| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/09/23 |
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ツアー内容が違う。。
投稿者: かおり, 2022/12/18全体的に歴史を感じられるとても良いツアーでした。ガイドさんも1日がかりで丁寧に案内してくださりました。ただ、このツアーに興味が湧いた1番の理由が『象に乗って川に入って行く』という内容に惹かれて申し込んだのですが、
現地のスタッフにそのイベントを勝手に省略されてしまい、像に乗ってただ庭を一周しただけ。
川下りという名のイカダ乗りも、？？？。
ガイドさんに像の件を伝えると、現地スタッフと話しをしてくれましたが動揺した素振りで『像に乗って川に入るのは事故があると危ないから』と返答との事。雨季なわけでも無いし天気も良好。そんな中でそれ言い出したら本末転倒、だったら初めからそれ無しのツアーで告知してよ！そしたら申し込んでない！(ガイドさんは悪くない)
それだけが一番残念で心残りでした。コロナでお客さん少なくて大変なのは分かりますが、こちらも決して安くないお金と時間をかけて出向いていますので、、、
この度はご参加ありがとうございました。また象乗りでの川に入る件は誠に申し訳ございません。
10月末の雨期後半に増水した際に、川へ入る道路が崩れており、川へ降りる所が修復できていない状況ままで危険という状況でした。
弊社の方も確認ができておらず申し訳ございません。
ご指摘を受けまして象乗りの業者と確認いたしましたが、現時点で復旧の目処がたっておらず、現時点では安全上象へ乗ったまま川へ入る事は出来ない状況という事でした。
正直、弊社も久しぶりのツアーという事もあり、確認出来ておらず誠に申し訳ございません。
ご指摘を受けたことにより案内を変更し、これからご来泰のお客様に同様のことが起きないよう対応致しました。
せっかくのご旅行で期待されておりました象乗り誠に申し訳ございませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/12/17 |
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ツァーバスの冷房が弱い！
投稿者: すあー, 2019/04/30古いタイプのツアーバスなのか、冷房がほとんど効いてませんでした。後方の席の人たちは皆タイの猛暑の熱気に苦しんでました。
カンチャナブリから帰りの3時間は辛かったです。
あとはガイドさんがもっと観光地の歴史的背景等々、その他にまつわるお話をもしてくだされば更に楽しめたのではないかと思います。
特にこれといった説明はないまま各地を回りました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
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カンチャナブリ
投稿者: ルッタミカ, 2019/01/06洞窟やイカダなどもっとアドベンチャーかと思ってましたがビーチサンダルでも参加出来るほどでした。子供でも大丈夫かと思います。その為、私には物足りなかったです。象に乗ったりする時にチップを払わないと行けないのてお金は用意しておいた方がいいです。大晦日の為、帰りは大渋滞でバンコクに戻ってくるのが1時間以上遅れました。一度参加したらもういいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/12/08 |
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カンチャナブリ1日観光ツアー 映画の舞台となった泰緬鉄道に乗車！象乗りトレッキング＋いかだ下り
投稿者: さくら, 2018/10/16ガイドがマイペース過ぎて何度も確認する場面がありました。
像のりはとっても楽しかったです。突然サービスしだし、２０バーツ以上のチップを要求してくるので、それがいやな方はきちんと伝えましょう。
泰緬鉄道は待ち時間が長く、その後の工程があんなにずれるなら言ってほしかったです。余裕をもって組んでいたので集合に間に合いましたが、１時間２０分遅れて到着･･･遅れることがあるという時間の幅の感覚が違っていたので驚きました･･･
昼食は質素だけど日本人向けで味付けは一番おいしかったです。
さくら様
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
到着時間が遅れてご迷惑をおかけしました。
また機会がございましたら、弊社ツアーへのご参加を心よりお待ちしております。
催行会社:ウェンディーツアー バンコク スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/10/14 |
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ガイドさんの日本語能力に問題あり
投稿者: かめさん, 2018/08/29同行者が2名で参加しました。(私は不参加)
