好きですよね。喜んで頂けてとっても嬉しいです！イルカの遭遇率は実はお天気にはほとんど関係がないので(雨でもたくさん見える時も多いです）、あまりご心配なさらずご参加頂ければと思います♪ 船酔いについては個人差も大きいので、ご心配な方はあらかじめお薬をのんでいらっしゃるとご安心かと思います。あと、イルカが見えると可愛くて元気になられる方も多いですね！(^^)
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。お待ちしております！

ご参加ありがとうございます。ツアー楽しんで頂き大変うれしく思います。　特にお子様の　楽しんでいる姿目に浮かびます。またのご参加スタッフ一同心よりお待ちしております。

ゆきんこ 様　この度はご参加ありがとうございました。せっかく楽しみにご乗船下さいましたのにイルカにあえず、大変心苦しく残念に存じます。私達としてもソナーを使用したり他のボートと無線で連絡をしながらイルカを探すのですが、自然相手・野生動物相手ということでどうしても100％の保証とはいかない部分は、悪しからずご了承頂ければ幸いです。次回はきっと、可愛いイルカ達が出迎えてくれるものと信じておりますのでまたどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。心より、お待ち申し上げております。

kan 様　　この度は、ご参加下さりありがとうございました！(^-^) 想像を遥かに超えるイルカ達とお逢い頂けてよろしかったです！船と一緒に泳いでくれる姿、本当～になんともいえない可愛らしさですよね♪ 次回は、夜のディナーショーもおすすめですので是非どうぞ！またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

tes 様　 この度は、ご参加ありがとうございました。イルカはもちろん、ウミガメもご覧頂けてとてもラッキーでした！(^-^) お写真の、「なかなかシャッターチャンスが来ない」とのコメント、とってもよくわかります！笑
海沿いのドライブも、南国らしさを感じる景色で本当に心が洗われますよね。素敵なご感想を、ありがとうございました！
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

ご参加ありがとうございます。ツアー楽しんで頂き嬉しく思います。何しろ娘さんが喜んで　楽しんでくれたことが嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

よほほ 様　この度は、ご参加ありがとうございました(^^) イルカも、ウミガメもとっても可愛いですよね♪ お客様同士やスタッフとのご交流も楽しんで頂けてたいへん嬉しく存じます。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！スタッフ一同心よりお待ち申し上げております^^

ささき 様　 この度は、ご参加ありがとうございました。野生動物の生息エリアに出向くスタンスにてどうしても毎回大群…という訳にはいかないのですが、可愛いイルカちゃんにお逢い頂けてよろしかったです♪ 実物を間近でみると、本当に感動がありますよね！
次回は、「おいしい」とご好評を頂いておりますランチもお召上がり頂きたく、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪ お待ちしております！^^

グアム旅人 様　この度は、ご参加ありがとうございました(^-^) たくさんのイルカをご覧頂けたご様子でよろしかったです♪　ライフジャケットですが、大人の方ももちろんと着用頂いて結構ですのでご希望の場合はご遠慮なくスタッフにお申し出下さいませ。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！お待ちしております(^-^)

ヤキナス 様　　ご参加ありがとうございました(^^)　ボートの甲板は波しぶき等で濡れることもあり、一番すべりにくいのが裸足のため皆様に靴を脱いでご乗船頂いております。イルカ達の華麗なジャンプや、ボートと並走する可愛らしい姿もご覧頂けてよろしかったです！(^-^) 本当～に運動神経がよくて賢い子達なんですよね^^
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。次回は、夜のディナーショーもおすすめです♪ この度は、ありがとうございました！

イルカ見たよ 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。イルカはもちろん、ウミガメもよろしかったです！ 本当に、あの大海原でよく…と思ってしまいますよね。野生動物との出逢いも、一期一会のスゴイご縁と言えるのかもしれませんね(^-^)
次回は、大人気のディナーショーもおすすめにてまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びに来て下さい！お待ちしております^^

初めてGuam 様　 この度は、ご参加ありがとうございました(^^) イルカを無事ご覧頂けてよろしかったです！とっても可愛くて、「もっと見ていたい～」という気持ちになってしまいますよね。船酔いリスク等も考慮し現在のような乗船時間とさせて頂いておりますが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
次回は、「おいしい♪」と評判のランチ付きコースや、また夜のディナーショー等も是非ご参加頂きたいのでまたどうぞ遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております！

