投稿者: ともなり
午前中にバギーをして、午後はシークレットビーチに行きました!
バギーは簡単に運転できて気分爽快でした!景色も綺麗なでした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/27 |
| 参加日: | 2018/01/20 |
投稿者: ハワイ2回目のイモ
・映画のロケ地ツアー
・クルージング
・乗馬
をしました!
映画のロケ地ツアーとクルージングは日本語のガイドさんがついて下さって、話も面白くて一瞬も飽きなかったです!
次回はまた違うプランで来たいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/27 |
| 参加日: | 2018/01/24 |
投稿者: 飛びたい子豚
食事はまあまあおいしかったです。そして舞台の「HA」Breath of Lifeが最高でした。言葉は全くわからないけれど、とてもとても感動する舞台でした。また見に行きたいです。ツアー自体がとてもあわただしく食事と舞台しか楽しめなかったので広い園のなかをゆっくりと見て回る時間がほしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 割引キャンペーン!ビュッフェ+ショー<中央前方席> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/25 |
| 参加日: | 2018/01/18 |
投稿者: やすし
自分たちでバギーを運転し、ジュラシックパークや、キングコングの映画ロケ地を回るのは、とても楽しかったです。2時間はあっという間でした。インストラクターが、わざとデコボコの道や、大きな水たまりを走ったりしてくれるので、スリルも味わえます。(怖い人は、避けて走ればいいので安心です)私の妹は、免許を取ったばかりだったせいか(笑)最初の運転テストで不合格となり、インストラクターの横に座って体験しましたが、楽しかったそうです。また私はペーパードライバーですが、問題なく運転できたので、運転に自信がない方、運転出来ない方でも楽しめるはずです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 四輪バギー2時間コース(1名乗り) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/24 |
| 参加日: | 2017/05/04 |
投稿者: あゆみ
シークレットアイランドを選択していたのに、違うツアーのバスに間違えて乗せられました。
(事前にシークレットアイランドを選択してることもちゃんと伝えました)
間違えて参加させられたツアーの1つめが終了したところで、スタッフの方にその旨を伝えたところ、謝ることもなく、淡々と次のツアーの説明をされました。
記念撮影も全然笑えません。
他の人にはぜっっったいに勧めません。
むしろ行かないように注意したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/23 |
| 参加日: | 2018/01/23 |
投稿者: だいだい
クアロアランチの大自然を満喫でき、満足でした。
アクティビティが始まるまでの待ち時間が長いのがマイナスですが、アクティビティ自体はとても楽しむことができました。
バギーと映画撮影地ツアーは回る箇所が半分ほど同じですが、バギー中は一ヶ所しか写真撮影できなかったので、バスでずっと写真がとれるツアーもありかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/23 |
| 参加日: | 2018/01/21 |
投稿者: ゆみこ
2人で参加させていただいたのですが、キャンペーン期間で体験後に200文字以上のレビューをしたら1人分無料と書いてあったので、即決めました!!
バスは集合時間よりかなり遅くつきましたが目的地には早くついたので良かったです!高速道路走ってると造成地みたいなところに急に現れます(笑)
着いたら、バスで日本語案内してくれるガイドの方がいらっしゃったので安心しました◎
祝日だったのですが、日本の大きなプール施設に比べるとかなり空いている方で全部のアトラクションを楽しむことが出来ました!!
特にマットで滑る滑り台がかなり迫力があって楽しかったのと、日本じゃ危なくてこんなの作らないだろうなーという感じでした!絶叫マシーンが苦手な人は覚悟した方がいいと思います笑
今回ドリンク付きのプランにしたのですが、選べる飲み物は主に炭酸系で、後はかき氷のシロップみたいな飲み物とかでした。ペットボトルの水は持ち込みOKだったので、ドリンク付きじゃなくても良かったのかなっていうのが正直なところです。
なんにせよ、とっても楽しかったのでハワイに行ったらまたツアーに参加させていただきたいと思いました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スタンダード・パッケージ(ソフトドリンク飲み放題など含む) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/22 |
| 参加日: | 2018/01/15 |
投稿者: れみな
最初は自力で行くことも考えましたが、こちらのプランを見つけたので送迎プランにしました。ウォータースライダーでの階段の上りは、思った以上に体力を消耗していたので、送迎プランで正解でした!