ツアーの内容はとても楽しく良い思い出になったようで良かったですが
ガイドさんのカタコトの日本語には困ったようです。
例えば「男性のションベンは…」と固まってしまってその後何も話さなかったり
使う言葉にも問題があったようです。
あとでみなさんで集合写真を撮りますと行ってたのに取らなかったとか、日本語
ガイドとしてどうなのでしょうか？
せっかくのツアーをガイドさんによって楽しさ半減なのは残念ですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/08/27 |
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移動がほとんどです
投稿者: playa, 2018/08/02ほとんどがバス移動でした。バス酔いする方は酔い止め持参した方が良いです。 いかだは全く面白くなかったです。ゾウに乗るならアユタヤよりもカンチャナブリご良いと思いますが10分から15分程度です。お昼は美味しかったです。マニアックなツアーでしたが、鉄道が好きな方はお勧めのツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/07/29 |
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内容通りではないです
投稿者: あんちゃん, 2018/05/24内容通りではなく、洞窟には行かなかったです。
悪い事はなかったですが、まぁまぁという感じです。
あんちゃん様
この度は、ツアーのご参加、誠にありがとうございました。
当日、残念ながらこうもりの排泄物により、異臭もひどかったため
途中で引き返したと聞いております。
ツアー内容がご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。
また、タイにいらっしゃる時にご利用されるようお待ちしております。
ウェンディーツアー
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/05/21 |
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やはりガイドしだい？
投稿者: ｈｉｒｏ, 2018/02/26前回参加して今回別の友達と参加しました
やはり、ツアーが楽しめるのはガイド次第だと痛感です
最初の洞窟では前回のガイドさんは洞窟を先頭にたち案内してくれましたが
今回は９０段のかいだんすら上らず放置です
仕方なく、他の参加者を私が案内しました
そのあとは推して知るべしです
ツアーの内容自体はいいのに残念です…
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/02/22 |
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象乗りは楽しかった！！
投稿者: あいみ, 2018/02/18スケジュールには洞窟で、ハシゴに登ると書いてありますが、登らない。長い階段を登って、ちょっと洞窟に入って戻るだけ。
いかだ下りはちょっとがっかり。
象に乗るのは楽しかった。
昼食は、ビュッフェですが、種類はない。
その他も想像と違い、少し残念。
子供や、年配の方がいる方なら、無理もなく回れるので、楽しめるかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/02/15 |
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忙しいツアー
投稿者: ティム, 2018/02/03忙しいですが、1日で色々な体験が出来る楽しいツアーです。
移動時間が長いですが行きも帰りもトイレ休憩があったので助かりました。ちなみに備え付けの紙は無いのでティッシュをお忘れなく。
洞窟寺はいきなり登り階段から。階段に犬の落し物が結構あって気を付けないと大変なことになります。洞窟内からは「本当にここを通るの？」という位の狭い所を通りハシゴを登って外に出ます。
象乗りの時間は長くありませんが坂を登ったり下ったり、川に入ったりとスリリングで楽しめました。
残念だったのは、いかだ下り。せっかく静かな自然の中でのいかだ下りなのに船頭さん達が、ふざけて騒いでおり雰囲気が台無し。はっきり言って不快でした。それで「チップをよこせ」というのはどうなのでしょう。
お昼ご飯はオープンエアーのレストランでインターナショナル・ビュッフェ。正直あまり美味しくはありません。
午後はメインの泰緬鉄道と映画の舞台になった鉄橋へ。鉄橋は「えっここなの？」っていう所にありましたが、ちょうど電車が通る時間でしたので良い写真撮れました。
ガイドさんですが一生懸命日本語で説明してくれましたが、もう少し流暢に話せると更に良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/02/01 |
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添乗員
投稿者: ミュー, 2017/01/25バンコクの渋滞による交通事情は、あるていど予測はしていました。
しかし、予想以上で、日本とは異なり、運転のマナーには、大変驚かされました。
特に、高速道路を走行中の前の車両との車間距離です。
目的地の事前勉強をしていきましたが、添乗員の質にもよりますが、内容等を割愛された感じがしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/01/23 |
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カンチャナブリ マニアックツアー
投稿者: jmk, 2016/11/25不満…というよりは、ツアーそのものより、もうちょっと歴史的背景の説明とかがあればより興味深くものが見れたと思った。我々の事前学習でも知り得ないようなお話が聞きたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/11/23 |
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列車は絶対オススメ！
投稿者: じゅんこ, 2015/12/12特に列車乗車がとても良かったです！なかなか乗る機会がないローカル電車で景色も素晴らしく乗車時間も2駅とちょうど良かったです。また乗りたいです。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/12/09 |
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日本語ガイドが逃亡
投稿者: yuras, 2015/12/10洞窟寺～ゾウ乗り～鉄橋～ランチ～鉄道乗車，往復の移動距離が長いです．案の定，帰りはバンコク市内で渋滞にあいました．ガイドはもうすぐと言って，車を降りでバイクタクシーに乗ってさっさと帰ってしまいました．とり残されたわれわれは，一歩も動かない車中で思案し，どこかわからぬ場所で車を降りて，BTS駅を探してホテルにもどりました．逃亡するなら，せめて最寄りのBTS駅の場所を教えてからでしょう．
yuras 様
この度は、弊社ツアーをご利用頂きましてありがとうございます。お帰りの際に、ご不安な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
当日の状況をガイドへも確認したところ、渋滞の中体調が優れずお手洗いに言ったとの事です。車に戻るときには既にお客様が下車しており、本人も深く反省しておりました。
決して逃亡ではございませんが、お客様への御案内不足があったことは事実でございます。誠に申し訳ございませんでした。
今後、渋滞の際お客様への御案内を徹底するよう再教育を図る所存です。
また機会がございましたら、挽回の機会とさせていただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。 担当：加藤
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/11/27 |
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「お一人での参加限定プラン」???
投稿者: TAKA@, 2015/11/29ウィークエンドマーケットに行くかどうか迷ったのですが、「お一人での参加限定プラン」と言うタイトルに惹かれ、気兼ねなく観光できると思い参加しました。結果的には、ファミリーやカップルも参加した混載ツアーでした。後で調べたら「6名に満たない場合混載になる場合がある」と記載されていました・・・
これなら、当日ウィークエンドマーケットに行って、平日に参加してもよかったかな。タイトルに「お一人での参加限定プラン」と記載しているのであれば、その条件を満たさない場合、催行中止するべきではないかと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/11/22 |
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現地の方々。
投稿者: Lourdes, 2015/08/27内容そのものは良く楽しめました。
私の英語力では鉄道、戦争等専門分野は理解不能と思いこちらの日本語ツァーにしたのですがはっきり言ってガイドさんの日本語より私の英語の方が余程マシ!! 泰緬鉄道の説明等全く無かったし、本人も日本語上手く話せませんと言っていましたし。ガイドさんなんかじゃ無いです。
現地の方々は何処でもチップを要求してきます。もちろん差し上げましたが、この方々もしかしてチップが大きな収入源でベルトラさんからはほんの微々たるものしか頂いていないのでは??と感じました。悲痛とも言えるような要求と彼らのぼろぼろの服装....!! こちらも悲しく苦しくツァー に おいて色々と考えさせられました。タイの物価を考えたら決して安くは無いツァー 料金をお支払いしていますのでベルトラさんは現地の方々にもっと還元すべきと思います!!
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/06/08 |
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看板倒れ
投稿者: ron, 2015/07/11結論：このツアーは時間の無駄です！！約１１時間の内、観光・食事・鉄道で約時間半あとはひたすら移動です（カンチャナブリが遠いから仕方ないのかも？）
象乗りも正味２０分？くらいか・・・象使いの当たり外れが大きい、販売用の写真を断ったら川には二三歩しか入らず一切無言、感じ最低です（他の象使いは肩の当たりまで川に入って騒いだり象から降りて下から写真撮ったりしてました。
川下りもボートで5～600ｍ引っ張られただ流れてくるだけ、超つまらんです。
最初のお寺も注意してください。
ツアー客の１人が寺院内で野犬五匹に襲われ間一発の所でお坊さんに助けられ事無きをえました、犬には注意が必要です。
昼食もおいしくありませんし何よりハエが多いです、気になる人には厳しいかも。
しかし、泰緬鉄道は良かったですよ、開け放たれた窓から顔を出し風も感じるあの感じは、日本では感じる事の出来なくなったものですね。
ガイドさんは感じの良いおばさんで親切な方でした。
兎に角、「大迫力の象乗りトレッキングと川下りアドベンチャー」を謳う割には余りにお粗末としか言い様の無い内容です。狙いは良いのだから内容の吟味をお願いしたいものです。
星ゼロですが鉄道乗車とガイドさんで星二つです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/07/05 |
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少々辛口で
投稿者: Aloha, 2014/12/19個人での移動では無理、少々乱暴な運転は我慢が出来る、ガイドに期待以上（連れていってもらうだけで言葉が分かり難い）の要求をしない、食事は空腹を満たすだけ等を考えるのならばツアー内容は満足できるものです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/12/17 |
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暑いんだから
投稿者: 匿名希望, 2013/06/25車に乗り込む前にエアコン入れと催促したが、乗車してから。。。もう少し気を使って欲しかった
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご旅行中にウェンディーツアーを御利用頂いたにも関わらず、ツアー中ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ツアーを担当させて頂きましたガイドに確認致しましたところ、お客様の仰るとおりでございまして、車を停めた際エンジンを切ったまま、お客様が乗る際にエアコンのスイッチを入れたとの事でした。ガイドはお客様からの要望のお言葉を完全に理解しておらず、エアコンをつけてお待ちしていなかったのとことでございます。日本語の理解不足、お客様への気遣いが足りず、大変申し訳ございませんでした
今後このような事がないようガイドをはじめ、ドライバーにもこの事を指導し、全てのお客様にご満足頂けるツアーを催行できるよう、今後の指導に努めて参りたく存じます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
ウェンディーツアー
鍋倉
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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1 人が参考になったと言っています。
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ガイド？
投稿者: 匿名希望, 2013/02/24このツアーは3回目です。
タイが初めての友人を案内しました。
今回はガイドがとても良くなかったです。
車の中では運転手相手にひたすら話続けて
質問しても面倒くさそうに1言返すだけ。
観光地に着いても、ほとんど説明もなく勝手に行ってきな的な感じ。
安くはない料金を支払っているのだから、ガイドの当たり外れがあるのは仕方ないというのはおかしいこと。
やる気無しのガイドは旅行会社の評価を落とすだけだと思いますが。
ウェンディツアーは時々利用していて、ガイドも日本語はあまり上手ではないガイドもいましたが、皆とても一生懸命サポートしてくれました。
ツアー自体は内容も珍しくとても良いのでおすすめします。
食事は以前より種類も少なく不味くなったようです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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1 人が参考になったと言っています。
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説明不足
投稿者: 匿名希望, 2011/10/03象乗りを体験しチップを要求されることもなかった。
いかだに関しては、ただいかだに乗ってるだけ何にもなし。
ただ川に流されて身を任せているという「なにこれ」という感じ。
列車に乗車できると午後待つことになったが、なんと３時間近く待たされ一切説明無し。
短い期間に行くツアーではありません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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ご参加ありがとうございました。今後のツアーの参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。