グアム
子供ができてからの初めての海外旅行。9ヶ月の子供を預けました。
最初は不安でしたが預ける際、受付から保育園に通っている他の子供が何人か座って笑顔で挨拶してくれて、安心しました。子供は預ける際、すごく泣いてしまっていましたが、その後寝てしまったようです。ご飯とおやつも食べさせてもらいました。預かってもらっている間の様子は英語ですが、コメントを書いた紙をもらえて安心。帰りは機嫌良く帰ってきました。
サンセットビーチバーベキューに
行ってきました。大満足だったのコメントさします!
■よかったこと
スタッフの方は皆親切で、英語が苦手な自分にも優しく説明してくれました!
牛肉フィレ、ロブスターなど新鮮な食材で
お腹いっぱい食べました!
ビール以外に、サワー系やソフトドリンクが充実してましす!
目の前が浜辺で夕日が綺麗でした!
ショーの後に、出演者と撮影が出来、
グアムの文化に触れることがでします!
会場(ホテルニッコー)まではバスでの移動。バスの集合時間に間に合わなかったが、快く待っていてくれた。専用バスの他にも、市街地を回るバス、タクシーでも会場に行くことは可能。
会場では、日本語を話せるスタッフが働いている。とても気が利いて、いい人たちだった。海も近く天気が良ければ夕日も見られる。バーベキューをしながら現地のダンスを鑑賞できとても雰囲気が良かった。肉やお酒は食べ飲み放題で、シーフードは大きいエビなどがついていた。また、野菜や惣菜の準備もあった。会場の雰囲気やスタッフに大満足。
二人で参加。別のホテルに泊まっていて、直接ニッコーのBBQ会場に向かいました。
既に予約者の列ができており、15分ほどで入場。
早速焼き肉開始。
フィレ肉、ロブスターが美味い。タレはちょっと薄味でしたが本格的なBBQでした。
ショーも迫力のファイヤーダンスを堪能。グアムの魅力がぎゅっと詰まったアクティビティでした
スタッフの笑顔が良かったです(^-^)
近くでリアルショー最高です
BBQも美味しかったし、量も沢山ありお腹もいっぱいになりました。本格的炭火焼きで、炭も定期的に足してくれたし言うことなし 最後にさっぱりアイスもありがとうございます。
生牡蠣、カニ、エビ、ムール貝、美味しかったです!!ビールも飲み放題で、接客も良かったです。
冷房が効いているので、上着があると良いです。
スマホでバウチャーをスクリーンショットした画面を受付で見せるとスムーズに案内してくれます。
ニッコーのサンセットバーベキューに参加しました!まずはサンセットの時間に間に合わない!会場に入るまで待たされて、最初に入った方達は早くもバーベキューが始まってますが最後の方達が食べ始めるのにタイムラグが30分程ありました、ショーが始まっても未だ食事が終わってない方がかなりいました、ショーが始まると暗いので焼き加減が分からず焦げるか生かのどちらかとなります!とにかく段取り悪い、飲み放題で頼んだのですが、ほとんどの飲み物が有料で飲めませんでした!以前シェラトンのショー見ましたがそちらの方が数倍良いです!
本格的なダンスショーを観ながらのバーベキューを楽しみました。ノリのいいダンサー達と一緒に踊ったり記念撮影したりしてとても良かったです。
とても有意義な時間を過ごせました。
お迎えのバスは時間通りお迎えに来てくださいました。でも、途中のホテルで長く待たされたからだと思いますが着くとすでに食べている方が多くバーベキュー途中でショーが始まりました。
ショーが始まると暗くなるので焼き加減が見えない。食べたい、でもショーも見たい。
少し残念でした。
ショーは迫力があり、観客も参加のダンスなどとても良かったです。終了後は写真撮影の時間もありとてもフレンドリーなダンサーの方々と写真が撮れました。
これからもツアー中一度はディナーショーに行きたいと思っています。
ホテルまでの送迎がありがたかったです。
BBQは、他の方もおっしゃっているように、お肉が沢山あって食べ切れませんでした。練炭も希望すれば交換してくれて最後まで強火で焼けました。ショーもなんだかんだ楽しく、多くの人がダンスしたり写真を撮ったりダンサーさんたちがフレンドリーでした。ビールが飲み放題なのが有り難く、手頃かなと思いました。席が狭いのは嫌でした。
送迎バスはホテルのロビーに時間通りに迎えに来ていただき、すぐに会場に着きました!