コインロッカーは自分の好きな位置を選ぶのではなく、最初に機械を使って支払いと暗証番号を決めることで始めて使えるロッカー番号がわかります。また、機械の表示がとても見にくいので操作しづらいです。ツアーで参加した日本人が多いからか、日本人スタッフが近くにいたので質問しやすいです。
アトラクションはシーズンオフのおかげで待ち時間もなく、楽しめました。ただ、流れるプールが2時間限定の解放で少し残念でした。個人的にオススメはトルネードです。どこに行くかわからないので止まるまでドキドキし続けます。
すべてのアトラクションで、くるぶしや膝、肘など水着で肌が出ている箇所が摩擦によってケガをしないように注意したほうが良いと思います。特にアイランドレーサーは出来るだけボディボードから足や腕が出ないように意識することをオススメします。怖くてそれどころではないかもしれませんが、怪我をしてしまうとプールに入れないのは残念なので…。
10時半開園の15時集合でしたが、時間が足りないかと不安でしたが、充分楽しむことが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/21 |
| 参加日: | 2018/01/18 |
投稿者: kaz
約40年ぶりにポリネシア文化センターに行きました。昔のことは良く覚えてませんが、何となく変わったなと言う印象でした。踊りは荒削りで、あまり揃ってなかったですが、力強さは感じました。
ストーリー、表現力もイマイチの感じでした。
フィナーレの炎のダンスは良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 割引キャンペーン!ビュッフェ+ショー<中央前方席> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/21 |
| 参加日: | 2018/01/18 |
投稿者: オカリナ夫人
1時間の乗馬コースでした。レンタカーで現地まであったのですが、Googlemapを見ながら、道も迷うことなくわかりやすかったです。コースは海も山も見られて満足しました。ただ、海は遠くから見えた感じなのでビーチ沿いを散歩するという感じではありません。10頭ぐらいのグループで一列になって歩くのですが、2名のインストラクターが注意深く見守ったくださっているので安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 山+海コース<1時間>(受付停止中) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/20 |
| 参加日: | 2018/01/17 |
投稿者: ぶーくん
少し肌寒い日でスコールも来ましたが、色々なウォータースライダーが沢山あってとても楽しめました。また、機会があれば是非行ってみたいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定キャンペーン】1日パス / 送迎付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/20 |
| 参加日: | 2017/12/27 |
投稿者: Airin
年末に行きました。送迎付きでホテルからバスが出たので移動が楽チンでした。
園内はそんなに広いわけではありませんが、ウォータースライダーの宝庫です。日本では味わうことのできないスリル満点のスライダーを、そんなに並ばずに楽しむことができます。
プールの水がかなり冷たいので、最初はびっくりしました。が、子供たちはすぐに慣れたようでした。
ちょっと残念だったのが、お昼を注文するのにかなり並んだことです。そして色々なメニューがあったのですが、注文するときにセットメニューしか扱ってないと言われました。バスのお迎えが15:15だったので、もう少し遊びたかったのですがお昼に結構時間がかかってしまいました。ただ、持ち込みができないため(入園時にカバンチェックがあります。)、そこで食べるしかないのですが。
お昼は早めに買うなど、時間をずらすと上手に遊べると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/20 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
投稿者: りょー
まず、一言。かなりオススメです!!もう、ほんとに最高でした!
