当日は受付のお姉さんにバウチャーを渡すだけでOKです。ただ、日本と違うのは予約してあっても待たされます笑 時間通り行きましたが、すぐに案内はされませんでした。15分くらい待たされた後、名前を呼ばれて店内に入ります。
その後待っていればコースが運ばれてきます。飲み物はコースが運ばれる前に聞かれました。
お料理はとても美味しかったです。前菜のシーフード盛りからサラダ、メイン、デザートまでボリュームたっぷりで、とても満足しました。メインのステーキは格別でした!
特別な日のディナーとしておすすめです\( ¨̮ )/
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/16 |
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コースで予約してたので料理を選ぶ手間が省けて楽!日本語スタッフもいて写真を撮ってくれたりとても楽しませてくれましたお腹はかなりのボリュームでお腹を空かせて行ったほうがいいです!最高でした!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/13 |
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両親と私達夫婦の4人で利用。
地域柄かスタッフの方々は日本語がそれなりに出来る方、意思疎通は出来る程度に日本語を理解出来る方が多い印象です。
私たちの場合は受付の方はおそらく英語しか通じないという感じでしたが、お決まりのパターン英会話で大丈夫です。
テーブル担当の方は日本語が堪能な方でしたし、補佐の方も単語程度は分かる方で、この方も出来るだけ平易な英文に日本語の単語やジェスチャーを混ぜた言い回しで両親も気持ちよく過ごせた様です。
料理の方は文句のない赤みのTボーンステーキで前菜やパン類含めた量もちょうど良かっです。
お値段は日本人的にはお財布に優しくない気がしますが、ドルベースの物価で考えると質量サービスに観光地という付加価値を含めると妥当かと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/26 |
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ドレスコードの記載ありますが、とくに気にしなくて大丈夫でした。(サンダルでいきましたが問題なかったです)
こちらのコースは量がとても多かったので、食べ切るのが大変でした。
ただステーキはめちゃくちゃ美味しかったです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/09 |
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4年ぶりのハワイで楽しんできました。
このレストランは初めてでしたが場所は良く通るビーチウォーク
でしたので直ぐ分かりました。フロントでバウチャーを出すと丁度日本の方でしたので、すんなり席に案内されました。サーバーはアメリカの女性でした。
にこやかで親切でした。妻と私はメインとサイドは別々で頼みました。私はヒレ、妻はシュリンプです。あとはホウレンソウとマッシュポテトです。
ヒレはまあまあでした。シュリンプはお勧めですよ。
追加のビールとそのチップを払って無事に楽しくデイナーを終えました。
会計の時にテーブルがサービスの人が出入りするところに近かったのでそれが少し残念でしたと伝えたところ、申し込みの時に要望をノートしていただければ、ご希望に添えますよとの事でした。これからは、ベルトラさんを利用するときには気を付けようと思いました。以前ヨーロッパの時にも利用しましたが
間違いがない会社です。お勧めですよ。又、利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/02 |
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[はい]
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とにかく美味しい!ボリュームもすごくて大満足でした!サービスも最高!チップは1番高くしました(笑)次ハワイに行く際も利用したいと思いました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/04 |
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人気のお店のため予約必須ということで、今回予約していきました!
お店着くと結構人が待っていましたが、
予約していたので、すぐ案内されました。
味はすごく美味しく満足です!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/08 |
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どうしてもウニパスタが食べたくて、ひとりハワイの帰国前日のディナーは、アランチーノに行きました♡お店のスタッフさんが皆優しくて、お料理も美味しくて最高の時間を過ごせました。このツアーはチップも混みだったので、お手頃でオススメです。
次回も行きたい!!!
りんご様、このたびはアランチーノ・ディ・マーレ店にお越しいただき誠にありがとうございました。
また、素晴らしいコメントをいただき心よりうれしく思っています。
ウニパスタはその季節で一番フレッシュなウニを使用しております。気に入っていただけて、本当に良かったです。
いつの日かハワイにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいね。スタッフ一同、りんご様のお越しを心よりお待ちしております。Mahalo!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/07 |
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ボリューム感あるTボーンステーキでしたが二人でちょうど腹一杯になりました。店員さんもフレンドリーで親切でした コースメニューでの予約なので迷わず満足できる食事ができました
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/24 |
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サービス、食事、雰囲気、全てにおいて最高の体験でした。
まず出迎え時のスタッフの対応。正直上手な英語とは言えない私の言葉にも、丁寧に耳を傾けご案内してくださいました。なぜか予約人数が誤って店側に登録されていたようですが、問題なく正しい人数で了承してくれました。
テーブル担当者をはじめ、ホールスタッフの方は皆様丁寧で、心から食事を楽しむことができました。
料理はもちろんのこと、お酒も含め、量・質共に大満足です!
