グアム
7ヶ月の赤ちゃん連れのグアム旅行でした。時間通りしっかりと送迎してくださり、空港への送りに関しては航空会社のカウンターまでしっかりと連れて行ってくださいました。アテンドの方も気さくに話しをしてくださり、グアムの情報も教えてくださったので大満足の旅でした!
マホマホさま
この度はエアポートシャトルバスをご利用いただきありがとうございました。
本年3月より始めたばかりのサービスですが、お客様第一により良いサービスが提供できますよう努力してまいります。
今後ともグアムにお越しの際はぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス
予定時間より10分ほど早く迎えに来てくださいました。座り心地のよいバンで送迎頂きました。待ち時間もなく、日本語にて対応くださり、満足です。ありがとうございました。
SAKURAさま
この度はエアポートシャトルバスをご利用いただきありがとうございました。
本年3月より始めたばかりのサービスですが、お客様第一により良いサービスが提供できますよう努力してまいります。
今後ともグアムにお越しの際はぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス
朝7:00発の便で帰国する際に利用しました。4:10集合と指定されていましたが、バスは少し早く到着してくれました。いくつかのホテルで何組かをピックアップしていましたが、全員の乗車を丁寧に確認されており、安心感がありました。
リピートするつもりです。
のすた さま
この度はエアポートシャトルバスをご利用いただきありがとうございました。
本年3月より始めたばかりのサービスですが、お客様第一により良いサービスが提供できますよう努力してまいります。
今後ともグアムにお越しの際はぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス
午後のプランに申込んだので昼下がりバスに揺られて1時間近く最高のお昼寝時間になりました。
川に着いた途端ジャングル感満載で、乗船後は風が気持ち良かったです。チャモロの人達のパフォーマンスがあり、動物園みたいなところもあり、なんだか良い意味でごちゃごちゃしていて楽しかったです。子供にはヤシの葉で編んだ小物をくれたりもしました。
日本語を話すガイドさんはやる気がない感じでしたが、Benはとてもフレンドリーで面白かったです。
日本語の話せるドライバーでした。税関がすごく混んでいて予定していた時間よりずいぶんと遅くなりましたが、問題なく対応していただけました。ホテル前で降ろされるだけでなくフロントでチェックインまで対応し、エレベータ前まで送ってもらいました。とても親切にしていただいてありがとうございました。
hiro さま
この度はエアポートシャトルバスをご利用いただきありがとうございました。
本年3月より始めたばかりのサービスですが、お客様第一により良いサービスが提供できますよう努力してまいります。
今後ともグアムにお越しの際はぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス
何度かグアムは来ていましたがセスナでの遊覧は初めての体験でした
非日常な空間といつも見ている景色を空から見る絶景に感動です!
ぜひ、皆さんも!!有意義な思い出深い体験ですよ
ホテルに迎えに来たスタッフの態度が最悪。ホテル前集合とのことで入り口前に待機していても全く迎えに来ない。すると、スタッフはホテルの裏口から入り、先にロビーで待機していたようで行き違いに(こちらも何も説明を聞いていないので当然)。すると、不機嫌そうに挨拶もせず(一応、こちらはお客なんですが…)、次のホテルで迎える客がいるのでものすごい速さで停車中のバスまで小走り。終始無言 笑。その彼は、メインのガイドを担当しており、全体的に偉そうな態度(本当に偉い方でしたらすいません 笑)。挙句に、「日本人は金で何でも買えると思っているから可哀そう」と彼なりの失礼なジョークを我々日本人の前で軽快に飛ばしていた。今回は滝を見たかったので、滝には行かないのか彼に聞くと、不機嫌そうに一言「Different Tour」。グアムの観光業で働く人達は大変親切で優しい方々も多いが、一方で完全に観光客を舐めている対応をするガイドも多いと感じた。グアムは高齢者や旅行慣れしていない家族が多く遊びに来るため、そのような輩がいても全くおかしくはないが、あまりにも失礼なスタッフでしたので情報共有いたします。全く気にならない方はこの投稿は無視してください。
実は私てるみくらぶの被害者で航空券は確保できてたもののホテルはキャンセル扱いになってました。だから現地空港に送迎も来ないと思いネットで探し送迎シャトルを利用しました!安くて良かったです。もちろんホテルも自分で手配しました!