自分は4人で参加して、ジャングル、乗馬、ロケ地ツアーに参加しました。
どれもハワイ滞在中の上位にランクインする楽しさです。
最高の景色、時間を体験できます。
1番心配なのは天気だと思います。晴れだともちろん最高ですし、雨でも冒険感が出て楽しいと思います。笑
ただ、ひとつだけ嫌だったこと。
まぁ、しょうがないことではあるんですけど笑
乗馬の際に、ヘルメットをかぶらなくてはいけないんですが、そのヘルメットのあごひもがえげつなく臭いです。笑
ほんとに吐くかと思いました笑
でも、乗馬が始まってしまうと気にならないくらいの素晴らしい景色が待ってます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/20 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
投稿者: T. Kamada
12:15のツアーに申し込んでいたのですが、チェックイン時間の11:15より前に行くと、「よければ、11:15のツアーに変更できますよ。」とのこと。もともと、11:15のツアーに申し込みたかったので、喜んでOK。
案内ビデオ(日本語あり)で手綱の扱い方や馬への支持の仕方等を観て、いよいよ乗馬。
ガイドさんを先頭に、ゆっくりのんびり進みます。最初は少し緊張していましたが、慣れてくるととってもいい気分! ボクが乗っていた馬は、少々やんちゃ(?)で、道端の草を何度も食べ始めたり、少し早足になったり。そのたびに手綱を引っ張って指示を出すのですが、それがかえって「馬を操っている。」という気持ちになれて、楽しかったです。
「2時間は長いかな?」と思っていましたが、ボクにとってはちょうどよいコースでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 映画ロケ地+山+海コース<2時間/現地集合・解散> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/20 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
投稿者: ゆーき
さまざまな映画の舞台になった風景を見ながらのバギーやジャングル体験、バスツアーは最高でした!
ハワイに来たら必ず参加すべきツアーの一つです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/18 |
| 参加日: | 2018/01/14 |
投稿者: 気分はハワイアン
ピックアップに来てくれたスタッフは日本語を話せる方だったので安心してバスに乗り込めました。クアロアランチまでの移動中に説明があったのですが、英語に続いて日本語で説明してもらえたのでとてもわかりやすかったです。
アクティビティの順番、タイムスケジュールは現地についてから指示されます。私たちは映画ロケ地→乗馬→昼食→ジャングルの順でした。
<映画ロケ地>
日本人のガイドさんでした。トークを交えながらで楽しい時間を過ごせましたし、また戦時中の話もあり勉強になりました。とにかく広大な敷地に圧倒されます!途中下車して草原の自由散策があるのでスニーカーがいいかな?牛が放牧されているからかちょこちょこウンチ落ちてます(笑)
思っていたより多くの映画ロケ地になっていて、正直映画の知識の方がついて行けず…。映画の基礎知識があればもっともっと楽しめたと思います(^_^;)
ということで〇
<乗馬>
英語のガイドさんでした。始めに日本語のビデオで馬の乗り方を教えてくれます。一頭ずつ縦列ですすむので、グループで来てもあまり会話とかはできないかもです。乗馬の際はバッグを置いてくるよう言われます。肩掛けの小さめのバッグもダメといわれました。$5で一日中つかえるロッカーがあるのでそこに預けます。カメラはポケットに入るものであればOK。初乗馬の私は撮るのもままなりませんでしたが…(^_^;)
お尻は痛くなりますが、高い目線からの景色はまた違いますし風も気持ちいいです。何より馬が賢い!乗ったらほぼ道なりに歩いてくれます。馬によっては文字通り道草を食う子だったりしますが(笑)。
おおむね満足ということで〇
<昼食>
ビュッフェ形式です。私が行ったときはグリーンサラダ、ライス、チリ?、照り焼きチキン、ポークリブ、キムチ、デザートにケーキ2種でした。何かのフルーツと思われる味のジュースもありました。基本的にはおいしかったです。ケーキは激甘でした。
食べてると鳥が寄ってきます。テーブルもみんな入れ替わりで食べていくのであまりきれいではありません(そこまで気になるレベルではありませんが)。
ということで〇
<ジャングル>
英語のガイドさんでした。テンション高めです!が、何言ってるか1割くらいしか分かりませんでした。移動中の説明もほぼわからず…。残念(^_^;)
最終到達地点からの景色はとてもよかったです。あとは車の運転、けっこう飛ばします。道も悪いので、なかなかスリルがありました(笑)
自分の語学力の問題もありますが、△
全体的な評価としては満足しています。
ところどころ写真を撮ってくれるので、持ち帰ることもできます(有料)。
帰りのバスには日本語を話せるスタッフはいなかったので、アナウンス要チェックです。わたしは乗った場所と降りる場所が違うことに気づかず乗り過ごしました(近隣ホテルはどこか一カ所に集約される)。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/17 |
| 参加日: | 2018/01/11 |
投稿者: swd
いろんなプールがあるので子供も大人も楽しめました。すごい管理もしっかりしてるので怪我や余計なトラブルもなさそうだし、その辺も安心感ありました。
