投稿者: マーサ
少し乗り合いの人を待つ時間はありましたが、乗った後は順番にホテルを回り、スムーズにホテルに着くことができ、1日目からきれいな海も見れました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/02 |
| 参加日: | 2025/03/31 |
投稿者: マーサ
すごく朝が早い送迎にも関わらず、明るく丁寧に対応してくれ、空港に着いてからもカウンターの場所を案内してくれたので不安になることがありませんでした。
ベルトラから予約するとクーポンもあり安く利用できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/02 |
| 参加日: | 2025/05/28 |
投稿者: SAYAKAcheerleader
タクシーを検討していたところ、こちらを見つけました。以前、タクシーで値段が通常よりも高い金額を言われ、女二人でかなりビビりながら支払ったことがありました。今回はそんな経験は一切せずにこちらに依頼して大正解でした。
チップはお支払いしている方としていない方半々ぐらいでした。チップを請求されることはありませんが、ダイビング器材で荷物が重かったり、やたら複数荷物を預ける人はチップを考えておくと良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/01 |
| 参加日: | 2025/06/30 |
投稿者: あず
飛行機が予定より20分早く着陸した上、預け荷物がなかったので10分ほどで入国できたにも関わらず、すでにスタッフの方が来てくれており、待たずにすぐに乗車することができました。(早くに着きすぎて、驚かせてしまいましたが^^)
流暢な日本語を話されるスタッフさんで、とても楽しいドライブでした。「グアムのことで聞きたいことがあったら、なんでも聞いてください!」と言ってくださり、ホテルまでおしゃべりをしていたらあっという間に到着しました。
タクシー移動が不安な方は、こちらで事前に予約しておくと、安心してホテルまで移動できると思いますよ。
海外旅行に不慣れな方や事前に予約をしておきたい方には、とてもオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/27 |
| 参加日: | 2025/06/24 |
投稿者: ジャスミン
待ち合わせがわかりやすい。私の名前が書かれたボードをかかげていてくれた。車がきれい。清潔な車内で座席の座り心地も良かった。ドライバーさんが明るくて親切。グアムに行く際はまた利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/27 |
| 参加日: | 2025/05/28 |
投稿者: パパミル
空港~ホテルの往復をお願いしましたが、頼んで良かったと思いました。
最初はレンタカーも考えましたが、結果として送ってもらった方が良かったと
思います。帰りの心配もしませんし、運転手の方も親切で良かったです。
レンタカーは別日の方が良いと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/26 |
| 参加日: | 2025/06/23 |
投稿者: かよちゃん
時間通りに、お迎えに来てくださり、ニコニコととても丁寧な対応でした。
グアムに行くときは必ずお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/25 |
| 参加日: | 2025/02/24 |
投稿者: みーちゃん
前回とてもドライバーさんのご対応が気持ち良かったのと、時間的にも対応してくださるので、今回も利用させていただきました。
やはり、往復とも、ドライバーさんのご対応が、とても気持ち良いです。
どのドライバーさんも、気さくで、安心感があり、とても親切。
帰りの際のドライバーさんは、雨が降っていた為、空港で降ろしてもらった際、自分は雨に打たれながら、乗客に傘をさして下さっていました。
おかげさまで、空調の効いた空港や飛行機に濡れたまま乗らずにすみました。
また、次回も、是非利用させていただきたいと思います。
皆様、気持ち良いご対応ありがとうございました。
気持ち良い、楽しい旅となりました。感謝!
今回は、帰りの出発が早朝となりましたが、ご対応頂けました。
到着便名、出発便名を、お知らせするので、飛行機の遅延にも安心できる気がします。
お勧めです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/06/25 |
| 参加日: | 2025/06/22 |
投稿者: kenta
今回もベルトラさんの送迎利用しました。
13回目のグアム旅行となりましたが、毎回、確実な時間に送迎してくださいますので、本当に安心です。
ホテルへ向かう道中は、食事のこと、お店のこと、色んなところの紹介を親切にしてくださいました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/24 |
| 参加日: | 2025/06/20 |
投稿者: パラダイス
定時にお迎えありよかったです!是非次もお願いしたいです!ドライバーさんも優しいです。ありがとうございました!
おススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/23 |
| 参加日: | 2025/05/13 |
投稿者: 初グアムのちーちゃん
グアムに到着すると、
わかりやすく表示して待っていて下ったので、迷うこともなくスムーズでした。空港からホテルまで
早く感じました。日本語を話して頂き安心でした。また、ぜひ利用したいです。
安心して利用出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/21 |
| 参加日: | 2025/06/20 |
投稿者: さやにゃん
空港〜ホテル間の送迎に、
往復のシャトルバスを利用しました。
到着後は、空港のエスカレーターを降りてすぐの場所に
「サンコーエンタープライズ」と書かれたカウンターがあるので、
まずはそこへ向かいます。
自分の名前が貼り出されているので安心です◎
受付が済んだら、そのまま椅子で待っていてOK。
出発時間になるとスタッフの方が呼びにきてくれるので
初めてでも迷うことなく乗れました。
帰りの分も予約している場合は、
このチケットにホテルへのお迎え時間が記載されています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/19 |
| 参加日: | 2025/06/16 |
投稿者: K K
グアムに到着後に係の人が名前を書いたプレートを持って待機していると連絡があったのに、誰もいない!どういうこと‼️
他の送迎の係の方の手伝いでようやくあっちですと何のデスクかわからない所を指示され、終いには何の説明もされてない空港税10ドルは払わせられるは、どういうことでしょう!
帰りも頼んでいるけど不安です。
非公開でいいですからどうしてこうなったのか説明してください‼️
おススメしません!
【VELTRAからのコメント】
この度は、空港送迎時にご不安な思いとご不快な経験をさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
催行会社に確認しましたところ、到着ロビーにてお客様のお名前を記載したボードを持った案内担当者が待機しておりましたが、お客様が到着された際に、ちょうど他のグループをドライバーの元へ案内しているタイミングと重なってしまったとのことでした。そのため、一時的に案内担当者がお客様の視界に入らない状況が発生してしまったようです。当社の案内不足により、お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
また空港使用料につきましては、商品ページに記載させていただいております通り、2歳以上のお客様から一律USD5.00が発生いたします。こちらはグアム空港が徴収するもので、送迎サービスをご利用いただく際に必ずお支払いいただく必要がございます。お客様へのご説明が不十分であったため、ご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
ご帰国時の送迎についてもご心配されているとのことですが、空港使用料は空港を出発する際にのみ発生する費用です。そのため、ホテルから空港へ向かう送迎サービスでは空港使用料はかかりませんのでご安心ください。
今回の件を催行会社と共有し、今後このようなことがないよう案内体制の強化とお客様へのより丁寧な説明を徹底するよう指導いたしました。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、催行会社・VELTRA共々努めてまいりますので、ご理解いただけますと幸いです。
VELTRAカスタマーサービスチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/17 |
| 参加日: | 2025/06/16 |
投稿者: DD
空港から往復送迎の最安サービスで
私がグアムに行く時には必ず使っています。
空港タクシーは空港から街へ行く便が
最も1番高額でチップも考えると
使わない方が無難です。
日程的な余裕を持って予約しましょう!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/17 |
| 参加日: | 2025/01/26 |
投稿者: じーにー
空港の到着口からすぐにガイドさんとマッチでき、日本人の方だったので、グアムを軽くガイドしながらホテルまで送迎していただけました!ありがとうございました
到着時間さえしっかり伝えていれば入国審査など時間がかかっていても大丈夫だと思います!
楽しんできてください!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/16 |
| 参加日: | 2025/06/15 |
投稿者: dragon
到着出口で呼びかけによる出迎えがあり分かりやすかったです。
到着ホテル順番を告げての出発のため安心して乗車できアン阿新出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/16 |
| 参加日: | 2025/06/15 |
投稿者: ぽん
到着時は名前の書いた紙を用意してくれていたので、すぐに分かりました!
同乗する他のグループも待つことになるので、少し待ち時間は発生すると思います。
帰りは早朝の飛行機でしたが、朝の4時頃にしっかりお迎えに来てもらえて安心出来ました!ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/15 |
| 参加日: | 2025/05/25 |
投稿者: ちびすけ
入国審査の列でかなり後ろのほうに
なってしまい、お待たせしてしまい
ました。
出たところですぐにピックアップして
頂きスムーズに到着しました。
帰りは予定時間より早く来られてました
ので、かなり早く空港に到着しました。
また次回、行く時もお願いしたいと
思います。
この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。また、グアムにお越しの際はご利用頂ければ幸いです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ ホテル(往復) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/15 |
| 参加日: | 2025/05/21 |
投稿者: シニアトラベラー
満足です。
混合者なので、他の皆が揃うまで出発できません。次の予定が迫っていたのでちょっと心配しました。でも、これはこちら側の不手際。次の予定があるなら専用車を使うべきですね
ホテルに着くまで色々説明してくださり、満足な送迎でした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/15 |
| 参加日: | 2025/05/25 |
投稿者: まりこんぐ
とても礼儀正しく親切に送り迎えしていただきました。
空港が近いので短い時間でしたが、現地の様子、おすすめの場所などたくさん教えていただきました。到着が夜遅かったし、出発は朝早かったのですがとても安心してお願いできました。
またグアムに行くときは是非お願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/14 |
| 参加日: | 2025/02/14 |
投稿者: やす
今回2回目の利用でした。
日本語で運転手の方と会話できました。
荷物も持っていただいて楽チンでした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/14 |
| 参加日: | 2025/05/16 |
投稿者: はーは
飛行機が4時間遅れ。
疲れて空港に到着しても、にこやかに出迎えてくださりホッとしました。
夕食のレストランもキャンセルしたので、近くのお店をお聞きすると親切に教えて下さいました。
何より楽しい運転手さんで、こちらもテンション上がりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/11 |
| 参加日: | 2025/06/06 |
投稿者: はーは
到着が1時間遅れでも、分かりやすい所で手を振って迎えて下さいました。
ホントに安心。安全。
車も大きくでゆったり。
おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/11 |
| 参加日: | 2025/06/10 |
投稿者: ジョニー深ポン
今回で5回目の利用ですが毎回安定の対応で大変満足しています。特に今回はドライバーさんが片言ながら日本語も出来てホテルまでの短い時間でしたが天候の情報など教えてくれて助かりました。荷物の扱いも丁寧でゴルフのキャディーバッグはホテル内まで運んでくれました。また必ず利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/11 |
| 参加日: | 2025/06/06 |
投稿者: ねみ
早朝便だったので、朝の5時代にロイヤルオーキッドホテルに迎えに来て頂きました。1人旅なので配車アプリだと高くつくし、朝早い事もあり、本当に配車手配出来るか不安だったので事前にこちらのベルトラさんで乗合バスを予約しました。時間より少し早めに来てくれて、空港に着いて迷っているとあっちだよと教えて頂いて親切な方でした。また利用したいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/10 |
| 参加日: | 2025/05/15 |
投稿者: マーサ
夜が明ける前の早朝でしたが、送迎の人は日本語もうまく明るく丁寧に対応してくれて、スムーズにホテルに着くことが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/07 |
| 参加日: | 2025/04/04 |
投稿者: ユナ☆
帰国日にホテルから空港へ利用させていただきました。
ホテルへのお迎えは 予定時間よりも早めに来て下さり 乗客は 私達だけでした。
荷物が 複数あったのですが 空港到着時 先に荷物を降ろしますので お待ち下さいと日本語で対応して下さり 荷物を降ろしたあとドアも開けて頂きました。
年配の母とふたりだったので 助かりました。
とても親切なドライバーさんで 良かったです。
日本から予約決済が出来るので安心でした。
また次回 ぜひ利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/03 |
| 参加日: | 2025/05/11 |
投稿者: マカロン
乗り合いバスなので仕方がないのはわかっていますが、他のホテルをいくつもまわっら後に私たちのホテル到着だったので、かなり時間がかかったように思います。車酔いをしてしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/02 |
| 参加日: | 2025/05/06 |
投稿者: はるな
空港からホテルの送迎をお願いしました
とても親切にしていただきました
空港に到着した時写真をとってくれました!
またグアムにいくさいは利用させてください
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/01 |
| 参加日: | 2025/05/27 |
投稿者: けんじ
何度も利用させていただいておりますが、バウチャーに集合場所や集合時間など分かりやすく書かれていて大変助かっています。次回旅行の際にまた利用させていただきたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/06/01 |
| 参加日: | 2025/05/06 |
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