eriさま
この度はエアポートシャトルバスをご利用いただきありがとうございました。
てるみの騒動に巻き込まれていらっしゃったとは大変でございましたね。
心よりお悔やみ申し上げます。
私ども 本年3月より始めたばかりのサービスですが、お客様第一により良いサービスが提供できますよう努力してまいります。
今後ともグアムにお越しの際はぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス
一人旅で早朝帰国便でしたので、ベルトラから頼んで良かったです。ホテルの送迎やタクシーよりも値段も安く日本語も話して下さり、時間通りのお迎えに安心出来ました。また利用したいです。
みるぽん さま
この度はエアポートシャトルバスをご利用いただきありがとうございました。
本年3月より始めたばかりのサービスですが、お客様第一により良いサービスが提供できますよう努力してまいります。
今後ともグアムにお越しの際はぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス
グアムに着いて、説明にもあった通り出国のゲートの目の前にカウンターがありました。もちろん日本語も通じましたし、問題なくホテルにチェックイン出来ました。スタッフも良い方で申し分なかったです。
ただ、帰りに関しては最悪です。
まず、帰りのピックアップの時間を空港のカウンター(この会社のです)でも教えて貰えず、バスのスタッフに尋ねても全く関知せず、彼によれば営業所に電話して確認しろとの事なので帰国前日に電話。
日本語OKとあったのであえて「もしもし」と言ったのですが、その後も英語でしか応対せず(笑)
これって英語の喋れない人だっらかなりキツイと思います。オプショナルツアーとかで遊びに行くのだったらいざ知らず帰りのバスですから、、、
そもそも、帰りの便に関しての説明がなさ過ぎで不安になります。
一番安い送迎サービスを選びましたが完全に失敗でした。グアムはもう7回目ですがやはり大手の皆んなが知ってるような会社を選んだ方が良いと思います。
どこの国に行っても個人旅行の時の空港送迎はVELTRAにお願いしています。グアムはもう何回も行きましたが、これまではツアーで送迎付きでしたので、グアムでの利用は今回が初めてでした。大型バスで時間前にホテルに迎えに来てくれて、2か所のホテル経由で空港まで行きました。何の問題もなく快適でした。が、迎えの時間が航空機出発の3時間前でしたので空港に着いたのが2時間半以上も前に着いて時間が余って退屈でした。グアムはタモンと空港は近いのでもう少し遅い出発でもいいと思います。
時間もサービスも満足でした。深夜・早朝の時間帯にもかかわらず、ドライバーの方はハツラツとしていました。ただ、乗り合いでホテルを何ヶ所か回るので、フライトに疲れてホテルへ一直線したいとか、早朝便なので出来るだけ睡眠時間を確保したいとか、欲張りたい方には当然ながらやや不向きです。
今回はホテル→空港までの送迎なしツアーでの旅行だったので利用しました。ピックアップも時間通りホテルへ来ました。大型バスなのでスーツケースの大きさも気にしなくて大丈夫なのも良かったです。他のホテルへ寄りながらも空港には時間に余裕をもって到着したので、次回も送迎なしの際は利用したいです。
SANA様
この度はエアポートシャトルバスをご利用いただきありがとうございました。
本年3月より始めたばかりのサービスですが、お客様第一により良いサービスが提供できますよう努力してまいります。
今後ともグアムにお越しの際はぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス
滞在中は時間を有効に使いたいので
アーリーバードでの予約にしました。
前後がガラ空きだったので、気楽にのんびりプレー出来ました。
それでも11時30分のホテル送迎バスにギリギリ間に合ったくらいです。
キャディさんが縦横無尽にコースを回ってましたが(笑)
私たちのプレーに差し障ることは無かったので
海外ではこんなのもアリなんだなと(笑)
朝食も全然期待してなかったのですが
きちっとセッティングされたテーブルに通してもらえて
気持ち良く食事出来ました。
見た目よりもボリュームがあり、美味しかったです。
食後にはホットコーヒーも頂けました。
コースは広々として海も見え、解放感たっぷり!
手入れされていて綺麗です。
クラブハウス内も清潔で
また次回も利用したいです♪
7月の下旬に参加しました。グアムは雨季の後半。前日の雨、当日の雨で川は濁っていてて本当のジャングルリバーでした。ガイドさんの話では、乾季だと川が澄んでいて魚が見えるそうです。
川下りをして、少し歩きます。火起こしや牛乗りなどを体験させていただいて帰ってきました。
帰りが早朝便だったので利用しました。トラブルの心配も支払の心配もしなくてすむので安心です。ドライバーさんの日本語が上手で関心しました。
Sayo様
この度はエアポートシャトルバスをご利用いただきありがとうございました。
本年3月より始めたばかりのサービスですが、お客様第一により良いサービスが提供できますよう努力してまいります。
今後ともグアムにお越しの際はぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス
母と二人で利用しました。スチームテントの後のマッサージはとても気持ちがよく、途中眠ってしまいました。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ハーブテントはグアムではスパアユアランのみご提供しており、自律神経を調える効果、デトックス効果がのぞめます。
ご実感いただけましたでしょうか?
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたら、スパアユアランをご利用ください。
お待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
往復予約をしました。空港到着後、日本人の入国が多く、1時間程遅れましたが、カウンターの方に伝えたら日本語が喋れる方がいらっしゃり、呼んでいただけました。
行きしなのドライバーさんが現地の陽気な雰囲気抜群で、とっても楽しめました。
車内が使い込まれた感がありましたが、帰りの早朝便では少し綺麗でディスプレーのある車内に変わっていました。タモン地区のホテルに向かいながら、現地の建物や海や他のホテルが観れて楽しかったです。
帰りも時間通りにピックアップに来て下さり、他でシャトルバスやタクシーを利用するより安く帰れました。満足です。
前から興味はあったけど、こんなにいいものとは思ってませんでした。
普通の飛行機とはまったく違う飛行感、景色が味わえます。
「空からキレイな景色が見たいけど、飛行機からしか見たことない」
という方、絶対オススメです!
「酔いやすいから心配」という方は、時間が短いのにすれば大丈夫です。
家族で午前コースに参加したのですが、とても天気も良く風が気持ちよく過ごせました。
火をコシの体験も出来よかったです。
お昼のランチも美味しくよばれました。
水牛にも乗れたし楽しかったです。
参加してよかったです。
私達にとって2回目のグアムですが、前回ツアーだったが、自分での手配初めてです、しかも、夫婦でマラソンもあり、不安いっぱいでしたが、ちゃんと時間通りに出迎えあり、対応もとても親切でした。最高の旅になりました。来年も是非よろしくお願いします。
古賀様 この度はグアムエアポートシャトルバスをご利用頂き誠にありがとうございました。ご夫婦でグアムマラソンにもご参加されたとの事で、大変お疲れ様でした。また、私共の送迎が気に入って頂いたようでありがとうございます。私共も喜ばしい限りです。古賀様のお褒めのお言葉を糧に今日からの業務も気分を新たに頑張って行こうと思います。またのご利用をお待ち申し上げます。グアムエアポートシャトルバス 担当野口
沢山のロブスターがあり、味付けが2種類。両方ともとっても美味しかった。あんなに沢山食べられたのは初めてでした。それだけでも充分価値がありました。その他の料理もそこそこでした。
娘と二人で参加しました。タイトル通り二人とも初めての体験で、とても楽しみにしていました。
ホテルまで迎えに来ていただき、受付の所まで案内してもらいました。日本語を話せる方がおられ、簡単なアンケートを書きました。その時、「時間が早いのでノーチャージでヘッドマッサージをします。」と言われました。ゆったりとしたソファーに座り、温かいティーをいただくとすぐに呼ばれ、紙パンツとバスタオルを身に着け、それぞれ別の部屋に案内されました。ハーブテントと言って、ハーブの蒸気で充満させたテントに入り、暑くて全身から汗が出てきました。冷たいタオルとお水が用意されていて、必要に応じて飲んだり冷やしたりでき、心地よかったです 。
その後、同じ部屋で隣同士のベットでマッサージをしてもらいました。足の裏から足全体、背中の方からヘッドへと丁寧にマッサージをしてもらい、とても気持ち良かったです。じっくりとマッサージをしてもらい、とても満足、得した気分でした。
最後にアイスティーをいただき、1時間半の夢のような時間を過ごすことができました。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご来店いただきました際、前のお客様のご予約との兼ね合いで待ち時間がご予約時間を超えて長くなってしまいましたため、通常はオプションとなるハーブテントを無料でご用意させていただきました。
こちらはハーブに含まれるビタミンの作用と温浴効果で血行が良くなり代謝が高まるため、組み合わせたマッサージ自体の効果も高める作用がございます。
バリニーズマッサージとあわせお楽しみいただけましたでしょうか?
グアムにお越しの機会がございましたらぜひまたスパアユアランをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
初めて利用しましたが、今回マッサージをしてもらいました。指圧がちょうど良かったので普段マッサージが痛いときやくすぐったい時もありますが気持ちよくマッサージを受けることができました。脚に関しては、脚を伸ばしてくれたり足裏のツボ押しも大変気持ちよかったです。普段肩こりがあるところは少し痛い様な気がしましたが、コリがほぐれる感じがしてとても良かったです。
マッサージを受ける際にオイルを塗って施術してもらえるのですが、終わった後暖かいタオルで拭き取ってもらえ、その後ベタつきがなくしっとりした肌で帰ることができました。
最後のアイスティーもとても美味しかったです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、ありがとうございます。
ご体験いただきましたコースは少し短めの40分ですが、バリニーズマッサージは疲労回復、リラクゼーション効果があり、一番人気のマッサージです。
効果をご実感いただけましたでしょうか?
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランをご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
名物の海越えコースの他、楽しいコースばかりでした。
また、レストランの食事が比較的安くて、美味しいので、街中やホテルで食べるよりは、こちらで食べるのが個人的にオススメです。
朝食用に地元のコンビニで買った軽食を持っていきましたが、レストランが朝から営業しているので、持って行かなかった方が良かったです。
バスの本数が少なく、プレー前、プレー後にかなりの時間をクラブハウスで過ごさなければならず、せっかくの旅行の時間がロスしてしまったことが、★マイナス一個の理由です。
ただ、総合的には、またグアムに来たらプレーしたいと思えるゴルフ場でした。
ありがとうございました。
この度は、オンワードマンギラオゴルフクラブをご利用いただき、ありがとうございました。
コース、レストランともに、喜んでいただき、今後の励みにさせていただきます。
また、バスの件についてご指摘をいただきましたが、こちらも今後の課題として、検討をさせていただきます。
またのご来場をおまちしています。
新婚旅行で妻と一緒に初のエステ体験…なぜかドキドキしました笑。妻は挙式前日でやる気マンマン、私はおまけで好奇心のみ!いざ室内へ!受付で60歳くらい?の女性に名前を伝えるチェックシートを手渡されます。心臓、血圧、冷え性、疲労回復などなどたくさんあり、あれもこれもとチェックしときました。しばらく待機室にいましたが、案内されたテーブルには前の人が飲んだハーブティーが置いてありました。これはいただけない!飲みそうになりました笑。現地の20歳くらいの女性が、日本語で「これ着替える」と簡易のパンツを渡され着用。そしてベンチの上にうつ伏せで寝転びます。足裏からふくらはぎ、ふとももと徐々に上にマッサージをしいてくれますが、非常に優しい手つきとオイルの効果で何とも言えないリラックスの感覚が味わえます。私は結構くすぐりがりなんですが意外に大丈夫でした。妻もとっても気持ちが良かったと大満足です。マッサージの後はハーブティーを頂きしばらくの談笑。アールズウエディングで挙式の方は事前に引換券を貰えばフェイスマスクが貰えます。簡単な日本語も通じますし海外初めてでも全然大丈夫です。グアムに行くことあればまた行きたいです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、ご結婚おめでとうございます。グアムでの挙式は思い出深いものとなりましたでしょうか?