食べ物も美味しくて、ココナッツのお酒も作ってくれました
スタッフの方がとても面白い方ばかりで楽しかったです
ショーも迫力があり最高でした!
ショーが始まる前に、目の前にあるビーチから綺麗なサンセットを見ることができました。スタッフの方も写真を撮ってくれたので、大切な思い出です。お肉は最初からセットされており、最初は少ないかな〜と思いましたが、食べてみるとボリュームがあり、お腹いっぱいでした。サラダやフルーツもあるので、食べるものが足りないと思う方はいないと思います。また、お酒についてもカクテル系は並ぶときがありますが、ビールは缶で氷水に浸かっている状態なので、好きな時にすぐ飲むことができて良かったです。スタッフの方もフレンドリーな方が多く、日本語も上手でした。星が一つ足りないのは、ダンスショーが思っていたより短く、見応えのある内容が少なかったかな〜と思いました。しかし、全体的にとても満足することができました。スタッフの皆様に感謝です。
ホテルニッコー内にあるサンセットビーチBBQディナーショー サプライズメニュー <牛フィレ・ロブスター&飲み放題付き> に妻と子供と3人で参加しました。
目の前に見えるサンセットもきれいでしたし、BBQもボリュームがあり大満足でした。
子供もファイヤーダンスショーに見入っていて満足していましたが、案内される席の場所によっては、ショーを見る際に、ポールが邪魔になり見にくさがあったのが少し残念でしたが、全体的に楽しめました♪
乳幼児二人が楽しめそうなショーもあるので参加しました。
料理はパラダイスメニューで、量は十分です。口コミで味はあまり期待していませんでしたが、お肉は柔らかかったです。(カルビは脂身が多いので苦手な方もいるかもしれませんが、適量でしたし美味しくいただきました。チキンは美味しかったです)魚と海老は普通でソーセージは濃い味でした。バイキング形式のフルーツはオレンジ、メロン、グレープフルーツがありました。素麺はのびてました。食後のタイミングで一斉にアイスが配られます。溶けかけてるので早めに食べることをおすすめします(笑)
ファイヤーダンスはすごいと思いますが全体的にショーは本格的よりかは娯楽的に感じました。子供が喜ぶかな?くらいの方が行かれると楽しめると思います。
食事スタッフは提供中も絡みにきたり、BGMに合わせて歌ったりサービス精神があります。
スタッフもダンサーも盛り上げようという気持ちが伝わって本当に気持ちのよい食事になりました。行ってよかったです。そこまで暑くもないし、ビーチも綺麗だし、小さい子連れの参加もおすすめします。
5分遅れでしたがホテルの前まで迎えにきていただき、飲み食べ放題最高でした!
お肉が柔らかく すごいボリュームだったので食べ放題でしたが、お肉はおかわり一枚しか無理でした笑
骨付きカルビが特に美味しかったです。
他にもフルーツ、野菜 キムチ 米など食べ放題で、じゃがバター美味しかったです!
ショーも息子ガン見で ずっと観てました。火を使うショーで 楽しかったです。ホテルも、すごく良くて、次はこのホテルに泊まりたいなーって思いました!!!
たくさん人がいるわけではなく、ステージもひろーいわけではなかったので、大丈夫か??と思いながら見ていると、どんどんハードなショーになり、見応えがありました。また、子供や私たちも参加できたりと、本当に楽しめました。
店員さんも子供と遊んでくださったりして、楽しい夜になりました。
ホテル日航内、浜辺近くにあるBBQ会場。
席に着くと、海辺は夕陽が沈み、あまりにもきれいだったのでみなさん写真を撮っていました。
いよいよ、BBQの始まりです!
テーブルには、サーロイン、骨つき牛肉、鳥肉、ウインナー、野菜がお皿に入っていました。
横に氷の入った入れ物にビールが5本入っていました。アサヒスーパードライとライトビールでした。バイキングには、ご飯、生野菜、フルーツ、とうもろこしやじゃがいもの蒸したものがありました。ソフトドリンクも飲み放題でした。
食材の質は日本の方には満足されると思います。
お肉は柔らかくとても美味しかったです。
タレも、オリジナルとしょうゆがあり、どちらもおいしく頂けました。
スタッフも気さくで楽しかったです。
19時30 分ぐらいから、ショーが始まり、踊りやファイヤーダンスで大変盛り上がり、最後はお客さんも出て行って一緒に踊り、またまた盛り上がりました。本当に大満足でした!
このツアーに参加して本当に良かったです。
料理もおいしく、ショーも大興奮!大満足です。ドリンクもこまめに注いでくれて、サービスが行き届いていました。
口コミで送迎が時間通りに来ない、帰りは送迎車に乗れなかったと書いてあり少々不安でしたが、送迎は少しの時間の遅れはあるものの、全然待てる範囲で不安にもならないくらいでした。帰りもしっかり送ってもらえます。会場の雰囲気も良くBBQも美味しかったです(^^)欲を言えばもう少しダンサーの人たちの踊りが迫力あるものを期待していたり、楽しい音楽のダンスを期待してたので星4つにしました。家族で楽しめるかと思います!
サンセット付きの普通のダンスショーと思ってましたが、時間のバランスがちょうど良かった。BBQしながらサンセット。かと思いきや面白いMCでファイヤーダンス。参加型ダンスも有りとても面白かったです。
今回、家族旅行として初めての海外でグアムに行き、ニッコーホテルに泊まると決め、ディナーショー付きのBBQがあったので利用させて頂きました。
2歳の息子もやんちゃ盛りですが、凄く楽しむことが出来ました。
サンセットを見ながらのごはんも凄く贅沢な時間を過ごすことができました!
フィレ肉とロブスターのコースを選びました!
フィレ肉は柔らかく
ロブスターもプリップリッで
めちゃくちゃ美味しかっです!
食べ過ぎました!!!
ショーの方は
ファイヤーダンス(?)が
とても迫力があり
感動しましたました!
ショー全体良かったんですが
特にMCの方の喋りや素振りが
最高に楽しく、大盛り上がりでした!
あと、私たちのテーブル近くにいたウェイターのお兄さんが
ちょくちょく小ネタをやられてるんですが
これがまた笑えた!
ショーそっちのけで
お兄さん見てましたわ!
グアム最終日の参加だったんですが
楽しく美味しく
いい思い出になりました!
お客をステージに上げたりして面白かったです。
内容も子供にも分かりやすく、色々なネタがあり楽しめました。
席が後方だったのが残念でしたが、モニター画面があったので内容はちゃんと確認できました。
食事は年齢で決まっているので、11歳の男の子は物足りない量でした。
前もって、少し食べさせるべきでした(よく食べるので)。
途中や最後にグループごとに写真を撮影したりとかなりサービスがあるショーと思います。
席が後ろの方だったのでショーが見えにくかったのですが、食材やドリンクを取りに行くのは近かったのでそれはよかったです。
スタッフが子供をいじってくれて、子供も楽しそうでした。
ショーは最初のほうからお客を引っ張りだしたりして、前方席なら面白そうです。
トロピカルプランを選びました。飲み放題ではなかったので楽しめるかな?と思いましたが充分でした!
お米やとうもろこし、キムチやじゃがいも果物など様々なものがバイキング形式で並んでいました。
メインのお肉などは1人分が一皿に盛られていて一人で食べ切れないほどとてもボリューミーで美味しかったです!
自分たちで焼くスタイルになっていたので自分たちのペースで食べ進めることができました。
また食後にはアイスをいただきました。
そして食事も終わる頃にショーが始まりました。
ファイヤーショーは本当に圧巻でした!
またフラガールの方たちのダンスもとても美しく綺麗でした。
会場とキャストが一体となって行われるショーでとても楽しかったです。
最後には飛び入り参加して踊りを踊る場面もあり踊りながら写真や動画を撮るために携帯を持っていったらキャストさんが撮ってくれました!
ホテルの従業員さんもキャストさんもみんな本当に親切丁寧でユーモア溢れる方ばかりでした!
本当にありがとうございました。また行きます!
お迎え時間ちょうどにバスが来てくれました。
バーベキューは、食べ放題と飲み放題でしたが、お肉は始めに用意されているもので十分でした。
おかわりのお肉はお願いしませんでした、ボリュームがありました。
煙が風の向きで、直接あたることがあり、これはしかたないですね。
踊りも楽しく見させていただき、飽きることなくよかったです。
値段はもう少し安くてもいいのかなという印象です。
グアムに来る度、ホテルのディナーショーに出かけています。
ホテルそれぞれ特徴あるショーを拝見し楽しんでいます。
こちらは、色々なファイアーショーを次から次と繰り出し、飽きることなく最後までたのしめました。
ニッコーホテルに宿泊したので、こちらのBBQを予約しました。
ファイアーダンスもありましたが、思っていたよりも、あっさりしたポリネシアンダンスショーでした。
最後の写真撮影も大勢のダンサーに囲まれて、というわけではなく、ダンサーの一人と一緒に撮影するかたちでした。
ただ、BBQが始まる時間帯のビーチの夕焼けの景色は最高にキレイで、心に残りました。
バスに乗りましたが、スタッフの案内などとてもスムーズでした。
ほとんどのお客様が日本人と韓国人なのか、ホテルに着くと日本語も韓国語も通じていました。
お肉が素晴らしく柔らかく美味しくて、バイキングの野菜や果物はほとんど見向きもせずひたすらお肉を焼いて食べました!
