グアム
乳幼児二人が楽しめそうなショーもあるので参加しました。
料理はパラダイスメニューで、量は十分です。口コミで味はあまり期待していませんでしたが、お肉は柔らかかったです。(カルビは脂身が多いので苦手な方もいるかもしれませんが、適量でしたし美味しくいただきました。チキンは美味しかったです)魚と海老は普通でソーセージは濃い味でした。バイキング形式のフルーツはオレンジ、メロン、グレープフルーツがありました。素麺はのびてました。食後のタイミングで一斉にアイスが配られます。溶けかけてるので早めに食べることをおすすめします(笑)
ファイヤーダンスはすごいと思いますが全体的にショーは本格的よりかは娯楽的に感じました。子供が喜ぶかな?くらいの方が行かれると楽しめると思います。
食事スタッフは提供中も絡みにきたり、BGMに合わせて歌ったりサービス精神があります。
スタッフもダンサーも盛り上げようという気持ちが伝わって本当に気持ちのよい食事になりました。行ってよかったです。そこまで暑くもないし、ビーチも綺麗だし、小さい子連れの参加もおすすめします。
5分遅れでしたがホテルの前まで迎えにきていただき、飲み食べ放題最高でした!
お肉が柔らかく すごいボリュームだったので食べ放題でしたが、お肉はおかわり一枚しか無理でした笑
骨付きカルビが特に美味しかったです。
他にもフルーツ、野菜 キムチ 米など食べ放題で、じゃがバター美味しかったです!
ショーも息子ガン見で ずっと観てました。火を使うショーで 楽しかったです。ホテルも、すごく良くて、次はこのホテルに泊まりたいなーって思いました!!!
たくさん人がいるわけではなく、ステージもひろーいわけではなかったので、大丈夫か??と思いながら見ていると、どんどんハードなショーになり、見応えがありました。また、子供や私たちも参加できたりと、本当に楽しめました。
店員さんも子供と遊んでくださったりして、楽しい夜になりました。
ホテル日航内、浜辺近くにあるBBQ会場。
席に着くと、海辺は夕陽が沈み、あまりにもきれいだったのでみなさん写真を撮っていました。
いよいよ、BBQの始まりです!
テーブルには、サーロイン、骨つき牛肉、鳥肉、ウインナー、野菜がお皿に入っていました。
横に氷の入った入れ物にビールが5本入っていました。アサヒスーパードライとライトビールでした。バイキングには、ご飯、生野菜、フルーツ、とうもろこしやじゃがいもの蒸したものがありました。ソフトドリンクも飲み放題でした。
食材の質は日本の方には満足されると思います。
お肉は柔らかくとても美味しかったです。
タレも、オリジナルとしょうゆがあり、どちらもおいしく頂けました。
スタッフも気さくで楽しかったです。
19時30 分ぐらいから、ショーが始まり、踊りやファイヤーダンスで大変盛り上がり、最後はお客さんも出て行って一緒に踊り、またまた盛り上がりました。本当に大満足でした!
このツアーに参加して本当に良かったです。
料理もおいしく、ショーも大興奮!大満足です。ドリンクもこまめに注いでくれて、サービスが行き届いていました。
口コミで送迎が時間通りに来ない、帰りは送迎車に乗れなかったと書いてあり少々不安でしたが、送迎は少しの時間の遅れはあるものの、全然待てる範囲で不安にもならないくらいでした。帰りもしっかり送ってもらえます。会場の雰囲気も良くBBQも美味しかったです(^^)欲を言えばもう少しダンサーの人たちの踊りが迫力あるものを期待していたり、楽しい音楽のダンスを期待してたので星4つにしました。家族で楽しめるかと思います!
