ご参加ありがとうございました。イルカの群れお見せでき　お子様も喜んで頂き　嬉しく思います。　シュノーケルも楽しんで頂いたみたいで良かったです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

西部警察さま　　この度はご参加ありがとうございました。古代に海底火山が隆起陥没してできた地形は大変複雑かつ起伏に富んでおり、こうした場所はお魚の種類も数も大変多く、サンゴ礁も他では見ることのできない世界が広がっていますね。なお、ピラニアは淡水魚で海には存在しませんネ！(笑) カラフルで可愛いお魚達、エサを見るや本性ムキ出し（？！）に豹変してますよね！(^m^)　そんなところも、何とも言えない楽しさがあると思います♪
気軽に遊びに来られるグアムですのでまた是非是非お魚達に会いに来てください。心より、お待ち申し上げておりまーす！

Thank you. Knowing you enjoyed makes us happy.

ご参加ありがとうございました。イルカの群れ　見つけられて　　大満足して頂き　嬉しく思います。　シュノーケルも楽しんで頂いたみたいで良かったです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。2歳　5歳のお子様　喜んで頂き　嬉しく思います。　イルカも見れて良かったです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

Thank you. We are touched that you enjoyed yourself. visit us again.

ご参加ありがとうございました。イルカが見れ　嬉しく思います。台風でお魚が見れず　申し訳ないです。また　ガイドの件　厳しく申し付けます。申し訳ございませんでした。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

Thank you for your review. We wish everyday is sunny so that our guests can enjoy and get a tan. Visit us again and hopefully the weather is better.

まっさん様　　この度はご参加ありがとうございました！　「たのしい！」「おいしい！」とのまっすぐなお言葉、本当～に嬉しく感激しております☆　キレイなお魚、とっても可愛いですよね。毎日接している私達にとっても何とも言えない感動があります。気軽に遊びにこられるグアムにて、またいつでもお越し下さい♪ お魚達と一緒にお待ちしておりまーす！！(^-^)/☆

ご参加ありがとうございました。スコールの中　イルカ　見つけられて　喜んで頂き　嬉しく思います。　シュノーケルも楽しんで頂いたみたいで良かったです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Thank you. You are too kind and we are happy to know that you made the best of your tour despite the weather condition. Please visit us again.

ご参加ありがとうございました。イルカ　お見せでき　また　オーシャンパーク楽しんで頂き嬉しく思います。船酔いのお薬　お薦めです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカは　お見せできて　また　オーシャンパーク　喜んで頂き嬉しく思います。この日は　サイパン沖に　熱帯低気圧が発達中で海のコンデションが　あまり良くなく　申し訳なかったです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。雨の中　イルカお見せでき　また　喜んで頂き嬉しく思います。またのご参加　ガイドを始め　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

あいう 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。ここ海中展望塔周辺の海は海洋保護区に指定されているだけあって魚影も濃く、グアム随一のシュノーケリングスポットと思っております。食事もお口に合いましたようでよろしかったです！スタッフへのお褒めのお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。
また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。お待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカ　お見せでき　近くにも来てくれて　感動して頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカをお見せでき　良かったです。タイムスケジュールに関しましては　まず　野生のイルカを　探さないといけない為　発着の港も　イルカ　風　海の状況によって　その日　その日で　変わってまいります。また　オーシャンパークのお時間も　早く　イルカが　見つけられれば　長くお時間を取れますし　イルカの居る　場所が遠く　見つけるのに時間がかかてしまえば　その分短くなることを　ご理解頂ければ幸いです。ツアーに関しましては　全体で　お迎え時間も含め　約3時間半の　コースとなっております。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

I am sorry for your experience. I will discuss this matter with the staff and assure that it does not happen again. Thank you for letting us know and we hope you will visit us again.

Thank you! we are happy that you enjoyed yourself.

モコちゃん様

ウェスティンリゾートグアムのテイストのお食事とマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。
テイストレストランのディナーをお楽しみ頂けて嬉しく思います。ただ最初にショーの説明が無かったこと、お席から見えずらかったこと、同じグループばかり参加されていたとのことで申し訳ございませんでした。このことはマジシャンに伝えました。より良いサービスが提供できるように努力いたします。

貴重なご意見を有難うございます。

Ricky Baba

Thank you for your kind words. It has been a while and we hope you will visit us soon.

ご参加ありがとうございました。ファミリーの　ベビーイルカ　ジャンプ　お見せできて嬉しく思います。　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。お子様　楽しんで頂き　嬉しく思います。　次回は　イルカ＆オーシャンパーク　お弁当なしコースで　次の　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。船酔いさせてしまい　申し訳ないです。今年は　例年以上に　小笠原沖に発生した　熱帯低気圧の影響で　うねりが出てしまいました。天候の良い日にぜひ　またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。たくさんのイルカも見れ　パラセール　バナナボート共に　喜んで頂き　嬉しく思います。通常　グアムでは、約９０％ご覧頂いている　ハシナガイルカは、近場にいるのですが、ハシナガイルカがいない時に　バンドウイルカ　マダライルカ　オキゴンドウなどを捜さないといけない為　沖合にでなければ　なりません。その日により　どのような状況になるかわからないので　酔い止めのお薬　お願いします。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

チャーリー様

ウェスティンリゾートグアムのテイストのお食事とマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。
喜んで頂けて嬉しく思います。きっとお嬢様の思い出にも残ることでしょうね。
また是非お越しください。

Ricky Baba

さらさら様

ウェスティンリゾートグアムのテイストのお食事とマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。
３世代でのディナーとお食事を皆様でお楽しみ頂けたようで本当によかったです。
予約システムについて出発前日にWeb予約したのでバウチャー印刷が間に合わず、とのことですが、何らかの理由でバウチャー印刷ができない場合は、当日レストランの入り口でスマーフォンの画面を係にお見せください。お客様のご予約さえ確認できれば、VELTRA様に予約の記録がありますので大丈夫ですので、ご安心ください。
お子様がいらっしゃると早くお食事が終わった後お待ちになるのが大変ですね。もともとはショーの開始時間は７：３０PMからだったのですが、多くのお客様から食事の時間が短いので後３０分ショーの開始時間を遅らせてほしいとのご要望が多く、８：００PMからにかなり前に変更しました。以前は７:１５までにマジックロックスの会場に集合でお食事時間が１時間ちょっとくらいしかなかったのですが、今は７：４５PMの集合なのでお食事時間が１時間３０分くらいになっております。お子様とご一緒のお客様で早くお食事が終わった場合は、集合時間の７：４５PMまでお子様とホテル内のプールサイドやロビーなどの探索をお勧めします。少しは気が紛れるかもしれません。
マジシャンのハンクは他へ移りましたが、ショーはマジシャンナビルの不思議で驚きのショーで相変わらず盛り上げています。
また是非お越しください。

Ricky Baba

YUN様

ウェスティンリゾートグアムのテイストのお食事とマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。
テイストレストランまたはプレゴレストランのお食事時間が午後６時から７時４５分くらいまで十分ありますので、ごゆっくりお食事いただけます。
その後８時からの至近距離からご覧いただけるマジックロックスのショーをご満足頂けけて嬉しく思います。

また、お越しください。

Ricky Baba

おじさん様

ウェスティンリゾートグアムのテイストのお食事とマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。

マジックロックスのショーをお楽しみいただけて嬉しく思います。
テイストレストランのディナーは日替わりでテーマが決まっており、お食事をして頂いた月曜日は、『ステーキとカニと韓国料理』となっており、この日はハイネケンビール、アイスティー、コーヒーがブッフェに含まれております。

また、お越しください。

Ricky Baba

ケント様　　この度はご参加ありがとうございました。お子様方の初シュノーケリングに、かわいいお魚達とのふれあい体験を楽しんで頂けたご様子でなによりです！スタッフへの温かいお言葉にも重ねて御礼申し上げます。展望塔の見学時間は、沖合300mの桟橋の、海上散歩も含めてお楽しみ頂ければと考えておりますが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます<(__)> ドライバーの件も、バス会社と連携をとり安全運転注意致します。
ランチもお口に合いましたようでよろしかったです！ カレーは実はおかげ様でファン多数の、フィッシュアイ開業以来の名物なのでございます(^▽^)♪
次回は、夜のディナーショーも大変ご好評にてまた是非ご家族皆様でグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。