でも移動時間やお金のことを考えると、子供が小学生以上になってからの方が、満喫できるかな。
幼稚園くらいだと身長制限でダメなのもあって、なんとなく残念な気持ちにもなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定キャンペーン!】1日パス / 送迎付き |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/01/17 |
| 参加日: | 2018/01/06 |
投稿者: せーやん
日本では出来ない体験の数々でした!飼育員の方もノリノリでいい経験ができました。子供もすごい喜ぶプログラムです。これはお金を出す価値があるな、と実感しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | イルカと泳ぐ!ドルフィンスイム・アドベンチャー(~2019年12月31日) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/16 |
| 参加日: | 2018/01/13 |
投稿者: rin
夫婦でいきました。ファミリーで来てる方が多かったです。スライダーは日本にはないようなタイプのものが多く、とても楽しかったです。
スライダーはどれもさほどならばずに乗れました。
サマーベッドは朝は空いてましたが、お昼頃には埋まっていました。
お正月に行ったので、寒かったです。プールから上がった後は寒いので、ラッシュガードは持って行ったほうがいいと思います。入り口のショップで売っていますが、種類は少ないです。
往復バスなのでずっと寝ていけるので、楽でした。次暖かい時期にハワイに行ったら、またぜひ行きたいです!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/15 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
投稿者: alo
2年前の夏休みに小学生の息子とダンナ、女友達の4人で来て、すごく楽しかったので、今回はダンナ抜きでもう一度行ってきました!
前回は夏休み中だったこともあり、カナリ混雑していて、4種類しかスライダーに乗れなかったし、地面が暑くて歩くのが辛かったけど、今回は殆どのスライダーにあまり並ぶこともなく、2回ずつ乗りました!
ただ、天気は良かったけど、さすがに寒かったですが・・・
超ビビリの息子もスライダーには楽しく乗れたようですが、一番のお気に入りは波のプールでした。
私は浮き輪に上手く乗れなくて、何度も波に足を取られて、その日の夜は膝と腰がかなり痛かったです・・・汗
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/15 |
| 参加日: | 2018/01/03 |
投稿者: シカくん
今回は4人で参加。乗馬が良かった。山の天気は変わりやすいので雨合羽などがあれば便利。次回は親と一緒に利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗馬+四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/14 |
| 参加日: | 2018/01/09 |
投稿者: シカくん
前回はバギーに乗れなかったので今回、バギー付きのプランを選択。1日楽しめるがランチの味は微妙。値段も少々お高く感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/14 |
| 参加日: | 2018/01/09 |
投稿者: さとちゃん
母に親孝行でプレゼントしました。
移動時間はかかるもののショーは目の前で楽しめました。
ショー自体は写真や動画の撮影ができないので目に焼き付けましょう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料特典付き!ビュッフェ+ショー<中央前方席> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/14 |
| 参加日: | 2018/01/10 |
投稿者: Homelon
ハワイの大自然を体験したいと思い、クアロア牧場のパッケージツアーを申し込みました。乗馬+バギー+2種選択はシークレットアイランドを選択。
現地で各コースの時間が組まれ、それぞれのスケジュールに合わせて行動します。私たちはシークレットアイランドからスタートだったのですが、午前中はあいにくの雨でビーチで遊ぶにはいまいちでした。もし天候が良くない場合は他のコースを選んだ方が良いと思います。また、次に組まれている乗馬の開始時間までの余裕がなかった為、シークレットアイランドにいるスタッフに相談し、別のツアーの船に乗って牧場に帰り乗馬の開始に間に合ったのですが、最初に渡されるスケジュールはよく確認が必要です。
乗馬は馬のあたたかさを感じながらゆっくり山を散策し大満足でした。馬によっては途中草を食べ寄り道したりとコースが乱れたりしますが、スタッフが2名つきサポートしてくれるので、安心です。
それほど期待していなかったバギーが何気に1番楽しく、牧場内の絶景ポイントを爽快に走り、牛の放牧地帯や山の上から海を望み大自然に触れ合えました。
バギーお勧めです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗馬+四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/13 |
