オアフ島(ホノルル)
私たちのテーブルは二人のウエイターが対応。一人は笑顔もあり、好印象。もう一人は終始笑顔なく不機嫌そうな様子。
気になった点が多数のため箇条書きにします。
食器の汚れ以外、全て終始不機嫌そうなほうのウエイターの対応です。
・着席後、お皿の上のナプキンをうっかりそのままにしていたら、ウエイターがナプキンを取るように促す事なく、持ってきた次のお皿でナプキンを押し出すようにテーブルの上に落とした。
・お皿を放り投げるようにテーブルに置く
・コップ、お皿に汚れの付着有
(食器洗浄の不備とサーブする人が気付かない)
・おしぼりを頼んだら人数分持ってきてくれない
・Tボーンステーキ提供時、油をきるためか、ステーキ皿の下に小皿を置いて傾けて提供されるが、ステーキ皿が傾けた側の人に近すぎて脂が、服にはねた
・食後のコーヒーやデザートの皿は、テーブルの通路に近い場所にまとめて置き、それぞれの席の前にサーブしない。
・コーヒー、紅茶提供時ミルク、砂糖が提供されない。
テレビ番組などで観て、ハワイに行った際は是非と思い来店しましたが、上記の様に大変残念な食事となりました。
料理は概ね美味しかったですが、思ったより特別感はなし。デザートのチーズケーキは大味。
日本円で10万円を軽く超える金額に見合う食事(サービス含む)ではないと思いました。
事前予約、バウチャー利用で注文やチップを含め支払いも不要なため、大変便利ですが、こんな酷いサービスにもチップを支払っている状況です。
VELTRAさんに提案ですが、チップも含めてしまうと、この様に適当な対応をされた時にこちらの気持ちを反映出来ないので、
バウチャーのメニューとして
チップなしの選択肢もあると良いと思います。
(チップ支払い済のお客軽視を避けるため)
もちろん英語が苦手で手間を一切省きたい方向けに、チップなど全部込の選択肢も必要と思いますが
、どちらかを選択出来るようにするとより良いと思います。
19時に予約して18時50分到着。受付で席の準備をするのでお待ち下さいと言われて30分以上待たされて19時30分に案内されました。料理はボリュームもあり、とても美味しかったのですが予約したのに30分以上待たされたのが少し残念でした。
前菜から始まるコースは、お肉が始まる前にお腹が満たされてしまいます。
味は日本の方が良かったかな?
ハワイ独特の雰囲気が味わえるかな?と期待していましたが、日本人ばかりでスタッフの方以外での違いは特に感じられませんでした。
もう4回目だと思います。旅行の最後の日のディナーに必ずここで食べるようにしています。
まず、場所が非常に行きやすいのでその直前まで色々遊んでいられます。そしてやはり安定の味! しっかりとした肉の味に酔いしれます。何もつけずに他減るのが一番おいしいです。奇抜さや独特な味ではなくオーソドックスな味なので毎回同じメニューでも飽きません。その前に出てくる前菜も結構おいしいのでいつも楽しみにしています。
味、ボリューム満足でした。また、お店の従業員さんみんな優しく、フレンドリーで最後まで楽しかったです。また、行きます
料理の種類が多く、色々な肉料理を堪能できました。また、店員さんの気配りや対応がよく、気持ちよく食事をすることができました。
TボーンステーキのBコース料理はどれも美味しくお肉もボリューミーで最高でした。お店の方の対応も気さく且つ、拙い英語の自分たちにも誠実な対応をしてもらい感動しました。
コースのボリュームがすごいので、お肉の前に出てくる、エビやカニの前菜やサラダやパンは全部食べずに少し食べるくらいにして、残りはテイクアウトにした方がメインのお肉を楽しめると思います。
自分たちはパンとサラダをテイクアウトにしてもらい次の日の朝ごはんにしました。
お肉の焼き加減を聞かれ、分からなかったので、おすすめを聞いたらミディアムレアくらいがおすすめと教えてもらったので、そうしましたが、お肉が柔らかくて美味しかったです。
ランチを予約しました。大人二人はチーズバーガーとチキンサラダをチョイス、お子様はシェアで十分な量です。お肉は少し食べたかったので単品のセットメニューで頼みました。食べ切らない分はお持ち帰りにできます。肉はジューシー、付け合わせのほうれん草やマッシュポテトも美味しい。チーズケーキもいただきました。
約7年ぶりくらいのハワイ。どうしても行きたかったレストラン、どうしても食べたかったトマホークステーキ。
お店の雰囲気も味も最高でした。お店の方も親切でフレンドリーでした。
家族で利用。
子供が終始楽しそうでした!