ワイキキに行く方は是非、こちらのレストランで素敵なひと時をお過ごし下さい!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/21 |
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12:00の予約で店に行くとすぐ席に案内してくれた。
3人だったのでハンバーガーとロコモコとチキンサラダを注文。
思ったとおりボリューム満点で3人でシェアしても余るくらいで
朝ごはんを抜いてから行くべきだと思った。
さすがにステーキハウスだけあって肉肉しいハンバーグが美味しかった。
チップ込みなので会計のわずらわしさもなくて良かった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/19 |
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当日、予想以上の来客があったようで、5分前に到着しましたが30分以上待ち…。
翌日の朝、帰国予定だったので、これ以上ここで時間は過ごせない、キャンセルしよう!と思った矢先、席に通されました。
その後はとても良いサービスで、子どもと2人だった事もあるのか、いろいろケアしてくださり、すべて美味しくいただきました。
帰国後に、子どもが、お肉にマッシュポテトを乗せて食べたい!と懐かしがっています(笑)
当日私達のテーブルを担当してくださった皆様、ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/10/11 |
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予約して店内へ。
Tボーンは、二人で食べきれない量だったので、ステーキと一緒に早めにデザートはお持ち帰りをお願しました。
翌日食べる時に、サイドメニューもついていていたので、さすがと思いきや、ケーキに合わせての珈琲がなくて、とても残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/29 |
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小さな子供を2人連れてのお食事でしたが、スタッフの皆さんがとっても優しく、たくさんのお心遣いをして下さり、家族全員落ち着いてお食事が出来ました。また、とにかくお肉が美味しすぎて口の中でとろけます。マッシュポテトもすごく美味しかったです。ドリンクを別途で頼みましたが、その場合はもちろんチップは別でお支払いをします。サービスも大変良かったので、チップもいつも以上に奮発しちゃいました。連日予約を入れれば良かったと思うほど美味しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/10/15 |
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スタッフさんの細やかなご配慮があり、小さな子供2人を連れて行きましたが、家族揃って安心して食事が出来ました。流石有名店で、何を食べても美味しかったです。個人的にウニのパスタが大変美味しかったです!
この度はアランチーノ・ディ・マーレ店にお越しいただきありがとうございました!お料理やサービスにご満足いただけて、スタッフ一同大変喜んでおります。
ハワイにもウニパスタをお出ししているレストランは数多くありますが、アランチーノのウニパスタはガーリックと白ワイン、そしてトマトクリームソースを絶妙のバランスでアレンジした味付けが自慢です。また召し上がりにお越しくださいね!お待ちしています。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/10/17 |
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デザート含め全部で3品なのにめちゃくちゃお腹いっぱいになりました!笑
最後のデザートが想像の倍くらいの大きさでこれがアメリカンサイズか…!とビックリしました
味はどれも自分に合っていて美味しく頂けました✨
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/29 |
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[はい]
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ハワイのステーキハウスといえばウルフギャング、ということで予約しました。
お店のスタッフさんも愛想が良く色々と気にかけてくださいました。ステーキはもちろん、サラダや海鮮も美味しかった。
コースで予約しましたが、食べきれなかった分はテイクアウトしてホテルで頂きました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/30 |
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有吉の夏休みでも定番のウルフギャングにぜひ行きたい!と思っていたのと、身内のオススメもあり、予約しました。
お店に着いたらフロントにいるスタッフさんに名前を伝えて、待つように言われ(雰囲気で理解)その後少し待って名前を呼ばれ案内されました。
お客さんの服装は思っていたよりカジュアルで、男性でもサンダルの方もいました。
料理は全てとても美味しく、スタッフさんも親切でニコニコ笑顔でとっても素敵でした!
日本語を話せるスタッフさんがたまに声掛けてくれて
写真を撮ってくれたり盛り上げてくれました。
日本にもあるとはいえ、なかなか行くことないと思うのでこの機会にウルフギャング行けて本当によかったです!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/12 |
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[はい]
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何度食べても、また行きたくなります。ただ一度も窓際の席に座ったことがないので、席をリクエストできたらいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/14 |
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[はい]
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料理はとてもおいしかったのですが、スタッフの対応はひどいです。声を掛けても対応してくれないし、勝手に料理を下げるは次々に料理を出してくるし高級店とは思えない対応でがっかりでした。ただ中には真摯に対応してくれたり声を掛けてくれたりしたスタッフも数人いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/16 |
1
人が参考になったと言っています。
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画像で紹介されているやや赤みのあるスモークリブのステーキを期待して訪問しました。
出てきたのは両面ともにしっかりと焼かれた普通のステーキ…
しかも1枚のプレートに2人分が盛り付けられています。
アスパラガスは無造作に別の皿に乗せられ、煙は画像通りでした(笑)
あの紹介されているステーキの画像は何なんだ…
一緒に訪問した嫁と顔を見合わせて大爆笑しました。
人気店のように紹介されていますが、ピークの時間に訪問したにも関わらず空席が目立っていました。
この状況は納得です。
味も翌日食べたデニーズの18ドルのステーキと変わりません。
このオプション、マジでヤバイですよ。
絶対にリピートはありません。
この度はせっかくご来店いただいたにも関わらずご満足いただけず当店としても誠に残念であり申し訳ございませんでした。
頂きましたコメントはシェフと厨房チームともきちんと共有をさせていただき品質の向上、再発防止に努めさせていただきます。
同時にこの様な状況でお客様のケアーを十分できなかったサービスチームへももっと頻繁にテーブルチェックを行いレストランで直接コメントを伺い直ぐに新しい物を提供できる体制作りの指導をして参ります。
お時間割いていただきまして誠にありがとうございました。
ファイヤーグリル
菊地
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/16 |
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実は、自分がウニが得意ではないので今まで利用したことがありませんでしたが、ウニ好きな娘との旅行だったので初利用。
味は、文句ないのですが事前のメールに「バウチャーはスマホで提示すればいい」と書いてあったのでプリントせずに来店。
食事が終わり帰ろうとしたら店員が慌てて「バウチャー」と言います。
結局、もう一度バウチャー画面を見せましたが、プリントアウトが必要なのか?
キチンとして欲しいです。
バウチャーはプリントアウトする必要はございません。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。スタッフの教育を徹底したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。ハワイにお越しの機会がございましたら、またお越しくださいね。マハロ!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/18 |
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コロナ禍以来のハワイ旅行なのでウルフギャングも当然行きたいと円安覚悟で予約しましたが…
以前より店を拡張、入場客数が増えたせいか、料理の提供が遅い遅い。
冷房が効きすぎで寒いし、ウエイターのキャパが多いのか?サービスの質が落ちているような…
ちょっとガッカリ感はありました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/17 |
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久々(6年前)の利用でしたが、最高の味と素晴らしい対応でした。ワイキキに来た時はまた、利用させて頂きます。。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/11 |
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[はい]
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有吉の夏休みで見て、予約しました。バウチャーをプリントアウトして受付で見せたら、現地での案内もスムーズでした。
ドレスコードが色々書いてありますが、サンダルの人もTシャツの人もいて、基本みんなカジュアルですので、そんなに気にしなくてもいいと思います。
テーブル担当のスタッフは中国系の方でしたが、テキパキと動いて、常に丁寧な説明とおもてなしをして頂いてとても良かったです。
看板メニューのT-bone stakeは柔らかくてとっても美味しかったです!
小4息子と中2娘、大人2名の4人でしたが、こちらのコースを2名分でちょうどお腹いっぱいになりました。子供分の料理は注文せず、シェアで充分だと思います。
前菜の海老とカニが思いの外美味しくて、子供とシェアしてしまうと1人分がとても少なく、もう少し食べたかったです。海鮮のみ現地でプラスしてもいいかもしれません。
私の注文ミスで違うドリンクが来たのですが、私のミスなのに、スタッフの方が謝って下さり、すぐに私のドリンクをもってきて下さいました。しかも、会計の時には間違って注文したドリンクをフリーでサービスして下さいました。
料理は美味しかったし、サービスも良かったし、本当に満足です。オススメです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/09 |
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コースの熱いお料理はみんな熱々で美味しい。
スタッフは明るくて丁寧
飲み物はビールとスプライトだけ追加して
その分の会計とチップだけ支払いました。
チップは18、19、20%から選べるようになってました。
先日はアランチーノ・ディ・マーレ店にお越しいただき、ありがとうございました。
素晴らしいコメントをいただき、心より感謝しております。
これからも、ご満足頂ける料理とサービスをご提供出来ますよう、努力していきたいと思います。
またハワイにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいね。心よりお待ちしています。マハロ!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/09 |
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大人2人、12歳、9歳ひとりづつでシーフード、サラダ、ステーキの量は多いくらいでした。
(大人3人前の量を4人でシェアしました。)
味もとても美味しかったです。
えび、カニを存分に味わうことができ、肉も表面がカリカリで柔らかく、とても良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/05 |
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[はい]
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窓際の席を予約していましたが実際はそうではなく、尋ねたら窓際は暑い、ここが良い席と言い変更してもらえず、窓際に向かっての二人席で直射日光が眩しくオーシャンビューが楽しめなかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/07 |
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[はい]
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スタッフの対応、料理全てがパーフェクトです。できれば、10日滞在中にもう1度食べに行きたいと思ったけど、高くて行けず残念です。次回訪れたら、絶対また来ます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/14 |
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[はい]
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味付けは美味しいです!
スタッフもフレンドリーな感じですね!
高級店と言われているが、ランチ時間はやる気の無さそうな仕事ぶり笑
まあ、味は美味しいです!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/09/10 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
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あの様、このたびはアランチーノ・ディ・マーレ店にお越しいただき誠にありがとうございました。
また、素晴らしいコメントをいただき心よりうれしく思っています。
いつの日かハワイにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいね。スタッフ一同、あの様のお越しを心よりお待ちしております。Mahalo!