ファイヤーショーも思っていたより盛り上がり子どもたちも思い出に残ったようです。
ショーに出ていた方と最後写真を撮ったのですが、私たちが列の最後で誰も撮ってくれず。。
全員揃って写真がとれなかったのが残念でした。
他のスタッフも忙しそうでしたので、まぁしかたないです(^_^;)
ギリギリ当日に予約をとったのでちゃんと名前があるか心配でしたが大丈夫でした、ありがとうございます(^^)
一緒に行った友人の誕生日プレゼントとして利用しました。
私個人的には、全身しっかりマッサージして頂き、気持ちが良かったのですが、一緒だった友人はしっかりやって頂けたのがほぼほぼふくらはぎのマッサージのみだったそうです。
上半身から、動かないと触るだけ、若しくは撫でるだけになっていて、わざと動いて起きているアピールをしていたそうです。
また、上半身だけの温かいパック中ヘッドマッサージですが、これは私も悪く言えばサボられている感じがしました。
暫く動かないでいると手が止まります。
わざと動くと、手も動くので確信犯だと思います。
友人を担当した方に至っては、手を止めるに加え、髪を三つ編みしては、なぜか解くということをされたそうです。
友人は、三つ編みがサービス??と思ったそうですが、直ぐに解かれたので、髪で遊ばれているのだなと感じたそうです。
また、私の友人のセラピストさんですが、施術はほぼ私担当の方とほぼ同時スタートでしたが、私が上半身のマッサージをして頂いている間、気配で何分も席を外していた(パックの準備をしていた?水を出していたので。)にも関わらず、パックのタイミング、施術終了のタイミングが同じなのも気になりました。
施術終了後、ガウンを着させて頂いたのですが、脱がしたものを、裏返しのまま椅子にぐしゃっと起きっぱなしにしていて、私に着せるときにまごついてたのも印象的です。
終了後はシャワーの案内はなかったので、体に残ったオイルを、タオルもないので拭き取ることも出来ず、気持ちが悪い状態で帰りました。
色々サービスに疑問を抱えていましたが、マナーなので、チップもお渡ししましたが、帰国後友人からそのお話を聞いたとき、とても嫌な気持ちになりました。
パック中のマッサージは以前はなかったとの事ですが、サボるくらいセラピストさんの気持ちが無いのであれば、やらない方が良いかと思います。
パックも上半身だけで、施術されている側としては温かいけどなんだかよくわからないもの。
温かいカイロの上に寝ているみたいな...
パック中マッサージするのは疲れるし、でもパック中何もしないとお客さんが...ってことでしたら、パック自体無しにした方が良いのではないかと思います。
せっかくちゃんとオイルマッサージをして頂いても、パック中のマッサージで気分が悪くなるのは勿体ないです。
この度はスパアユアランにご来店いただき、またレビューをご投稿いただきまことにありがとうございます。
内容を拝見し、ご期待にそうサービスがご提供できなかったこと、スパ責任者として心よりお詫び申し上げます。
施術を担当させていただきましたセラピスト2名でございますが、1名はグアムを離れるということですでに退職しておりますが、もう1名に詳しく聞き取りをし、再トレーニングを実施いたします。
また、聞き取りとトレーニングにおいて、スパアユアランのサービス基準に沿った対応ができていないという結論にいたった場合は、お客様のご予約担当からはずし長期に渡る再トレーニングプログラムを組むなど、マネージャーがしかるべき対応をいたします。
せっかくご友人様へのプレゼントとしてスパアユアランをご予約いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいまことに申し訳ございません。
調査をさせていただくにあたりさらに詳しくお話をうかがいたいため、また、直接お詫びをさせていただきたいため、追ってベルトラの個別メッセージ機能にてマネージャーよりご連絡をさせていただきます。
お手数をおかけしますが、メッセージをご確認いただき、ご返信いただけますと幸いです。
スパアユアラン
統括責任者・長谷川