しかし、予約していったものの最初案内されるまでは暗い雰囲気とスタッフも微妙な感じで不安でした。
それ以外は満足!
コロナあけ久しぶりのハワイ!食事をしながらのライブ鑑賞は初めてて、心に馴染むハワイアンミュージック、飛び入りでフラを踊る人達と美味しい食事でとても満足しました。また次回申し込む予定です
Aloha,
We are glad that you enjoyed your dining experience with us at Kani Ka Pila Grille! We look forward to welcoming you back again in the future.
Mahalo,
KKPG Management
円安で食事は安く済ませたいと思っていましたが、一回くらいはリッチな食事を!と、こちらの、レストランを予約しました!
雰囲気も味もサービスも最高でした!!!
ステーキはもちろんですが、ほうれん草のクリーム煮、スープ、どれもとってもおいしくて大満足でした☺️
最後の夜にぴったりな思い出のディナーになりました。
ハッピーアワーや、ランチも行ってみたいです。
ハワイでのウニパスタは2度目
一度目のパスタは違う店で食べましたそこも美味しかったですが
アランチ-ノのパスタはウニが濃厚でパスタはもちもち
外側の席で最高のディナー
もう一度行きたい店です
ハワイに行ったとき必ず田中オブ東京に行きます スタッフの気遣い対応がとても良いです
孫も連れて行き初めてのパフォーマンスにびっくりしていました
最高のディナーでした
挙式後に親族と訪れたのですがカジュアルな雰囲気で楽しく過ごすことが出来ました。
コースにしていたので注文も飲み物のみで楽でした!
量がとても多かったのでコース料理だけでお腹いっぱいになります!
日本語が話せるスタッフはいませんでしたが店員さんも陽気な方が多くて過ごしやすかったです!
やはりハワイにきたら、ウルフギャングです。
今回も最後まで悩み、お願いしました。
肉は当たり前に美味しいですが、えびも最高です!
デザートのケーキも美味しく、お腹がいっぱいになってしまいましたが、また行きます。
オワフ島に行ったら是非行ってみてください〜
先ず、座席が奥に案内されて良かったかなぁ
料理はボリュームが凄すぎてお腹いっぱい
味は個人差があります。
肉をしっかり食べたい人には良いかなぁ…
ステーキは絶対に日本で食べるのが一番です
小さな子供が色々と迷惑をかけましたが、運転手さんも日本語のしゃべれるガイドさんもすごく親切で、すごくいい一日を過ごせました。
気軽な雰囲気でリラックス。ただ演奏か中々始まらないので開始時間を提示して欲しい!食事はまあまあのレベル!演奏は良いがプールの子どもは気になった(笑)
Aloha ばー・で・ぱうえ,
Thank you for choosing to dine at Kani Ka Pila Grille. We are very sorry to see the performance did not start easily, food so-so and the children's laugh were not happy laughs. Entertainment starts daily at 1800.
ばー・で・ぱうえ, although your experience does not appear to have been a pleasant one, we truly thank you for dining with us and rating us 4 stars.
Mahalo!
とても美味しかったです。
有名店を案内してくださり、利用してよかったです。
また利用したいと思います。
リゾート色の強いレストランが多いワイキキでハイズの重厚感は格別です。受付から案内されて席に座ったと途端にクラシックな雰囲気に包まれます。スタッフさんの心遣いやサービスも秀逸ですが、決して堅苦しさはなくリラックスして楽しい時間を過ごせました。料理の量は多いです。ワインを飲みながら、前菜には私がスープ、家内がサラダを選びそれぞれをシェアしました。メインは私がプライムリブ、家内がフィレミニョンを選びこちらも互いにシェアしましたが最終的にはプライムリブを少し残しました。メインの前にお肉を焼いているスペースを見に行くと煙の中でポーズをとってくれます。どのスタッフさんも印象的でしたが、特に家内が一人のイケメンスタッフさんを気にしていましたので、4枚目の写真として店内の様子と共に隣のテーブルでサラダを作っている横顔をアップさせていただきました。ごちそうさまでした。
ミールプラン付きのメニューで人数3名、希望時間を①18時半、②18時、③17時半の順で申し込みしました。
しかしながら、予約完了の通知には「17時15分 2名」の予約となっており、個別でHy's steakhouseの予約デスクに連絡し人数と時間変更をお願いすることになりました。
予約完了通知が来たら必ず申し込み内容と合っているか確認は個人で必須と思います。皆様ご注意くださいませ。
お肉(豚)とロブスターが食べられて
このお値段はお得だと思います
お店の雰囲氣も素敵で
接客も丁寧で氣持ち良かったです
大人5人、子ども3人で利用しました!
