グアム
子供と3人で利用しました。バスを降りる際子供に手を貸してくれたりととても親切でした。また利用したいです。
入国審査でかなりの時間がかかりましたが、受付してから
あまり待つことなく、送迎していただきました。
カウンターの場所も分かりやすいし、受付に関しては
日本語で大丈夫なので初めてでも安心して利用できました。
車は豪快で担当者が積極的に写真撮ってくれた
しかし、DTFで急に終了したのは驚いた。
射的をやればサービスでホテルまでと言われたので、DTFで別れました!
予約時間通りにお迎えが来ました。運転手さんも簡単な日本語は喋れるようで、安心して利用することができました。
グアム4回目にして、初めてリバークルーズを体験しました。今回は雨が多くて、朝から雨が降っていたので、体験中、雨が降らないか心配でしたが、体験中は全く降らず良い天気でした。ドライバーさんがピックアップ時間より早く来られ、スムーズに進みました。船に乗り込み、川を渡る間に、イグアナや魚、カニ等を見つけては止まり、みんなが見れる様にして下さいました。魚をペットボトル?で釣ったときは驚きました(笑)船を降りると、民族衣装の姿でお出迎えがありました。歴史的な家や、石、ハイビスカス等色々写真を撮り、ミニ動物園と言われる所へ。そこにはニワトリが放し飼いされ、ヤギやブタもいました。また、水牛に乗せてもらったりと、とても楽しい経験ができました。 虫除けの準備をして行きましたが、あまり虫には出会いませんでした。
ガイドさんもとっても楽しい方達でした。
ありがとうございました。
ホテルから空港に送ってハイ終わりじゃなく、
◯◯航空のチェックインカウンターは
ここから入ってあっちですの案内まであります。丁寧です。
バウチャーを渡し、スムーズに入店、ビール、ワイン、子供はアイスティーの飲み放題
土曜日だったのでステーキでした。
自分でハンバーガーを作れるのでトリプルバーガーを作ったり、美味しいデザートを食べたり、満足でした。野菜はグアム全体的にうまくないけど、飽きない位の種類はありました。
チェックプリーズと言えば、支払い済を確認されて帰れます。ただ混んでる時間帯だと、フロア店員がバタバタしているので、バウチャーの提出をしていないと勘違いされて、レシートが来る場合があるので、バウチャーコピーを2枚は用意した方が良いと思います。
娘は食べ過ぎで気持ちが悪くなっていました。
帰りもホテル出入り口でバス停があるので便利です。
新千歳空港から韓国乗換でのグアム旅行でしたので、夜中に到着後レンタカーでチェックインも考えましたが、約20年ぶりのグアム旅行!息子と二人の男旅(笑)でしたので送迎バスに申し込みました。スタッフ&ドライバーさんも日本語が流暢で全く不安なく安心できました。また、グアムに遊びに行く際は必ず利用します!ありがとうございました。
初めて利用しました。
予約、空港での受付、送迎のドライバーさん、すべて日本語対応でした。
行きは、到着ロビーに出てほぼ正面の『GUAM SANKO』のカウンターで、名前とホテルの確認後、呼び出しベルを受け取りました。すべてのお客さんが揃うまで20分ほど待つように言われました。
帰りは、指定された時間通りにホテルに迎えに来てくれました。
混載のため、その時々で状況が違い、待ち時間やホテルまでの所要時間は前後するかと思いますが、全般的に安心して利用できました。
アイランダー・テラスの金曜日ディナーに行きました。2度目ですがシーフードが豪華で、他のメニューも豊富で美味しく、次回もまた行きます!