サンセット付きの普通のダンスショーと思ってましたが、時間のバランスがちょうど良かった。BBQしながらサンセット。かと思いきや面白いMCでファイヤーダンス。参加型ダンスも有りとても面白かったです。
今回、家族旅行として初めての海外でグアムに行き、ニッコーホテルに泊まると決め、ディナーショー付きのBBQがあったので利用させて頂きました。
2歳の息子もやんちゃ盛りですが、凄く楽しむことが出来ました。
サンセットを見ながらのごはんも凄く贅沢な時間を過ごすことができました!
フィレ肉とロブスターのコースを選びました!
フィレ肉は柔らかく
ロブスターもプリップリッで
めちゃくちゃ美味しかっです!
食べ過ぎました!!!
ショーの方は
ファイヤーダンス(?)が
とても迫力があり
感動しましたました!
ショー全体良かったんですが
特にMCの方の喋りや素振りが
最高に楽しく、大盛り上がりでした!
あと、私たちのテーブル近くにいたウェイターのお兄さんが
ちょくちょく小ネタをやられてるんですが
これがまた笑えた!
ショーそっちのけで
お兄さん見てましたわ!
グアム最終日の参加だったんですが
楽しく美味しく
いい思い出になりました!
お客をステージに上げたりして面白かったです。
内容も子供にも分かりやすく、色々なネタがあり楽しめました。
席が後方だったのが残念でしたが、モニター画面があったので内容はちゃんと確認できました。
食事は年齢で決まっているので、11歳の男の子は物足りない量でした。
前もって、少し食べさせるべきでした(よく食べるので)。
途中や最後にグループごとに写真を撮影したりとかなりサービスがあるショーと思います。
席が後ろの方だったのでショーが見えにくかったのですが、食材やドリンクを取りに行くのは近かったのでそれはよかったです。
スタッフが子供をいじってくれて、子供も楽しそうでした。
ショーは最初のほうからお客を引っ張りだしたりして、前方席なら面白そうです。
トロピカルプランを選びました。飲み放題ではなかったので楽しめるかな?と思いましたが充分でした!
お米やとうもろこし、キムチやじゃがいも果物など様々なものがバイキング形式で並んでいました。
メインのお肉などは1人分が一皿に盛られていて一人で食べ切れないほどとてもボリューミーで美味しかったです!
自分たちで焼くスタイルになっていたので自分たちのペースで食べ進めることができました。
また食後にはアイスをいただきました。
そして食事も終わる頃にショーが始まりました。
ファイヤーショーは本当に圧巻でした!
またフラガールの方たちのダンスもとても美しく綺麗でした。
会場とキャストが一体となって行われるショーでとても楽しかったです。
最後には飛び入り参加して踊りを踊る場面もあり踊りながら写真や動画を撮るために携帯を持っていったらキャストさんが撮ってくれました!
ホテルの従業員さんもキャストさんもみんな本当に親切丁寧でユーモア溢れる方ばかりでした!
本当にありがとうございました。また行きます!
お迎え時間ちょうどにバスが来てくれました。
バーベキューは、食べ放題と飲み放題でしたが、お肉は始めに用意されているもので十分でした。
おかわりのお肉はお願いしませんでした、ボリュームがありました。
煙が風の向きで、直接あたることがあり、これはしかたないですね。
踊りも楽しく見させていただき、飽きることなくよかったです。
値段はもう少し安くてもいいのかなという印象です。
グアムに来る度、ホテルのディナーショーに出かけています。
ホテルそれぞれ特徴あるショーを拝見し楽しんでいます。
こちらは、色々なファイアーショーを次から次と繰り出し、飽きることなく最後までたのしめました。
ニッコーホテルに宿泊したので、こちらのBBQを予約しました。
ファイアーダンスもありましたが、思っていたよりも、あっさりしたポリネシアンダンスショーでした。
最後の写真撮影も大勢のダンサーに囲まれて、というわけではなく、ダンサーの一人と一緒に撮影するかたちでした。
ただ、BBQが始まる時間帯のビーチの夕焼けの景色は最高にキレイで、心に残りました。
バスに乗りましたが、スタッフの案内などとてもスムーズでした。
ほとんどのお客様が日本人と韓国人なのか、ホテルに着くと日本語も韓国語も通じていました。
お肉が素晴らしく柔らかく美味しくて、バイキングの野菜や果物はほとんど見向きもせずひたすらお肉を焼いて食べました!
ファイヤーショーも思っていたより盛り上がり子どもたちも思い出に残ったようです。
ショーに出ていた方と最後写真を撮ったのですが、私たちが列の最後で誰も撮ってくれず。。
全員揃って写真がとれなかったのが残念でした。
他のスタッフも忙しそうでしたので、まぁしかたないです(^_^;)
ギリギリ当日に予約をとったのでちゃんと名前があるか心配でしたが大丈夫でした、ありがとうございます(^^)
一緒に行った友人の誕生日プレゼントとして利用しました。
私個人的には、全身しっかりマッサージして頂き、気持ちが良かったのですが、一緒だった友人はしっかりやって頂けたのがほぼほぼふくらはぎのマッサージのみだったそうです。
上半身から、動かないと触るだけ、若しくは撫でるだけになっていて、わざと動いて起きているアピールをしていたそうです。
また、上半身だけの温かいパック中ヘッドマッサージですが、これは私も悪く言えばサボられている感じがしました。
暫く動かないでいると手が止まります。
わざと動くと、手も動くので確信犯だと思います。
友人を担当した方に至っては、手を止めるに加え、髪を三つ編みしては、なぜか解くということをされたそうです。
友人は、三つ編みがサービス??と思ったそうですが、直ぐに解かれたので、髪で遊ばれているのだなと感じたそうです。
また、私の友人のセラピストさんですが、施術はほぼ私担当の方とほぼ同時スタートでしたが、私が上半身のマッサージをして頂いている間、気配で何分も席を外していた(パックの準備をしていた?水を出していたので。)にも関わらず、パックのタイミング、施術終了のタイミングが同じなのも気になりました。
施術終了後、ガウンを着させて頂いたのですが、脱がしたものを、裏返しのまま椅子にぐしゃっと起きっぱなしにしていて、私に着せるときにまごついてたのも印象的です。
終了後はシャワーの案内はなかったので、体に残ったオイルを、タオルもないので拭き取ることも出来ず、気持ちが悪い状態で帰りました。
色々サービスに疑問を抱えていましたが、マナーなので、チップもお渡ししましたが、帰国後友人からそのお話を聞いたとき、とても嫌な気持ちになりました。
パック中のマッサージは以前はなかったとの事ですが、サボるくらいセラピストさんの気持ちが無いのであれば、やらない方が良いかと思います。
パックも上半身だけで、施術されている側としては温かいけどなんだかよくわからないもの。
温かいカイロの上に寝ているみたいな...
パック中マッサージするのは疲れるし、でもパック中何もしないとお客さんが...ってことでしたら、パック自体無しにした方が良いのではないかと思います。
せっかくちゃんとオイルマッサージをして頂いても、パック中のマッサージで気分が悪くなるのは勿体ないです。
この度はスパアユアランにご来店いただき、またレビューをご投稿いただきまことにありがとうございます。
内容を拝見し、ご期待にそうサービスがご提供できなかったこと、スパ責任者として心よりお詫び申し上げます。
施術を担当させていただきましたセラピスト2名でございますが、1名はグアムを離れるということですでに退職しておりますが、もう1名に詳しく聞き取りをし、再トレーニングを実施いたします。
また、聞き取りとトレーニングにおいて、スパアユアランのサービス基準に沿った対応ができていないという結論にいたった場合は、お客様のご予約担当からはずし長期に渡る再トレーニングプログラムを組むなど、マネージャーがしかるべき対応をいたします。
せっかくご友人様へのプレゼントとしてスパアユアランをご予約いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいまことに申し訳ございません。
調査をさせていただくにあたりさらに詳しくお話をうかがいたいため、また、直接お詫びをさせていただきたいため、追ってベルトラの個別メッセージ機能にてマネージャーよりご連絡をさせていただきます。
お手数をおかけしますが、メッセージをご確認いただき、ご返信いただけますと幸いです。
スパアユアラン
統括責任者・長谷川
初めての人でも超楽しめる!!