| 参加日: | 2017/12/22 |
投稿者: あすはるみん
送迎付きでホテルから楽に移動。
12月は空いていて、スライダーほとんど並ばず全て制覇できました。
急な傾斜のスライダー、大型スライダー、多くのスライダー子どもたち大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定キャンペーン】1日パス / 送迎付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/13 |
| 参加日: | 2017/12/23 |
投稿者: いそっち
レンタカーで行くのが心配でしたが、ナビを使って2人で行けば問題ありませんでした。
アクティビティ自体は期待を上回る楽しさで、スピードが出ないとの事でしたが十分スリルもあり良かったです。
外国人は短パンが多かったですが、靴と長ズボンがドロドロになったので、確実に汚れて良い靴と長ズボンを履いて行った方がいいです。
着替えも忘れずに。
うちの嫁は運転問題無くできましたが、細くか弱い女性だときついかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 四輪バギー2時間コース(1名乗り) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/13 |
| 参加日: | 2018/01/10 |
投稿者: neoto
天候が悪かったため、参加者はウチともう1家族のみでした。
イルカの体の説明、イルカタッチ、ジャンプ等の指示出し、イルカキスなど、ふれあい内容は十分でした。
ウミガメや熱帯魚へのエサやり、イルカショー、アシカショーなどもあり、楽しめました。
送迎時刻が中途半端なため、レンタカーがあった方が便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定!割引キャンペーン】イルカと遊ぶ!ドルフィン・エンカウンター |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/01/13 |
| 参加日: | 2016/12/04 |
投稿者: ふみつき
ワイキキエリアから1時間ほどバスに乗り参加しました。降車後のチェックインは大勢の参加者で少し待たされましたが、開始時間まで軽食を取れるスペースがありました。ジップラインそのものは英語ができなくてもどうにでもなりそうですが、チェックイン時やジップライン実施場所まで向かうバスの中で運転手が話す内容は聞きこぼします。ジップラインのガイドの方々はとても元気で明るく参加者を楽しませることに一生懸命でとても楽しかったです。天候に恵まれ、7本中ほとんどは晴天の中雄大な景色を楽しむことができました。天気予報が思わしくない場合は傘ではなく防水の上着を持っていくことをお勧めします。また有料で写真撮影サービスがありますが、ガイドの方にお願いすると写真や動画を撮ってもらえる場合があります。終了後バスの発車時間まで時間がありましたので施設前の海でのんびりしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/11 |
| 参加日: | 2017/11/19 |
投稿者: ヒコサカ
お食事は期待していなかったので、それなりに楽しめました。
ショーは学生たちの一生懸命さに感動して涙が出そうでした❗
ガイドさん(まきちゃん)の、学生そしてバイトにも関わらず、
いろんな知識を私たちに伝えてくれて、バスのなか寝ている人たちが沢山いるのに、
ハイテンションのまま、進行してくれてとても感激しました、そして勉強になりました❗
ありがとう❤
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 割引キャンペーン!ビュッフェ+ショー<後方席> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/11 |
| 参加日: | 2018/01/03 |
投稿者: しろひげ
すごく良かった!
大自然の中ですごく満喫できました!
機会があればまた行きたいと思う様なところでした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/10 |
| 参加日: | 2018/01/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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テーマパーク | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
世界のテーマパークを体験しよう!
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ツアー案内の不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
現地催行会社に確認しましたところ、日本語を話さない案内係が対応しており、誤ったご案内をお客様に進めていた可能性があると報告がございました。
また、せっかくご指摘をいただきましたにも関わらず、現地スタッフの対応がきちんとなされておりませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、ガイド及びスタッフ共々カスタマー・サービスの向上に努めて参ると言葉を預かっております。
この度は、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム