【貸切】空港送迎スワンナプーム国際空港⇔バンコク郊外（パタヤ・ホアヒン）＜最大8名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金の参加体験談

追加請求

投稿者: さがりん, 2023/01/04

乗車後にドライバーから車代？かなにかとして1500バーツキャッシュにて請求されました。

何度「クレジットで支払い済みです。」と言っても通じず、英語も分からないふりをされるので払いました。

あれは本当に必要なおかねだったのでしょうか？
もしそうならどこかに記載がありましたでしょうか？

催行会社からのコメント

【ベルトラからのコメント】
体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
こちらのサービスにつきまして、本来は当日現地にて追加で料金が発生することはないのですが、現地催行会社に確認しましたところ、ドライバーの認識違いにより、誤って現地にて料金を請求してしまったとのことでございました。現地にてドライバーにお渡しいただいた金額は全額返金いたしますので、別途弊社カスタマーサポートよりご連絡させていただきます。ご不便、ご心配をおかけしてしまいましたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。今後も催行会社と密に連携をとり、お客様に安心してご参加いただけるサービスの提供に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
ベルトラカスタマーサービス

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2023/01/03
0 人が参考になったと言っています。この体験談は参考になりましたか？ [はい] 投票ありがとうございました。投票済みです。

参加者の評価	利用形態	言語
★★★★★ ★★★★ ★★★ ★★ ★	カップル・夫婦小さなお子様連れ家族友達・同僚ひとりで	すべての言語 (20) 日本語 (20) 英語 (0) 中国語(簡体字) (0) 中国語(繁体字) (0)

【貸切】空港送迎スワンナプーム国際空港⇔バンコク郊外（パタヤ・ホアヒン）＜最大8名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金の参加体験談 | バンコクの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ようこそ、ゲストさん