グアム
子供が今手品に興味があったので参加しました。少人数でまんべんなく皆に何か参加させていただき楽しかったです。
2歳の子でもじっと見て楽しんでいました。
ショーとBBQはとてもよかったです。
が、送りのバスに置いていかれました。時間に間に合ってたのに。別で送ってはもらいましたが、対応も気分の悪いものでした。楽しい気分で帰りたかった。
1番人気の80分のコースをお願いしました‼高級感のある内装で始まる前からテンション上がりました。始まるとあっという間で、気持ちよくて寝てしまいました笑 ボディスクラブが少し痛かったので、友達は寝れなかったみたいです。2人目無料に惹かれてお願いしましたが、どうすると無料になるのか結局よくわかりませんでした。
きてぃ様
この度はスパアユアランへお越しいただき誠にありがとうございます。
きてぃ様達がスパを楽しんでいただけたご様子で私達も嬉しく思います。
Nikko店内は大人な雰囲気でゆったりとくつろげるよう作られてありますので、施術後も日常の喧噪から離れられるようなリラックスできる空間となっております。
施術者はみな、日本人トレーナーからの指導を受けて一定の基準をクリアした者のみお客様に施術をさせていただいておりますので安心して質の高いマッサージをお受け
いただけます。
スクラブですが、アメリカ本土から取り寄せたスクラブを使用し、肌の血行、古い角質を取り老廃物を排出させる作用がありますが、今回お肌に合わなかったようで大変申し訳ございませんでした。
セラピスト達は痛いや暑い等、簡単な日本語でしたら対応が出来ますので、次回お越しになる際はお伝えいただけますと幸いです。
2人目無料の件ですが、40分のボディコースのみが対象のキャンペーンでございました。こちらのキャンペーンは40分の施術をお受けいただき、Vltraに感想を投降していただくと、後日Veltraから1名分が返金されるという内容でした。
次回グアムお越しの際は是非またお立ち寄りくださいませ。
テクニカルマネージャー 井上
ホテルまでお迎えに来てもらい、BBQ会場へ。ホテルからの景色もとても綺麗で、感動しました!
そして何よりBBQ会場からの夕陽は絶景で、ゆっくり変わりゆく空模様を楽しみながら食事をすることができました。
暗くなってからはショーを鑑賞したり飲食に専念したりと、ツアーを通して飽きることなく時間を過ごすことができました。
肝心のBBQは食べ切れないほどお肉の量が多く、お酒の種類も豊富でした!
帰りも、ツアー以外の方はお会計に長蛇の列をなしていましたが、カード払いだったおかげでスムーズに帰ることができました。
マッサージ前のお風呂もとても綺麗で長風呂しちゃいそうなお風呂でした⭐︎マッサージはこんなものなのかなーって思ってしまったのでこの評価です。もちろん旅の疲れは軽減され、ぐっすり眠れました!マッサージ中の香りもとてもよくリラックスムードで受けれました⭐︎ホテルのスパ自体初めてだったので、説明が全然なくどうすればいーのか、この後どの部屋でマッサージ受けるのか、不安に思ったのが記憶になります!着替えとか流れを詳しく聞くことが良いと思います⭐︎私もきいたつもりでしたが、尋ねたスタッフが日本語が苦手な方だったのか、理解ができてませんでしたが、雰囲気もよく、時間があるなら体験してみたら良いのかなーと思うマッサージでした⭐︎
スパの前にお風呂に入れる事が書いてなかったのが残念でした。ゆっくりお風呂、サウナに入れる事が分かっていたらもっと早めに行ってゆっくりしていました。スパは綺麗だしスタッフは丁寧だし最高でした。施術後もゆっくりリラクゼーションルームで寛ぐことが出来て良かったです。
このたびはテワランスパをご利用いただき誠にどうも有り難うございました。予め利用いただける施設のご案内がさせなかったことに関しましては大変申し訳なく思っております。
また、貴重なメッサージを頂戴いたしましたことは今後のお客様への情報へと役立たせて頂きます。改めまして心より感謝いたします。
大人にはマジック自体はどこかで見たことがあるようなものばかりだが、場の雰囲気も良く盛り上がって楽しめた。子供たちには新鮮で距離が近く、なにかしら参加できるのもよかった。マジックは行く価値はある。
だた、ホテルのディナービュッフェ付きを選択したがこのディナーがまったくダメだった。おいしいと思えるものはエビフライのみ。レベルがかなり低い。子供たちは見た目だけはかわいいデザートを何度もおかわりして上機嫌だった。どこかで食事を済ませてから行くのがおすすめです。
ゆーらん 様
ウェスティンリゾートグアムをご利用頂きまして、ありがとうございます。
ホテルのディナーブッフェの料理が全くダメとのことで誠に申し訳ございませんでした。
シェフにより料理内容を注視し、皆様に楽しんで頂けるように努めます。
The Westin Resort Guam
家族3人で参加しました。
ショーは日本人に向け、非常に面白かった。
食事の味は普通でしたが、量が十分でした。
全体的に満足しています。
赤ちゃんもいたのですが、ゆったりしたテーブルでゆっくり食事出来ました❗️子どもたちも食べたいものを選べて喜んでいましたが、アイスのバニラがなくて残念がってました。
時間通り始まらない上終わってからも待合室で放置
まぁその辺は許容範囲内としても勝手に寝てると思ったのかサボり初めたうえ
2人で同時に同じものをしたのに自分の方だけ30分以上先に足の方のマッサージを始めサボりだし値段相応とは言えなかった。
ファイアーショーはとても楽しかったです。バーベキューの内容は少し残念でした。海老を焼いて冷ましていると…
いつの間にかになく、空いたお皿と一緒に海老も下げられていて、とても残念でした。バーベキューなので仕方ないのかもですが、満席の数の煙で真っ白!でも、雰囲気や自然なビーチとヤシの木のかんじがとてもよかったです。サンセットもとても綺麗でした。
無料送迎はタクシーでした。
タクシードライバーの方は、ニッコーホテルに到着すると、タクシーから降りて、帰りのタクシー乗り場の位置を伝え、
ホテルのエントランスに入り、エレベーターまで
案内してくれたので、迷わずお店まで行くことができました。
帰りは、タクシーチケットを渡してくれました。チケットには乗車したホテル名が記載されていましたが、降車場所を変更したいと伝えたところ、快く受けてくれました。
エステは40分のオイルマッサージでした。
3種類から好きなオイルを選びました。
とても気持ちよかったのですが、
足の時間が長く感じ、背中と肩はものたらなさを感じてしまいました。
気持ちよかったので早く終わったように感じたのかもしれませんが…
お店の雰囲気もきれいで、お客様も多かったです。次回はもう少し長いコースで利用したいです。
りりー様
数あるスパの中からスパアユアランを選んでいただきありがとうございました。
タクシーの運転手さんもお客様のご要望に対応していただけた様で安心いたしました。
当店自慢のブレンドオイルはその日の体調に合わせてお選びいただけます。お好きな香を楽しんでいただけましたでしょうか。
ベルトラさんの為だけに作られた40分コースでは、足のマッサージから入り循環を良くしてから背中のマッサージに入るので短く感じてしまうかもしれません。
60分からの全身コースですと肩・首回りも長く施術するので是非次回受けていただければ幸いです。
リリー様の又のお越しを心よりお待ちしております!
テクニカルマネージャー 井上
娘と2人で予約しました!買い物のため街中のホテルでピックアップ。予定より少し早めに迎えにきてくれました。はじめのカウンセリングで好きなフレーバーのオイルをチョイスして、それを使って施術してもらえました。背面足裏から全身、買い物で歩き回って疲れた足裏も腰も背中もしっかりもみほぐしてもらえて、ヘッドマッサージもあり50分のコースで十分癒されました!お部屋に帰ってから好きな香りに包まれてぐっすり眠ることができました!
モフモフ様
お嬢様とスパで良い思い出が出来たようで、私達も大変嬉しいです。
お客様により良いサービスを提供するべく、オイルのチョイスから施術の仕方まで徹底してトレーニングを行い、ご満足して帰っていただけるよう従業員を教育いたしております。
オイルもほのかな優しい香りになっておりますので、スパを出た後も香りを楽しんでいただけるように配慮して作らせていただいております。
モフモフ様とお嬢様がまたグアムへいらっしゃいましたら、是非またスパへお越びくださいませ。
テクニカルマネージャー 井上
かなり良かったと思う。
ただ飲み放題はいらなかったかもしれないなあとおもった。1500円はらうまでもないかもしれない。結構のみものもらうのに並ばないといけないのが少し残念。カクテルとかつくるのに人でいるのはわかるが、、
特にソフトドリンクは缶を席に置いとけばいいと思う。
まあファイヤーダンスはかなりよかったと思う。写真を載せときます。
グアム旅行の到着日の夕食で利用しました。
近隣ホテルまで送迎があり、ニッコーホテルでの開催。
ニッコーホテルはグアムの中心部から少し外れているので、送迎をお願いしてしまうのがお勧めです。
テーブルで食事をし正面にマジシャンが居る形式
時に客席に降りてきて、マジックをしてくれたりととても盛り上がります。
旅の楽しみに一度行ってみては?