往復利用しました。
きちんと7人予約し、代金を支払っていましたが現地のスタッフに1人分しか予約されていないと言われました。
予約完了画面のスクリーンショットを保存していたので画面を提示し、事なきを得たのですが利用される場合、念のために予約が確認できるものを準備されることをお勧めします。
送迎に問題はなく、全て時間通りでした。
uriel様
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ベルトラ様経由でいただいた7名様(2歳未満のお子様1名様含む)のご予約を、弊社(グアムエアポートシャトルバス)受付係が確認する台帳に誤って1名のご利用と記載してしまったことが原因でございます。今回管理不行き届きのためお客様へご迷惑をおかけしましたことを真摯に受け止め、今後このようなことの無いよう、従業員へはお客様のご予約の管理には十分に気を付け、二重確認することを怠ることの無いよう再度指導し、状況の改善を図ってまいります所存です。
上心よりお詫び申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス
担当 金森
ホテル空港間の送迎往復で10人で利用しました。
空港の出口に受付があり待ち時間なく乗れてすぐにホテルにいけたのでよかった。この時に帰りの便も送迎時間を伝えてもらえました。
帰りも早朝でしたが時間どおりに送迎してもらい大変便利です。
一緒に旅行に行く男軍団は ゴルフに行くと言うので
私と娘達は こちらのツアーに
日本でスマホから申し込みをしました。
コンビニで支払いをし すぐメールも来て
不安なことはありませんでした。
今回このツアーに参加したのは2回目です。
昨年は娘と二人で参加し 今回は娘二人と私の三人での参加となりました。
カヌーと迷いましたが こちらに決めました。
昨年参加した時 とても楽しく 今回長女はこのツアーは初めてだったので 私達はリピートしました。
まず 行きのバスはかなり冷房がきいているので
上着を持っていくことをおすすめします。
着いたところにも クルーズで行った先にも トイレはあります。
クルーズでは 魚やカニや大きななまずも見られます。ストーンの説明や実や花の説明も詳しく教えてくれます。日本語と英語でも説明をしてくれます。
豚や鳥なども居て楽しめます。
水牛にも乗りたい人は乗せてくれます。
ランチもとても美味しいです。
お肉のタレは別容器でテーブルに置いてくれますが ピリ辛なのでお子さんの場合は かける前に味を確認した方がいいと思います。
今回の案内してくださった方は 前回と同じ日本人の女性の方で とても親切で楽しくて困ることも何一つありませんでした。
お子さんでも楽しめます。
来年は カヌーかバギーに挑戦したいと思っています。
グアムに夜中到着で、寝不足で子供がツライだろうと、まったりしたくて3世代で参加しました。日本ではお目にかかれない とても長い、古びたバスがホテルにお迎えに来てくれ、海外来た感満載で面白かった。 バスに揺られること40分くらいで川に到着。ちょっと寝れてよかった。 イグアナや魚の群れ、両側の熱帯の木々、天気も良く、ガイドさんも日本語で説明があり最高のクルーズでした。 旅行客を喜ばせようと いろいろやったり、見せてくれ楽しかったです。 ちょっと値段が高いかな、、、もう少し安くても良いかな・・ そしたら星5つです。
時間通りに問題なく迎えにきてくれました。
集合時間はちょっと早めですが、早朝だったので、タクシーがつかまるか心配だったので予約しました。
いつもグアムに行った際は利用しています。
今回は、グアム到着時に少し待ちましたが
許容範囲でした。
大型のバスと違い、立ち寄りも少ないため割りとスムーズにホテルに着くことが出来ました。
グアムに来るたびに、毎回ラウンドします!
なんと言っても12番ホールに行くのが、楽しみで仕方がありません。
太平洋を見渡す絶景と160ヤード先に見えるグリーンが、気持ちを高ぶらせますね!
気合が入りすぎて、球は波間に消えていきましたけど...
楽しかったです。
いつもマンギラオへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
12番へ向かう坂道からの望む太平洋は本当に美しく、より12番へ向かう気持ちが高まります。
是非次回ご来場の際は、気合はそこそこにワンオンを狙ってください。
ご来場をお待ちしております。
一人で往復利用しました。二人以上なら、タクシーの方がベスト。
復路は7時10分グアム発成田行き。
ハイアット迎えは4時10分、5分前ロビー待機。。。早々に空港到着。
この点がマイナスポイント。タクシーであれば、プラス30分余裕があるので。
問い合わせに対する返信は遅いです。
初めてラウンドしました!
前半は風雨が強く、遠くの景色もあまり見えずガッカリでした。
それでも、後半は天気も回復してきて、これぞリゾートゴルフの醍醐味と思うほどの絶景で、満足しました!