食事は4人前を購入。
まず初めにロブスターが大皿で提供されました!
見た目もボリュームも申し分ない量。
メインのステーキはこれまた凄い迫力で大満足でした。
食後のデザートもアメリカンな味で終始堪能させてもらいました!
誕生日サプライズのリクエストも快く受付てくれます。
とてもおいしかった。
接客も気持ちよく、味も美味しかった。
少食な人には少し多いかもしれないです。
ハワイに着いた最初の晩にディナーコースを利用しました。プランの詳細によると、メインディッシュは4種類から、1つ選び問題なかったのですが、飲み物はソフトドリンクとドラフトビールの中から選択可能とのことでしたので、ビールをお願いしたところ、ビールは含まれていない、と言われ、やむ無く別途オーダーしました。ビールをオーダーしたことで、会計の時、チップも支払わなければなりませんでした。プランでは、チップ込みとなっていましたので、こちらも相違していることになるのではないかと思いますが、当方の認識が違っているのでしょうか。料理も美味しく、地元ミュージシャンの生演奏も素晴らしかっただけに、少し残念な気がしました。
Aloha,
We are very sorry to hear about the confusion you experienced during your dining experience with us at the Kani Ka Pila Grille. The beer option should have been included with your meal. If you would kindly send an email to orf.fbmanagers@outrigger.com with the date that you dined with us, we would be more than happy to issue a refund for the beer. We are happy to hear that you enjoyed the food and the live music, but again we apologize for the misunderstanding regarding your beverage options.
Mahalo,
KKPG Management
英語があまり話せない方ほどこのツアーを申し込んだ方がいいです。
私達はここで申し込んだので、席に座ったら飲み物だけ選んで後は流れでデザートまで行きましたが、予約なしで入ってきた日本の方は席についてから色々と英語で質問されて客も定員も困惑していました。
料理の方はどれも美味しかったです。
2人で行きましたが量は予想通り多く、2人で2人前だと終わる時にはお腹がパンパンに膨れ上がるくらいで、ギリギリ完食できました。
最後にこのツアーには関係ないですが、
デザートを食べ終わりゆっくりしていたら、たまたまウルフギャングさん本人が目の前の席で食事をしており、その席にいた日本の方が「日本人ですか?」と話しかけてくださり、色々と話をして写真を撮っていただきました。
まさか本人がいるとは思ってもいなかったので驚きましたが貴重な経験ができた気がしています。
とてもとても量が多いです。
かなりお腹を空かせていったのですが、苦しくなりました。
サラダのクルトンが大きい…
別でビールを注文したのですが、500mlあるのではないか、と思える量でした。
お肉の骨もスルッと外れるので、食べにくいという事は無く、もちろん味もとても美味しかったです。
二人で行きましたが、4人掛けテーブルのステージに一番ステージに近い席に案内していただき食事出来ました
オープンテラスでの食事でしたの天候が心配でしたが、パラソルの下での食事で心配いりませんでした
食事の質も量もいう事ありませんでしたが、食事が終わったあと、何かサインをするのかいつのタイミングで席を立ったらいいのか分からなかったが、結局そのまま席を立てばよかったようです
旅行前に日本で食事代金は支払い済みでしたので、チップの心配もなく非常にらくでした
Aloha,
Thank you very much for the kind review! We're glad you enjoyed your meal and your experience!
Mahalo,
KKPG Management
ジャンボシュリンプ、ロブスターなど
サラダとポーターステーキ、マッシュポテト、
スピナッチと盛りだくさんのセットメニュー
日本で食べるのとは、少し味付けが違う感じ
アメリカの味を堪能しました。