音楽も民族系の音楽が流れて料理もめちゃくちゃ美味しい!
素敵な時間を過ごせました!!
60分コースを体験しました。
日本語で話してくれるためとても分かりやすく、安心しました。
また利用したいです。
ままま様
限られたお時間の中スパアユアランへお運びいただきまことにありがとうございます!
日中はできる限り日本人スタッフが対応させていただけるよう尽力いたしております。現地スタッフも簡単な日本語での対応は可能ですのでご安心ください。
また、事前にご不明点をいただきました場合にはメールにて対応させていただいております。
次回グアムへお越しになられる際も是非スパアユアランへお立ち寄りくださいませ。
ままま様の又のお越しをお待ち申し上げております。
テクニカルマネージャー
井上
どこかディナーを予約しておこうと決めたのがここでした。事前予約な価格ということもあり選びました。
当日は往復徒歩で向かったのでそれなりに歩きました。帰りはバスにしようかと思ってましたが結局帰りも歩きました。距離はけっこうあるかと。トロリー使ってもいいかと思います。
ブッフェの内容は、アジアンテイストでシンガポール料理など好きな方は嬉しい内容だったかと。美味しかったです。飲み放題プランが、シャンパン、ビールも含まれるというところがびっくり。途中で知ったので知ってたらシャンパンいったかなー。ソフトドリンクは、アイスティー、オレンジジュースなど。
スタッフの方も感じよかったです。
もう何回か利用させていただいております。夕日が美しい会場です。食事はグアムの中では中~程度といったところですが、雰囲気良しなので問題ありません。いつも量が多く残してしまい、飲み放題でも飲みたいものに限りがあるので今回は飲み放題なしの一番安いトロピカルメニューをチョイス、これが大正解でした(どのテーブルも日本人のところは結構残しています)。飲み放題にはワインはついていないので、ワインを飲みたい方は飲み放題無しでボトルワイン(45ドルくらいだったかな)で丁度良いと思いますよ。
当日は打ち合わせからホテルに帰るまで本当に幸せな時間を過ごさせていただきありがとうございました!
私は写真が苦手なのですが、スタッフの皆さん、メイクさん、ドライバーさん、そしてカメラマンさん皆さん良い方達でリラックスして撮影できました。
本当に本当に素敵な思い出になりました!いつか子供ができたら今度は家族で撮りたいなという夢ができました♪
hana様
ビーチ&チャペルフォトプランのご利用ありがとうございました。
リラックスして撮影を楽しんでいただけたようで、とても嬉しく思います。
是非またご家族でグアムにお越しいただき、「ファミリーフォトプラン」もございますので
ご検討下さいませ!
どうぞ末永くお幸せに。。。
WATABEE GUAM INC.
友人と2人で申し込みました。
まず、ホテルへのお迎えが来ない!他のツアーもそうでしたが、時間にルーズなのかな?こちらが連絡しなければ遅れる連絡は来ません。20分遅れで他の方も乗る車に。一言目が道が混んでるから、と。時間帯的にも混む時間だし、何故それを含めて考えないの?とイライラ。ずっと運転しながら携帯触ってるし腹が立ちました。ダウンタウンの辺りの水道管の破裂もあり、50分遅れでホテルへ。案の定サンセットは間に合わず。もはや、ただのバーベキューに何故こんなお金払う必要があるの?と思うほど。お金と時間返して欲しい。。お肉は美味しかったです。けど、ショーも短く、参加型の物もあり、多くの方が参加していましたが、面白くない。。
お肉が美味しいってだけでした。
友人や知人には紹介したくない、と思いました。
店内はとても綺麗で、対応も良かったです。
オイルは3種類から選べます。ただ、効能などの記載はなく、そう言ったものを付け足してもらえるとより合うものをチョイス出来るのに。。と思いました。
施術内容は、まあ普通かな?
現地の方の為、日本語は少しお話できる程度だから、と言うのもあったと思いますが、もう少し強弱等のお話できるとさらに良かったです。
近くでオプショナルツアー等の他の予定があれば、また予約しようかな?とは思います。
NAMI様
スパアユアランへご来店いただきましてまことにありがとうございます。
ブレンドオイルの3種類の効果・効能を伝えられなかったようで大変申し訳ございませんでした。
効果・効能を記入した用紙をお客様にお見せするよう、受付に指導して参ります。
又、お客様にマッサージの圧加減等を必ずお聞きするようにセラピストに再指導をいたします。
次回は、NAMI様をはじめ全てのお客様にご満足していただけるよう私達も業務に努めて参ります。
グアムへお越しになられる際はもう一度足を運んでいただけましたら幸いです。
NAMI様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
テクニカルマネージャー
井上
41歳、結婚3回目の私と38歳、初婚の彼とでは国内で式を挙げることも恥ずかしく、グアムでのフォトウエディングを選びました。一年間、楽しみにお金を貯めて新婚旅行として参加するはずでしたが、目前になって、義母がついてくることになり…。彼も同行を望んでいなかったので二人とも戸惑っていました。
私の精神状態が不安定な中、打ち合わせ。思わず涙が止まらない私をスマートにサポートしてくださり、本当に嬉しかったです。
撮影中も、義母の前ではラブラブの写真は、撮れないと拒否してしまった私。
気がつくと義母をさりげなく、撮影場所から離れたところへ誘導、フォローしていただいてて、少し、リラックスして撮影に臨む環境を整えてくださいました。
チャペルも落ち着きがあって、私たちの理想通り。海もキレイでビーチでの撮影も素晴らしかったですが、何より、スタッフの方々の細かい配慮がこのオプションを選択して良かったと思えました。
本当に感謝しています。
義母も楽しかったっと満足して帰国しました。
本当に本当にありがとうございました。
私の息子も結婚していますが、式も写真もないので、お金を貯めて、こちらのオプションに参加させてやりたいです。
嫁ちゃんの可愛い姿を心からの笑顔で撮影していただけると体験を通して感じることが出来ました。
何度も繰り返しますが、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
ユリとヤスユキ様
チャペル&ビーチフォトプランのご利用誠に有難うございました。
皆様とても素敵な笑顔ですね!幸せな一日のお手伝いが出来たことスタッフ一同とても嬉しく思います。
共通の思い出が出来ればこれからもずっと仲良くいられますし、親孝行になりますね。
息子さんの撮影もぜひ皆様でお越し下さい(笑)
涙あり、笑顔ありの素敵なコメント本当にありがとうございました。
皆様のご多幸を心よりお祈りいたします。
WATABE GUAM INC.
ピックアップのバスが、最初の予定より遅くなり、更に遅れて来て、サンセットは、とっくに終わってた。
ピックアップの時間が当初のスケジュールに示されていた時間より遅れる理由の説明もなし。
そもそも、到着してから、こちらから電話をしなければアカンことがおかしい。
電話しなかったらピックアップの時間が変更になったことも知らされない。
アルコールは飲み放題だったけど…肉が美味しく無かった。
ショーも、ハワイと比較すると少し寂しいかな。
高級感ある車での送迎は良かった。またマジックも少人数で、とても楽しめた。ビュッフェを選択しましたが、量は十分でしたが質はもう少しといった感じでした。総合的には「最高でした!」の評価をさせていただきました。
ファイヤーダンスが見たいと言われて予約したのがここでした。
ショーのスタッフの方も、BBQのスタッフの方もとても友好的で楽しめました。
またショーでは日本人でも分かる歌の替え歌を歌っていたり、前に呼んで一緒に踊ったり、ショーの後には写真を一緒に撮る時間を設けてくれたり、日本人には嬉しいサービス?でした。
BBQの味は至って普通。なので評価はよかった。です。
さすがデュシタニ!ゆったりとしたスペースとモダンなインテリアの清潔感のある素敵な空間です。マッサージコース前のスパも貸切状態でとてもリラックスした気持ちで期待に胸を膨らませていたのですが。マッサージのお部屋に通される前に、リラクゼーションルームで少し待つよう案内されたのですが、私はスパ後で紙パンツ1枚の上にバスローブという格好なのに、既にその部屋にいた数名のお客さんは私服(しかも男性もいました)でなんだか恥ずかしくて全然リラックスできませんでした。スパのついていないコースを選択した方々だったようですが、せめて男女のリラクゼーションルームを分けるとか配慮が欲しいと思いました。
これまで日本でも海外でも沢山のスパやマッサージを受けていますが、担当してくれたセラピストさんは本当に技術が高く、とても気持ちよくウトウトするほどで大満足でした!!!、、、最後のヘッドマッサージ以外は。ヘッドマッサージがとにかく残念でした。頭皮のマッサージというより、ただスパで濡れた髪を擦られていただけという印象です。髪が痛んだ気がします。
そこまでのマッサージが最高だっただけに、最後の最後で本当にガッカリしました。
タイトル通り、とっても至福な最高の時間でした☆ 飛行機後の絶対にすごいであろう浮腫みを取りたくて、こちらから事前にボディマッサージの50分コースを予約させて頂きました♪
ここのアユアランさんにして大正解。
要所要所で優しく「加減はどうですか?」と聞いてくれるので安心してマッサージを受けられます。3つのオイルの香りから選ばせてもらった大好きな香りに包まれながら、心地の良いハンドマッサージで いつの間にかぐっすり眠ってしまいました。。。気づいたら施術は終了していて、移動の疲れも浮腫みもスッキリ!!(肌もなめらかすべすべ)
おかげでより楽しいグアム旅行になりました☆
実は、、入国に時間がかかってしまい、予約時間に大幅に遅れてしまったのですが(本当にすみませんでした(>_<)) 到着すると優しく迎えて頂き どのスタッフの方も素晴らしい接客で 本当にストレスフリーに過ごさせて頂きました。
接客で嫌な思いをすると、どんなに素晴らしい施術でも残念さが勝りますよね、、
素敵な空間と素晴らしい施術、深呼吸したくなる清潔感とスタッフ皆さんの優しさに、そこに居るだけで癒される極上スパです!!そして魅力的なイケメンマネージャーさんまでいるオススメなスパでした♪♪ グアムでスパに迷っている方、金額以上の間違いない場所だと思います☆
口コミせずにはいられない。。!
また必ず行きます。次は倍の時間コースで!!
Chee様
おお忙しいスケジュールの中スパアユアランへお越しいただき誠にありがとうございます。
今回Chee様にこのように喜んでいただけてたいへん光栄です!
浮腫みや疲れを取るにはスパは最適ですので、グアムにお越しいただいて直ぐにスパでリフレッシュしていただけたようで私達もとても嬉しいです。
セラピスト達は、日本人トレーナーから技術トレーニングを学び、テストに合格した者のみ施術ができるシステムとなってます。何回お越しになられても安心して高技術のマッサージをお受けいただけるよう日々努めております。
当日ご挨拶させていただきましたイケメンマネージャーもこのようなコメントをいただきとても喜んでおります。
これからも皆様に喜んでいただける接客を心がけてまいります。
グアムに来られた際は、是非またアユアランに足をお運びくださいませ!Chee様の又のお越しを心よりお待ちしております。
テクニカルマネージャー 井上