もう一度ラウンドしたいと思います!
往復でお願いしましたが、とても楽で良かったです!
到着は深夜でしたが、荷物を受け取って出てくると、目の前のカウンターで受け付けをしてバス乗り場へ。
ほぼ満席になり出発。帰りもホテルロビーで待ってるとお迎えのお兄さんに点呼されバスに乗り込みすぐに出発。わずらわしさが無く楽で良かった。今までタクシーや送迎を頼んでましたが金額が高かったので、これからはこちらを利用しようと思います!
2020年1月 家族3名で利用しました。今回はレンタルクラブを利用しました。クラブはスリクソンZ355でフレックスRでした。朝食もついていて
送り迎えもありスタッフも親切でした。当日は雨が降ったり止んだりでしたが
傘等がカートになく少し濡れました。コースについて言えば、グリーンはガサガサですが、海外では普通と諦めれば特に問題ありません。コース内をカート乗り入れ出来ないのが少し不満でした。
子供11歳はジュニアのレンタルクラブを借りましたが、120ぐらいのサイズのクラブでした。家族で楽しくゴルフが楽しめたので満足でした。
前回とてもスムーズだったので、
今回も、と思ってお願いしました。
飛行機が遅れたので予定が狂ったのだとは思いますが、
めっちゃ待たされました。
最初に提示された時間から大幅に遅れて、さらに一番最後にホテルに降ろされたので、バーベキューは最後の一時間のみ、でした。
yuu様
この度は大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
この日のオペレーションを確認したところ、フライトの乱れにより弊社のスタッフ繰りも事前に予定してたようにはいかず、
皆様にご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。
この日のオペレーションを検証しより良い送迎サービスにつなげて参ります。
場所も分かりやすく待ち時間もなくとてもスムーズにホテルまで送ってもらい帰りのお迎えもバッチリ、無事帰国の途に着き
又ベルトラさん利用したいです
夫、4歳の男の子、おじいちゃん、おばあちゃんの5人で参加しました。みんなでグアムに行くのは3回目で、いつも、海のツアーばかり行っていたので、たまには違うものに行ってみよう!と思い、このツアーに申し込みました。
行ってみて大正解!!
子供も、おじいちゃんおばあちゃんも、とっても楽しい!と、最初から最後まで大満足の様子でした。現地のガイドの方が盛り上げ、楽しませてくれます。
時間に追われず、のんびり過ごしたい!という方にはぜひおすすめです。
時間通りに来ていただきました。連絡もすぐあって良かったです。私たちのグループだけだったのでスムーズでした。
赤ちゃんもいたのですが、ゆったりしたテーブルでゆっくり食事出来ました❗️子どもたちも食べたいものを選べて喜んでいましたが、アイスのバニラがなくて残念がってました。
日本語スタッフは不在でしたが、対応が丁寧で送迎も時間通りで、家族で利用させてもらいましたが、とてもよかったです。グリーンは1ヶ所すごくハゲていましたが、海が見えて広くて回り易いコースでした。レンタルクラブもドライバー、ウッド2本、アイアン5番から全部揃っていて充分でした。
夜中到着後直ぐにホテルに送迎してくれるのは非常に有難いです。時間を大事にしてくれるのは感謝してます。何時も利用させてもらって助かってます。また必ずリピします。
往復ともに便利です。。
大きな荷物預けられ、ゆっくり乗れます。。。
帰りも時間通りに空港到着した。
安心して楽しんで旅行が出来ました。。。
ありがとうございました。
いつも利用していますが、裏切ることなくスムーズに利用できます。往復で利用しますが、帰りの時間帯を記入したカードも渡してくれます。迎えの時間も遅れたことはありません。
ただ混雑しているときはホテルまでの送迎が30分近く待ったことがあります。
シャチ様
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
混雑時も何とか待ち時間を少なくオペレーションする様努力しているところですが、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
イミグレーションでのお客様の所要時間など、出具合など読めない部分も多く試行錯誤の毎日です。
引き続き迅速なオペレーションを目指していきますので宜しくお願い致します。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント