グアム
自分へのご褒美に、と初めは私一人で行くつもりでした。夫に「グアムでスパに行きたい!」と話していたら、自分も行きたい!とのことで夫婦で参加しました。3泊4日のうち、いつにしようかと迷いましたがグアム着当日の夕食後にしました。宿泊は別のホテルでしたが、お迎えのドライバーさんも日本語を話してくださり和気あいあいと向かうことがでしました。ヒルトンのアユアランスパは理想の空間でした。マッサージもとても心地良く、足のふくらはぎがとてもスッキリしました。たまにマッサージを受けると揉み返しがあったりして逆に体が痛くなることがあったのですが、今回はそのようなことが全くなかったです。あっという間に終わり余韻に浸りながら夫婦で「本当に最高だったね、またやりたいね」と話していました。今回のグアム旅行でのとても良い思い出になりました。
この度はご夫婦でスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
他ホテルよりヒルトンまでご足労いただきましたが、「理想の空間」との最高の賛辞をいただき、ご足労に見合ったご体験をしていただけたものとうれしく思っております。
もみ返しの有無はご体質にもよりますが、私どものトリートメントはもみ返しのリスクを最小限に、しっかりと老廃物を流すようできております。
すべてのセラピストが現地のトレーナーだけではなく日本人のテクニカルマネージャーのトレーニングと技術確認を受けておりますので、日本人の方の体質も熟知しております。
グアムだからこそのリゾートスパ体験をしていただくべく今後もみなトレーニングに励んでまいりますので、ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
40分のスパを体験しました。
彼氏ははじめてのスパ体験だったのですが、終わったあとすごいよかったと感動してました。
力の加減もちょうどよく、途中うとうとと気持ちよくなってしまいました。
送迎も臨機応変に対応していただき、ホテルで案内してくれるお兄さんも日本が好きな方で沢山お話しました!
階段を使わないルートで案内していただき、そのような細やかな気遣いにさすがヒルトンのスパだなと感じました。
とてもよかったです!
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
彼氏様の初めてのスパ体験がスパアユアランになりましたこと、大変光栄に存じます。
セラピストはみな長いトレーニングを積んでおり、また経験豊富な者が多いですので、お客様のお身体を触れて凝り具合を確認し、最適なプレッシャーで老廃物を流させていただきます。
「さすがヒルトンのスパ」とのお言葉、ホテルの一員として、またスパのマネージャーとしてこれほど光栄なことはございません。
今後もお客様にご満足いただけるようみなトレーニングに励んでまいります。ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
帰りの送迎を頼みましたが、現地の人の予定表時間と、こちらにメールで来た時間が30分もちがくて、たまたま雨が降っていたのでホテルに早めにもどったので、車に乗れましたが、30分も時間が違うのは、とても困ります。
現地の人が感じの良いかたで、すいませんと謝ってくれましたが、今後時間の手違いはあってはなりないことだと思いますよ
なおっ様
この度は弊社のミスで大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無い様、更に気を引をきしめて業務に当たらせて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
グアム旅行の最終日に、spaアユランさんにてspaを受けて来ました。
先ず、受付で簡単なアンケートとオイルを選びます。私はチョコレートを選びました。
それから着替えて、spaを受けました。
3分の2は足のマッサージ、軽く背中と、残りは肩のマッサージをしてくれました。
歩き疲れた足のむくみや、怠さが取れました。
施術をしてくれた方も何回か、強さは大丈夫か聞いて下さり、最高でした。
またグアムに行った時は行きたいです。
ホテルまでの送迎もあり、凄く良かったです。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
他ホテルから私どもの送迎でヒルトンまでご足労いただきましたが、私どものスパでの体験はご期待にそっておりましたでしょうか?
私どものセラピストはみな日本人のテクニカルマネージャーによる技術チェックに合格しないとお客様に触れることができません。
そのため、日本人の方の体質と好みをしっかりと理解した上で施術をしております。このように「最高」とのコメントをいただけますとセラピストも間違いなく励みになります。
ありがとうございます。
またぜひグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りいただき、各種施術をお楽しみくださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
私自身初めてスパを体験するということで、お手軽な短めのコースを体験してみようと思いました。実際にスパに行くと、とてもラグジュアリーな雰囲気で、落ち着いた空間でした。そこで短めのカウンセリングを受けて、オイルを選択してからスパを実際に受ける部屋へ案内され、スパ専用の服に着替えてスパが始まりました。内容としては、足の裏からふくらはぎ、太もも、そして背中から肩にかけて、40分がとても短く感じるほど気持ちの良い時間でした。初めてスパを受けるという方にはぜひオススメしたいです。また、私自身ぜひまた来たいと思えるスパでした。
※写真は待合室での写真となります。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
初めてのスパ体験にアユアランをお選びいただきましたこと、大変うれしく存じます。
私どものセラピストの施術とレセプショニストの対応はご期待にお応えできましたでしょうか?
スパはお身体とお心のコンディションを調えるための特別な空間です。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたら、スパアユアランで癒しのお時間をお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
小学2年生の子供と家族3人で参加しました。
ディズニーランドのジャングルクルーズのような雰囲気があり、途中でカニやイグアナ、ナマズなどを観ることが出来て息子も興奮していました。
陸地に上がってからは原住民の住居を見たり水牛に乗ったりできました。
アクティビティとしては少し物足りない部分もありますが、お年寄りや小さい子供と少し冒険気分を楽しむにはぴったりだと思います。
時間通りに迎えにきてくださり、日本語で丁寧に説明がありました。
また、チェックインカウンターまで案内してくださり、チェックイン後もエスカレーターを上がるまで見送ってくださったりと、とても安心できました!!
また是非利用したいです。
この度はありがとうございました。
往復予約で割引があり、待つこともなく大変便利だと思います。夕陽が見れました。
帰りも時間に正確に迎えに来て、空港で余裕がありました。
これまで送迎込みのツアーでしたが今回、航空券とホテルのみの予約だったので、初めてオプションで送迎をお願いしました。空港でもスムーズでしたので、ホテルでのピックアップが提示されていた時間よりも遅かったのですが、ドキドキすることもなかったです。往きは大型バス、帰りはバンでした。ドライバーの方が日本語でご挨拶や空港についてからの流れなど、きちんとお話してくれました。荷物を降ろしてくれたあと「あの、5月にもお会いしているかもしれません」と話しかけたところ、本当かはわからないのですが(笑)「はい、覚えています。ありがとうございます。またぜひグアムに戻ってきてくださいね」と答えてくださって、グアムでの素敵な最後のひと時になりました。
Tasi523様
いつもご利用頂きありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
グアムサンコー マネージメント
空港出口を出ると、正面にツアーバスのカウンターがありチェックインをすると10分くらいで迎えのバスが来てホテルの方向によってそれぞれいくつかに分かれて乗車。空港からホテルロードまでは他のホテルを回っても20分くらいでした。帰りのバスも予定通りの時間にピックアップに来てくれました。
ホテルの送迎車に比べて安いのも魅力です。
ヒルトンホテル内にあるスパです。
店内は高級感があって、大変素敵でした。
さすが高級ホテルといった雰囲気でした。
アロママッサージをしてもらったのですが、すごく気持ちよかったです。
初めに3種類のアロマから好きな匂いを選びました。
40分コースでしたがあっという間に終わってしまったので、もう少し長くやって貰えば良かったと後悔しました。
イパオビーチとチャモロ料理の有名店のプロアが、すぐ近くにあるので、寄ってみるのもよいかもしれません。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
また、ラウンジとトリートメントルームのお写真をきれいに撮っていただきありがとうございます。
お客様にホテルスパとしてふさわしい特別な時間と空間を提供すべく、スタッフはみなトレーニングに励んでおります。
使っておりますオイルもスパアユアランのためだけに特別に作られたオイルを複数ご用意し、チェックイン時にお選びいただいております。
(スポーツマッサージやパワーツリーなど一部施術では専用のオイルを指定いたしております)
40分コースでもしっかり老廃物は流しておりますが、長めのおコースですとしっかり全身メンテナンスをしていただけます。
ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
早朝7時台出発の便でしたが2時間前くらいにホテルにピックアップ時間を指定されました。当日までバウチャー以外の連絡はなく少し不安でしたが、10分前くらいにホテルをチェックアウトしてしばらくするとお迎えがホテルロビーまで来てくれました。また、荷物も車に出し入れしてくれるので助かりました。
次回も利用したいと思います!
It’s first time for us, so we worried about how can you pic me up, but he is very kind and took us for hotel. Spa time is so amazing and employee was so nice. if we come back to Guam, we wanna try again.
Dear Ms. Rina
Thank you very much for taking a treatment at SPA ayualam and giving us 5-star rate.
How was our treatment? We are so happy if you had good time with us.
We are looking forward to seeing you again in our spa.
Spa Manager - Hasegawa
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
施術にはご満足いただけましたでしょうか?5スターの評価大変光栄です。
またグアムにお越しの際はぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
友人と利用しました。ドライバーさんもある程度日本語が話せ、良かったです。どのような観光地に行ってもちょっとリッチな気分になります。乗り心地はハマーリムジンより、リンカーンリムジンのがいいかな⁉️
母と2人で利用しました。受付時から丁寧で待合室も眺めが良く、始まる前からワクワクしました。スパルームもとても綺麗で洗練されてました。担当の女性も最初から最後まで丁寧で優しかったです。今回はボディとフットのマッサージをお願いしましたが、心地良すぎて途中ウトウトしてしまいました(笑) 受付時に好みの香りを5種類から選ぶことができ、その香りに包まれて施術を受けるので、とてもリラックスでしました。最後は紅茶を頂き終了。トイレも驚くほど広くて、さすがはヒルトンだなぁと感心しました。またグアムに行く機会があったら利用したいです!
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どもの接客、マッサージ、施設をすべてお褒めいただき、大変うれしく存じます。
お写真もきれい撮っていただき、ありがとうございます。
スパアユアランはグアム在住のお客様に多くご愛顧いただいておりますが、日本からお越しのお客様にもグアムだからこそのリゾートスパ体験をしていただくべく、
スタッフのトレーニングに励んでおります。
今回ご体験いただきましたボディ、フット以外にもヘッドマッサージやパック、フェイシャルなど各種おコースをご用意しておりますので、またグアムにお越しの際はぜひ
スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
グアムに来るたびに乗ってみたかったので、
少し高いけど、予約しました!
結論からいうと、やってよかった!
パイロットもステキな方で、サンセットのグアムも素晴らしく、贅沢な時間でした。
恋人岬コースを利用させて頂きました、運転手さんは陽気で写真もどんどん撮ってくれて楽しかったで。普通はそのまま宿泊ホテルへの送迎なのですが夕食会場のザビーチまで送って頂きまして、すごく目立ちました。
ハイアットに泊まっていたので、ヒルトンへの送迎付きでお願いしました。
ヒルトンの奥まったところにある、エグゼクティブエリアの一角にスパがあり、静かでリラックスできました。
最初にオイルを選んで、着替えをしたらマッサージスタートで、足がすごくむくんでいたので、特に気持ちよかったです。
最後にお茶をサービスしてくれて、
リラックスしてホテルに帰れました。
またグアムに来た時は行きたいなと思いますし、ヒルトンホテルに泊まりたいなとも思いました!
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご宿泊のハイアットより無料送迎でヒルトンまでご足労いただきましたが、ご足労にみあったスパ体験をしていただけましたでしょうか?
スパアユアランはホテルの中でも、他エリアとは違うデザイン、コンセプトで設計されており、グアムならではのリゾートスパをご体験いただけます。
ぜひ機会がございましたらまたスパアユアランをご利用くださいませ。また、その際ヒルトングアムリゾートアンドスパにもご宿泊いただければ大変うれしく存じます。
スパアユアラン
マネージャー長谷川
コースもしっかり整備されていて食事も美味しかったです!
突然のイレギュラーにも迅速に対応してもらえました。
グアムに行ったらまた必ず行きます!
この度は、マンギラオへご来場頂きまして誠にありがとうございます。
お楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。
またのご来場をお待ちしております。
初めてのグアムで、タクシーでは言葉が不安なのでシャトルバスに頼みました。何の問題もなく便利で良かったです。
送迎が宿泊していたホテルの隣のホテルでした。当日気付いたのでよかったのですが、きちんと確認しておくべきでした。
オイルは数種類から選べます。ボディー40分は背面だけ、マッサージは結構強めで気持ちよくて寝てしまいました。途中で何回も大丈夫か聞かれるので調整はできます。ホテル内のスパなのにバスタオルがボロボロでびっくりしました。部屋はきれいでした。
残念だったのは送迎です。行きは早く着きすぎてスパでかなり待たされ、帰りもベルボーイの方が忘れていたのか暑いのにホテルの入口に20分も立って待たされました。
でもキャンペーン中でしたし、お得にホテルのスパでマッサージが受けられて満足です。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
送迎につきましては基本的にご宿泊ホテルにお迎えにあがるのですが、アウトリガーホテルのみ、ホテル間の取り決めにより他ホテルのベルスタッフの車が入れませんため
お隣のデュシタ二ホテルからの送迎となります。
送迎前後の待ち時間が長くなってしまいましたこと、マネージャーとして深くお詫びいたします。
お迎えのお時間は道路混雑などを見越して早めに設定いたしておりますが、お送りに20分もかかってしまった事情については現在フロントデスクマネージャーに調査を依頼しております。
また、タオルにつきましてもご期待に沿うクオリティではなかったとのご指摘、恥ずかしく存じます。
品質の悪いリネンについてはコメントを拝見した後、すでに200枚を交換いたしましたことをご報告いたします。
そのような中、施術内容と設備をおほめいただき、4スターの評価をいただきましたこと、心よりお礼申し上げます
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
2人で受けたのですが、部屋もラグジュアリーな感じでびっくりしました。
40分のコースだったのですが、最終日で疲れも溜まっていたのか、気付いたらあっという間に終わってしまいました。次はもうちょっと長いコースでお願いしたいです!
受付の方も、施術してくださった方も優しく対応していただき、至福の時間でした。
ヒルトンだけでなく、ほかのホテルにもこのお店が入ってるみたいなので、また次回行くときには利用したいです。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どもは白を基調としたリゾート感あふれるデザインになっており、ラウンジからはタモン湾を一望いただけます。
他スパにはないスパアユアラン・ヒルトン店ならではのラグジュアリー感をお楽しみいただけましたでしょうか?
ご指摘の通り、私どもの店舗はホテルニッコーグアムにもございます。
ニッコー店はヒルトン店とは全くデザインが違い、落ち着いたリラクゼーション空間となっております。
機会がございましたらぜひニッコー店にもお立ち寄りくださいませ。
レビューのご投稿ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
宿泊先のホテルに直接、送迎をお願いしようかとも思いましたが、こちらの方が料金が安かったので申し込みました。空港到着後、受付してから20分以上待ったと思います。夏休み中ということもあり、子供連れの方々がたくさんいて、バスに乗り込んだ時には、ほぼ満席に近い状態でした。
帰国日は、予定の時間より5分ほど遅れてバスが来ましたが、特に問題なく空港まで送っていただきました。
個人手配でグアム空港送迎をお願いしたのは初めてでしたが、到着後それほど待つこと無くスムーズな送迎でした。
また個人手配のグアム旅行の際はお願いしたいです。
ありがとうございました。
スタッフの人の対応も丁寧で、リラックスモード。また、リネンやタオルがとにかく清潔で、部屋の作りもインテリアも居心地がよかったです。ピックアップサービスも時間よりやや早めに来てくれて安心です。マッサージ後、足が軽い! 40分では物足りなかったです。受付、施術者ともに片言の日本語が通じます。スパも気持ち良く、2人ともウトウトしてました。 次来た時もまたやりたいですし、もっと長い時間にしたいと思います!
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパの施術や接客、清潔さにご満足いただけたとお伺いし、大変うれしく存じます。
40分のおコースですと全身しっかりと施術をすることはできませんため確かに少し物足りない印象かもしれませんが、しっかりと老廃物は流させていただいております。
スパアユアランでは長めのコースも各種御用しておりますので、ぜひまたグアムにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
いつもは、往復送迎付きのパッケージツアーを利用しているので、自分で手配したのは初めてでした。
正直、グアムなら何かあっても大丈夫かなと思って申し込んだこともありますが、問題なく利用できました。
当日の利用者は、私たちも含め3人の利用者しかいませんでしたので、小さいワゴンバスでのピックアップでした。人数が少なかったこともあるのでしょうが、指定された時間より5分早くにお迎えがきました。
トランクの荷物の積み下ろしもすべてやってもらえ、すごく丁寧でした。
タクシーなどよりも金額的にはリーズナブルです。
移動手段のひとつとして検討してみても良いと思います。
グアムにはツアーで来る人が多い中、個人で手配した場合はタクシーやホテルなどのシャトルを利用する必要があります。
こちらのツアーでは格安で滞在するホテルまで送迎してくれました。
香港からのフライトが少々遅延してしまいましたが、問題なくイミグレーションを通過するとベルトラの看板があり、近付くと向こうから名前を呼んでくれてとてもスムーズかつ、プライベートシャトルとして運行してくれました。
タクシーにしようと思っていましたが、荷物が多いし、小さい子もいるので、往復シャトルバスにしました。
グアムの空港に着いたらベルトラの看板を持った方がいて、指示通りに待ち15分後には出発してました
帰りも概ね時間通りにお迎えバスが来ました、ただ、ピックアップ時間が早いので、小さいグアムの空港では、待つところもなく、人も多く、やっとフードコートのテーブルに座れました
次回もシャトルバスにします
今回1人だけ先に帰るので、不安でしたが
予定時刻にバスが来て空港まで行きました。
何の問題もありません
3泊4日ヒルトンに宿泊。
グアムに着いた初日のディナーで予約をしていました。
期待していた通りキレイなお店で明るい雰囲気。ビーフ、チキン、ポークのメイン料理にシーフード。デザートのケーキの種類も豊富で何から食べようかと迷うぐらい種類も多く美味しいビュッフェでした。
あまりお酒を飲まない私達には温かい飲み物のサービスもあればもっとディナーを楽しめたかなと少し残念に思いました。
もう少し日本語のわかるスタッフがいると安心ですね。