ご参加ありがとうございました。オーシャンパーク時の　真横で泳ぐイルカ ラッキーでしたね。大満足して頂き大変うれしく思います。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。弊社による　ご予約並びに　ご案内の間違いで　ご迷惑をお掛けしてしまい　大変申し訳ございませんでした。また　貴重なお時間をロスさせてしまい　寒い思いもさせてしまい　重ね重ね申し訳ございませんでした。今後このような　事が無いように　気を付けます。この度は　大変申し訳ございませんでした。

Uni 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！ 野生に生息するイルカを見に行くツアーにてどうしても、100％とはいかないのですが(T‗T) ご期待にそえず私達としても大変心苦しく存じます。。。
次のご旅行でははきっと、今回の分もよりたくさんのイルカ達が姿を見せてくれると信じておりますので(^-^)、またグアムとフィッシュアイに遊びに来てくださいね！お待ちしております♪

ぽよよ 様　　この度は、フィッシュアイのイルカツアーへご参加ありがとうございました(^^) 透き通った海にイルカや魚たち、癒されますよね！実は、イルカ達には ばり集まってくるように・かわいい姿でお客様へサービスするように言って聞かせています笑(>▽<）　ガイドとの交流も楽しんで頂けたご様子で何よりです♪
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。お待ちしております！^^

ご参加ありがとうございました。無事　イルカの群れも見れ　オーシャンパークも楽しんで頂き　皆さんにもお勧め頂き　感謝いたします。またのご参加　ベルトラを通じ　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

どんちゃん 様　この度は、ご参加ありがとうございました(^^)　イルカかわいいですよね！お子様とご一緒に楽しい時間をお過ごし頂けたご様子でよろしかったです♪ 私たちにとりましては、お客様からのこのようなお声が本当に何よりの励みなのです。お子様のご成長に合わせて、シュノーケリングや夜のディナーショーもお勧めですので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！お待ちしております ^^

にこに様　この度はありがとうございました。ナントカ、ご参加頂くことができましてよろしかったです。イルカもウミガメも、とってもかわいくて癒されますよね。また、当フィッシュアイのランチはお弁当ではなくレストランでのビュッフェというのもポイントの一つなので、お口にあいましたようでとっても嬉しいです！
次回は、夜のディナーショーも大変おすすめですのでまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてください♪ スタッフ一同お待ちしております！^^

ご参加ありがとうございます。イルカもご覧頂き　オーシャンパーク楽しんで頂き嬉しく思います。
現在　限られたスタッフでお客様に何とか　楽しんで頂けれるよう頑張ります。このような　お言葉大変うれしく思います。
またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうござい　ます。 イルカの群れをお見せでき良かったです。
ありがたいことに１月６日は　ほぼ定員の一番のお客様に来て頂きました。その際　やはりボートにはトイレが付いているのですががどうしても　日頃お使いのトイレとは違いますので　なるべく　ボートではない通常のトイレのご案内を致しております。また　バスの中では　寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。　バスのエアコンのの件ですが、どうしても　室内の温度を上げてしまいますと　グアムは常夏のため　次に暑く成った場合　急激にエアコンが温度を上げるため作動してしまい　すぐエアコンが故障になってしまいます。できましたら　ご案内書に記載させていただきましたが　羽織るもの等をご持参いただき　調整して頂ければと思います。ご理解頂ければ幸いです。シュノーケルは風向き　強さでどうしても　停止中に揺れない場所を選ばらなければならず　その日の天候に状況により　リーフに近いポイントによれず　申し訳ございませんでした。今後もお客様のご意見を真摯に受けとめ　少しでもお客様にご満足頂けるよう努力いたします。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。小雨の中　何とかイルカ　オーシャンパークも楽しんで頂き　うれしく思います。
今のお子様は　海で泳ぐとか　飛び込むとか　できない状況を何とか楽しんでいただけるように考えました。トランポリンは海が怖い　お子様のために何とか楽しんでいただけ
ればと思い　行っております。次回来られた際に　海で泳ぐためにスイミングの教室に習ってこられて　楽しんでいただいた　お子様の事を聞くと　大変うれしく思います。また次回　のご参加スタッフ一同　心よりお待ちいたしております。

お願いがございます。ベルトラには　評価を見極める　星の評価がございます。できれば　弊社もこれを励みに頑張っておりますので　星の評価をして頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。

ご参加ありがとうございました。
イルカも無事見れ　アクアウオークを含むツアーも楽しんで頂き嬉しく思います。
又のご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。
イルカがまじかで　お見せでき　グアムの海のシュノーケリング　堪能して頂き　大変うれしく思います。
船酔いの心配なお客様は　事前の船酔いのお薬お勧めです。イルカに免じて　船酔いお許しください。
またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。