がーこ様
この度、大変なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、気を引き締めて社員教育に努める次第でございます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ナナシ様
この度は、アランチーノ・アット・ザ・カハラ店をご利用いただき、また貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
この度のご注文されましたお料理に関しての貴重なご意見、真摯に受け止め今後の改善に努めてまいりたいと思います。　
コメントにて略儀ながら、深くお詫び申し上げます。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

コースメニューのステーキはアクティビティページにも記載がございます通り、お１人様あたり約300gを目安としており、人数分を計量してご提供をしております。特別のコースメニューとしてご案内をしておりますため、通常レストランで直接単品でオーダーされるステーキの量とは異なりますことご了承ください。
しかしながら、当日は想像よりも少ない量で残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
弊社ウェブページも皆さまに誤解を生むことが無いような記載にできますよう努めてまいります。

貴重なお時間を割きご投稿いただきまして、ありがとうございました。
VELTRAトラベルコンサルタント