大切なグアムでの思い出の1ページにスパアユアランをお選びいただき、大変光栄に存じます。
前のお客様のハーブティーが下げていなかったとのこと、大変失礼いたしました。
施術後のお客様と施術前のお客様がご一緒にならないようソファーの位置を気を付けておりますが、案内するお座席を間違えたのだと推察したします。
今後気を付けるよう当日の担当者に申し伝えます。
今回お受けいただいたおコース以外にも、スパアユアランではさまざまな施術をご用意しております。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたら、ご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
妻が以前から希望していたバリ式マッサージを現地でVELTRAから探して予約しました。
グアムへの家族旅行は何度も来ていますが、これまでは子供が小さかったこともあり、プール遊びやショッピングなど常に家族で動かさるを得ませんでしたが、中学生になり、今回の宿泊先がヒルトンだったこともあり、子供を部屋に置いて夫婦で参加してみました。
場所は、タシクラブ1階の奥。ちょっとわかりづらいかも、です。受付で健康チェックして待つこと5分弱。マッサージルームで施術用下着を渡され、私はパンツいっちょ、妻もショーツのみでベッドにうつぶせになり、タオルをかけられ、マッサージスタート。
足の付け根から足裏まで丹念にオイルでマッサージ、ひざ裏のリンパが痛キモ。いや、痛い。
次に背中もオイルでモミモミ。言ってもいないのに、懸案の三角筋のコリコリを集中的に攻められ、気持ちよかったです。
そしてあっという間に40分終了。服に着替えて、別室でアイスティーいただき、ほっこりして帰ってきました。
妻は、リンパを集中的に攻められたそうで、足が軽い、と満足してました。オイル塗りながら人によってどこが凝っているか判別しているようです。
なお、ペアマッサージと言っても、施術中に互いの様子を見ることもなく、極楽の時間を楽しめます。男だけでは行けない感じなので、いい経験でした。奥様をダシに、ご夫婦で予約されることをお勧めします。(^^)v
この度はスパアユアランをご利用いただき、ありがとうございます。
奥様とのスパ体験、いかがでしたでしょうか?
わかりやすく受付から施術の流れをご紹介いただき、ありがとうございます。
おっしゃる通り、セラピストはお客様の状態を見てどこがお疲れか、どこが凝っているか判断できる者が多いですね。
私どものトレーニングによる成果というのもありますが、セラピスト一筋10年以上というベテランも多くおりますので経験により自然と判断しております。
もちろんお客様から特定の個所を重点的にというリクエストをいただけば、そちらにもお応えすることができます。
実は、男性だけでいらっしゃるお客様も最近増えております。グアム在住の方は、お身体のメンテナンスにスパを利用されるということがあたりまえの習慣としてあるようです。
ヒルトン店は白を基調に明るく開放的な雰囲気ですが、ニッコーホテルにございます系列店は落ち着いたデザインと照明で男性の方にもさらにご利用いただきやすい
空間となっております。
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
帰国便が午後の便だったため、午前中に参加しました。
日本で住んでいる場所が清流の近くなので、正直、川はこんなものか…という感じでしたが、上陸した場所で水牛に乗ったり、動物と触れ合えたのは良かったです。
半日時間が空いた…というようなときに参加し易いツアーでした。
まず受付で病気の既往や触れられたくないところなどのチェックシートを記入し、サインするのですが、簡単な日本語で対応してくれるので、安心感がありました。海の見える休憩スペースでハイビスカスティーを頂いた後、旦那さんと一緒の部屋に案内され、着替えてからうつ伏せになりスタート。足から背中全体、背面をくまなくオイルマッサージ私を担当したセラピストさんは簡単な日本語が話せるようで、「強さは大丈夫?」と確認してくれました。セラピストさんの手がとても温かくて気持ち良く、アッと言う間の至福の時間でした。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパでは、全てのセラピストに日本語での接客を教育しております。
セラピストによって必要最低限の会話ができるレベルから完全に日本語を理解しているものまでレベルの差はありますが、日本人のお客様に安心してご利用いただけるスパを心がけております。
グアムにはヒルトン店にくわえ、ニッコーホテル店もございますので、ぜひまた機会がございましたらぜひお立ち寄りください。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
3泊4日の滞在2日目に南部一周プランを利用しました。
最初は混載のバスツアーを考えていましたが、
料金を頭割りしても混載ツアーとあまり変わらないし
社員旅行人数8名の上に、ほとんどが男性のため
ハマーリムジンにしたところ、かなり喜ばれました。
車内は8名で乗っても充分余裕がありました。
車内にはお水のペットボトル(無料)がありました。
朝ホテルに迎えに来てもらったのですが、ハマーリムジンはホントに目立ちます。
ホテル前で注目を集めていました。
ドライバーさん(片言日本語可能)にパンフレットを見てもらいながら、
行きたいルート、昼食場所の相談が出来ました。
日本国内では体験できないハマーリムジンの旅!
とても良い思い出になりました。