混載・シャトルバスのアクティビティ参加者レビュー一覧

往復送迎を申し込み、グアム空港に到着。
カウンターを探し、スタッフに送迎を予約した旨を告げると
これからの予定についてレクチャーを受けると同時に、
帰路についての説明があった。

が、あらかじめ聞いていた場所、時間、共に異なっており、
その旨スタッフに申告すると、
なんと 自分で事務所に電話をして内容を確認してくれとのこと。

アナタたちは その「事務所」とやらのスタッフではないの？

日本から持参した携帯電話で「事務所」に電話すると、
いくらすると思ってるの？

こりゃダメだ。

帰路便はキャンセルで構わない(タクシー自己手配に切り替える)旨告げると、
なんとカウンターにある電話で事務所に連絡を取り始めた。

電話、あるんかい！！

結局、私が持っていた情報が正しく、空港カウンターに伝わっていた
謎の情報は間違いであることが判明。

さて現在まだ滞在中だが、帰国日どうなることやら。


追記
この投稿の後、「事務所」から日本語のメールで
丁重なメッセージを頂戴し、帰国時にはなんら問題なく
空港に到着することができました。

旅にトラブルはつきものですが、この運営会社のフォローは
しっかりしており、次回以降の利用にも問題はないことが
確認できましたので、ここに追記いたします。

寝坊してしまい、ピックアップ時間に間に合わなかったがホテルフロントの方が電話してくれ、改めて迎えに来てくれました。
笑顔で対応してくれて、ひと安心でした。

空港に到着したカウンターの案内態度も悪いし、かなり待たせて何も言わず、帰りは私達は５分早く出たのに、アウトリガーで３０分くらい待たされ、フライト2時間前に間に合わないのに、何も言わない。
かなり酷いと思います。

　空港からはいつもタクシーを利用していましたが、"VELTRA"予約専門サイトの空港～ホテル間送迎シャトルサービスを見て「料金もリーズナブル、時間も正確」との事で、今回初めて利用してみました。
　グアム空港へ到着、少し不安もありましたが税関終了後、表へ出るとその不安も吹っ飛びました。真正面に空港シャトルバス受付があり、素敵な女性がにっこり微笑み、手続きをして頂きました。
　数分後、名前を呼ばれシャトルバスで無事にホテル到着です。
　帰りは帰りでほぼ時間通りに迎えに来て頂き、空港へ。
　今後も利用したいと思います、と言うか利用します。
　ありがとう。

深夜の時間帯で不安でしたが、
降りたらすぐわかるところに立っていてくれて、全く迷うことなく合流できホテルまでつくことができました！荷物運びも手伝ってくれて助かりました！

バス送迎は、到着してから待たされる時間が長かったり各ホテルを回るのに値段も安くない！が、以前の感想でこの何年かはタクシーを利用していました。今回はホテルの位置が微妙で言葉の通じない運転手にワザと大回りされる可能性がある場所だったので久々にバスにしました！往復とも待つどころか時間に正確で空いていたので移動時間も早い！その上料金も安買ったのでバス見直しましたー笑)

正直ちゃんと迎えに来るか不安がありましたが全く心配ありませんでした！
また利用させていただきます。

グアム午後半ば到着便でこのシャトルバスを利用しました。

往路の空港→ホテルは大型バス。復路のホテル→空港は大型のバン。
相乗りなので、他の乗客の方が揃うまでかなり待たされるかと思いきや、あっという間に出発してくれて、往路・復路とも15分ほどで移動できました。

ドライバーさんも親切、乗り心地も良くて、タクシーよりも安くて便利で快適です。

タクシーだと不安だったので送迎シャトルバスにしました。
行きも帰りも待たされることなくスムーズでした。
また利用します。

余裕をもって迎えに来ていただき
バスの中も和やかで安いのに全く問題なしです！
またお願いしたいです

研修で各オフィスから現地ホテル集合のため、グループの中で 利用は私1人でしたが、往復とも問題ありませんでした。

ドライバーさんは日本語を話せますし 、復路も時間よりも少し早めに来ていただきました。

タクシー利用人数MAX 以下の小グループ には、良い商品だと思います。

到着後 少し待ってから出発したのですが、待ち時間も短めでした。

朝まだ暗いうちのお迎えでしたが、ロビーに来ていない人にもフロントから確認しているようで親切丁寧だと感じました。正確なお迎えは助かります。

行きは私達以外は1組で、帰りは私達以外は2組でしたのでストレスフリーで乗っていられました。初めてのグアム旅行で集合場所が不安でしたが、入国審査後の出口を出たら真っ正面が受け付けだったので迷わず行けて良かったです。またグアム旅行の際は利用したいと思います。

とても感じの良い人でした。きびきびと動いて感心しました。タクシーより断然こっちがいいとおもう。また利用します！

　グアムにも入国審査機が導入され、一般レーンの人たちよりかなり早く入国審査を抜けましたが、窓口で名乗ってからぴったり２０分待ちで出発、帰路は予定時刻通りのピックアップでした。
　往復とも１２人乗りのバン、往路は他１組・帰路は他２組と混乗。たぶん申し込んだサービス自体が違うからだと思いますが、他のお客さんにはホテルチェックインの手伝いをしており、その間（数分ですが）待たされました。
　多少の時間ロスはありますが、早割ならタクシーの半額、ドライバーさんは日本語が喋れ（たまたまかもしれませんが）、確実に予約が伝わっているという安心感、といったメリットが大きく、次回もまた利用させていただきたいと思います。
　なお、バウチャーには手配会社名を言うよう書いてありますが、ＶＥＬＴＲＡといえば大丈夫なようです。
　
　