会場の規模はそれほど大きくなく、ショーも大掛かりなものはないですが、一通り楽しめるので初心者におすすめ。
炭火焼きのロブスターや、各種バーベキューなどが美味しいのでつい食べすぎてしまいます。
飲み物はビールとアイスティーしか付いてないので、子供向きででは無いかもしれません。
親子3人で参加しました。
子供が食べやすい食べ慣れたそうめんがあって良かったです。
ショーも良かったです。
お料理も飲み物もショーも良かったです。
ただホテルへのピックアップ時間がサンセットより
遅くなったのが残念でした。
サンセットは終わってましたが、ショーは楽しかったです。
私たちが行ったときにはもうすでに食事を始めている方が多く、煙でもくもくの状態でした。帰りは、髪や服が臭かった。
料理もまぁまぁおいしかったし、グアムに来たらまた行きたいと思います。
初めてのグアム旅行でショーを見たかったので色々探した結果、こちらにしました。
食べ放題の料理はお肉がメインで美味しかった。
ショーは迫力あるパフォーマンスもあり、楽しかったです。
また、客席から何人かステージに連れられるものもあり、我が家の家族も参加。
みんなで楽しく過ごせました。
またグアムに来た際には行きたいです。
グアム到着後の夕食、店を選ぶ時間がなかったので、事前に探して予約しました。料理はアジア系のものも多く、美味しくて良かったです。
また、一歳の子ども同伴で利用しましたが、スタッフも親切で、片言の英会話でも笑顔で対応してくれました。機会があれば次回も利用したいです。
大変美味しいBBQはボリュームたっぷりで良かったです!パラダイスメニューの飲み放題のコースにしたのですが、現地でお金を払う事がなく大変便利でした。お肉は食べきれないくらいの量です!おかわり自由ですが、お皿に乗っている食材で精一杯でした。
また、ビールは温くならないように、氷のバケツが机に置いてあり、よかったです!
ご飯を食べ終わったくらいの時間で、ショーが始まり
スタッフの方も、終始盛り上げてくれるので、アゲアゲの楽しい雰囲気でした。ショーの時間も、長すぎず、短すぎず、丁度よかったです
運良く一番前の席で見せて頂き迫力もありよかったです!でも、わりとどこに居ても、ショーから近くなっていて、見やすい配置だと思います(^-^)
お肉に飽きてきたら、キムチやサラダ、素麺もあり美味しくいただきました!キムチが意外に美味しくて、おかわりして頂きました。
グアムに行く友人には、おすすめ出来る内容です!
最後は、ショーに参加された方と写真撮影も出来て、いい思い出になりました。
お迎えや送りの時間も正確で、安心して参加することが出来ました!
ニッコーホテルの中は、とても綺麗で清潔でした!
今回、夫婦で参加。
参加前に食べ過ぎてお腹いっぱい(。>﹏<。)
食べれるかな?と思いましたが、中心街のかなり高いステーキより柔らかくて美味しかったです。
ショーも最高!!
ダンサーが可愛かったです。
ただ、ドリンクを担当してた男の子。
私の前の若い女の子にはテンション高く対応。
順番が私になったとたん、ムスッ
まあおばちゃんだから仕方ないかもしれませんが、、(笑)
その他の若いスタッフさん達は親切に笑顔で対応してくれました。
飲み放題と牛肉・チキン・サラダやフルーツなど食べ放題+ファイヤーショーが見られて85ドル/人でした。
正直、料理のクオリティはいまいち。
美味しいご飯が食べたいだけなら、同じ金額出せばもっと美味しいものがグアムでは食べられると思います。かなりいいステーキハウスでお腹いっぱい食べられますし、店員のサービスや気配りも段違いになります。
ファイヤーショー自体は結構凄いので、好きな人は行ってみてもいいかもしれないです。みんなでワイワイやるのにはいいかも。
サンドキャッスルのショ-も大変迫力があったが、こちらのショ-は、こじんまりとしていて参加型の部分も多く違った意味で大満足だった。
目の前で行われるマジックに対し目を凝らしてもタネがわからず、まっじっくの奥深さを感じることができた、良い体験だった。
ホテルへのお迎えの際予定の時刻になっても来てもらえないトラブルがありましたが、早急に対応してくださり、施術後もこちらの希望の場所に送ってくださって好印象でした。
案内された部屋も清潔感があり、待ち合いのロビーからは海も見えて旅行最終日にリゾート感のあるゆったりとした時間を過ごすことができました。
施術自体は少し力が強く痛みを感じる部分もありましたが自分の好みの香りのオイルを選ばせてもらえてお肌も柔らかくなり、最終的に身体も軽くなったので痛い所は遠慮なく伝えたらよかったなと思いました。笑
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
送迎のお時間が遅れてしまい、まことに申し訳ございませんでした。
ご来店いただきました際にベルスタッフおよび日本人スタッフよりご説明させていただきました通り、たまたま同じホテルでオプショナルツアーの送迎をお待ちの同姓のお客様がいらっしゃり、ベルスタッフが誤ってそちらのお客様をお車にお乗せしてしまったために起きたトラブルでございました。
ご迷惑をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず5スターの評価をいただきましたこと、大変ありがたく、光栄に存じます。
スパアユアランではお好きな香りに包まれてゆっくりと施術を楽しんでいただけるようオリジナルのオイルを複数ご用意しております。
セラピストはみな経験を積んでおりますので、お疲れ気味のところ、凝りがたまっているところがございますと強めに施術をし、老廃物を流します。
しかし、今回それにより痛みを感じる箇所があったとのこと・・・申し訳ございません。
現在、施術前の問診ではご持病や触れてはいけない個所などをお伺いしておりますが、近日中に問診票を修正し、施術の強さの好みもお伺いするように改善いたします。
年末のご多忙な中レビューをご投稿いただき、ありがとうございました。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたら、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン
統括責任者・長谷川
2度目の来訪です。
ショーの中身は何年か前とほぼ変わらず、、、
一緒に踊れるダンスの曲がちょっと古いので、若い子はポカンという感じだと思います。
最近の曲に変えてみると違うのかな?
お肉がとっても美味しかったです!
量は食べ切れないほど!!
また、お肉のソースが日本人向けの味なので、好みが分かれるというわけではないと思います。
ありがたくたくさんいただいてきました。
何気に旅行で胃が荒れていたので、お米や素麺があったのはありがたかったです。
お酒を飲む人、ノンアルコールのみのグループでは値段に変化があると嬉しいなとも思いました。
ニッコーグアムのサンセットビーチBBQは3回目でした。他のホテルの同様のBBQにも行きましたが、やっぱりニッコーが楽しいです。食べ物もおいしいし、しょうも近くで見れるので気に入ってます。あとショウ終わりにダンサーさんと写真が撮れるのも気に入っています。
グアム旅行最終日の10時に夫婦二人予約しました。
宿泊していたアウトリガーには車寄せがないということで送迎はお隣のデュシタニから。アウトリガーのロビー階からデュシタニはつながっています。指定時間の9時30分少し前に行くとすでに迎えがきており、そこから5分くらいでホテルニッコーに到着。
ロビー階からエレベータで2つ下の階のアユアランへ。ホテルのスパらしい高級感が漂います。問診票に記入後、3種類の中から好みの匂いのオイルを選びます。ここまでのやりとりはすべて日本語です。
10時前でしたが待たされることなく施術室に案内され、紙ショーツに履き替え、いよいよマッサージスタート。
40分コースは足・背中の背面のマッサージ。とても丁寧な心地よい施術です。施術の途中途中で強さの加減を聞いてくれます。優しめなマッサージなので強めが好きな人は希望すればいいと思います。
気持ちいい極楽気分の40分はあっという間。着替えた後にお茶をいただいて終了です。
タクシーの送迎が11時予約だったので、15分くらいホテニッコーを散策しました。
アウトリガーに戻って荷造りして12時にチェックアウト。雰囲気抜群なスパで心地良いマッサージを受けて、グアム旅行最終日の良い締めくくりとなりました。
ナンちゃん様
最終日のしめくくりにスパアユアランをお選びいただきありがとうございました。
出来る限りお客様をお待たせしないよう可能であればお時間前にご案内させていただくことを心がけております。
日本人のテクニカルマネージャーがローカルのセラピスト達に技術だけではなくおもてなしの心も教育し、ご来店いただきましたすべてのお客様にご満足いただけるよう必ず
都度都度力加減を確認させています。
実際にマッサージを受けると40分は本当にあっという間に感じますよね。次回グアムにいらっしゃることがございましたら是非長めのトリートメントをお試しくださいませ。
ナンちゃん様ご夫妻のまたのご来店をお待ち申し上げております。
スパマネージャー 槇平
夫婦だったので、個室で2人で一緒にマッサージしてもらえました。室内は清潔でセキュリティBOXもあったので、携帯や財布を持って行っても安心でした。マッサージは気持ち良くて、最後の方は気持ち良さで寝落ちしてしまうくらいでした!受付の方もマッサージをしてくださった方も感じの良い方でした。マッサージ後には温かいor冷たいドリンクを選択して出してもらえて、マッサージの余韻を感じる事ができました。またグアムに行く際はもう少し長い時間のプランで利用させてもらいたいなと思います!
まゆみん様
ご夫婦でスパアユアランにお越しいただき誠にありがとうございます。ニッコウ店およびヒルトン店には各お部屋に金庫を備え付けおりますのでお着換えの時に貴重品等は
金庫に入れていただけます。
お客様に最後までご満足していただけるようセラピストのサービス向上やお茶にもこだわりを持ちオーガニックの物をお召し上がりいただいております。
是非、次回は心身ともにゆったりできる長いコースをお受けくださいませ。まゆみん様の次回のご来店を心よりお待ちいたしております。
テクニカルマネージャー 井上