空港到着後、それほど待ち時間もなく、送迎シャトルバスに乗れました。
バスも大きく、ゆったりとして快適でした。

男guam一人旅。最初はタクシーで適当にホテルで向かう事を検討してました。こちらのサイトで事前送迎予約プランを発見。費用もタクシーの片道分で丁寧送迎な内容。当日、空港着いて送迎カウンターを少し探しましたが直ぐ見つかりました。カタコトの日本語でしたが、丁寧な感じ。帰りも時間ピッタリにピックアップに来てくれて、車内では帰国の丁寧なビデオ説明もあり良心的。ドライバーさんもカタコトの日本語で丁寧の説明もあり、安心感バツグン。グアムでの飛行場からホテルの送迎はココで決まり！オススメ！

往路のバスは15分ほどでお迎えが来たので良かったのですが、帰りのバスはお迎え時間の1時間たっても来ませんでした。
少しの遅れはあるかと思いますが、あまりに来ないため、ホテルに頼み緊急連絡先に電話。
出た相手は謝る様子もなくあと10分で行くと言いました。
飛行機の時間まで1時間ほどになり、やっとバスが来ましたが急いでる様子もなく、待っていたと言うと笑って遅かったね〜と。
どういうことでしょうか。
ドライバーのチェックリストには私の名前はチェックされておらず、忘れられていたのだと思います。
一言も謝られず、非常に不快でした。
空港に着くと、その便の最後の客だと言われ、ずっとホテルのロビーにいたのに最悪です。
お金を返して欲しいです。

初めての利用でしたが、とてもスムーズな対応で良かったと思います。
日本語が話せる方がいらしたので安心しました。チェックインカウンター付近にバスを止めて頂いたので楽でした。また利用させて頂きたいと思います。

飛行機の到着が遅れましたが便を伝えていたのもありスムーズに送迎をしてもらえることができました！
予約時には英語対応と表記されていたので日本語が通じないと思っていましたが、実際は日本語対応できる方が対応してくれました！

　入国審査に長蛇の列で，飛行機が着いてから終わるまで２時間かかりました．迎えは，ヒョットしたら駄目かも…　と，思っていましたが…
　ホテルまで無事到着．
　ありがとうございます．

空港からホテルまでの送迎頼みました
人数がいるんだからドライバーもきちんとお客様を
座らせないと後から乗った私たち夫婦は座る所がなく主人は助手席私は椅子の端で今にも落ちそうでした最低
帰りは荷物をちゃんと積まないから私のトランク
だけがあっちにあたりこっちにあたり最低
もう少しちゃんとしてほしい

グアム到着時は、空港からホテルまではタクシーを利用したが、
帰りは朝早い便ということもあり、当コースを事前予約。

予定通りホテルまで迎えに来てもらい、その後、いくつかのホテルを回って、他の方も乗車するのかと思っていたが、私たち夫婦だけを乗せそのまま空港へ。まるで、タクシーと同じでした。
早めの予約で料金の割引もあり、タクシーより安く移動でき大変ラッキーでした。
でした。

飛行機の遅延で予定時刻よりかなり遅くなったのですが、ほとんど待たずにホテルまで送ってもらえました。ワゴン車で2組だけだったのですぐホテルに到着しました。
帰りも時間通りに迎えに来て頂き、とても良かったでく。

申し込みを4人でしていましたが、1人になっていて確認を取るのに時間を要しました。
バスに乗って待っている人が沢山いたので、何故かこちらが申し訳ない気持ちになりました。

深夜の時間帯でしたが、時間通りにピッタリとホテルのロビーまで迎えに来てくれて、荷物運びも手伝ってくれました。車も安全運転で乗っていて安心！空港に着いてからも丁寧に、どこに向かえばいいか教えてくれたので、助かりました！

日本語の上手なガイドさんでした。
空港についてからも場所も分かりやすかったです。
行きも帰りも私たち夫婦と他の一家族のみで車内も快適です。

体験談に書いてあったように、到着口にでるとすぐに分かる所にいてくれたので、全く迷うこともなくスムーズに合流し、ホテルに着く事ができました！荷物運びも手伝ってくれました。助かりました！

早割予約が出来たので往復プランを申し込みました。

到着では空港ロビーで名前を呼ばれるまで30分近く待たされて少々イライラ…
バスで他の同乗者の方のホテルに2ヶ所立ち寄りました。

帰りはバンで時間通りにホテルにピックアップ、他のホテルへの立ち寄りはありませんでした。
ドライバーの方が車内で空港に着いてからの手順を上手に日本語で説明してくれて航空会社の入口で降ろしてくれたので助かりました。

送迎の時間が決まっている為、時間的な拘束はありますが不慣れな海外旅行の場合はむしろ安心感はあるし時間配分も出来るので私達には良かったと思います。

私達の迎えの時間には予定通り、しかも日本語の話せる方が対応してくれてとても良かったです。ただ、次のホテルへ到着した際、出発までにとても時間がかかり空港で買い物する時間もなくて少しガッカリでした。